Карьера + Управление

- В роли продавца!

- Продавца? Как это? Я же производственник. Мы с продажами не очень дружим, если честно.

- А зря! Надо дружить! Много нового и полезного для себя вынесешь. Я понимаю, что существует вечный спор: кто важнее – продажи или производство. И железный аргумент производственников состоит в том, что без производства нечего будет продавать. Это глупая установка не даёт вам возможности сделать шаг вперёд. Я, как производственник, уже давно признал, что продажи важнее.

- Это ещё почему? Что они будут продавать то, действительно? Если нас не будет?

- На самом деле продавать без производства можно, а производить без продаж – нет. Понимаешь? Ну да ладно… Я сейчас не буду тебя убеждать в чём-либо. Это не главное. Главное, что тебе в понедельник придётся продавать. А это очень непросто. Был бы дружен с продажами – понимал бы их методы - было бы легче. А сейчас придётся с корабля на бал…

- Ладно. Мне сейчас любые идеи будут к месту. Что я должен продавать?

- А сам как считаешь?

- Не знаю. Может быть результаты? Или то, что мы линию разогнали?

- Нет. Смотри шире!

- Ну может быть себя? Себя я должен продавать. Как хорошего руководителя. Так?

- Зачем ты кому-то нужен? Особенно твоему директору. Ты у него уже есть. Он тебя уже купил. – Рыскарь откровенно развлекался. – Никому нет дела до тебя. Всем есть дело только до себя. Тут скорее вопрос стоит – почему он должен тебя оставить? Если показатели низкие, рабочие бунт устраивают, а твои дружки из Клана Застывших рассказывают о твоих косяках. Они, кстати, таким образом тоже продают.

- Что продают? Мои косяки?

- Нет, конечно. Твои косяки – это просто аргументы и характеристики самого главного товара для твоего директора. Его будущего!

- Что-что? – Саня был удивлён. – Какого ещё будущего?

- Вот говорю же – зря ты с продажами не общаешься. Если бы общался, то они бы тебе рассказали, что жизнь – это постоянная борьба. Борьба за ресурсы. К сожалению, очень часто, молодой специалист, ставший молодым руководителем, не понимает, что попал на другое поле битвы. И что игра на этом поле идёт уже совсем по другим правилам.

- Ну ты прям сгущаешь краски. – Саня начал заметно волноваться. То, что говорил Рыскарь, ему не нравилось. – Мы все работаем на одну цель и делаем одно общее дело! Какая ещё борьба?

- Конечно, такое тоже бывает. – Рыскарь усмехнулся. – Бывает, что новоиспечённый руководитель попадает в дружную и доброжелательную команду, где все друг другу помогают. У тебя же сейчас прям точно такая же ситуация?

- Нет, не такая. – Саня грустно опустил голову. – Ладно, что там за новые правила игры?

Продолжение следует…

Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws/

Я: Слав, ну, никак! Кибернетика эта ваша! Ничего не понимаю, сложно представить, слабо представляю, кто там работает и чем занимается.

С: Не хотел бы попробовать?

Я: Влезть в 31 год куда-то, где я нихрена не понимаю? Я? Человек у которого сто тысяч дел, вот-вот родится дочь и который работает по 13 часов в день, потому что жалеет подчинённых и пытается им помочь?..
Я: Конечно, давай…

Я думаю, что важно дать небольшое пояснение.

Я довольно давно работаю на существующем и по сей день месте работы. Если ничего не путаю, то порядка 8 лет (надо уточнить в Кадрах будет, кстати). Я пришёл работать сюда… Короче, простым водителем.

Карьера

Шаг 1. Водитель

Ездил от поставщиков на склад, оттуда на объекты, потом в офис, потом к поставщикам и так по кругу до бесконечности.

Именно тогда я понял, что моя сильная сторона, если хотите, талант- это общение и коммуникации, что называется, ртом.

На самых разных уровнях: от вредного охранника, который не увидел пропуск на мою машину и кладовщиков, которые вообще всё перепутали и отдали не тот заказ, до генерального директора, который задаёт мне вопросы по поводу просроченных оплат с нашей стороны (такое бывало, когда контрагент небольшой и генеральный директор занимался и оформлением УПД и прочих СФ) или бухгалтера, который не принимал доверенность из-за того, что я её заполнял при них.

Именно тогда я начал совершенно отчётливо понимать, что почти всегда и почти обо всём можно договариваться с людьми. Важно ловить настроение и понимать, что именно не так в той ситуации, в которой ты оказался. Как можно решить, что сказать, с какой интонацией, с какой скоростью и серьёзностью надо проговорить какие-то вещи, чтобы ситуация решилась в мою пользу.

Тезис №1

Надо учиться не использовать инструменты, приёмы, уловки или какие-то ещё инфоцыганные ухищрения, а контролировать себя, слышать людей и строить диалог таким образом, чтобы твой оппонент начал видеть в тебе не оппонента, а союзника (извиняюсь за высокопарные выражения. Так чуть проще понять, что имею в виду).

Мы тут, вообще‑то, не меряемся красноречием, а проблемы решаем.

и тут же

Тезис № 2

Избитая фраза «Признавать свои ошибки» как‑будто потеряла хоть какой‑то привкус прикладного применения в современном мире. Я считаю, что надо признавать чужие в первую очередь. Очень полезная штука как в жизни, так и в работе. Пусть даже это признание будет понарошку. Что‑то вроде: «Да, да! Ничего страшного, что вы не подготовили товар к отгрузке (Страшно! Очень! Это критичеки важно! Время 17:00, и я на другом конце города должен быть до 18:00! В пятницу!).

Но тут Ваши нервы и попытки ускорить бедного раздолбая‑кладовщика ещё больше введут его в ступор, он начнёт тупить совсем уж бессовестно и сильно, и Вы не получите ничего вообще.

Отвлёкся! Так вот!

На такой работе я проработал примерно полтора года и мне стало тесновато. Пообщался с начальником и…мы взяли в штат другого водителя, а я уселся на нашем маленьком складе наводить порядок.

Шаг 2. Начальник склада

Сначала было скучновато без такого потока взаимодействий, но потом я нашёл прелесть в самом процессе наведения порядка. Я придумал учёт (1С у нас тогда на складе не было, она была только в бухгалтерии) с помощью онлайн таблиц. Изучал формулы, их прикладное применение и примерно через пару‑тройку месяцев склад был идеален. Не боюсь тут себя перехвалить, потому что получилось на самом деле хорошо.

У нас появились транзитные ячейки, «удалённые склады», излишки. Я снимал остатки и закупки формировали свои запросы, снимая сначала остатки со склада.

Всё стало предсказуемо и очень прозрачно. Любой сотрудник в любой момент времени был в курсе, что же у нас там по ТМЦ (товарно‑материальные ценности).
И...мне стало тесновато!

Пообщался с начальником и…мы взяли в штат другого кладовщика/начальника склада. Я же уселся уже в кресло помощника менеджера по снабжению.

Тезис №3

Надо общаться. Ну, надо общаться. И с боссами тоже! Вернее, с ними в первую очередь. По самым разным вопросам и на разные темы, но это надо.
Но то ли мы устроены как‑то так, что «поближе к кухне‑подальше от начальства», то ли у нас какие‑то базовые настройки такие, что нам, ну, вот никак вообще неудобно (плохо, нелепо, не к месту) подойти и задать вопросы, которые интересуют. Может «так принято»...

Чтобы было проще браться за вопросы, которые Вас касаются напрямую, как мне кажется, надо перестать думать так, как Вы думали, расшориться и посмотреть вот с какой стороны.

Вставочка- немного про разговоры с боссом

У Вас есть работа. Работа- это когда Вы меняете своё время на что-то. Чаще всего на деньги 🙂. То есть, продаёте.

Эта метрика ясна, понятна.

Теперь взгляните не как сотрудник, а как собственник (или кто у Вас приниматель решений по вопросам Level UP-ов и прочих денег). Верно! Собственник покупает у Вас Ваше время.
Все хотят сделать это как можно более выгодно, не правда ли?

Решение, которое я для вывел в сухом остатке- это общаться.

Важно не выпрашивать, а взвешенно и уверенно говорить, что Вы научились делать, что хотели бы делать в дальнейшем.

Также, не между делом, а прямо озвучить, что это нужно Вам не только для карьерных успехов, а для увеличения доходов. Да, прям для денег. В моей карьере такие разговоры помогали расставить точки над i.

Помните, кстати, что любой Ваш босс- это такой же человек (почти всегда). И он тоже избегает неудобных вопросов и разговоров.

Шаг 3. Помощник менеджера по снабжению

Я начал заниматься деятельностью, которая, как мне казалось, была соткана из моего предыдущего опыта в этой организации.

Тут тебе и разноуровневое общение, и понимание номенклатуры, и стремление к порядку, к соблюдению сроков и прозрачности!

Тезис №4

Всегда-всегда старайтесь избегать “секретиков”. То, что у Вас происходит, должно быть на виду всегда. Бóльшее количество косяков из-за непрозрачности. Во всяком случае, именно недоговорённости были причинами дурацких проблем (например, когда 2 или больше человека делали примерно одно и то же, тем самым задваивая работу и получая в финале 1 результат).

Собирайте совещания с коллегами, другими линейными руководителями, подчинёнными (про них напишу чуть позже), с другими отделами. Все должны быть в курсе всего.

Так вот.

Как уже говорил, я начал заниматься вещами, которые мне были близки: налаживал, чинил и придумывал. Начались задачи куда более серьёзные, чем просто пообщаться, начались деньги, дебиторские задолженности, договоры поставок, сроки, доп.соглашения и гарантийные письма, и много чего ещё.

Я был воодушевлён, признаюсь. Меня радовало, что я чего-то там решаю, на что-то влияю. И по причине того, что мне, как мы уже выяснили, периодически становится тесно, я довольно быстро дорос до полноценного менеджера по снабжению.

Мой дебютный проект, который я начал и не очень, кстати, успешно закончил, подарил мне 100 очков опыта вообще по всем процессам, думаю, которые вообще только возможны в коммерческой организации (вот от вопросов АХО до юридических вопросов и бухгалтерии).
И со временем я стал ведущим менеджером по снабжению.

Сколько допущено ошибок я даже не возьмусь считать, но я всегда находил в себе хоть чуть-чуть сил на честность и говорил, что у меня не получилось.

Тезис №5

Попытайтесь научиться любить время и дарить его всем как можно больше. Себе в первую очередь. Это не эгоизм! Эгоизм- это когда кто-то хочет, чтобы Вы делали так, как ему надо. А делать что-то так, как надо Вам- здравый смысл.

Простите за долгое начало, осталось совсем чуть-чуть!

За время моего развития и компания развивалась, конечно. Росло число сотрудников, масштабы объектов, уровни сложности и, конечно, бюджеты.

Когда я устроился компания состояла из 13 человек, а на сегодняшний день их 500+.
Считай, развивались вместе 🙂

Конечно, в определённый момент мне и в должности ведущего менеджера по снабжению стало тесно и мы пообщавшись с руководством пришли к выводу, что я делаю с нуля административно-хозяйственный отдел. Что ж, у бизнеса есть потребность, у меня есть энергия, силы и идеи.

Ну и, собственно, отдел был создан. Были наняты сотрудники, придуманы процессы, сделаны бюджет и регламенты. Всё шло ровно и хорошо. До момента звонка Славы (если забыли- это тот звонок из начала статьи).

ИТ

На своё первое ревью я ехал так. Вызвал такси с объекта, доехал до аптеки. Купил Глицин в шипучке, бутылку воды. 2 таблетки Глицина закинул в бутылку, выпил, вызвал такси и поехал на свой первый в жизни дейли.

Что могу сказать. Весь мой опыт и знания, которые я копил очень долго (у меня трудовому стажу в этом году 16 лет) как-будто вышел из чата.

Вот совсем.

Я сидел и смотрел на молодых людей, которые что-то говорят, над чем-то смеются и я, который вообще нифига не понимал просто сидел, молчал и улыбался. Честно сказать, я и сейчас, спустя почти год, не всегда понимаю, о чём идёт речь.

Слава меня мимоходом представил примерно: «А это у вас там Иван, он типа тимлид.»
Что ж, спасибо, Слава:)

Я думаю, что период адаптации достоин отдельного повествования, поэтому его пропущу.

С какими проблемами и сложностями столкнулся, когда чуть‑чуть освоился. А на самом деле с весьма простыми:

1. Сложная коммуникация или отсутствие коммуникации в срезе Бизнес-Продакт-Разработка;

2. Плохо описанные или не описанные вовсе задачи для разработки;

3. Непрозрачные процессы формирования задач (что/как должно работать/зачем вообще надо/как будет сочетаться с тем, что уже есть и т.д.);

4. Нерегулярные встречи внутри разработки;

5. Неопределённость;

6. Отсутствие сроков выполнения задачи;

7. Неполная команда;

8. И ещё всякого а-ля командное настроение, организационные вопросы и прочее.

Поскольку я не только управлял командами, но и формировал команды (правда в других отделах и сферах, если угодно), я отчётливо понимал, что мне нужен прикладной опыт того, как работает разработка и тут я совершил первую ошибку.

Ошибка

Я начал изучать информацию, которую находил в интернете. Всю. Любую. Много.
Выбирайте тщательно, что читать и на что обращать внимание. Отчасти могут помочь книги «Как пасти котов» авторства Дж. Ханк Рейнвотер и «Мама, я тимлид» Марины Перескоковой. Там можно найти ответы на некоторые вопросы, которые возникают в самом начале пути, если у Вас нет опыта руководства и некоторые рекомендации.

Например:

• Как привыкнуть к роли руководителя

• Как руководить собой

• Как организовать успех

• Почему не надо замалчивать успех

• Как и зачем надо делиться задачами

• Как продумывать нагрузку

Потом я отказался от столь шквального получения информации и решил для себя, что лучший для меня вариант- это планомерное погружение, чтобы избежать кессонной болезни.

Я честно на одном из дейликов сказал команде, что не понимаю в том, что они делают, но готов вникать, параллельно помогая с процессами внутри команды. То есть у нас получился неплохой симбиоз- я чиню процессы, команды чинит мои хардовые скиллы.
Опять же, очень важна честность и прозрачность. Я такое прям проповедую.

Итак, наши проблемы.

1. Сложная коммуникация или отсутствие коммуникации в срезе Бизнес-Продакт-Разработка.

Поскольку я давно работаю в организации, то у меня не было каких-то особых проблем с тем, чтобы объяснить команде, почему Генеральный директор выдаёт именно такие распоряжения или почему мы начинаем делать те или иные вещи, вот, именно сейчас.
Важно отметить, что мои ребята находились в небольшом вакууме. Его, собственно, и разгерметизировал. Я долго и терпеливо отвечал на вопросы. Признаться честно, делал это с удовольствием.

Пообщался с продактом и попросил его подготовить красивую презентацию, на которой он отобразил все лиды, деньги с продаж, показал roadmap, ответил на вопросы.
Как следствие, у разработчиков, которые были заключены на 3 этаже появилась информационная форточка, откуда дует пониманием.

Итог- команда не просто работала в каком-то там юридическом лице, а в понятной крутой организации, которая понятно чем занимается, что делает, какие занимает позиции на рынке и зачем они, то есть разработчики, трудятся.

2. Плохо описанные или не описанные вовсе задачи для разработки

Не буду долго описывать, как решился этот вопрос. На самом деле мы просто взяли в команду крутого бизнес аналитика со столь нужным нам опытом системного аналитика.
И у нас починилась поломка формирования описательной составляющей задач. Мы и до сих пор стремимся к тому, чтобы получая тасочку в работу, программист говорил: "Угу, понятно" и просто приступал к реализации.

Безусловно, предела совершенству нет и мы постоянно стараемся сделать как можно лучше описание, помятуя о том, что лучшее- враг хорошего.

Итог - задачи обрели своего переводчика с менеджерского языка на язык технический. Стали понятными исполнителям.

3. Непрозрачные процессы формирования задач (что/как должно работать/зачем вообще надо/как будет сочетаться с тем, что уже есть и т.д.).

Если честно, мы до сих пор работаем над этой вещью.

Это сложно. Сложно потому, что в наших реалиях Продакт - это своего рода Генеральный директор продукта, который отвечает за деньги, за репутацию нашего продукта. Он проводит очень много время на встречах, например, с отделом продаж и времени на то, чтобы объяснить, зачем мы именно сейчас делаем ту или иную вещь катастрофически не хватает, но... дьявол, как известно, в мелочах!

И даже тут придумался способ, который известен как Product refinement document. Если вынести основное, то при формировании задач наш любимый Продакт как бы отвечает на вот такие вопросы:

Если немного расшифровать, то документ с требованиями к продукту (PRD) - это документ, содержащий в себе все требования к конкретному продукту.

Он описан так, чтобы участники команды (разработка, дизайн) могли понять, что должен делать продукт или функциональность. Как правило, PRD НЕ ДОЛЖЕН предвидеть или диктовать, как продукт будет это делать.

С помощью таблицы выше предлагается описывать глобальные функциональности или функциональности затрагивающие большое количество элементов системы, редизайн различных флоу, страниц или вкладок. Различные мелкие исправления с помощью этого документа описывать не надо.

Итог- появилась прозрачность не только каких-то отдельных элементов для каких-то отдельных частей команды, но и в целом все всё начали понимать и видеть. И глобальный извечный вопрос: "НАХРЕНА ЭТО ВООБЩЕ НАДО" стал звучать всё реже :)

К тому же качество кода растёт, поскольку разработчик стал видеть чуть шире

4.Нерегулярные встречи внутри разработки

Мы работаем по двухнедельным спринтам и у нас было планирование. По нашей традиции проводилось оно по четвергам, каждые 2 недели (то есть аккурат в момент окончания старого спринта и начала нового).

Обычно планирование длилось 2-3-4 часа и выматывало людей, которым задачи планировались и которые эти задачи планировали.

У UX/UI в январе висели сделанные ими в ноябре задачи, а QA почему-то были вообще в стороне. Непорядок!

Что сделалось:

а) По средам, перед планированием, начали проводить предпланинги (с нэймингом у меня плохо, факт). Предпланинг- это встреча по стекам (то есть дизайн отдельно, бэкенд отдельно, фронтенд отдельно), которая проводится до планирования с целью ознакомления разработчиков с задачами. Также на этих встречах Продакт отвечает на вопросы, если таковые возникают, дизайнеры показывают, чего они там нарисовали (дизайнеры просят говорить не нарисовали, а напроектировали). На всех встречах присутствуют тестировщики, которые могут сразу рассказать, что может сломаться, что на что может заафектить, на что надо обратить внимание.

Типичный предпланинг состоит из:

- Продакт
- Бизнес аналитик
- Тимлид (это я)
- Тестирощик
- Дизайнер
- Разработчики стека

И вся эта компашка уже снижает уровень непрозрачности вообще до минимума.
Приятный бонус- вся команда в курсе, что делает вся команда и время планирования сократилось. Сильно. Самый короткий планинг занял у нас 13 минут. Потому что все всё знают, все оценили свои задачи (стоит сказать, что мы используем оценку сложности задачи- это sprint point. В спринт у разаработчика не может быть более 16 SP и не может быть двух задач по 8 SP).

b) Дизайн-ревью. Каждый понедельник, в 14:00 мы (тимлид- это я, Продакт, бизнес аналитик, дизайнеры, тестировщик и... ведущие специалисты каждого стека) собираемся и смотрим, что же там нарисовали напроектировали дизайнеры. Что-то отправляется на переделку, что-то проваливается в работу.

Зачем тут разработчики и тестировщик? А это потому, что у наших крутых дизайнеров богатейшая фантазия :)

Итог- не могу сказать, что стерильно, но стало в разы лучше с понимаем того, что мы все тут делаем и за что нам платят. Никаких секретиков между стеками.

5,6 Неопределённость, Отсутствие сроков выполнения задачи

Соединю эти пункты. Вообще, неопределённость определённо (опа, каламбурчик) сходит на нет. К сожалению, это небыстрый процесс. Я не сильно топлю за то, что мы должны к какому-нибудь понедельнику или началу нового месяца иметь 100% определённость в том, что у нас происходит. Всё-таки к нам спускаются задачи от бизнеса иногда и меняются приоритеты в дорожной карте, что не способствуют продуктивности. Но у нас такие данные. С ними и работаем.

Про отсутствие сроков выполнения задач, на самом деле, ответил выше. У нас появились SP, у нас есть адекватный и причёсанный roadmap. Разработка с хладнокровностью Лаврентия Берии разбирает свои задачи. Превращением эпиков в атомарные таски занимается бизнес аналитик.

Итог. Продакт шарит и доверяет разработке, разработка ещё как шарит и доверяет продакту.

7. Неполная команда

К решению этой проблемы подошёл со всей ответственностью и из 9 мы превратились в 17 человек.

Команда стала большая:

- 1 тимлид (это я, кстати) раньше не было
- 3 мобильных разраба (их и было 3)
- 4 тестировщика (было 2)
- 2 дизайнера (был 1)
- 2 бэкенда (был 1)
- 4 фротнендера (было 2)

Сейчас всё хорошо :)

8. И ещё всякого а-ля командное настроение, организационные вопросы и прочее

Как и говорил, я довольно давно работаю в организации и совершенно просто и несложно решаю вопросы своих ребят в бухгалтерии, у юристов, по больничным и отпускам. То есть я стремился сделать так, чтобы разработчики разрабатывали, а не ходили куда‑то, чтобы получить справку с места работы:)

Командное настроение чинилось своим примером. Я подходил и подхожу к каждому периодически с вопросами: «Всё ли получается? Не нужна ли помощь?»

Каждый день я здороваюсь и прощаюсь со всеми за руки. Прям обхожу каждого.
Я хвалю своих ребят на каких‑то общих встречах публично. А, вот, ругать (ну, как ругать, по факту срыва срока, допустим) всегда предпочтаю 1 to 1.

Собственно, к чему весь этот текст.

Мой вывод, в общем, в том, что если ты кем-то руководишь, то тебе, как-будто, не очень нужны какие-то инструменты. То есть они, конечно, нужны, но всё строится на общении, на адекватности, на доброте и дружелюбности. Также важно понять, когда тебе сели на шею!
Также я убеждён, что сначала ты взаимодействуешь с человеком. С его хотелками, с его состоянием и настроением, а уж потом только с коллегой или подчинённым.
Кстати, про настроение. Я также за много лет управления убедился, что надо управлять эмоциями. Важная штука, попробуйте!

Всем спасибо и пока!

Ссыллка на автора/оригинал на Хабре https://habr.com/ru/articles/767102/

Необходимые качества можно наработать, даже начинающий специалист в этой нише получает зарплату от 80 000 ₽. С современными технологиями и качественными курсами вы сможете значительно сократить время между началом обучения и первым рабочим оффером.

В этой статье мы рассмотрели 20 платных и бесплатных курсов, которые помогут стать эффективным руководителем отдела продаж, а некоторые из них помогут с наработкой портфолио и трудоустройством.

ТОП-10 курсов для руководителя отдела продаж в 2023 году

1. «Руководитель отдела продаж» от Eduson Academy — курс, где вы отработаете знания на 30+ реальных бизнес-кейсах и тренажерах и сможете пройти тест-драйв 7 модулей курса

2. «Руководитель отдела продаж» от Нетологии — курс с воркшопами по расписанию и возвратом средств, если курс вам не подойдет (промокод GDEKURS — дополнительная скидка 5%)

3. «Управление продажами» от Skillbox — курс для новичка в профессии с доступом к сервису Albato на время обучения (промокод ГДЕКУРС — скидка 45%)

4. «Руководитель отдела продаж В2В и В2С» от МИПО — курс с актуальной программой, где выдают диплом MBA (промокод GDEKURS — дополнительная скидка 10%)

5. «Директор по продажам» от City Business School — курс от школы, входящей в ТОП-7 бизнес-школ страны, который поможет понять, как удержать бизнес в ТОПе

6. «Как управлять продажами» от Контур.Школы — 2-месячный курс, чтобы развить свои Soft Skills

7. «Руководитель отдела продаж» от Русской школы управления — курс, подходящий для корпоративного обучения, где вас ждут онлайн-трансляции и антикризисные методики

8. «Формирование отдела продаж» от Interra — курс для самостоятельного изучения с доступом после оплаты

9. Профессия «Руководитель отдела продаж» от Международной школы профессий — курс с возможностью выбора формата: онлайн или очно

10. «Руководитель отдела продаж» от Института профессионального образования — дистанционный курс с выдачей диплома о профессиональной переподготовке и бонусным доступом к образовательной платформе «Юрайт» (промокод GDEKURS — скидка 10%)

Топ с короткой информацией предназначен для тех, кто предпочитает получать информацию быстро. Если же вы предпочитаете проводить глубокий анализ и выбирать самостоятельно, тогда для вас эти и другие курсы максимально подробно описаны ниже.

1. Руководитель отдела продаж — Eduson Academy

Хороший управленец умеет подстраиваться под любой тип бизнеса. Научиться тому, как правильно выбирать методологию для разных ниш, вы сможете на этом курсе от Eduson Academy.

Руководитель — в первую очередь лидер команды, поэтому вы научитесь планировать найм сотрудников в зависимости от плана продаж, внедрять и работать с CRM, грамотно использовать KPI, а также работать с клиентами и увеличивать прибыль компании.

Все необходимые знания и практические инструменты о том, как управлять людьми, задачами и информацией уже ждут вас на сайте школы.

• Аудитория: для владельцев бизнеса, руководителей, менеджеров

• Стоимость: от 58 000 ₽ или 4 870 ₽/мес. на 12 месяцев

• Формат обучения: видеоуроки + практические задания + тесты + кейсы + тренажеры

• Продолжительность курса: от 1,5 месяцев

• Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации, сертификат

• Преподавательский состав: предприниматели и маркетологи с 10-летним стажем в управлении бизнесом

Преимущества:

• Доступ к курсу предоставляется навсегда.

• Курс обновлялся в сентябре 2023 года.

• Приятные документы и бонусы в подарок.

• Помощь в трудоустройстве.

• Вы сможете воспользоваться бесплатной консультацией для решения своего кейса.

• Специальные условия для компаний.

• Возможность оформить налоговый вычет.

• Поддержка куратора в течение 1 года.

Недостатки:

• Долгая обратная связь: претензия в некоторых отзывах.

Другие курсы Eduson Academy: «MBA: Управление продажами».

→ На сайт школы

2. Руководитель отдела продаж — Нетология

🎁 По промокоду GDEKURS доступна дополнительная скидка 5%.

Вместе с курсом от Нетологии вы станете руководителем отдела продаж, который сможет разработать стратегию, которая удержит фирму на плаву даже в условиях неопределенности.

Программа курса научит вас принимать решения на основе данных, выявлять тренды и разрабатывать планы действий для увеличения объема продаж, а также поймете, как построить действительно эффективную и успешную команду.

Курс создан и преподается действующими профессионалами своего дела. Обучаясь на курсе, вы сможете перенять опыт руководителей таких фирм, как СДЭК, Miele и Авито.

• Аудитория: для владельцев бизнеса, руководителей, менеджеров

• Стоимость: 112 000 ₽ или в рассрочку 3 275 ₽/мес. на 36 месяцев

• Формат обучения: видеолекции + воркшопы + практические задания

• Продолжительность курса: 5,5 месяцев

• Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке

• Преподавательский состав: практикующие эксперты в области управления бизнесом

Преимущества:

• Занятия проходят 2 раза в неделю по будням.

• Если не успеете посетить воркшопы со своей группой, сможете присоединиться к другой.

• Пополнение своего портфолио.

• Комьюнити студентов и выпускников курса.

• Собственное приложение для телефонов.

• Центр развития карьеры помогает трудоустроиться студентам школы.

• Если вам не понравится курс, вернут деньги.

• Возможность оформить налоговый вычет.

• Возможность обучать сотрудников.

Недостатки:

• В отзывах люди жалуются на работу рекламщиков и менеджеров.

→ На сайт школы

3. Управление продажами — Skillbox

🎁 По промокоду ГДЕКУРС доступна скидка 45%.

Курс от платформы Skillbox полезен как новичкам, так и действующим РОПам, которые хотят улучшить свою работу и работу в отделе продаж.

Вы научитесь систематизировать работу, налаживать эффективное взаимодействие с командой и поймете, как внедрить в работу CRM-систему. Узнаете, как правильно рассчитывать затраты на персонал, формировать планы продаж и оценивать эффективность работы команды.

Все это за 2 месяца курса, в рамках которого вас будет ждать личная консультация с автором курса. А благодаря пожизненному доступу к курсу вы всегда сможете вернуться и освежить знания, не отрываясь от работы.

• Аудитория: для новичков

• Стоимость: в рассрочку 5 243 ₽/мес. на 12 месяцев

• Формат обучения: видеоуроки + вебинары + практические задания

• Продолжительность курса: 2 месяца

• Документ об окончании: сертификат

• Преподавательский состав: практикующие эксперты в области управления бизнесом

Преимущества:

• Личная консультация с автором курса.

• Доступ к курсу навсегда.

• Собственная платформа для обучения.

• Возможность купить курс в подарок.

• Скидка при единовременной оплате.

• Возможность оформить налоговый вычет.

• Курс английского в подарок.

Недостатки:

• В отзывах люди жалуются на работу рекламщиков и менеджеров.

Другие курсы Skillbox: «Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C».

→ На сайт школы

4. Руководитель отдела продаж В2В и В2С — МИПО

🎁 По промокоду GDEKURS доступна дополнительная скидка 10%.

Курс предоставит вам комплекс знаний и навыков, необходимых для эффективного управления отделом продаж. Студенты изучат обязанности и зоны ответственности руководителя, научатся качественно формировать планы, внедрять ключевые показатели эффективности (KPI), работать с базой клиентов, выстраивать воронку продаж и увеличивать прибыль.

Курс охватывает темы найма и адаптации сотрудников, мотивации персонала, использования CRM-систем и анализа показателей отдела.

Методологи МИПО, разрабатывающие эту программу обучения, постоянно обновляют и актуализируют информацию, благодаря чему вы сможете стать более востребованным на рынке труда.

• Аудитория: для опытных

• Стоимость: в рассрочку 8 200 ₽/мес. на 12 месяцев

• Формат обучения: вебинары + практические задания + тесты + видеоуроки

• Продолжительность курса: 9 месяцев

• Документ об окончании: диплом MBA

• Преподавательский состав: российские и зарубежные эксперты с опытом от 7 до 25 лет

Преимущества:

• Возможность пройти курс в более сжатые сроки.

• Общение с одногруппниками и единомышленниками в чатах на вебинарах.

• Лекционные и полезные дополнительные материалы к дисциплинам.

• Курс постоянно обновляется.

• Возможность оформить налоговый вычет.

Недостатки:

• Неудобный личный кабинет: частая претензия в отзывах.

• Новые дисциплины могут появиться в самый неожиданный момент: претензии в отзывах.

Курсы МИПО: «Система продаж: от стратегии до процессов».

5. Директор по продажам — City Business School

Эксперты City Business School выявили 7 простых, но важных вопросов новичков, узнав ответы на которые, вы точно сможете удержать свой бизнес и клиентов.

После обучения вы научитесь так оформлять ценностное предложение компании, что будете значительно выделяться на фоне конкурентов. Получите четкие механизмы влияния руководителя на исполнительность коллектива и их митивацию. Главное — узнаете лучшие техники продаж, начиная с базовых и заканчивая самыми трендовыми.

В школе для вас подготовили три пакета обучения, в зависимости от выбора вы получите или удостоверение о повышении квалификации, или диплом по профессиональной переподготовке.

• Аудитория: для директоров по продажам, менеджеров, собственников бизнеса

• Стоимость: от 2 599 ₽/мес. на 24 месяца

• Формат обучения: видеолекции + практические задания + тесты + вебинары

• Продолжительность курса: от 3 месяцев

• Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации, международное приложение

• Преподавательский состав: эксперты по продажам, переговорам и бизнес-тренеры

Преимущества:

• Три тарифа на выбор.

• Частые скидки и акции от школы.

• Лучшие студенты имеют возможность получить групповую либо личную консультацию.

• Программа доступна для корпоративного обучения.

Недостатки:

• В отзывах люди часто высказывают недовольство по поводу тьюторов.

• Низкое качество некоторых учебных материалов: претензия в отзывах.

→ На сайт школы

6. Как управлять продажами — Контур.Школа

Курс охватывает все спектры навыков, необходимых успешному руководителю. Вы изучите продажи B2C, B2B, B2G и научитесь управлять командой, разовьете свои маркетинговые навыки и необходимые управленцу Soft Skills. Ведь открытая и эффективная коммуникация с ключевыми стейкхолдерами — неотъемлемая часть роли руководителя отдела продаж.

Занятия делятся на 7 тематических модулей, включающих себя теоретическую и практическую часть. После прохождения итогового теста на 80% вы получите диплом о профессиональной переподготовке.

• Аудитория: для руководителей организаций, менеджеров, владельцев бизнеса

• Стоимость: 81 000 ₽ или в рассрочку от 13 500 ₽/мес. на 6 месяцев

• Формат обучения: видеоуроки + практические задания + тест

• Продолжительность курса: 2 месяца

• Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке или свидетельство

• Преподавательский состав: менеджеры по развитию бизнеса, подбору персонала

Преимущества:

• К видеоурокам прилагаются текстовые параграфы.

• Видеоуроки длительностью 15–20 минут.

• Техподдержка 24/7.

• Собственное мобильное приложение.

• Вебинары вы можете посмотреть в записи в личном кабинете.

• Эксперты дают развернутую обратную связь с учетом специфики вашего бизнеса.

Недостатки:

• В школе почти отсутствует практика: претензия в некоторых отзывах.

→ На сайт школы

7. Руководитель отдела продаж — Русская школа управления

Курс можно изучать как самостоятельно, так и приобрести для своих сотрудников. Студенты научатся проводить аудит системы управления, использовать цифровые сервисы для привлечения клиентов, разрабатывать скрипты и формировать воронку продаж.

На курсе предусмотрена практическая часть, которая включает в себя аудит подразделения продаж, структурную декомпозицию работ и формирование списка целевых компаний.

• Стоимость: от 58 230 ₽ или в рассрочку по запросу

• Формат обучения: вебинары + практические задания

• Продолжительность курса: 4 дня

• Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации

• Преподавательский состав: эксперты в сфере менеджмента, практикующие эксперты в области управления бизнесом

Преимущества:

• Скидка при оплате от трех участников.

• 30 дней доступа к материалам курса в личном кабинете.

• Общение с преподавателями в формате онлайн.

• Курс имеет расписание на год вперед.

• 4 дня онлайн-трансляции c 09:00 до 14:30 по московскому времени.

Недостатки:

• Не обнаружены.

→ На сайт школы

8. Формирование отдела продаж — Interra

Курс интересен предпринимателям и руководителям, которым еще предстоит начать формирование отдела продаж с нуля. Interra посвятила курс ключевым аспектам построения эффективного отдела продаж, необходимого для привлечения клиентов и максимизации прибыли любого бизнеса.

В ходе обучения вы узнаете о различных моделях организации процесса работы отдела продаж, о методиках поиска и мотивации сотрудников, а также как составлять планы продаж и создавать эффективные скрипты для менеджеров.

• Аудитория: для руководителей организаций, менеджеров, владельцев бизнеса

• Стоимость: 10 000 ₽

• Формат обучения: видеоуроки + практические задания

• Продолжительность курса: 1 месяц

• Документ об окончании: сертификат

• Преподавательский состав: эксперты в области продаж и маркетинга

Преимущества:

• Доступ к курсу сразу после оплаты.

• Доступ к курсу предоставляется на 1 месяц.

• Если в течение 2 дней после оплаты вы решите, что курс не для вас, вернут деньги.

• Бонусы в обучении: чек-листы, инструкции, шаблоны для закрепления полученных знаний.

• Практические задания для самопроверки.

• Частые скидки и акции от школы.

Недостатки:

• Отсутствие обратной связи.

→ На сайт школы

9. Профессия «Руководитель отдела продаж» — Международная школа профессий

Курс от Международной школы профессий создан для новичков. Вы познакомитесь с азами продаж, а также узнаете про эффективные техники и уже после ознакомитесь с информацией о том, как управлять всем отделом.

Важным плюсом для кого-то может стать возможность выбора как очного, так и дистанционного обучения: имеются филиалы во многих городах нашей страны.

• Аудитория: для новичков

• Стоимость: 22 200 ₽ или в рассрочку от 3 700 ₽/мес. на 6 месяцев

• Формат обучения: вебинары + практические задания

• Продолжительность курса: 8 недель

• Документ об окончании: сертификат

• Преподавательский состав: практикующие специалисты

Преимущества:

• Возможность очного или онлайн-обучения.

• Можете выбрать более удобную группу для занятий.

• Возможность оформить налоговый вычет.

• Доступен формат корпоративного обучения.

• Любое занятие можно пройти в формате индивидуального мастер-класса с преподавателем.

Недостатки:

• Часто встречаются отзывы, где люди недовольны качеством изучаемого материала.

• Частый перенос занятий: претензия в некоторых отзывах.

→ На сайт школы

10. Руководитель отдела продаж — Институт профессионального образования

🎁 По промокоду GDEKURS доступна скидка 10%.

Курс направлен на быстрое и удобное освоение новой специальности, и он сделает из вас профессионала за 552 академических часа.

Курс займет у вас максимум 6 месяцев, а по его окончанию вы получите все необходимые навыки для работы в сфере управления продажами и диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «Руководитель отдела продаж».

Программа включает не просто дистанционную учебу, но и поддержку куратора, а также бонусом к обучению вы получите доступ к образовательной платформе Urait.ru.

• Аудитория: новички

• Стоимость: 24 900 ₽

• Формат обучения: видеоуроки + текстовые лекции + практические задания

• Продолжительность курса: до 6 месяцев

• Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке, международный диплом (ID)

• Преподавательский состав: бизнес-тренеры, кандидаты экономических наук

Преимущества:

• Доступ к образовательной платформе urait.ru.

• Курс можно закончить экстерном.

• Аттестационную работу необходимо будет защищать по Скайпу или лично в институте.

• Индивидуальные скидки и условия оплаты.

• Институт адаптирует программы и дает специальные условия оплаты для организаций.

• Курс предназначен для специалистов, имеющих высшее или среднее специальное образование.

Недостатки:

• Плохо налаженная обратная связь: частая претензия в отзывах.

• Неудобный личный кабинет: претензия в отзывах.

→ На сайт школы

Дополнительные курсы для обучения руководителя отдела продаж

Достойные внимания курсы на этом не заканчиваются. Возможно, вас заинтересуют следующие учебные программы.

• Управление маркетингом и продажами от Moscow Business Academy — дипломы MBA высоко ценятся в сфере бизнеса, тем более что вы получите пласт знаний сразу в двух нишах: маркетинге и продажах. Ученики научатся составлять планы продвижения, разрабатывать маркетинговые стратегии, развивать базу клиентов и увеличивать прибыль компании. Программа также будет включать: бюджетирование, оценку эффективности маркетинговых затрат, управление маркетинговым отделом и решения конфликтных ситуаций.

• Руководитель отдела продаж от Product University — вы научитесь строить продажи в B2B-нишах. За два месяца обучения вы получите выжимку знаний от специалистов таких фирм, как Яндекс, SendPulse, Webinar Group и других. По окончании обучения еще 4 месяца кураторы будут рядом с вами, готовые поддержать.

• #Реальный отдел продаж 14.0 от Михаила Гребенюка — 4-месячный курс по созданию эффективной системы продаж. Программа охватывает различные аспекты управления продажами, включая построение работы отдела продаж, контроль качества и использование CRM-систем. Михаил Гребенюк лично поделится своими знаниями и опытом, чтобы помочь участникам достичь финансовых высот.

• Управление маркетингом и продажами от Столичной Бизнес Академии — вы научитесь эффективно продвигать любой бизнес, развивать базу клиентов и увеличивать прибыль; освоите планирование бюджета, оценку эффективности затрат на продвижение и управление маркетинговым отделом. Вы научитесь подбирать специалистов, ставить задачи и мотивировать сотрудников. В результате вы получите международный диплом MBA.

• Тренинг для руководителей отдела продаж от Outstaffing company — тренинг направлен на развитие управленческих навыков и методик работы. Он будет актуален для руководителей отделов продаж, начальников отделов и супервайзеров. Цели тренинга включают улучшение реакции на рыночные изменения, преобразование рыночной информации в конкретные задачи для сотрудников и повышение эффективности управленческих решений.

Бесплатное обучение для директора по продажам

Для тех, кто только начинает интересоваться этой профессией, мы собрали несколько полезных бесплатных курсов и тренингов.

• Руководитель отдела продаж: что нужно знать, уметь и куда расти от Нетологии (запись вебинара, около двух часов; доступ после регистрации)

• Эффективный РОП: инструкция по применению от WakeUp (запись лекции, около 1 часа; просмотр видео на YouTube, без регистрации)

• Управление отделом продаж от Академии IT (текстовые и видеолекции; доступ после регистрации)

• Продажи от канала «Юниты» (10 видеоуроков длительность 10 минут каждый; просмотр видео на YouTube, без регистрации)

• Увеличение продаж от канала «Шифр продаж с Уколовой» (2 видеоурока длительность около 10 минут каждый; просмотр видео на YouTube, без регистрации)

Как мы подбирали школы и курсы для нашей статьи?

1. В первую очередь мы изучали рейтинг и репутацию школ. Отзывы студентов и выпускников значительно помогли нам в исследовании, а самую важную информацию мы собрали в пунктах «Преимущества» и «Недостатки школ».

2. Мы отдавали предпочтение курсам, которые акцентируют внимание на практических навыках. Ведь реальные кейсы, симуляции и практические упражнения помогут не только лучше усвоить материал и применять его на практике, но и быстрее найти работу.

3. Убедились, что все курсы подборки предоставляют актуальные знания, отражающие современные тенденции и технологии в области управления отделом продаж.

4. Исследовали опыт и квалификацию преподавателей. Преподаватели с практическим опытом в управлении продажами смогут предложить вам более ценные и востребованные знания.

5. Узнавали, выдается ли диплом или сертификат. Наличие документа об окончании обучения может значительно повысить вашу привлекательность на рынке труда после завершения учебы.

6. Все курсы подборки доступны в дистанционном формате. Важно, чтобы выбранный курс предоставлял вам гибкий график обучения, который бы соответствовал вашим возможностям и режиму работы.

Итоги

Образование для руководителя отдела продаж — важная часть лидерства в современном мире. Оно не только поможет получить и развить профессиональные навыки, но и создаст фундамент для эффективной стратегии продаж, лидерства и постоянного развития команды.

Инвестиция в освоение этой профессии — это вложение в успешное карьерное будущее:

• Руководитель отдела продаж Eduson Academy — если вы хотите чувствовать себя уверенно в любой нише;

• Руководитель отдела продаж Нетологии — если вы хотите получать знания от действующих специалистов;

• Управление продажами Skillbox — если вы только начинаете свой путь в продажах;

• Руководитель отдела продаж В2В и В2С МИПО — если вы хотите получить актуальные знания;

• Директор по продажам City Business School — если вы хотите, чтобы ваш бизнес стал первым в своей нише.

Расскажите, какие курсы для руководителя отдела продаж вы проходили или хотели бы пройти?

А иногда ничего и ни от кого не скрывают, а просто делают свою работу ненадлежащим образом. Ждут, что к ним сами придут и сами поинтересуются, не нужны ли им, условно, математики. И ведь и такое бывает, что берут тех, что сами обращались изначально с вопросом есть ли в школе вакансии. И, надо еще отметить, электронные письма отправленные на официальные адреса электронной почты школы чаще всего не отвечают, лучше всего лично явится ножками сразу или, как максимум, позвонить. В 20-е годы 21-го века. Для меня очень дико звучало, когда я встречал рекомендацию желающему работать в школе обзвонить все школы немаленького города.

Для сравнения, в вузах это сделано куда лучше. По любой вакантной должности они должны обязательно проводить публичный конкурс, объявление о котором со списком вакантных должностей заранее публикуется в интернете. Схема тоже не без нюансов, но нет хотя бы латентной нехватки и для людей с улицы проникнуть в консервативную академическую среду, как ни странно, может быть и легче.

С этим тоже у школ проблемы, они зачастую чинят препятствия даже для желающих работать в школах. Многие выставляют обязательное требование педагогического образования, хотя оно не основано ни на законе, ни на здравом смысле. Специалистов по всем предметам готовят не только в педвузах и, ни для кого не секрет, их уровень, особенно в регионах, в среднем выше, чем у профессиональных педагогов, у которых он даже не компенсируется большим вниманием к специальным педагогическим дисциплинам. Как может подготовить к ЕГЭ хорошо, кто сам экзамен написал когда-то совсем-совсем плохо и был вынужден пойти в пед? Кроме того, по закону же нет никаких препятствий устроить учителем человека не с педагогическим высшим образованием, если он пройдет курсы профессиональной переподготовки, не говоря уж о том, что иногда можно брать и без высшего образования вовсе, но это исключения.

Вторая причина, что школы, если не считать малокомплектные, обычно горят желанием трудоустроить к себе на целую ставку. А то и на 1,5-2. И желающим трудоустроится на неполную ставку отказывают, хотя опять же если сравнивать с вузами, там наоборот такое не редкость и вузы ценят совместителей с работой, это и в показателях эффективности вузов отражается и, действительно, студентам ведь полезно когда практики учат. В школах же к совместителям относится с большим негативом и хотят чтобы работа в школе была единственной или хотя бы основной работой.

Это все не только общие домыслы, а зачастую судьбы известных мне людей.

Случай 1: Бывший учитель с большим опытом работы, ныне репетитор, переехала в другой город. По ряду причин, главная из которых большая загруженность на частном репетиторстве, хочет устроится в школу, но не готова работать выше 0,25 ставки. Ей же меньше одной полной ставки еще никогда не предлагали. Замечательный педагог, востребованный для подготовки к ЕГЭ. А школам не нужен. И она свое желание помимо самозанятости иметь еще и официальное трудоустройство реализовать не может.

Случай 2: Аспирантка одного из вузов. Учится не там, где лишь числятся, а реально много времени тратит на учебу, (а сегодня аспирантура это в том числе такие же пары как и в прошлые 6 лет учебы), науку и написание кирпича-диссертации. Видит себя преподавателем вуза и не прочь себя в образовании попробовать уже сейчас. На ее родной кафедре вакансий нет, да и устроить аспиранта как ППС без стажа работы в образовательном учреждении непросто, а жить на одну стипендию аспиранта невозможно, поэтому для опыта и какой-никакой подработки была бы непротив в школу устроится. Во всех школах также отказывают, даже там где есть вакантные места, ссылаясь и на то что нет педагогического образования и \ или на то, что не могут брать менее чем на ставку, тогда как человек физически не может больше работать, аспирантуру бросать ради работы в школе не станет, конечно же.

Случай 3: Экономист, работает на предприятии, свое дело знает и любит о нем рассказывать, за плечами брошенная аспирантура. Вдруг появилось у него ни с того ни с сего желание детей поучить, благо есть у него недалеко от дома и работы несколько школ (гимназий) с уклоном, где отдельным предметом идет "Экономика". У человека свои условия, работает 5\2, поэтому работать готов только по субботам или до 10 часов утра в некоторые дни по будням, конечно, тоже без полной ставки. Предмет идет только у 10-11-х классов, поэтому ему вполне по силам всю школу охватить. Но ни в одной школе им оказались не заинтересованы нисколько, самое большое что могли предложить - единоразово выступить перед школьниками. В это же время, везде упомянутую "Экономику" ведут далеко не экономисты, иногда вообще бабушки учившиеся еще в СССР и имеющие в дипломе "История КПСС. Преподаватель истории КПСС", буквально, была недолгое время и такая отдельная специальность, на которую готовили отдельно от обычных историков и учителей истории.

Случай 4. Пенсионерка, учительница, продолжала работать в школе. По здоровью уже перестала выдерживать полную занятость, где с внуками посидеть, где в больницу и т.д., но еще хотела поработать, хотя бы свой класс до выпуска довести. В школе, где, правда, не очень хорошие отношения были с руководством, сокращать нагрузку отказались. Мотивировали еще и тем, что никого не найдут на освободившиеся часы. Ничего другого не осталось, вышла на пенсию совсем.

Случаи могу продолжать, обо всех знаю просто с разной степенью достоверности, где-то по слухам, где-то по постам в интернете. Предполагаю, что случаи не единичные. И, вроде как, в среднем профессиональном образовании, ССУЗах (не ПТУ, а колледжи) обстоят дела не сильно отличающимся образом.

Получается, на самом деле, дефицит учителей, по крайней мере в городских школах, не такой сильный, как можно подумать. Иначе бы он все больше выходил из "тени", а школы были бы более активны в его устранении. А сейчас не используются ими даже способы без потери, а то и с ростом качества образования, привлекать туда мотивированных и квалифицированных кадров. Никаких серьезных препятствий этому нет, по сути, от школ требуется работать с трудоустройством открыто, законно, без злоупотреблений и недоработок. И школы бы работали уже лучше от одного этого и меньше было бы разговоров о том, что учителей не хватает.

Получить необходимые навыки, прокачать личные качества и подтянуть свои финансовые знания можно на специализированных курсах. Мы составили подборку курсов для финансовых директоров, которые помогут получить необходимую базу для работы, не тратя на это 5 лет обучения в вузе.

ТОП-10 курсов финансового директора в 2023 году

1. «Финансовый директор» от Eduson Academy — курс с экспертами из Мегафон, KPMG, Avon и Skolkovo

2. «Финансовый директор» от SF Education — обучение с возможностью сдать экзамен на 2 Международных диплома (промокод GdeKurs — скидка 60% на обучение)

3. «Финансовый директор» от Нетологии — курс, где вы получите индивидуальный карьерный план от ментора и профессионального карьерного консультанта (промокод GDEKURS — дополнительная скидка 5% на обучение)

4. «Финансовый директор. Управление финансами организации. Повышение квалификации» от Moscow Business School — курс повышения квалификации для практикующих специалистов (промокод GDEKURS — скидка 5%)

5. «Директор по финансам» от City Business School — курс от школы, входящей в ТОП-7 бизнес-школ страны

6. Профессия «Финансовый менеджер» от Skillbox — обучение с практикой на реальных кейсах (промокод ГДЕКУРС — скидка 55% на обучение)

7. «Финансовый директор» от Moscow Digital School — курс с возможностью реальной стажировки (промокод GdeKurs — дополнительная скидка 5%)

8. «Финансовый директор» от МИПО — курс для изучения с нуля (промокод GDEKURS — дополнительная скидка 10% на обучение)

9. «Финансовый директор» от центра «Специалист» — курс для повышения квалификации

10. «Финансовый директор» от Университета «Синергия» — курс с доступом к закрытому телеграмм-чату студентов и преподавателей

Далее вы сможете познакомиться с полной информацией о школах, программах обучения, преимуществах и недостатках курсов, чтобы вы смогли выбрать подходящий именно вам курс.

1. Финансовый директор — Eduson Academy

Этот курс разработан при участии более 20 практикующих экспертов из Мегафон, KPMG, Avon, Skolkovo и других. Обучение ориентировано на практику: за время курса вы решите 17 реальных бизнес-кейсов, отработаете навыки на онлайн-тренажере, а на дополнительных уроках сможете прокачать ваши Soft Skills. Особенность курса — поддержка личного куратора в течение 365 дней.

• Аудитория: предприниматели, главные бухгалтеры, практикующие специалисты

• Цена: от 8 433 ₽/мес. до 12 месяцев

• Формат обучения: онлайн (видеолекции, кейсы, тренажеры)

• Продолжительность обучения: в своем темпе

• Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации

• Преподавательский состав: практикующие эксперты

Преимущества:

• Беспроцентная рассрочка до 12 месяцев.

• Поддержка личного куратора на 1 год.

• Преподаватели — практикующие эксперты с российским и зарубежным опытом работы.

• Доступ к курсу навсегда.

• Помощь в трудоустройстве.

• Курс можно проходить в своем темпе.

• Курс подходит для новичков.

Недостатки:

• Доступ к курсу привязан к старту потока.

→ На сайт школы

Другие курсы Eduson Academy: «Финансы для предпринимателей».

2. Финансовый директор — SF Education

🎁 По промокоду GdeKurs доступна скидка 60% на обучение.

Практический курс с отработкой навыков на реальных проектах, которые будут составлять основу будущего портфолио. Обучение проходит по индивидуальному плану с бессрочным доступом ко всем материалам курса. Преподаватели курса — практикующие эксперты из реального сектора с опытом работы в инвестициях. Всем студентам доступна помощь в трудоустройстве.

• Аудитория: практикующие специалисты, собственники бизнеса, бухгалтеры

• Цена: от 3 413 ₽/мес. до 24 месяцев

• Формат обучения: онлайн (видеолекции, вебинары, кейсы, симуляторы)

• Продолжительность обучения: 9 месяцев

• Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке

• Преподавательский состав: практикующие эксперты

Преимущества:

• Беспроцентная рассрочка до 24 месяцев.

• Доступ к трем урокам бесплатно.

• Помощь в трудоустройстве.

• Курс подходит для новичков.

• Доступ к курсу навсегда.

• Закрытый чат для общения студентов и преподавателей.

• Обучение по индивидуальному плану.

Недостатки:

• Отсутствуют.

→ На сайт школы

Другие курсы SF Education: «Digital CFO / Цифровой финансовый директор».

3. Финансовый директор — Нетология

🎁 По промокоду GDEKURS доступна дополнительная скидка 5% на обучение.

Автор курса — финансовый директор компании «Нескучные финансы», кандидат экономических наук Дарья Грачёва.

Курс с акцентом на практику, где за 5 месяцев обучения вы выполните кейсы по построению финансовых процессов в компании, создадите систему учета, управленческую отчетность, проведете анализ финотчетности, разработаете финансовую стратегию, научитесь проводить переговоры. Все решенные кейсы вы сможете добавить в портфолио и использовать их при собеседованиях.

• Аудитория: практикующие специалисты, бухгалтеры, новички

• Цена: от 3 040 ₽/мес. до 36 месяцев

• Формат обучения: онлайн (видеолекции, вебинары, воркшопы, кейсы)

• Продолжительность обучения: 5 месяцев

• Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке

• Преподавательский состав: практикующие эксперты

Преимущества:

• Беспроцентная рассрочка до 36 месяцев.

• Помощь в трудоустройстве.

• Курс подходит для новичков.

• Есть закрытый чат для общения студентов и преподавателей.

• Менторское сопровождение весь период обучения.

• Учебные группы по уровню подготовки.

Недостатки:

• Доступ к курсу привязан к старту потока.

→ На сайт школы

Другие курсы Нетологии: «Финансовый менеджер», «Как устроены финансы компании».

4. Финансовый директор. Управление финансами организации. Повышение квалификации — Moscow Business School

🎁 По промокоду GdeKurs вы получите скидку 10% на обучение (суммируется с другими акциями школы).

Семинар от эксперта-практика в области управления корпоративными финансами Ларисы Плотницкой. Здесь вы познакомитесь с четким алгоритмом построения системы управления финансами компании. А также систематизируете свои знания, расширите профессиональные компетенции, внедрите в работу новые инструменты и методы управления финансами, учитывая стратегию развития вашей компании.

• Аудитория: практикующие специалисты, бухгалтеры

• Цена: от 47 900 ₽

• Формат обучения: очно, онлайн (семинар)

• Продолжительность обучения: 3 дня

• Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации

• Преподавательский состав: практикующие эксперты

Преимущества:

• Беспроцентная рассрочка до 24 месяцев.

• Есть очный и онлайн-форматы обучения.

Недостатки:

• Доступ к курсу привязан к старту потока.

→ На сайт школы

5. Директор по финансам — City Business School

Курс от школы, которая входит в ТОП лучших бизнес-школ РФ по версии MBAToday. Автор программы — финансовый директор игрового пространства «Сбербанка» Максим Белов. Школа предлагает на выбор три тарифа для обучения в зависимости от ваших конечных целей: Lite, Standart, Profi. На курсе вы получите все необходимые знания и практические навыки для успешной работы в должности финансового директора.

• Аудитория: практикующие специалисты, бухгалтеры, владельцы бизнеса, новички

• Цена: от 2 599 ₽/мес. до 24 месяцев

• Формат обучения: онлайн

• Продолжительность обучения: от 4 месяцев

• Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке

• Преподавательский состав: практикующие эксперты

Преимущества:

• Беспроцентная рассрочка до 24 месяцев.

• Есть возможность выбрать тариф обучения.

• Школа с европейской аккредитацией.

Недостатки:

• Не во всех тарифах доступны дополнительные бонусы для студентов.

→ На сайт школы

6. Профессия «Финансовый менеджер» — Skillbox

🎁 По промокоду ГДЕКУРС доступна скидка 55% на обучение.

Спикеры курса — эксперты топовых компаний Mail.ru Group, MD Medical Group и МИФ. Проверять ваши домашние задания будут практикующие финансовые аналитики и директора. За 8 месяцев обучения вы научитесь работать с отчетностью, углубитесь в планирование и бюджетирование, повысите квалификацию и сможете получить повышение.

• Аудитория: практикующие специалисты, бухгалтеры, владельцы бизнеса

• Цена: от 3 848 ₽/мес. до 25 месяцев

• Формат обучения: онлайн

• Продолжительность обучения: 8 месяцев

• Документ об окончании: сертификат

• Преподавательский состав: практикующие эксперты

Преимущества:

• Беспроцентная рассрочка до 25 месяцев с отложенным первым платежом до 6 месяцев.

• Собственная образовательная платформа школы.

• Доступ к курсу навсегда.

Недостатки:

• Отсутствуют.

→ На сайт школы

Другие курсы Skillbox: «Финансы для предпринимателя», «Корпоративные финансы: планирование и анализ».

7. Финансовый директор — Moscow Digital School

🎁 По промокоду GdeKurs вы получите скидку 5% на обучение (суммируется с другими акциями школы).

Курс с возможностью выбрать тариф обучения: «Базовый», «Оптимальный», «Премиум». За время обучения вы научитесь правильно управлять финансами компании: применять инструменты финансового анализа для создания стратегии, планирования финансовых потоков, работы с управленческой отчетностью. В конце обучения предусмотрена стажировка в реальной компании.

• Аудитория: практикующие специалисты, бухгалтеры, владельцы бизнеса

• Цена: от 4 592 ₽/мес. до 12 месяцев

• Формат обучения: онлайн

• Продолжительность обучения: 3 месяцев

• Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации

• Преподавательский состав: практикующие эксперты

Преимущества:

• Беспроцентная рассрочка до 12 месяцев.

• Доступ к курсу навсегда.

• Есть несколько тарифов на выбор.

• Помощь в трудоустройстве.

Недостатки:

• Доступ к курсу привязан к старту потока;

• Не во всех тарифах доступны дополнительные бонусы для студентов.

→ На сайт школы

Другие курсы Moscow Digital School: «Управление в сфере инвестиций».

8. Финансовый директор — МИПО

🎁 По промокоду GDEKURS доступна дополнительная скидка 10% на обучение.

Практический онлайн-курс от экспертов, где вы с нуля научитесь разрабатывать финансовую стратегию и выстраивать финансовые процессы в компании. Авторы и преподаватели курса имеют международный опыт преподавания в ведущих бизнес-школах мира. В конце обучения все студенты получат диплом и международное приложение к нему.

• Аудитория: практикующие специалисты, бухгалтеры, владельцы бизнеса

• Цена: от 3 000 ₽/мес. до 12 месяцев

• Формат обучения: онлайн

• Продолжительность обучения: 1 год

• Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке

• Преподавательский состав: практикующие эксперты

Преимущества:

• Беспроцентная рассрочка до 12 месяцев.

• Доступ к курсу навсегда.

• Помощь в трудоустройстве.

Недостатки:

• Доступ к курсу привязан к старту потока.

→ На сайт школы

9. Финансовый директор — Специалист

Программа повышения квалификации для практикующих специалистов. Обучение предполагает оптимальное соотношение теории и практики. Преподаватели помогут вам решить важные кейсы, познакомят с основными программами, которые используют финансовые руководители, с алгоритмами и шаблонами работы с финансовой информацией.

• Аудитория: практикующие специалисты, бухгалтеры, владельцы бизнеса

• Цена: от 150 790 ₽

• Формат обучения: очно, онлайн

• Продолжительность обучения: от 3 до 6 месяцев

• Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке

• Преподавательский состав: практикующие эксперты

Преимущества:

• Возможен очный или дистанционный формат обучения.

• Есть возможность оплатить от организации.

Недостатки:

• Доступ к курсу привязан к старту потока.

→ На сайт школы

10. Финансовый директор — Университет «Синергия»

На этом практическом курсе вас ждет индивидуальный трекинг обучения, встречи, поддержка практикующих экспертов, много теории и реальных кейсов. За время курса вы научитесь выстраивать финансовую стратегию компании, изучите принципы антикризисного управления, освоите все виды учета в организации.

• Аудитория: практикующие специалисты, бухгалтеры, владельцы бизнеса

• Цена: по запросу

• Формат обучения: онлайн

• Продолжительность обучения: 6 месяцев

• Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке

• Преподавательский состав: практикующие эксперты

Преимущества:

• Помощь в трудоустройстве.

• Доступ к закрытому телеграмм-чату со студентами и куратором.

• Индивидуальный трекинг обучения.

Недостатки:

• Доступ к курсу привязан к старту потока.

→ На сайт школы

Полезные телеграм-каналы для финансового директора

• ДОХОДЪ — канал, где вы найдете подборки полезных статей по финансам и инвестициям, свежие финансовые новости, полезные ссылки на биржевые фонды и интересные посты. Канал насчитывает более 74 000 подписчиков.

• Финансовый директор — канал для финансовых директоров и сотрудников ФЭС, где публикуются последние финансовые новости, полезные статьи и ссылки. На канал подписано более 2000 человек.

• Мультипликатор — личный блог экономиста и инвестора, в котором автор пишет об экономике, финансах, инвестициях, геополитике и важнейших событиях. Канал будет полезен не только финансовым специалистам, но и всем тем, кто интересуется инвестициями.

• Банкста — канал со свежими новостями из мира экономики и финансов.

• bitkogan — канал с последними экономическими новостями.

Бесплатные курсы для финансового директора

• Как финансисту начать работать удаленно и стать партнером для клиентов от Нетологии (доступ после регистрации, видеолекция, без выдачи сертификата)

• Финансовый менеджмент: увеличиваем прибыль и получаем премию от Skillbox (доступ после регистрации, 3 видеоурока, без выдачи сертификата)

• Финансовый анализ бизнеса для ИП от Контур.Школы (доступ после регистрации, 7 видеоуроков, без выдачи сертификата)

• Азбука финансов от проекта «Лекториум» (доступ после регистрации, 29 видеолекции, с выдачей сертификата)

• Финансовая экономика от проекта «Открытое образование» (доступ после регистрации, видеолекции, без выдачи сертификата)

Бесплатные видеоуроки для финансового директора

• Финансы для руководителей от BossClass (доступ свободный,10 видеолекций)

• Оценка бизнеса и Финансовое моделирование от SF Education (доступ свободный, 105 видеолекций)

• Финансовый менеджмент для малого бизнеса от Fintelect (доступ свободный, 18 видеолекций)

• Финансовый менеджмент от tea4erman (доступ свободный, 12 видеолекций)

• Управление финансами от канала «Финансы предпринимателя» (доступ свободный, 90 видеолекций)

Как мы подбирали школы и курсы для нашей статьи?

При подборе курсов для обучения финансовых директоров мы ориентировались на несколько параметров. В первую очередь, мы изучили программы курсов, преподавательский состав и их опыт. В подборку попали только те школы, в курсах которых предоставляют полноценный набор знаний и навыков, необходимых для работы финансового директора.

Кроме того, мы подбирали курсы, ориентированные на разных пользователей: в нашей подборке представлены варианты обучения как для начинающих, так и для практикующих специалистов. 

Еще один важный критерий выбора — удобная образовательная платформа для обучения. В подборке представлены только те платформы, которые обеспечивают удобный доступ к материалам и возможность общения с преподавателями и другими студентами.

Также мы ориентировались на стоимость курсов и их доступность. В нашей подборке вы сможете найти курсы разной стоимости и выбрать подходящий для вас вариант.

О профессии директора по финансам

Директор по финансам — одна из ключевых должностей в крупных компаниях. Он обеспечивает финансовую устойчивость и эффективность любого бизнеса, а также контролирует все расходы и доходы компании.

Профессия финансового директора имеет свои преимущества и недостатки. К положительным сторонам можно отнести:

• высокую заработную плату;

• наработку полезных связей;

• опыт в сфере стратегического планирования;

• бонусы от компании.

А среди главных недостатков можно выделить:

• высокую степень ответственности;

• работу в режиме многозадачности;

• высокие требования к специалисту.

Для эффективной работы финансовый директор должен владеть определенной базой теоретических и практических знаний, которые помогут выполнять его ежедневные задачи. А еще хороший специалист должен постоянно совершенствовать свои навыки и повышать квалификацию:

• «Финансовый директор» от Eduson Academy — курс с экспертами из Мегафон, KPMG, Avon и Skolkovo;

• «Финансовый директор» от SF Education — обучение с возможностью сдать экзамен на 2 международных диплома; 

• «Финансовый директор. Управление финансами организации. Повышение квалификации» от Moscow Business School — курс для практикующих специалистов.

Расскажите, какие курсы по финансам вы проходили или хотели бы пройти?

Кажется, среди сотни кандидатов найти человека в команду очень легко. Но это не так. Дело в том, что у рекрутёра нет времени на просмотр всех резюме. Он смотрит на то, что соискатель рассказывает в сопроводительном письме. И хорошо, если из условной сотни получается отобрать пять кандидатов.

Проиллюстрировать ошибки в откликах нам поможет Лена, в прошлом ― сотрудница банка, а сейчас ― мама на выходе из декрета. Лена только окончила курсы копирайтинга и хочет найти работу: мониторит телеграм-каналы с вакансиями, откликается на hh.ru, пишет письма на электронку разным компаниям. Но Лене никто не отвечает. Всё потому, что она допускает 7 основных ошибок.

Ошибка № 1. Неуместное имя

Лене понравилась вакансия копирайтера в интернет-магазине товаров для детей. Она написала рекрутёру в телеграме, но сообщение осталось без ответа.

Лена оставила внятный отклик, подкрепила его аргументами, даже приложила ссылки на свои работы. Вот только сообщение рекрутёр получил от Феи Вкусных Текстов. Поставил диагноз «непригодна», закрыл диалог и забыл.

Почему так. В отклике не видно, во что вы одеты и как вы себя ведёте. Но встречают соискателей всё равно по одёжке, точнее, по никам в соцсетях и емейлам. Рекрутёр хочет видеть взрослого и адекватного кандидата, поэтому выдумывать суперкреативное имя не самая лучшая идея.

Ошибка № 2. Неуместный креатив

Лена очень хочет, чтобы её заметили работодатели, и думает, что должна представить себя необычно. Она пишет сопроводительное письмо на вакансию «Копирайтер B2B».

«Доброго времени суток! Я ― именно тот кандидат, которого вы ищете. Я смогу провести читателя через водоворот смыслов, вихрь продающих слов, и он, конечно же, купит ваши товары. Готова выйти на работу, чтобы взорвать продажи, прямо завтра».

Отклик читает начальник отдела маркетинга завода железобетонных конструкций. Он знает, кто и как покупает продукцию завода, и понимает, что взрывных продаж не бывает. Возводит глаза к небу, вздыхает и оставляет письмо Лены без ответа.

Почему так. Работодатели ищут сотрудников, чтобы решать конкретные задачи. На завод ЖБК нужен копирайтер, чтобы улучшить сайт: рассказать о продукции, её назначении, доработать другие разделы. Это история не про креатив, а про долгие интервью с экспертами и перевод с технического языка на человеческий.

Ошибка № 3. Нет конкретики

Лена пишет отклик в агентство маркетинга полного цикла:

«Привет! Я грамотная, внимательная и ответственная. Есть опыт, потому что я окончила курсы копирайтеров. Во время обучения написала 3 работы. Теперь умею писать красиво и качественно».

Отклик Лены опять остаётся без ответа.

Почему так. Отклики читает руководитель агентства. Он сам когда-то начинал с копирайтинга, а теперь собирает команду в штат. После слов Лены «есть опыт» он ожидал прочитать подтверждение. Какие тексты писала? Для каких ресурсов? Какие задачи решала? Ни в письме, ни в резюме этого не было. Поэтому на собеседование позвали других кандидатов.

Совет. Старайтесь строить структуру отклика на таких блоках:

• кто вы,

• чем вы полезны,

• какие задачи можете взять на себя,

• чем вы это докажете.

Если бы Лена писала сопроводительное письмо по этой структуре, получилось бы так:

«Привет! Я начинающий копирайтер. Пишу для корпоративных сайтов, интернет-магазинов и соцсетей. Могу взять на себя задачи по наполнению карточек товаров в интернет-магазине или по ведению дайджеста для сотрудников завода.

Вот примеры моих работ:

Описание детской игрушки на сайте интернет-магазина

Статья в корпоративный блог для сотрудников».

Из такого письма виден опыт и задачи, которые может решить кандидат.

Ошибка № 4. Нет портфолио

Лена составила резюме, где описала свой опыт всего на пару строк. Из резюме понятно: она писала статьи. И больше ничего не понятно. Новый отклик опять уходит в пустоту.

Почему так. Часто авторов ищут на конкретный участок. Например, на тексты для промостраниц, блогов типа VC, на SEO-тексты. Рекрутёру важно увидеть, что вы писали именно такие статьи. Единственный способ доказать это ― дать ссылку на портфолио.

Совет. Всегда прикрепляйте портфолио к отклику. Так работодатель поймёт, что вы не просто нажали на кнопку «Откликнуться». Если в вакансии нет требования приложить портфолио, прикрепите пару ссылок на тексты. Так рекрутёр увидит, что и как вы пишете.

Ошибка № 5. Информация не по делу

В отклике на вакансию часто просят рассказать о себе. Вот что написала Лена на позицию специалиста по работе с отзывами в банк:

«Сейчас я планирую выход из декрета. Очень люблю готовить, занимаюсь спортом. Люблю природу и путешествия».

Нашей героине пришёл вежливый отказ.

Почему так. Текст о себе = чем вы полезны. Лена могла написать, что 5 лет работала ведущим специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов в банке. Она хорошо разбирается в банковских продуктах, понимает «боли» корпоративных клиентов и может доступно рассказать даже о сложных финансовых инструментах. Но она написала то, что никак не может помочь в работе.

Совет. Пишите о себе только то, что характеризует вас как работника. Имеете разряд по шахматам? Ок, это может быть полезно для спортивного издания. Работали коллектором? Отлично, у вас есть много фактуры для сайта по банкротству физлиц.

Ошибка № 6. Наезды, жалобы, угрозы

Лена откликнулась уже на 25 вакансий, но получила только один ответ с отказом. Она злится и уже не хочет тратить время на отклики.

Поэтому сопроводительное на вакансию копирайтера на маркетплейсы она пишет так:

«Здравствуйте! Рассмотрите моё резюме и обязательно дайте мне ответ! У меня маленький ребёнок и нет времени ждать, когда вы соизволите ответить!»

Вскоре Лена действительно получает ответ: работодатель нажал на кнопку «Отказать», и нашей героине пришёл шаблонный текст отказа.

Почему так. Агрессивный или заискивающий тон письма ― это ваша чёрная метка. Кандидат ещё не вышел на работу, а уже «качает права». Таких людей автоматически считают проблемными. И, конечно, не хотят с ними связываться.

Совет. Будьте вежливы. Всегда. Вне зависимости от обстоятельств и настроения. Особенно при общении онлайн.

Ошибка № 7. Неработающие контакты для связи

Лена увидела вакансию копирайтера по направлению «Банки и финансы». Ей интересна эта работа, потому что она хорошо разбирается в банковских продуктах и может о них доступно рассказать.

Отклики принимают на электронную почту компании. Лена учла предыдущие ошибки, поэтому завела отдельный ящик lena.mironova@test.ru, написала сопроводительное, приложила резюме и портфолио. Закрыла почту, которой пользуется не так часто, и тут же о ней забыла.

Пока Лена ждёт звонка или сообщения в телеграм, у неё на электронке висит непрочитанное письмо от работодателя. К тому моменту, когда наша героиня вспомнит о новом ящике, вакансия будет закрыта.

Совет. Раз в день проверяйте каналы связи, по которым откликались. А в сопроводительном письме пишите, где отвечаете быстрее всего. Возможно, рекрутёру тоже удобно пользоваться мессенджером, а не почтой.

Лена учла свои ошибки и откликнулась на вакансию копирайтера в юридическую компанию. Она прошла отбор и вышла на работу.

Прежде чем откликнуться, наша героиня сверилась с чек-листом:

• Проверить ники в соцсетях и адрес электронной почты.

• Соблюдать TOV нанимателя, не пытаться впихнуть креатив туда, где он не нужен.

• Писать о себе конкретику: кто я, чем полезен, какие задачи решаю.

• Прикрепить портфолио или примеры текстов.

• Написать о скиллах, которые могут помочь в работе.

• Писать вежливо.

• Убедиться, что с контактами для связи всё ок.