Если в работе вы тесно взаимодействуете с пациентами, студентами, клиентами или через вас проходит много людей, то вы подвергаетесь значительному риску развития диабета 2 типа. А если при этом нет поддержки от коллег, то это еще больше усугубляет ситуацию.
Работа с людьми вредна как курение?
Исследователи из Каролинского института в Швеции использовали данные шведской выборки по программе «Работа, болезни и роль на рынке труда» (SWIP), уделяя особое внимание людям в возрасте 30-60 лет и их работе в 2005 году. Из них отсеяли респондентов, в медицинской карте которых не был упомянут диабет и которые не принимали противодиабетические препараты до 2005 года.
Так выборка сузилась до трех миллионов шведов.
После чего ученые выделили три общих фактора, касающихся рабочих аспектов. А именно:
Необходимость взаимодействия с другими людьми.
Необходимость контролировать эмоции, вызванные взаимодействием с людьми
Конфронтация с другими людьми на рабочем месте.
Затем ученые также рассмотрели структуру социальной поддержки для людей, задействованных в перечисленных сферах. Данные были получены из отчетов по организации рабочей среды (1997-2013).
Категоризация выборки
«Контакты с другими людьми» включали регулярное взаимодействие с пациентами, покупателями, клиентами, пассажирами, студентами. Все сферы, от здравоохранения до обслуживания клиентов и образования. Плотность контактов с другими людьми оценивалась через ответ респондента «примерно три четверти времени на работе» и «почти все время». Сфера считалась конфликтной из определения частоты конфликтов «несколько дней в неделю» или «каждый день».
В целом ученые выделили 20 ролей в секторе с наибольшим количеством контактов с другими людьми, а также наиболее эмоционально истощаемые направления. К ним относятся роли в здравоохранении, образовании, сфере услуг, гостевом бизнесе, социальной работе, юриспруденции, безопасности и транспорте.
В 2019 году исследователи Каролинского института провели аналогичное исследование по отслеживанию распространенности диабета. Выборка была более 200 000 шведов с диабетом 2 типа, которые были в трудоспособном возрасте в период 2006-2015 года. Ученые обнаружили, что наиболее высокому риску развития диабета подвержены профессиональные водители, рабочие фабрик и уборщики — у них в три раза больше шансов заболеть этим заболеванием, чем, например, у физиотерапевтов и учителей.
Новое исследование отличается по дизайну. В нем физиотерапевты и учителя включены в группу высокого риска. Также в раннем исследовании крылись и явные недостатки — в частности, не были учтены факторы образа жизни: курение, ожирение, рацион. Рабочие места, которые команда определила как «коррелирующие с риском диабета» как правило были заняты людьми из низкого социально-экономического положения, которые, в свою очередь, уже склонны к хроническим заболеваниям. Таким образом, хоть исследование и поднимало серьезные вопросы, но связи были весьма слабыми.
Новое исследование и его детали
Новое исследование затрагивает более широкие экономические границы и фокусируется как на эмоциональных требованиях к работе, так и на частоте социальных конфликтов. В 2006-2020 годах у 216 640 человек (60% мужчин) развился диабет 2 типа. Безусловно, были некоторые факторы образа жизни, которые, вероятно, сыграли свою роль. Но важно немного другое.
И среди мужчин, и среди женщин участники, работающие на должностях, связанных с большим количеством людей и высокой нагрузкой, значительно чаще получали диагноз: диабет 2 типа. На 20% чаще для мужчин и на 24% для женщин.
Если добавить регулярные конфликты и конфронтации, этот риск подскочил еще на 15% для мужчин и на 20% для женщин. А затем, если посмотреть, как эти респонденты справлялись со стрессом, в том числе используя доступные системы поддержки на рабочем месте, то ситуация еще хуже. Женщины на эмоционально сложных работах, когда приходится контактировать с другими людьми, да еще и с низкой социальной поддержкой на рабочем месте, на 47% вероятнее заболевали диабетом по сравнению с женщинами, у которых было больше свобод и надежная поддержка со стороны команды.
Что касается общения с людьми на работе, существуют конкретные правила, касательно управления и контроля эмоций, когда работники обязаны выражать или скрывать эмоции в соответствии с общественными, профессиональными и организационными нормами. Особенно стрессовым является факт, что проявляемые эмоции и переживаемые эмоции не совпадают.
Из материалов исследования.
Работа, которая убивает. Прямо сейчас
Что всё это значит? Хоть у исследования есть свои ограничения, оно подчеркивает, что агрессивная рабочая среда и отсутствие психологической поддержки, у людей, которые работают с другими людьми, — связаны с плохими метаболическими показателями здоровья. Однако это обобщенное исследование, которое не учитывает индивидуальный опыт и отражает разовый опыт чьей-то карьеры из 2005 года.
Биологические механизмы, лежащие в основе связи между социально вовлеченной работой и диабетом 2 типа вероятно запускают биологические реакции на повторяющийся и хронический стресс, который влияет на нейроэндокринную систему путем активации центральной симпатической нервной системы и оси гипоталамус-гипофиз-надпочечники, что приводит к избыточной выработке кортизола, повышению инсулинорезистентности, снижению секреции инсулина и снижению чувствительности к инсулину. Кроме того, хронический стресс может увеличивать провоспалительные цитокины, которые нарушают сигнализацию и функционирование инсулина. При недостаточной социальной поддержке, стресс на социально-вовлеченной работе может расти и оказывать всё большее влияние на эти биологические изменения.
Из материалов исследования.
Несмотря на свои ограничения, исследование поднимает серьезную тему, касающуюся малозаметных и недооцененных факторов стресса в таких профессиях, как преподавание, сестринское дело и социальная работа, которые связаны с высоким уровнем выгорания, высокой текучестью кадров и хронической нехваткой персонала.
Работа, связанная со взаимодействиями с людьми, также связана с повышенным риском диабета 2 типа, а отсутствие социальной поддержки на работе может еще больше усугубить эту проблему. Наши результаты подчеркивают влияние жестких требований и наличие проблем в социальной работе, на метаболическое здоровье работников. Будущие исследования должны изучить механизмы (например, биологические или поведенческие механизмы), лежащие в основе этих связей, и разработать профилактические стратегии, направленные на снижение рисков для здоровья в работе, связанной с человеком.
Из заключения исследования.
Поэтому, если вы работаете в сфере, связанной с постоянными взаимодействиями с людьми – обратите внимание на своё психическое здоровье. А еще лучше – на перечень вакансий. Чтобы найти работу, на которой вам будет работать в удовольствие!
Больше материалов про психику, мозг, здоровье и как всё это связывается в единые процессы – читайте на канале Neural Hack. Подписывайтесь, чтобы комплексно подойти к вопросу счастья, продуктивности и здоровья!
Стоит ли разрешать людям из перечисленных сфер раз в неделю/смену не сопротивляться течению конфликта и бить охреневших клиентов
