Дополнительные услуги

О, разблокировал ТС мне воспоминание. В далеком 2019 году, когда трава была зеленее, а солнце светило ярче, такую же схему пытался провернуть тогда ещё официальный дилер митсубиси ТранТехСервис в Казани.

Увидел я значит рекламу этого салона где митсубиси аутлендер отдавался за смешнейшие деньги! Точных цифр не помню, но что-то около 1,5 млн при стоимости базовой комплектации в то время от 2 млн. Естественно вкусно и по телефону сказали, что есть машина, приезжай. Я собираю в охапку жену, детей и их деньги, мчусь в салон. На месте выясняется, что машина действительно есть, новая и по этой цене. Но с огромной вмятиной на крыше. А дальше все было как в дермовых салонах у перекупов. Кредит с допами и страховкой обязательно, допник к дкп о возврате скидок при расторжении договоров на доп услуги. И по итогу эта тачка с мятой крышей выходила в 2 млн при покупке, а такой же бичевский по комплектации барабан и без мятой крыши в 2 с копейками. При этом на сайте митсубанов было написано о прямой скидке от в 600 тысяч прост по факту покупки без оговорок, а торгаш официального дилера мне посчитал скидку всего в 650к. Да ещё эти дельцы мою машину оценили на 250 к ниже рынка. Еле удержавшись, чтоб не харкнуть торгашу в рожу и показав сайт митсубиси, я удалился из салона.

Ответ то том, что нашлепать вас готовы в любом салоне, просто официалы делают это аккуратнее. У меня видимо ещё и лицо простоватое, каждый менеджер спешит всенеприменно меня нахлобучить. От чего покупать машины совсем не люблю.

А по поводу допников о возврате скидки, так ТТС делает это до сих пор. Хоть Конституционный суд такое признал относительно законным и точно оспоримым. Вот например мой друг лох юрист там так купил новую омоду в прошлом году. Навешали ему к кредиту просто моё почтение, на 600 кусков вского говна которым естественно пользоваться он не будет. Он допы не отменил, боится судов о возврате скидки.

Я же в прошлом году брал черта 7 про макса в другом салоне, там тоже навешали на 260 тысяч всякой херни от банка и компании "автоспасатель", но я все деньги вернул и исполнительный лист к этой шараге направил на взыскание 100 тыс сверху.

Разобраться в проблеме клиентки было непросто. Она так нервничала, что даже сидя раскачивалась и оттого почти двоилась при миниатюрном своём росте. Терапевт спросила себя: уж не снятся ли они — кто-то кому-то или друг другу? Спросить бы, как её видит эта женщина-маятник с будто кланяющимся неуловимым лицом. Но у клиента такого и во сне не спросишь, а то наяву пропадут. Как-нибудь выведают по своим каналам про странное поведение специалиста — и пропадут.

У терапевта уже было такое раньше. (Прецедент на приёме с маниакальным шизофреником, где «психичкой» всё равно осталась она, потребитель же всегда прав.) После самой пропадать пришлось, в смысле: опять переехать подальше.

Пока же придётся спросить что-нибудь дежурное, будем двигаться наощупь...
— Почему вас так пугает будущее?
Женщина расширила глаза, но зато свела руки в замок до хруста пальцев:
— Потому что я просто на слове «будущее» вижу только огонь. Один сплошной огонь! Он пылает, а вокруг ничего нет. И я не чувствую, что мне жарко или больно! Значит, меня тоже нет. Но хуже, что нет совсем никого.

Ответ, конечно, прояснял крайнюю тревожность, которую посетительница привыкла сдерживать, так вот замыкаясь. Но в остальном? Ей бы надо показаться другим специалистам. Терапевт собралась с духом, чтобы дать совет, обычно не слишком радужно воспринимаемый людьми, пришедшими за какими-то чудесами.
— Вы понимаете, я биоэнерготерапевт. По лицензии лишь парапсихолог. Я могу помочь с устранением симптомов тревожности, но сначала вам нужна помощь в другом объёме, в медицинском. Рекомендую посетить невропатолога, клинического психолога, кардиолога. А потом приходите, если захотите, и мы поработаем с вашим биополем, почистим ауру и перезапустим протокол связей с астральным телом...*
Женщина решилась настолько, что даже всплеснула резко освобождёнными руками:
— Нет! Пожалуйста, не выставляйте меня так! Я знаю, что вы практикуете энерго-информационный гипноз. Давайте попробуем его прямо сейчас.

Терапевт сразу изготовилась к обороне, отставив общепринятый рекламный бред про «загрязнённые протоки связей». Это был совершенно другой уровень запроса, в её случае на услугу «Гипноз» ведут только специальные ссылки. Просто клиентка к такой практике в своём текущем состоянии не готова. Факт. Терапевт заострилась сухощавым телом, концентрируясь на светоче разума и методично отсекая формальные возражения. Однако женщина уже отодвигала зеркальную дверь гардероба, чтобы убрать наконец снятый плащ.

И тут старинный круглый столик отменной работы, создававший ныне уют, а когда-то бывший спиритическим в «закрытых сеансах для избранных», двинулся влево. Точнее, его подвинули. Весьма халатно, не приподняв — протащив со скрипом по полу и бросив. Теперь скрипели только половицы. Некто приближался к ней категорическим шагом...

Терапевт вышла из магнетического оцепенения после физически истощающего напряжения воли, в результате настоящей борьбы с собой. (Ей вдруг так захотелось сдаться!) И бросилась к гардеробу, предполагая по тишине оттуда, что паранормальные явления могла наблюдать только она. Причём попав в пространственно-временной карман. Значит, за ней следили и подсекли в момент концентрации. Это плохо. И опасно не для неё одной, то есть визитёршу отсюда придётся буквально вытолкать. Да ладно, лишь бы успеть!

Вот только кабинет был пустым, двоящимся, изменчивым. Вместо зеркальной панели до потолка в живот биоэнерготерапевта Светловой (ранее: целитель Озарёнова, медиум Верова, гадалка Неверова, «призрак живых»** Энская) упирались овальные ручки двухстворчатого шкафа. Бедного и старого, но со своими секретами. Она взялась за них, за ручки и за секреты сразу, больше не сомневаясь, не отступая. Открыла шкаф, подняла ничуть не декоративную доску поперёк потайной стенки, чтобы уже разглядеть неуловимое лицо. Болтающееся над шейной цепочкой с часиками, случайно ставшей удавкой, на остаточно ходившем ходуном теле с разбросанными наконец руками.

Умная молодая женщина подрабатывала у них один сезон в «Парке эзотерических ремёсел»,*** в слободке не слишком разбойничающих девиц вполне определённых магических занятий, на разных «аттракционах». Бывшая актриса-самоучка, теперь она писала комедии для антрепризы по свежим впечатлениям... Конкретно у медиума Веровой женщина иногда играла роль духа на снова ставших популярными сеансах столоверчения. (И она, хрупкая травести по своему сложению, очень выручала Верову, выдерживая по два-три спектакля подряд.) В разные моменты представления героиня тихонько стучала, громко топала, скрипела, звонила в колокольчик, издавала утробные холодящие вопли, включала мелодию на своих часиках...

Стоя в обычном с вида шкафу, внутри соучастница находилась в отделении-кармане, какие бывают в ящиках у иллюзионистов. Такое расположение способствовало не только скрытости «духа», но и особой акустике, когда не разберёшь, то ли издалека слышатся таинственные звуки, то ли откуда-то из недр. Да и разберёшь, ну и что — в шкафу-то никого. Выпустить же запертую артистку можно было исключительно через шкаф, действуя снаружи.

Но выпускать ведь больше некого. А дух выйдет сам. Так за секунду, без концентраций на светочах, рассудила тогда будущая целитель Озарёнова, пребывавшая, отметим, в значительном пока отдалении от побитой жизнью (и иногда клиентами) терапевта Светловой. Она смахнула с полочки в безразмерном шкафу стеклянную керосиновую лампу. Бутыль с керосином упала туда же... Почти выгорела той ночью старая, надёжно теперь позабытая слободка. Осталась в безвредном для неё огне одна женщина, вернувшаяся сегодня за своим будущим.

И терапевт Светлова, латент-ясновидящая**** с рождения, вдруг увидела его необычайно ярко, как давно уже не... Потому что будущее неопалимого духа смешалось с её собственным. Со всем тем, что было ужасной явью и кошмарным сном для них обеих.

_____________
* Текст намеренно обыгрывает (даже в названии, см. "циркадные ритмы") смешанные публичные представления об эзотерике, «доступной кармической помощи», интегральной медицине и проч., оставаясь художественным рассказом без стремлений кого-то обидеть или кому-то на что-то указать.

** Опыты с «призраками живых» бывают весьма многообразны и даже безвредны для обеих субстанций, здесь: отделение призрака (астрального, эфирного тела и т. п.) от тела физического. Мадемуазель Энская в шаловливую пору юности участвовала в мистификациях с изображением призрака живого человека.

*** История имеет, конечно, контекст, однако любые совпадения с реальностью, организациями и людьми случайны.

**** Один из расхожих терминов, подразумевающий, что дар ясновидения пробуждается в носителе от неопределённого (чаще) триггера или катализатора типа угрозы для носителя.

Увидел смс о том, что у меня подключена платная услуга "Замки гудок". Разумеется данную услугу в здравом уме я не подключал (сейчас же не 2010 год), для меня данная услуга неактуальна. Плата 5 рублей в день. Да, деньги небольшие, но суть в том, что услугу сам я не подключал. Ну и пошел разбираться в чат с Мегафоном. Результат ниже:

Из общения с оператором стало ясно, что достаточным основанием является посещением музыкальных сайтов для подключения данной услуги, серьезно?)

Музыкальные сайты я не посещал по типу зайцев нет. В основном пользуюсь другим оператором для интерната и звонков на втором телефоне. Ну и также прослушивание музыки происходит через приложение Яндекса, а не сайтов. Так что ситуация интересная.

Интересен конечно момент, то что они собирают данные посещения сайтов и на основе них подключают платные услуги без ведома абонента.

Забавный момент в конце, когда я уже указал, что в следующий раз данную ситуацию можно будет решать в суде, последовал ответ: Есть ли у вас ещё вопросы?

Моё личное мнение. Подключение платных услуг возможно только при ответе кодом в смс. Или же при запросе на подключение, оператор звонит и спрашивает, действительно ли вы желаете подключить данную услугу, и только после ответа "Да", "Желаю" и т.д. оператор подключает запрошенную данную платную услугу.

В противном случае нас так и будут греть такими сказками.

Если в чем-то я, конечно, не прав, то выслушаю ваше мнение.

Иногда «выгодные» банковские предложения на деле оказываются просто завуалированными дополнительными платными услугами. Именно с такой ситуацией столкнулся клиент, решивший снизить процент по кредиту — но потом понял, что просто заплатил банку проценты вперед и отказался от услуги. Но банк не захотел сохранить пониженную ставку — пришлось идти в суд.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

Гражданин Б. решил взять кредит в размере 1,6 млн рублей в одном банке.

Кредитный менеджер предложил ему «уникальную» услугу под названием «Назначь свою ставку». Суть сводилась к тому, что клиенту предлагалось доплатить за установку пониженной процентной ставки по кредиту. На выбор было несколько вариантов — чем выше стоимость услуги, тем ниже ставка.

Б. согласился доплатить 200 тысяч рублей, чтобы банк снизил ему ставку с 11,8% до 6,8%.

Но дома он изучил документы подробнее и решил отказаться от услуги. Деньги банк вернул без вопросов, однако вскоре в одностороннем порядке повысил ставку снова до 11,8%.

Б. направил в банк претензию, потребовав вернуть пониженную ставку, но банк сослался на условия договора и отказал.

Тогда Б. обратился в суд.

Что решил суд?

В суде Б. утверждал, что при оформлении кредита его не ознакомили с полными условиями программы, а менеджер говорил, что услуга нужна «для гарантии одобрения кредита». Сам Б. был уверен, что оплачивает только страховку.

Но позже, изучив документы, понял — кроме страховки, он оплатил еще и допуслугу, по которой фактически просто заплатил банку деньги вперед за снижение ставки.

Банк возражал: в договоре все четко прописано. Условленная ставка 6,8% годовых действует только при покупке услуги «Назначь свою ставку». При отказе от нее или при возврате стоимости услуги банк вправе вернуть базовую ставку — 11,8%.

Поскольку Б. подписал договор, значит, согласился с этими условиями. Деньги за услугу были возвращены сразу, в остальном банк нарушений не усмотрел.

Однако суд с банком не согласился. Как указал судья, процентная ставка — это существенное условие кредитного договора. Взимание банком платы просто за сам факт ее снижения является незаконным.

По сути, эта услуга лишь перекладывает на клиента потенциальные убытки банка от сниженной ставки. А согласно ч. 19 ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)», банк не вправе взимать плату за услуги, которые он оказывает исключительно в своих интересах.

А в данном случае услуга нужна была для того, чтобы банк фактически ничего не терял — полная стоимость кредита на деле не менялась, просто часть процентов банк получал авансом.

В итоге суд удовлетворил иск: банк обязан вернуть клиенту прежнюю ставку по кредиту (Решение Дзержинского районного суда Волгограда по делу N 2-3542/2024).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********