Эмоциональное выгорание

Нельзя не отметить связь выгорания с психосоматическими проявлениями, а также с различными болезнями на уровне соматики. Так, можно привести определение эмоционального выгорание, данное Бойко В.В., которое гласит, что выгорание – это полное или частичное игнорирование некоторых психотравмирующих факторов в процессе профессиональной деятельности [1].

Здесь необходимо подчеркнуть вытеснение негативных чувств и эмоций, которые, в свою очередь, имеют прямое влияние на психологическое здоровье и благополучие человека.

Если рассматривать стадии выгорания, то можно вкратце описать их следующим образом:
▸ослабевание, затухание чувств по отношению к окружающим;
▸стадия конфликтности, когда проявляется напряжение и озлобленность;
▸финальная стадия, при которой наблюдается тенденция к асоциальности [2].

Для понимания причин эмоционального выгорания, можно остановиться на теории, которая связывает эмоциональное выгорание со стажем работы в учреждении. Так, можно выделить три кризиса, связанных со стажем, у педагогов.

Кризис 1-го года: как правило связан с тем, что молодой педагог со всем рвением вступает в профессиональную деятельность, и очень быстро понимает, что не всего его идеи, а также не все его представления о работе соответствуют реальности.

Кризис 5-7 лет: возникает тогда, когда педагог уже добился определённых успехов в карьере, и, новые достижения не приносят такой радости и удовольствия. В это время развиваются недопонимания и разногласия с коллегами, что становится причиной для тревожности и ухудшения настроения в коллективе.

Кризис 12-15 лет: в этот период у педагога инновации, необходимость бумажной работы, внедрения новых технологий вызывают отторжение и протест. Педагог хочет оставаться в спокойствии, в дали от коллектива, работы, быть «незамеченным» [3].

Помимо стадий выгорания, необходимо описать и факторы, которые могут способствовать этому процессу. К таким факторам можно отнести:

• Личностный фактор исходит из чувства собственной значимости, удовлетворенности своей работы, а также из возможности достижений в рамках профессиональной деятельности.

• Ролевой фактор связан с согласованностью позиций в рамках организации, насколько слажена командная работа, а также, насколько ясны и прозрачны должностные обязанности каждого из сотрудников.

• Организационный фактор относится к стилю руководства, уровню авторитарности, обратной связи от руководства, возможному уровню самостоятельности и ответственности.

Для того, чтобы перейти к самой сущности эмоционального выгорания у педагогов, необходимо рассмотреть практические исследования, направленные на изучение данной тематики.

Интересными представляются исследования, раскрывающие взаимосвязь личностных особенностей и фактов выгорания. Так, в исследовании Писаревской М.А. эмпирическим путём было доказано, что педагоги, имеющие проблемы в межличностных отношениях, и не умеющие выстраивать доверительные отношения с окружающими, в большей степени подвержены выгоранию.Была проведена корреляция, которая показала связь между уровнем эмоционального истощения и отсутствие способности противостоять социальному давлению, а также отсутствию возможности самостоятельно принимать решение [4].

В работе Емельяновой Т.П. и Шуралёвой Е.И. была выявлена взаимосвязь личностных аспектов и уровня выгорания у коррекционных педагогов. Так, низкий уровень эмпатии, невозможность проявить милосердие и сострадание, слабость социальных контактов являются личностными факторами, которые могут привести к эмоциональному выгоранию [5].

Исследования Молчановой Л.Н. показывают, что смысложизненные ориентации и локус-контроля могут иметь влияние на подверженность эмоциональному выгоранию.

Убеждённость в возможности контролировать свою жизнь, позитивные смысложизненные установки и рефлексия препятствуют процессу эмоционального выгорания. Соответственно, осмысленность жизни как процесса, рефлексия могут быть одними из важных факторов для противостояния выгорания [6].

Естественно, что специальное коррекционное учреждение не должно допускать выгорание сотрудника до второй и третьей стадии, но в идеальной картине, должны быть разработаны превентивные методы, которые уберегали бы педагогов и от первой стадии.  Таким образом, мы приходим к выводу, что для построения эффективной помощи педагогам, а также создания условий, в рамках которых их психологическому здоровью не будут угрожать различные факторы, необходимо изучить особенности эмоционального выгорания эмпирическим путём.

Следовательно, встаёт необходимость разработки психологических условий или психологической программы помощи, тренинга, или сопровождения коррекционных педагогов различных типов учреждения для того, чтобы создать превентивные меры.

К психологическим условиям можно отнести следующие:

• Оптимизация рабочего пространства: графика, часов нагрузки, учёт времени отдыха педагога в его работе;

• Рабочая среда: соответствие рабочего пространства стандартам СанПина, наличие зон отдыха и кабинета разгрузки для педагогов;

• Система мотивации: адекватное поощрение и признание достижений педагога (конкурсы мастерства, возможности профессионального роста внутри учреждения);

• Доступ к образовательным процессам для педагогов: семинары, тренинги, круглые столы по вопросам профилактики эмоционального выгорания;

• Поддержка, супервизия: организация встреч с психологом в рамках групповой и индивидуальной работы, создание группы поддержки внутри коллектива [7].

Также целесообразно вырабатывать навыки взаимопомощи среди коллег. Вместе с точечными средствами и методами профилактики эмоционального выгорания, необходимо вести работу с навыками самопомощи и самоуспокоения. Поэтому, рекомендуется организовать специально место для отдыха, где педагог сможет реализовать данную помощь. К самопомощи можно отнести: визуализацию, медитативные техники, дыхательные техники для регуляции психофизиологического состояния [8].

В работе Д.С. Сурова, Е.Н. Скрипачевы представлены также нестандартные методы для профилактики и работы с эмоциональным выгоранием у педагогов. Так, они предлагают включить техники телесно-ориентированной терапии, так как выгорание затрагивает не только психологический, но и физиологический компонент.

В рамках предложенных техник можно отметить техники дыхания, так как дыхание напрямую связано с реагированием в стрессовой ситуации, а также техники, направленные на работу с мышечными блоками, что будет иметь позитивный эффект не только на психологическое благополучие, но и на общее физическое состояние педагога [9].

Список литературы:

1. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других. М.: Наука, 1997. - С.115-154.

2. Чердымова, Е.И. Синдром эмоционального выгорания специалиста: монография / Е.И. Чердымова, Е.Л. Чернышова, В.Я. Мачнев. – Самара: Изд-во Самарского университета, 2019. – 124 с

3. Фокина И.В., Цатурян М.О. Профилактика профессионального выгорания у педагогов: методическое пособие / Фокина, М. О. Цатурян. — Вологда: Вологодский ин-т развития образования, 2018. – 36 с.

4. Писаревская М.А. Эмоциональное выгорание педагога и его психологическое благополучие // Мир науки. Педагогика и психология, 2019 №4

   5. Емельянова Т.П., Шуралева Е.И. Личностные факторы эмоционального выгорания педагогов коррекционной школы // Горизонты гуманитарного знания. 2018. №5.

   6. Молчанова Л. Н., Кузнецова А. А. Рефлексивно-смысловая регуляция состояния психического выгорания у педагогов специального коррекционного образовательного учреждения и оценивание ее эффективности // Перспективы науки и образования. 2019. № 2 (38). С. 212- 228.

   7. Ильбрехтене, Л. Н. Организационно-педагогические условия профилактики эмоционального выгорания специалистов коррекционных центров / Л. Н. Ильбрехтене. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2024. — № 52 (551). — С. 402-404.

   8. Брешковская К.Ю., Бобровникова Н.С. Особенности профилактики профессионального выгорания у педагогических работников // Мир науки. Педагогика и психология. 2021. №5.

   9. Суров Д. Е., Скрипачева Е. Н., Бенелли Л. Н. Программа профилактики синдрома выгорания у педагогов коррекционных образовательных учреждений на базе телесно-ориентированной терапии // Вестник Московского информационно-технологического университета – Московского архитектурно-строительного института. 2022. №2.

Всем привет! На связи команда таск-менеджера ЛидерТаск.

ЛидерТаск можно скачать на телефон и компьютер или установить коробочную версию на свой сервер.

Сегодня разберемся, в чем разница между ленью и прокрастинацией, из-за чего они возникают и как с ними бороться.

Лень: когда просто не хочется

Лень — это когда просто не хочется что-то делать, и вы спокойно с этим живете. Это как решить не идти на пробежку и при этом не чувствовать никаких угрызений совести. Вы просто выбираете бездействие и не переживаете об этом.

Вот типичные признаки по-настоящему ленивого человека:

• Не мучается от мыслей о несделанной работе

• Не обещает себе взяться за дело «через пять минут»

• Не видит смысла в деятельности или считает её пустой тратой сил

• Чувствует себя вполне комфортно, ничего не делая

Когда коллега открыто отказывается от проекта со словами «это слишком сложно, не хочу напрягаться» — вот это настоящая лень. Здесь нет внутренней борьбы, только спокойное нежелание действовать.

Главная черта лени — отсутствие мотивации. Ленивому человеку действительно всё равно, будет ли работа сделана. Это похоже на спокойное озеро — никаких волн тревоги или вины.

Прокрастинация: когда хочется, но потом

Прокрастинация внешне похожа на лень, но по сути — это совершенно другое явление. Прокрастинация — это иррациональное откладывание важных дел, несмотря на понимание возможных негативных последствий. Человек осознает важность задачи, хочет её выполнить, но вместо этого занимается второстепенными делами. Прокрастинатор постоянно возвращается мыслями к отложенной работе и испытывает тревогу или чувство вины.

Человек в плену прокрастинации:

• Понимает важность задачи и хочет её выполнить

• Постоянно нервничает и чувствует вину за бездействие

• Всё время обещает себе «вот сейчас, еще минутку и начну»

• Занимается кучей мелких дел вместо главного

Представьте: у вас отчет с дедлайном через неделю. Вы знаете, что его пора начать. Но вместо этого проверяете почту, читаете новости, разбираете файлы на компьютере, отвечаете на сообщения. При этом каждые 15 минут вспоминаете про отчет и нервничаете все сильнее. Это классическая прокрастинация.

В отличие от лени, прокрастинация приносит страдания. Это как постоянная гражданская война внутри: одна часть вас хочет делать дело, другая всячески этому сопротивляется.

Откуда берется лень и нежелание действовать

То, что кажется ленью, на самом деле может иметь разные причины:

Нет смысла. Если вы не видите пользы в деле, зачем его делать? Когда студент забивает на учебу, искренне считая, что эти знания ему в жизни не пригодятся — это настоящая лень, вызванная отсутствием личного смысла.

Нет сил. Иногда нежелание что-то делать — на самом деле просто усталость. После тяжелого дня на работе нежелание готовить сложный ужин — это не лень, а нормальная потребность в отдыхе.

Любовь к комфорту. Наш мозг устроен так, что всегда ищет путь наименьшего сопротивления. Выбор между диваном с сериалом и пробежкой под дождем часто решается в пользу дивана не из-за лени, а из-за встроенного стремления к комфорту и экономии энергии.

Откуда берется прокрастинация

Прокрастинация — это не просто привычка, а сложный психологический механизм с глубокими корнями:

Страх неудачи. «А вдруг не получится?» — главный враг любого начинания. Человек не приступает к написанию важного письма не из лени, а потому что боится написать плохо. Забавный парадокс: откладывая до последнего, мы только увеличиваем шанс сделать работу плохо из-за спешки.

Боязнь несовершенства. «Если не могу сделать идеально, лучше не делать вообще» — думает перфекционист, и проект так и не стартует. Дизайнер часами ищет «идеальную» концепцию вместо того, чтобы начать с черновых набросков — это не лень, а паралич перфекционизма.

Неприятные эмоции. Наш мозг избегает дискомфорта. Если задача вызывает скуку, страх или отвращение, мы подсознательно будем её избегать. Студент, который не садится за курсовую, потому что уже от мысли о ней хочется зевать или, наоборот, появляется тревога, прокрастинирует из-за эмоций.

Слабый самоконтроль. Сейчас куча соблазнов (соцсети, видео, игры, сериалы), и некоторым людям просто труднее сопротивляться искушениям. Они хотят выполнить работу, но постоянно отвлекаются на мгновенные удовольствия.

Почему опасно путать лень с прокрастинацией

Называя прокрастинацию ленью, вы рискуете:

Зря винить себя. Ярлык «я ленивый» только усиливает чувство вины. А чем больше вы себя ругаете, тем труднее начать работу. Получается замкнутый круг: самообвинение → еще больше тревоги → еще сильнее прокрастинация → еще больше самообвинения.

Лечить не ту болезнь. Методы борьбы с ленью и прокрастинацией разные. Если вы думаете, что проблема в лени, то будете пытаться «просто заставить себя», хотя на самом деле нужно работать со своими страхами или тревогой.

Пропустить тревожные сигналы. Частая прокрастинация может быть симптомом серьезных проблем: депрессии, тревожного расстройства или СДВГ. Списывая все на лень, вы можете пропустить важные звоночки и не обратиться за помощью вовремя.

Как понять, с чем вы имеете дело

Чтобы разобраться, лень у вас или прокрастинация, задайте себе простые вопросы:

1. Что я чувствую, когда думаю о задаче? Спокойное равнодушие — скорее лень. Тревога, вина, страх — прокрастинация.

2. Чем я занимаюсь вместо важного дела? Просто отдыхаю — похоже на лень. Активно делаю кучу других мелких дел — классическая прокрастинация.

3. Говорю ли я себе «начну через пять минут»? Постоянные обещания себе вот-вот начать — верный признак прокрастинации.

4. Переживаю ли я о последствиях? Если вам реально все равно, будет дело сделано или нет — это лень. Если волнуетесь о последствиях, но все равно не начинаете — прокрастинация.

Как победить лень

Если вы поняли, что у вас именно лень, вот что поможет сдвинуться с мертвой точки:

Найдите свой интерес. Даже в самых скучных задачах можно найти что-то ценное для себя. Например, подсчет расходов — не самое веселое занятие, но оно помогает увидеть, как тратятся наши деньги, и понять, как накопить на то, о чем мы мечтаем. Когда мы видим цель, работать становится гораздо интереснее. Нужно искать личную выгоду в каждом деле.

Добавьте внешние стимулы. Иногда стоит честно признать: «Да, мне это неинтересно». Тогда создайте внешнюю мотивацию — награду после выполнения, публичное обещание, денежное пари с другом.

Разбейте дело на кусочки. Часто лень возникает от ощущения, что задача слишком большая. Разделите её на микрошаги и начните с самого простого. Успех даже в маленьком деле вдохновляет на продолжение.

Как одолеть прокрастинацию

При прокрастинации нужны совсем другие способы:

Разрешите себе быть несовершенным. Поймите, что идеального результата не бывает. Используйте правило «плохого черновика»: напомните себе, что первая версия может быть ужасной, её задача — просто появиться на свет. Потом её можно улучшать.

Работайте с тревогой. Перед началом сложной задачи сделайте несколько глубоких вдохов, встряхнитесь, разомнитесь. Простые физические действия помогают снизить уровень тревоги и сделать первый шаг.

Используйте таймер. Техника Помодоро (25 минут работы, 5 минут отдыха) или метод «всего 5 минут» (обещание поработать над задачей только 5 минут) творят чудеса с прокрастинацией. Начать всего на 5 минут психологически гораздо легче.

Уберите соблазны. Создайте рабочую среду без отвлекающих факторов. Отключите уведомления на телефоне, заблокируйте доступ к соцсетям на время работы, найдите тихое место. Чем меньше искушений, тем легче сосредоточиться.

Разные проблемы — разные решения

Лень и прокрастинация — это как простуда и аллергия. Внешне похожи (насморк и чихание), но причины и лечение разные. Лень — это когда вы не хотите что-то делать, а прокрастинация — когда хотите, но почему-то не можете начать.

Первый шаг к решению проблемы — честно определить, что у вас. Если это прокрастинация, перестаньте клеймить себя лентяем и начните работать с настоящими причинами откладывания. Если это лень — ищите способы сделать задачу лично значимой и интересной.

Помните важную вещь: ни лень, ни прокрастинация не делают вас плохим человеком. Это не черты характера, а временные состояния или привычки, которые можно изменить. Психологи подтверждают: даже хронические прокрастинаторы могут научиться начинать вовремя, а самые ленивые люди — находить мотивацию для действий.

Так что в следующий раз, когда вы поймаете себя на мысли «я опять ленюсь», сделайте паузу и спросите себя: «Действительно ли это лень? Или я прокрастинирую из-за страха, перфекционизма или других причин?» Правильный диагноз — половина успеха в лечении любой проблемы, первый шаг к более продуктивной и спокойной жизни.

Да, можно ныть, что «эксплуатируют». А можно использовать это как трамплин. На рынке ценятся не «потенциально способные», а те, кто уже что-то умеет. И если в новой компании вам скажут: «О, у вас есть опыт в этом!» — это лучше, чем признаться, что вы впервые в жизни видите эту систему.

Что делать, если платят мало?

1. Договариваться — без шантажа, но твёрдо.

2. Уходить — если не ценят, ваш универсальный опыт пригодится там, где платят.

Финал:

Да, быть «и швецом, и жнецом» бывает обидно. Но если грамотно этим пользоваться — выиграете именно вы. Главное — не давать себя разводить на бесплатный труд.