Владелец кофейни решил, что одного бизнеса ему мало, и со второй попытки всё же удалось открыть ПВЗ Озона. Сколько потратил и сколько заработал — читай прямо сейчас.
Батюшка Бизнесменский продолжает мчаться, как паровоз, по историям запуска разного рода бизнесов. И сегодня у нас снова ПВЗ Озона. Парень расскажет, как полгода получал 90 000 рублей вознаграждения от компании.
Чтобы держать руку на пульсе, стоять на страже бизнесов и быть в курсе, на чем сейчас можно делать деньги, — подпишись на мой телеграм-канал.
Там я каждый день пишу про актуальные идеи и обозреваю новости.
Данная статья написана на основе интервью с главным героем истории или взята из открытых источников и адаптирована. «Все истории вымышлены, а совпадения случайны». Некоторые фотографии могут быть взяты из интернета для создания атмосферы и глубокого погружения в рассказ.
Подсказали люди добрые
Когда мой приятель, владелец ПВЗ, рассказывал мне о своем «пассивном доходе» в 100 тысяч рублей, я подумал: надо тоже попробовать.
На тот момент у меня уже была кофейня — место, где люди платят тебе за то, что ты варишь им кофе, а они потом жалуются, что он недостаточно горячий, недостаточно крепкий или недостаточно бесплатный. Хоть я и не работаю бариста в своей кофейне, но операционка меня изрядно вымотала за 4 года. Закупки, найм персонала постоянный, так как бариста — это чаще всего зумеры, которые не обладают высокой степенью ответственности, документацию и финансы тоже я веду. Словил выгорание, короче.
ПВЗ казался раем: сиди себе, раздавай посылки, смотри сериалы и считай деньги.
Было решено отдать кофейню в операционное управление жене. Я буду ей подсказывать, конечно, а сам уйду в бизнес с пунктами выдачи. Сразу я шел в этот проект с намерениями делать сетку. Протестирую пару месяцев одну точку, пойму, где там деньги, и залечу с вертушки в круговорот бабок...
Бизнес-план? Нет, не слышал
Конечно, я мог бы сесть и написать бизнес-план. Но зачем? Ведь мой знакомый сказал, что всё просто: посади двух сотрудников, изредка приезжай, проверяй, как они там поживают, и забирай прибыль.
Я даже прикинул преимущества:
Пассивный доход (в том плане, что операционки минимум).
Страховка на случай провала кофейни (вдруг все решат, что кофе — это зло, и перейдут на чай. В каком-то смысле это диверсификация такая).
Небольшие вложения — всего 200 тысяч против 600 тысяч в кофейне.
В общем, я решил: «Почему бы и нет». Энтузиазма было больше, чем здравого смысла, но разве это когда-то останавливало предпринимателей?
Выбор маркетплейса: Ozon vs Wildberries
Сначала я думал, что неважно, с каким маркетплейсом работать. Ну пункт выдачи — он и в Африке пункт выдачи. Но оказалось, что Wildberries — это как строгий учитель, который не отвечает на твои вопросы, а Ozon — добрый дядя, который объясняет, помогает и даже обещает финансовую поддержку.
Я ни в коем случае не рекламирую Озон. Поверьте, у него тоже своих приколов достаточно.
Первую попытку открыть ПВЗ я благополучно завалил. Год ездил, смотрел помещения, но так и не решил, что мне нужно. Но со второй попытки всё получилось. Ozon согласовал помещение, и я начал готовиться к открытию.
Ремонт, мебель и нервные клетки
Ozon прислал брендбук — толстую инструкцию, где было расписано всё: от цвета стен до размера зеркала в примерочной. Оказалось, что даже яркость лампочек имеет значение.
Я, человек, который до этого максимум вешал полку, вдруг стал шпаклевать, красить и ставить перегородки. Потратил 15 тысяч на материалы и еще кучу нервов на поиск мебели, которая соответствовала требованиям.
Ozon прислал вывеску, плакаты и даже картины. Но самое смешное — я не уложился в сроки подготовки. Ozon дал две недели, а я растянул это на месяц. Пришлось заново согласовывать открытие.
Прикладываю таблицу расходов на мебель:
Список техники тоже был в брендбуке, максимально подробно всё расписано. С закупкой проблем не возникало.
Табличку по расходам также прикладываю:
Сколько потратил на открытие в целом
В общем и целом, табличку давайте тоже покажу.
Разумеется, я не высчитывал до копеек расходы, округлил.
Почему на ремонт так мало потратил, спросите вы. А я отвечу: снял помещение уже с ремонтом и покрашенными стенами в белый цвет. Я частично только перекрасил стены, деньги ушли на краску и мелочи всякие.
Персонал: от перегара до внезапных исчезновений
Самое сложное в этом бизнесе — не раздавать посылки, а находить тех, кто будет это делать.
На собеседования приходили разные люди:
Мужчина с синяком под глазом, который объяснил, что ему не нужно официальное трудоустройство, «а то приставы всё заберут».
Девушка, которая прошла стажировку, пообещала выйти на работу… и пропала. Позже я видел ее активность в соцсетях — жива-здорова, просто передумала.
Сотрудница, которая якобы уже работала на ПВЗ, но не знала, как делать возвраты. В итоге я получил претензию из-за ее ошибки.
В общем, поиск персонала — это как лотерея, только вместо выигрыша ты получаешь головную боль. Но тем не менее, я нашел двух девочек, которые хорошо и давно работают.
Гарантированное вознаграждение, или как Ozon платил мне 90 тысяч в месяц
Ozon, как заботливый, но немного манипулятивный партнер, решил, что лучший способ заманить предпринимателей в бизнес ПВЗ — это сладкие гарантированные выплаты. Мол, первые полгода мы тебя кормим, а потом — как повезет.
Первые 60 дней Ozon вел себя как щедрый дядя, который приходит в гости раз в несколько лет и сует в карман деньги: платил 90 тысяч, не задавая лишних вопросов. Можно было хоть весь день смотреть телек, главное — чтобы дверь в ПВЗ была открыта.
С третьего месяца Озон начал требовать минимальный оборот — в моем случае 300 тысяч рублей. Если не выполняешь план — вместо 90 тысяч получаешь жалкие 5% от оборота.
Представьте: вы весь месяц старались, но не дотянули всего 10 тысяч — и вместо 90 тысяч вам прилетает 14 500. Обидно? Еще бы.
С седьмого месяца Ozon снимает с меня финансовые подгузники и переводит на «взрослый» тариф: 5% от оборота + 15 рублей за каждый возврат.
Теперь моя задача — не просто сидеть и ждать, а активно привлекать клиентов, чтобы не скатиться в финансовую яму.
Подводные камни
Оказывается, если закрыть ПВЗ раньше, чем через 9 месяцев, Ozon потребует вернуть все гарантированные выплаты.
То есть ты уже потратил эти деньги на аренду, зарплаты и бесконечные коробки, а тут — бац! — и Ozon с протянутой рукой: «Верни, дружок, мы же договаривались». И в данном случае я компанию всецело понимаю и ничего не имею против. Просто, мне кажется, что не все читают оферту и могут пропустить этот пункт, а потом страдать. Поэтому предупреждаю всех обращать на это внимание.
Сколько выходит чистыми
Когда я вычитаю из своих 90 тысяч вознаграждения все расходы, у меня осталось 22 тысячи чистой прибыли.
Не то чтобы я рассчитывал на миллионы, но когда-то мне казалось, что владелец ПВЗ — это почти олигарх.
В целом, настрой боевой, но огромных стотысячных прибылей я уже не жду. Если раньше я планировал запускать ещё другие точки ПВЗ, то сейчас — уже сомневаюсь.
Вот как раз хочу у комментаторов совета спросить, стоит ли открывать ещё точки? Пока перспективы текущего ПВЗ туманны...
В своём телеграм-канале я пишу о судьбах реальных предпринимателей, без пыли и наигранного успешного успеха. Обзоры новостей, глубокопосредственные рассуждения Батюшки с ноткой иронии и сарказма.
