IT + Управление проектами

Интерфейс страницы студента, доступен бесплатный вступительный урок.

Инфраструктура.

На курсе вы будете использовать ПО, которое пригодится менеджеру проекта в реальной работе. Например: Miro, Figma, GantPro. Практикум предоставит доступ к платным версиям и научит ими пользоваться.

Коммуникация с сотрудниками Яндекса по вопросам обучения и общение с другими студентами проходит в мессенджере. Сперва мы использовали Slack, но после его ухода из России переехали в российский корпоративный мессенджер Пачка. Переезд прошел без проблем благодаря работе кураторов и схожести сервисов.

Работа поддержки.

Отдельно хочется отметить работу команды Практикума. Кураторы оперативно отвечали на вопросы и помогали с их решением. Техподдержка тоже работала без перебоев. Связаться с ней можно было на сайте Практикума или в мессенджере.

Кураторы всегда были на связи и делились интересной инфой.

Недостатки:

Домашние задания.

Практика на курсе заметно уступает теории. Сами домашние задания были полезны, но есть вопросы к формату.

Так, меня не всегда устраивали формулировки в ревью. Иногда проверяющий предлагал внести правки в работу, но забывал раскрыть суть замечаний. Для внесения ясности приходилось тратить время и обращаться к кураторам.

Другой проблемой стали коллективные домашние задания. Предполагалось, что часть работ должна выполняться в команде (их составляли рандомно). На деле же работа перекладывалась на двух-трех ответственных студентов при инактиве остальных.

Трудоустройство.

Как и другие онлайн-курсы, Практикум предлагает помощь с поиском работы после обучения. Это правда: команда курса помогает составить резюме и подготовиться к собеседованию.

Однако, важно понимать, что прохождение курса не подразумевает гарантий трудоустройства. Да, в интернете можно найти вакансии джуна или стажировку, но желающих попасть на эти места много. И чаще всего работодатель предпочтёт выпускнику Практикума кандидата с реальным опытом работы.

Впрочем, получить оффер после окончания курса реально. Правда определяющим фактором трудоустройства станут ваши личные качества, а не факт обучения.

Выводы.

На курсе от Практикума вы получите знания о проектном управлении, но дальше всё будет зависеть от вас. Само по себе обучение не даёт никаких практических гарантий и лишь служит базой для дальнейшего развития.

Виноват ли в этом Яндекс? Нет, так работают любые онлайн-курсы. Они могут быть полезны на старте, но для того, чтобы стать востребованным специалистом, вам понадобится приложить ещё много усилий. Стоит ли оно того? Тут каждый должен решить для себя сам.

Меня зовут Павел Стоянов, я продакт лид в Тинькофф и эксперт по OKR. Я уверовал в OKR в 2020 и с тех пор все проекты веду по этой методологии и кайфую от работы

OKR - это хайповая система целеполагания из google. Она хороша тем, что вокруг нее описано много артефактов и практик. Все описанное в статье применимо к любому фреймворку

В чем проблема?

Ни разу не встречал человека, который бы сказал, что цели ставить не нужно. При этом люди, которые именно живут по целям и постоянно отслеживают прогресс, встречаются редко.

Как правило, причина недостижения цели кроется не в том, что вы или ваша команда плохо работаете, а в том, что вы делаете не совсем то, что хотели. Особенно это актуально, когда цель была поставлена в начале года, а через два месяца вы даже не можете вспомнить как она формулируется. В итоге и мозг и команда не в фокусе и начинают делать рутинные простые задачи, которые вас куда-то приведут, но точно не к изначальной цели.

Что с этим делать?

Решение есть и оно довольно очевидное — нужно регулярно (раз в месяц или чаще) возвращаться к поставленной цели и анализировать. Обсуждать, на сколько приблизились к цели и что нужно для продвижения. На этом статью можно и закончить, но уж очень хочется рассказать, как я применяю это правило на практике в Тинькофф Бизнес и что из этого получилось

Шаг 1 – проверь на себе

Начнем с того, что мы в Тинькофф переходим на постановку целей по OKR

Как работают OKR можете узнать на простом примере — бот в телеге okr_game_bot

В конце 2022 года я помог своим командам сформулировать цели на год в формате OKR. Важно, что цели были поставлены членами команд, а не спущены сверху, поэтому у команды горели глаза достичь поставленных целей. Я сразу готовил ребят, что мы будем раз в месяц обсуждать поставленные цели, поэтому у команд нет сопротивления, когда я прихожу на командую встречу и прошу пройтись по целям – заполнить табличку на wiki.

Результат мне нравятся: пусть мы не выросли в 10 раз за два месяца, зато коллеги обсуждают не только задачи, как это было раньше, а именно цели, ради которых эти задачи были придуманы. По ходу обсуждения находятся задачи, не направленные на достижение целей, от них отказываемся, что увеличивает фокусировку. Пока не идеально, но за год мы точно научимся.

Шаг 2 - масштабируется

Мне было мало докапываться только до своих ребята, поэтому я решил масштабировать практику и на соседние команды внутри бизнес линии. Три вещи меня подтолкнули на это:

• уверенность в пользе, которую проверил на своих коллегах

• запрос ТОП менеджмента на прозрачность внутри бизнес линии

• хочу, чтобы рос весь бизнес, а мониторинг целей хорошо на это влияет

Я предложил руководителям соседних команд провести совместный публичный мониторинг. Мероприятие было назначено на 3 марта 2023 — мы должны были обсудить прогресс по целям и дать апдейт по ключевым проектам.

Я заранее подготовил шаблон, чтобы презентации были простыми и легко воспринимались. Вот формат:

• Слайд 1: все цели команды в формате OKR, чтобы понять весь скоуп команды

• Слайд 2: первая цель + прогресс по ключевым метрика + проекты, направленные на достижение цели + препятствия команда, которые ставят под риск достижение цели

• Слайд 3: следующая цель и т.д.

• Слайд 4: слайд с выводами + эмоции и ощущения от работы — это важно

Пример презентации для проведения мониторинга OKR

В итоге собралось 12 команд, которые должны были выступить в один день. Такие встречи обычно длятся вечность и неимоверно скучны, на помощь мне пришел строгий тайминг — ровно по 15 минут на команду. Если хорошо подготовиться, то за это время можно успеть рассказать самые важны аспекты работы. Жесткий тайминг помог сделать расписание, чтобы ребята, далекие от бизнеса, могли во время подключиться и послушать только свою команду

Как все прошло и что мы получили

Понятно, что первое подобное мероприятие, да еще и на 12 команд сразу не могло пройти идеально. Не хватило драйва, цифр и возможности задать все вопросы. Но дорогу осилит идущий, поэтому я собрал комменты с коллег и буду усовершенствовать формат. При этом мы точно достигли следующих вещей:

• Каждая команда была вынуждена подбить результаты и немного отрефлексировать происходящее — вынырнуть из операционки всегда полезно

• Повысилась прозрачность — на поверхность всплыли неприятные моменты, с которыми теперь нужно работать

• Руководство вовлеклось в работу большинства команд — накинули идей, исходя из многолетнего личного опыта

Шаг 3 - закрепляй практику

Самое сложное – превратить разовую встречу в регулярную, а не бросить, столкнувшись с локальным негативном.

Следующий мониторинг пройдет 07.04. Если команд будет много, то попробую пустить в два потока. Презентацию хочу в miro, чтобы можно было по ходу комментировать и все артефакты встречи остались в одно месте, а не как обычно — презы локально на компах, комменты в чате, выводы в головах

Предварительный шаблон для командного мониторинга. Такой шаблон заполняет каждая команда, а все шаблоны находятся на одном листе miro

Выше шаблон, который живет в миро, посмотреть, скачать и прокомментировать можно тут - miro.com/app/board/uXjVMaEfR4M=/

Закрепим самое важное:

• Целеполагание не работает, если не отслеживать прогресс

• Новый формат работы нужно тестировать сначала внутри, чтобы с большей уверенностью транслировать наружу

• Отслеживать прогресс нужно на регулярной основе — так и сам формат и команды смогут эволюционировать

Если статья показалась вам интересной – буду благодарен за подписку на мой ТГ-канал OKR_Stoyanov, где я делюсь опытом работы с целеполаганием от микро бизнесов до корпораций

Часто прилетают подобные вопросы:

Лично я всегда боялся монументальности системы ОКР, и мне казалось что это реально только для больших ребят, а микро бизнесам и микрокомандам лучше не тратить энергии и просто е#ашить

Сейчас все поясню, но сначала встречный вопрос: «А как понять, что е#ашимв правильную сторону, если не ставить цель и не отслеживать прогресс?»

Не призываю ставить цели в формате OKR, но цели стоять должны. Согласны?

Почему OKR подходят для больших компаний?

Согласен, что OKR подходят для больших компаний, готовых расти и меняться. Google и Тинькофф – отличные примеры. Таким гигантам OKR помогают добиться:

• фокусировки — каждый руководитель хочет идти в своем направлении, но общие цели помогают идти всем в одном

• прозрачности — чем больше компания, тем меньше понятно, что происходит в каждом из отделов. Прозрачные цели в формате OKR тут спасают

• мотивировать сотрудников — понятная цель, поставленная самим человеком, сделает из него лидера, сфокусированного на результате. Видели же людей, "работающих работу за зарплату" – у них просто нет целей

А что же для стартапов?

Для стартапа перечисленное выше не так актуально, ведь ребята заряжены решить конкретную задачу, да и с прозрачностью нет проблем из-за скромного штата сотрудников. Но вокруг OKR описаны свойства, которые помогают бороться с проблемами маленьких компаний:

• расфокусировка — цель понятна, идем к ней, но на пути встречается так много развилок, куда хочется свернуть

• неизмеримость — мы идем и идем, но как объективно оценить прогресс?

• отсутствие регулярных встреч по мониторингу целей — бежим, не поднимая головы, но куда именно и на сколько эффективно, не обсуждаем

Разберем на примере

Самая маленькая компания — это мой канал в телеграм. В развитии канала участвую я и моя ассистентка. У канала понятная цель «Сделать владельца канала (то есть меня) глобальным экспертом по OKR» и каждый квартал я ставлю новые конкретные подцели в формате OKR

Цели канала OKR_Stoyanov на Q1 2023

Фокусировка — если бы целей не было, то я каждый день метался — может это поделать, а может что-то другое запустить. Наличие конкретных целей заставляет сфокусироваться на постах, подписчиках и командах, которым я помог поставить OKR. Например:

• меня приглашают записать подкаст, но я не хочу сейчас тратить на это время, потому что не даст прогресса ни по одной из метрик

• у меня был творческий порыв сделать OKR_game, но имея цель в подписчиках, я не забывал, что хочу растить канал, поэтому предлагаю участникам игры подписаться на канал. Это дает плоды — через OKR_game пришло 28 человек

Измеримость – потом к каждой цели я написал ключевые результаты, которы помогают оценивать прогресс. И для себя в этом выделяю два плюса

1. я заранее поставил несколько метрик, отражающих развитие. Я вижу, что они растут, а значит вижу объектиыный результат того, что делаю. Часто люди ставят одну метрику — деньги и очень огорчаются, что она не растет уже в день постановки

2. после каждого действия я смотрю на метрику и фиксирую в голове, от чего метрики растут и это действие повторяю, а от чего метрики на месте — это больше не повторяю. Звучит слишком просто, но в жизни, чем проще, тем лучше

Мониторинги — все, что описано выше не будет работать, если забывать об этом в потоке операционных задач. Поэтому раз в неделю нужно вынырнуть, чтобы подвести итоги и проложить путь дальше. Я каждое воскресенье сажусь наедине с мыслями и резюмирую весь опыт за неделю

Итого

OKR — это простой инструмент, который идеально подходит как огромным компаниям, так и микро предприятиям на одного-двух человек

Кстати, прикол в том, что эффект от внедрения OKR в маленькой компании будет виден гораздо сильнее за счет простоты пробовать разные решения на пути к конкретной цели. Весь полученный в ходе экспериментов на канале опыт я несу в свои и соседние команды в Тинькофф, которые уже делают серьезный продукт. Особенно это касается регулярных мониторингов — чем больше я вижу пользы от них на канале, тем активнее внедряю этот подход на работе

Еще больше про опыт внедрения OKR в Тинькофф и развитие фреймворка в телеграм канале OKR_Stoyanov

История 1 — отражение

@ holoroad

Маленькая дочка почти научилась ходить и всюду телепалась за мной. Я не курил при ней. Ходил на балкон, а она, прильнув к стеклу, смотрела на меня и ждала, когда я докурю и выйду к ней. И в какой-то момент она начала повторять за мной вот эти движения. Маленький человечек, ей было года полтора или два, прикладывала воображаемую сигарету к губам, а потом делала вид, что выпускает дым. И весело так на меня смотрела, сквозь стекло балконной двери. Ей нравилось все, что со мной связано, и она подражала всем моим действиям. Я курил уже двадцать лет и, конечно, делал множество попыток бросить до этого. Но в этот раз у меня в первый раз появилась по-настоящему важная причина бросить. Это важно для человека, который безгранично мне доверяет. С тех пор прошло почти десять лет, в течение которых я не сделал ни одной затяжки.

Решение бросить курить — одно из лучших, которое вы можете принять для своего здоровья, будущего и близких. Но справиться с зависимостью только потому, что «это вредно» будет тяжело. А вот если хотите не задыхаться, поднимаясь по лестнице, или волнуетесь за своего ребенка, которые вдыхает табачный дым, — уже другое дело.

Сформулируйте, что для вас значит отказ от никотина. Это может быть желание прожить дольше, избавиться от проблем со здоровьем, выглядеть моложе, сэкономить деньги или защитить близких от пассивного курения. Напоминание об этой причине повесьте на видное место.

История 2 — список

@ maxneb

Беременность жены, рождение ребенка, здоровье, деньги — ничего не было веским поводом бросить окончательно. Постоянно срывался. Помогло составить список, что теряю и что получаю от сигарет, и понимание, что хотя бы одна затяжка — и все насмарку: пару месяцев буду курить. Только список и его осознание. Для каждого он свой. И постоянное обращение к нему. После составления списка курил еще. Но он как заноза висел в голове с вопросом «зачем?»... Так, что-то щелкнуло и сейчас не тянет. Иногда тянет физически, но осознание бесполезности курения сразу глушит позывы. Полгода, полет нормальный...

Бросать на авось — идея, которая подойдет не всем. Нужно понимать, что делать в трудные моменты:

• Определите дату отказа. Подготовьтесь морально, уберите сигареты, зажигалки, пепельницы.

• Замените привычки. Сигарету в руках можно заменить орешками, палочками морковки, жвачкой или даже кубиком льда.

• Займите время. Вспомните, чем вы любили заниматься: спорт, хобби, прогулки.

• Планируйте, что делать при тяге. Она длится всего 3–5 минут. Дыхательные практики или звонок другу помогут пережить сильное желание закурить.

• Откажитесь от «наградных сигарет». Одна затяжка и вы откатитесь назад.

Можно бросить резко, «с понедельника», или постепенно, снижая количество сигарет до нуля. Главное — определиться и не отступать.

История 3 — переключение

@ Spaka

45 лет, стаж 30. Пытался завязать много раз, потом понял, что после каждой попытки бросить, курить начинаешь больше. Как ребенок, которому не дают вкусняшку, а она случайно попала ему в руки. Из чего мозг сделал вывод: не уверен — не бросай. Потом стал замечать, что организм уже стал сам просить перестать курить. По утрам было очень неприятно во рту, удовольствие после сигареты стало короче, а негатив, приходящий следом, ощутимее: неприятные ощущения в горле, боли миндалин, страх схватить онкодиагноз. Хотя врачи говорили, что все ок, в голове-то гоняешь мысли. Я решил попробовать обмануть сам себя. Не делать из процесса отказа какого-то события. Бросить так, как будто это и должно было произойти, но ты не знаешь когда. Про себя помолился, как сумел, и попросил помощи, хитро прищурил глаз и в момент, когда забыл купить про запас (оставалась пара штук в пачке), просто перестал курить. Мне теперь даже странно, как я раньше это делал. Так и живу почти два года. Кстати, раньше в момент завязки курящих ненавидел, дым был очень противен, до тошноты. Теперь все равно. Присоединяйтесь ;)

Есть несколько стратегий отказа от курения:

• Резкий. Эффективный и решительный подход.

• Постепенный. Сначала — меньше сигарет, потом — меньше затяжек. И так до нуля.

• Психологическая замена. Каждая сигарета — это ритуал. Найдите для каждого из них «здоровую замену».

• Медикаментозная терапия. При сильной зависимости врач может порекомендовать никотинозаместительную терапию (пластыри, таблетки, жвачки) или препараты, которые помогают справиться с синдромом отмены. Но любые лекарства принимаются только по рекомендации специалиста.

Каждый, кто хочет оставить зависимость в прошлом, может обратиться в центры здоровья, которые работают при поддержке нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», и получить необходимую помощь специалистов. Адреса доступны на официальном портале Минздрава России о здоровье: takzdorovo.ru. Также можно позвонить на горячую линию по отказу от зависимостей 8 800 200-0-200.

История 4 — форма

Аноним

Курила электронки 2 года как замену обычным сигаретам. Думала, что это не так дорого, не так вредно да и для девушки вроде более привлекательно: не пахнут волосы и руки. А потом решила привести свое тело в форму. Стала ходить в зал и поняла, что задыхаюсь на первом же упражнении, хотя женщины гораздо старше меня бодрячком. Было очень тяжело слезть. Друзья советовали заменять сигаретами. А потом уехала в отпуск в страну, где нельзя покупать электронки, отвлеклась, и после возвращения уже не тянуло. Даже на тусовках, где все дымят.

За модными гаджетами и фруктовыми ароматами скрывается химическая бомба, разрушающая организм быстрее, чем обычные сигареты. Электронные сигареты активно продвигаются производителями как «безопасная» альтернатива сигаретам. Но курение вейпа может обернуться серьезными проблемами: от кашля и одышки до поражения сосудов и дыхательных путей.

«Особую тревогу вызывает рост потребления табачных изделий и электронных сигарет. Согласно исследованию, проведенному в нашем Центре, 36,8% курильщиков потребляют одновременно и табак, и электронные сигареты. Среди молодежи в возрасте 25-39 лет этот показатель превышает 45%. Электронные никотиносодержащие и безникотиновые устройства поражают сердце, сосуды, дыхательную систему и ДНК организма не менее пагубно, чем традиционные сигареты, а в ряде случаев способны вызывать острые состояния, включая сосудистые поражения и летальные исходы» – рассказывает руководитель Центра профилактики и контроля потребления табака НМИЦ терапии и профилактической медицины Минздрава России Маринэ Гамбарян.

История 5 — пари

@ kernima

Вроде не было никаких серьезных предпосылок, чтобы бросить. Да и чтобы начать: просто все вокруг курили, думал, это сейчас тренд. А потом как-то сидели в баре и решили поспорить с некурящим другом. Он затирал, что моя жизнь из-за электронки катится ко дну, я — доказывал, что это всего лишь маленькая шалость. В общем поспорили на пять тысяч. Чтобы было легче и можно было отвлечься, начал бегать по утрам. Друг проиграл, а я возвращаться к курению не стал. Вдруг снова у еды появился вкус, я начал высыпаться и больше не устаю на втором лестничном проеме. Короче, советую!))

Сульфат никотина, один из компонентов электронных сигарет, раньше использовали как пестицид, но запретили из-за высокой токсичности. Жидкость для «электронок» содержит и опасные химикаты вроде пропиленгликоля, ацетальдегида и акролеина — промышленных веществ, способных вызывать воспаления, поражения органов и мутации клеток. Ароматизаторы, создающие иллюзию безвредности, на деле могут привести к более тяжелой интоксикации, чем при курении сигарет. А еще вейпы содержат не природный, а синтетический никотин — солевой. Он быстрее всасывается, дольше выводится и вызывает зависимость стремительнее.

Когда организм отвыкает от никотина, бывает нелегко: люди становятся раздражительным и нервозными, быстро устают, возникают сухость во рту, кашель, трудности с концентрацией. Важную роль в борьбе с этими симптомами играет питание. В рацион стоит включить овощи, фрукты, орехи, семечки. Клетчатка способствует очищению организма от токсинов. Важно питаться сбалансировано: с достаточным количеством белков, жиров, углеводов и витаминов. Лучше временно исключить продукты, усиливающие удовольствие от табака (например, мясо), а также отказаться от алкоголя, кофе и крепкого чая. Они могут спровоцировать желание закурить. А вот большое количество воды, травяных чаев и настоев облегчит очищение организма и поможет справиться с сухостью во рту.

История 6 — связь

Аноним

Устал курить, понял, что мне это мешает заниматься спортом и в целом комфортно себя чувствовать. Пошел через ассоциации: покурил во время головной боли, и потом через самовнушение дал себе установку, что голова болела от курения. Звучит странно, конечно, но это сработало. Никотиновую зависимость снижал постепенно через редкое курение кальяна (2-3 раза в неделю с последующим уменьшением).

Чтобы добиться успеха в отказе от курения, стоит подготовиться. Обязательно расскажите о своем решении друзьям и близким — поддержка со стороны очень важна. Если вы уже предпринимали попытки бросить, вспомните, что тогда пошло не так, и постарайтесь не повторять этих ошибок.

Разберитесь, что именно тянет вас к сигарете: скука, стресс, привычка? Когда вы это осознаете, будет легче подобрать альтернативные действия — прогулку, книгу, разговор с близким. Учитесь распознавать моменты, когда особенно хочется закурить, и переключаться на что-то другое. Можно подключиться к программам или группам поддержки — это поможет не сдаваться. И главное: уберите из дома все сигареты.

История 7 — вершина

Аноним

Поднимался с сыном по Пушкинской тропе на гору Железная. Мне лет сорок пять было, идем общаемся, сын бегает туда-сюда. Ну идем короче, а сзади нас догоняет семейная пара, мирно о чем-то щебеча между собой. Догнали и обходят. И так спокойно удаляются… Все бы ничего, но им лет по шестьдесят, если не больше. Я попробовал в их темпе, но задыхаться стал. Короче, поднялся я на гору, спустился, смял пачку и выкинул в мусорную урну. Вот уже 13 лет не курю. Стаж 27 лет.

Курение — это быстро развивающаяся зависимость, схожая по механизму с наркотической. Никотин воздействует на мозг, вызывая кратковременное улучшение настроения, за которым следует упадок сил и потребность в новой дозе. Со временем формируется толерантность, и прежние негативные реакции организма на табак ослабевают. Физическая зависимость сочетается с психологической: сигарета начинает ассоциироваться с отдыхом, решением задач, рутиной. Курение укрепляется поведенческими шаблонами: кофе, вождение, паузы на работе уже не мыслимы без сигареты.

Каждый, кто пытался избавиться от никотиновой зависимости, знает, как это тяжело. Ломка, раздражительность, навязчивые мысли. Даже при переходе на вейпы, иллюзия «меньшего вреда» быстро развеивается: химические коктейли из ароматических смесей также бьют по легким, сосудам и всему организму.

Хорошая новость в том, что вы не одни. В сообществе «Давай бросать» (ВКонтакте и мессенджере Telegram), который работает при поддержке нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» знают, каково бороться с триггерами, искать замену привычке и удерживать себя от срыва. Здесь делятся историями тех, кто смог, поддерживают тех, кто только начал, и помогают разобраться в главном: как пережить отказ без мучений.

Социальная реклама. АНО «Национальные приоритеты», ИНН: 9704007633