В первой и второй частях нашего расследования мы рассмотрели разведку по открытым источникам, в частности ХХ, и конкретные примеры разности подходов классического HR и Амивео. Это третья и заключительная часть, в которую также входит бонус для HR.
И еще важное дополнение. Приведенные в этом расследовании примеры - не умозрительные и не придуманные, это примеры из нашей практики от наших клиентов. За каждым примером есть конкретное ФИО руководителя.
Как собственник пилит сук под собой, HR-отделом и сотрудниками
Такое мы тоже видим нередко: сама по себе компания и принятые в ней нормы могут мешать наладить вменяемую работу, и не только HR-отдела. Иногда сам собственник (ведь корпоративная культура исходит от него) является причиной, по которой сотрудники бегут с этой работы, опережая звук собственного вопля.
– В компании практикуют токсичную продуктивность
Что это такое – мы писали в своём телеграм-канале, но в двух словах суть такая: руководитель и сам нездоровый трудоголик-истеричка, и сотрудникам жизни не даёт. Он жесткий, профессиональный, продуктивный (или хаотичный, но результативный) – но при этом убийственный для многих людей, которые работают под его управлением. Если эти люди, конечно, не мечтали провести всю жизнь на рабочем месте, попивая антидепрессанты.
Вот, кстати, цитата из описания вакансии «HR – помощник руководителя», про которую я ещё дальше расскажу (орфография авторская):
«Обратите пожалуйста внимание - если после работы вы привыкли отключать телефон и в выходные всегда быть не достпуны - пожалуйста не откликайтесь , эта работа не для вас :)»
Это - не просто сигнал, это набат. Фраза свидетельствует о крайне плохой организации труда в компании. Сотрудники НЕ должны перерабатывать, они должны работать в строго отведенное для этого время. Систематические переработки свидетельствуют о проблемах в организации труда, причем таких, которые набором дополнительного персонала не исправить. Менять требуется систему управления.
В такой компании будет большая текучка, даже если к её галерам прикован лучший в мире HR-отдел.
Корпоративное бескультурье
Есть такие компании, где разговаривают исключительно матом, или курят в помещениях, или принято всенепременно коллективно напиваться по пятницам до состояния проспиртованной ватки.
Не всем это нужно, не все такое принимают. И руководство, и топы в таких компаниях обычно очень злые Буратины, а годовая текучка процентов в 300 неизбежна.
– Компания работает частично по серым схемам
Как бы руководство страны ни боролось за обеление доходов – из всех работодателей, с которыми мы общались наши сотрудники на «собеседованиях», только у одного были полностью белые выплаты (да, наши спецы Амивео умеют правильно поинтересоваться, предварительно расслабив булки собеседника).
А серая схема – это двойная работа, её надо вести, в том числе эйчару. Две таблицы эксель вместо одной, или две околобухгалтерские программы, или два отдельных кадровых учёта (который вы с эйчара всё ещё не сняли), и отдельный учёт премий в конвертах, мотивационные программы, да банально куча вопросов, с которыми будут приходить сотрудники, запутавшись в этих схемах начисления отпусков, больничных и премиальных.
Обелять деятельность максимально – хорошая идея, товарищи! Да, тут каждый решает в меру своей совести и потенциальных проблем с налоговой, но нужно понимать, что серость схем – это повышенная нагрузка на эйчаров и повышенная тревожность сотрудников. Нужны им риски недополучить обещанные деньги или огрести проблемы с налоговой? Или люди при первой возможности перебегают в организацию с более белым учётом, а эйчар снова бредёт создавать вакансии и уговаривать соискателей на конверты?
Бонус-блок для эйчаров: типичные ловушки на вас
Изучая рынок, мы приметили ряд нечестных приёмов и парочку откровенно манипулятивных техник потенциальных работодателей. И теперь предупреждаем-вооружаем людей, которые как раз ищут работу в HR: не попадайтесь! А недобросовестным работодателям семафорим бровями: Амивео видит всё!
Типовая ловушка на эйчара: в вакансии описывается коллектив 100-500 сотрудников, зарплата вокруг 200-300 тысяч рублей, при этом на вас хотят повесить часть работы по кадровому и даже зарплатному учёту.
Встречались даже вакансии, где от директора HR требовали знать «1С:ЗУП» или «1С:Комплексная автоматизация», а в описании обязанностей плавала обтекаемая «отчётность». Есть вакансии, где в обязанности директора по персоналу входит консультирование по кадровым вопросом, разработка оргструктуры компании и развитие стратегии, формирование регламентов и должностных инструкций.
Таким работодателям нужен не эйчар, а эйчар-кадровик-бухгалтер-пекарь-токарь в одном лице и с одной зарплатой. Такие вещи должны как минимум настораживать.
Вариант для начинающих эйчаров. Если в описании вакансии перечисляют позиции, на которые вы будет искать людей постоянно, и эти позиции звучат как «грузчики, водители, разнорабочие…» – нужно как минимум понимать, что вы ввязываетесь в роль низшего звена HR-цепочки. И в следующие полгода будете пить успокоительные вместо кофе, поскольку работать придётся с очень специфическим контингентом.
Соискатели будут дышать на вас перегаром, разговаривать матом и обещать закопать вас под порогом офиса в овечьей шкуре, если вы прямо сейчас не примете его, прекрасного, на работу.
К слову, в реальной жизни Амивео сталкивались с ситуацией клиента, когда из-за престижной вакансии один претендент пырнул другого острым предметом на авто-стоянке. Было это в 90е и не совсем в России, но факт остается фактом.
Ну а если вы идёте на важно звучащую роль «HR-generalist» и общаться с работягами будут ваши подчинённые – угадайте, кому придётся отпаивать рядовых эйчаров валерьянкой и уговаривать не увольняться прямо сейчас. Но они всё равно будут увольняться. А вы будете закрывать пустующие вакансии – собеседования с «кандидатами низкой социальной ответственности» сами себя не проведут, как и их последующее увольнение за прогулы, пьянство или воровство.
Мы видели некоторое количество вакансий для директора по персоналу с проживанием в каком-нибудь отеле или доме отдыха в далёкой экологически чистой галактике.
На самом деле, людям с определённым складом характера это подходит. Только нужно понимать, что придётся выступать не только руководителем, но и надзирателем, и массовиком-затейником для остального персонала, причём 24/7. Персонал работает в таких отелях вахтами и без хорошего присмотра немедленно начинает затевать неуставные отношения с неуставными веществами.
Если не следить за коллективом в четыре глаза, в конечном итоге придётся увольнять всех и сразу. Были у наших клиентов такие кейсы.
Бывают на Хедхантере не вакансии, а песни, где прямо по описанию ясно: работодатель врёт, как сивый мерин. Это, кстати, та самая компания, которую я цитировал выше – которой нужно, чтобы сотрудник был на связи круглосуточно, иначе и говорить не о чем.
Следите за руками: обещают зарплату 200-250 тысяч, при этом три месяца нужно работать за 100-150 тысяч, а со второго месяца подключается KPI, который… начнёт действовать через полгода. То есть не будет никакого KPI.
Соискателям предлагается анкета с общим посылом «Расскажите нам о себе всё, включая ваши телефоны и соцсети, а также места работы родственников, чтобы мы вас обязательно достали, когда вы сбежите из нашего шапито. Что-то, закон о защите персональных данных? О таковом не слышали. Вы просто заполните анкету в гугле».
На собеседовании оказалось всё ещё интереснее: стало ясно, что работодатель – завуалированный MLM. То есть под видом эйчара ищет не (с)только эйчара, а ещё и распространителя своей продукции. То есть даже зарплаты в 100-150 тысяч сотрудник не увидит: на них вынудят накупить продукции компании или «правильных» книг, чтобы правильно работать работу на работе. Зарплата, к слову, «в конверте».
Пробили мы эту компанию по кодам деятельности. Таки да, есть среди них «торговля неспециализированная пищевыми продуктами». А по основному, если перевести на русский – это компания-аутстаффер, где не оргструктура, а пирамида.
А еще такие компании набирают себе в штат (хорошо, если официально!) условных кладовщиков или грузчиков, а может, бухгалтеров или строителей, или айтишников, или уборщиц. И в «высокие» сезоны предоставляют этих сотрудников в аренду другим компаниям, которым не хватает своего персонала.
Для компании-нанимателя это история так себе: персонал выполняет работы чисто формально, ему глубоко наплевать на общий результат, коллектив и организацию, которой его «сдали в аренду». Через месяц его сдадут в другую организацию.
Для нанимателя это чужие сотрудники, их нельзя полноценно встроить в свою систему, свои процессы. А если вдруг работники попались на диво замечательные, то всё равно это чужие сотрудники и через месяц они уже будут работать где-нибудь в другом месте.
И эйчар, который попадёт в лапы этого работодателя-сетевика-аутстаффера, умрёт на амбразурах дважды: продавая БАД и массово нанимая персонал нон-стоп. Текучка там высокая и никаких KPI за отработавших полгода сотрудников эйчар не увидит даже во сне. Ведь спать придётся бросить…
Словом, уважаемые эйчары, будьте внимательны и осторожны при поиске работы, оглядывайтесь вверх и по сторонам. На рынке происходит много удивительного.
Вот такая у нас получилась разведка на рынке HRв 2025 году, вот таких котоламповых историй удалось набрать в большой мешок, увы, не все они тут поместились, но мы публикуем их в нашем тг-канале.
В обозримом будущем грядёт исследование рынка про операционных директоров и логрид про бирюзовые организации, так что не уходите далеко – это вам понравится.
Если мы чего-то не знали, не вспомнили, не учли, пропустили где-то гениальных эйчаров или недопоняли благодатей MLM организаций – непременно сообщите об этом в комментариях!
А если вам нужно диагностировать проблемы бизнеса и в том числе решить сложности с персоналом – выходите в чисто поле, зовите Амивео!
Приглашаем также на сайт Амивео – там подробно пишем о научной организации труда. Есть большие статьи, интересные кейсы и Разведопросы Гоблина с нами.
Любителей коротких заметок про важное зовём в телеграм-канал Амивео.
