@Yota, Хочу обратить внимание на инцидент, связанный с неправомерным списанием денежных средств с моего абонентского счета. 19 июня 2025 года было подано обращение № 1326241980, в котором содержалась просьба о возврате абонентской платы за не использованный тариф, и компенсации за причиненные неудобства.
Однако, несмотря на поданное обращение, была произведена односторонняя операция по закрытию заявки без уведомления о принятом решении. Более того, с моего счета был неправомерно списан остаток суммы, что вызывает серьезные вопросы относительно соблюдения процедур и принципов работы с абонентами.
В связи с вышеизложенным, я настаиваю на возврате абонентской платы за не использованный период действия тарифа, а также компенсацию за доставленные неудобства. В противном случае, я буду вынужден обратиться в центральный аппарат Роскомнадзора, что может иметь негативные последствия для вашей репутации.
Прошу вас рассмотреть данное обращение в кратчайшие сроки и принять меры для восстановления справедливости и соблюдения прав абонентов.
