Жалоба

Предыстория.
Иногда пользуюсь каршеринга 7Cars (Новосибирск). Очень нравился до недавнего времени. Интересный автопарк, цены чуть ниже конкурента, да и в целом не заезженные авто.
И вот на днях собственная машина не завелась, а ехать капец как надо. Смотрю, рядом только одна машина мерс slk 250 кабриолет. Дорого, но вариантов близко вообще нет. Ну думаю фиг с ним, заодно гештальт закрою, покататься на кабриолете, совмещу приятное с полезным, благо ехать не сильно далеко. Аренда естественно не самая дешевая за такое удовольствие.

Сам схематоз
Кто пользовался каршерингом возможно сталкивался с ситуацией, когда связь фиговая и бывают ошибки с завершением аренды. И у меня такое бывало, через тех поддержку в приложении всё решается быстро. И вот, при попытке сдать сию прелесть, приложение выдает ошибку что-то в духе "магия не получилась". Информативно конечно. Что тебе не нравится? Нет связи, может чего не закрыл или мало ли. Магия же, хуле, сам догадаешься. Ладно, смотрю в приложении кнопку связи с техподдержкой, а её сука нет! Ну вот натурально нет, я даже не поверил сперва, перезапустил, проверил дважды. Ну ладно думаю, наверное поменялась схема связи с ТП, может там есть номера телефона теперь, контакт в телеге, да хоть что-нибудь. Но единственное что я там нашёл - замечательное нихуя.
Полез гуглить. Нагуглил сайт, там нашел таки номер телефона, на котором есть ТОЛЬКО роботы, с горем пополам завершил аренду через автоответчик, который кстати сказал что просто нет связи с авто, хотя встал я в месте проходном и людном и связь там точно есть любая. Пока занимался всей этой ерундой, прошло ещё 15 нифига не бесплатных минут дорогой аренды. А теперь самое крутое! Захожу в приложение проверить завершение аренды, аренда завершилась, деньги 7Cars списать не забыли, и волшебным сука образом и машина опять на связи, хоть сейчас арендуй и кнопка техподдержки появилась! Пишу в техподдержку, мол вы там ухи поели что ли? Они мне за эти 15 минут начислили их бонусы. На резонное замечание что я платил не их тугриками, а настоящими рублями и не хотите ли вернуть их, ответили что у них лапки, пишите на почту и всё. На почту мне кстати так и не ответили. Хэпи энд йопта, для каршеринга. Ты им рубли, они тебе фантики, выгодно же! Вот такая схема как срубить бабла.

Ооооо... Мой любимый и дорогой магазин Хофф. До сих пор частенько вспоминаю этот магазин со слезами на глазах, правда до сих пор могу понять, со смехом или ужасом.

Историю первая. Я тогда ещё молодая свободная девушка переехала в свою квартиру и купила кухонный стол. И так как девушка я была одинокая, то заказала к столу доставку и сборку.

Приехал грузчик, занёс стол и ушел на кухню его собирать. Я в комнате сижу, телевизор смотрю и мечтаю как буду чай за новым столом пить и печенька и закусывать.

И тут вижу краем глазом, что в прихожей начинается какое-то движение. Выходу, грузчик/сборщик обувается, готовясь покинуть квартиру, оставив меня с недособранным столом наедине. Я ему, молодой человек, а вы куда? Он нууу,тут стол у вас, я не могу понять как его собирать. Что для сборщика мебели звучит странно. Я ему, а мне что делать? Он, не знаю. Тут, видимо, увидев мой взгляд по 5 копеек, успокоил меня, что приедут другие сотрудники и собирут мой бедный стол.

Спойлер, не приехали и не собрали. Пришлось знакомого просить, который его дособирал за 10 минут.

Денег же за сборку вернуть обещали, но, как говорят обещанного 3 года ждут. Я уже жду 8 год. Думаю с минуты на минуту придут.

История вторая.

Как говорится, бабу жизнь ничему не учит, поэтому решила я в этом же магазине заказать себе люстру. Заказала. Жду. Привозят мне ее. Но тут доставщик столкнулся с очень серьезной проблемой. А именно с той, что люстра стоила 3200, а у меня было 5 тыщ. А сдачи у него нет. На мой вопрос почему доставка не уточнила какие у меня деньги и нужна ли сдача, он сказал,что это я как покупатель должна была подготовиться и если товар стоит 3200, то и подготовить должна 3200, а не задачи тут ему устраивать. И пока я стояла и пыталась понять, как можно эту ситуацию решить. Он продолжая меня отчитывать, выхватил люстру, сел в машину и был таков.