Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Классический пинбол, как в древнем игровом автомате или в компактной игрушке: есть пружины, шарики и препятствия. В нашем варианте можно не только зарабатывать очки: чтобы пройти уровень, придется выполнить дополнительную миссию.

Пинбол Пикабу

Аркады, На ловкость, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • SergeyKorsun SergeyKorsun 12 постов
  • SupportHuaport SupportHuaport 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня

Защита прав потребителей

С этим тегом используют

Негатив Обман клиентов Жалоба Лига юристов Маркетплейс Юридическая помощь Служба поддержки Все
983 поста сначала свежее
5
negetio
negetio
6 дней назад
Лига мобильной связи

МегаФон обманул меня через Яндекс⁠⁠

МегаФон обманул меня через Яндекс Обман клиентов, Защита прав потребителей, Мегафон, Яндекс, Яндекс Еда, Билайн, MNP, Перенос, Длиннопост, Негатив

Превью для статьи

Решил заказать еду в Яндекс Лавке и увидел промокод на 1 рубль для сим-карты МегаФона.

МегаФон обманул меня через Яндекс Обман клиентов, Защита прав потребителей, Мегафон, Яндекс, Яндекс Еда, Билайн, MNP, Перенос, Длиннопост, Негатив

Добавил в корзину немного продуктов и сим-карту, оплатил заказ. Промокод сработал.

МегаФон обманул меня через Яндекс Обман клиентов, Защита прав потребителей, Мегафон, Яндекс, Яндекс Еда, Билайн, MNP, Перенос, Длиннопост, Негатив

Но когда я активировал сим-карту, оказалось, что за 1 рубль я получил не тариф «Всё за 1» с 5000 минутами, а тариф с абонентской платой, а также должен компании 178 рублей.

МегаФон обманул меня через Яндекс Обман клиентов, Защита прав потребителей, Мегафон, Яндекс, Яндекс Еда, Билайн, MNP, Перенос, Длиннопост, Негатив

Вот так МегаФон привлекает клиентов, обманывая их под видом промокодов на 1 рубль. После активации сим-карты выясняется, что нужно платить 200 рублей и подключаться к другому тарифу. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Хорошо, что я выбрал неплохой номер. В начале месяца переведу его в Билайн, запустив перенос через их приложение.

Вывод

В современных реалиях операторы связи соревнуются, поэтому важно, чтобы они честно рассказывали о тарифах. Поэтому я решил обратиться в госорганы, чтобы привлечь внимание к обману. А также проголосовал рублем, чтобы перейти к другому оператору, поскольку каждый имеет право на честные условия от компании.

Показать полностью 4
Обман клиентов Защита прав потребителей Мегафон Яндекс Яндекс Еда Билайн MNP Перенос Длиннопост Негатив
8
9
Аноним
Аноним
6 дней назад

Дом.ру отказывается менять тариф⁠⁠

У меня в квартиру проведён гигабитный кабель, роутер гигабитный, тариф 200мбит/с. Я захотел перейти на 500мбит, НО МНЕ ЗАЯВИЛИ, ЧТО ВЫЕЗД СПЕЦИАЛИСТА - ОБЯЗАТЕЛЕН! ЧТО ОН БУДЕТ МЕНЯТЬ ВСЁ НА ГИГАБИТНОЕ... ЧТО ОН БУДЕТ МЕНЯТЬ!? И ЗАСТАВЛЯЮТ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭТО ДЕЛО 950р! Т.е. приедет какой-то "мастер", посмотрит такой:


Пук-пук, ну у вас всё гигабитное, ок, я поехал, отмечу.


И за это 950р!? Дом.ру(ЭР-Телеком Холдинг), с таким подходом – вы хуже Ростелекома. Кто сталкивался с подобным, отпишитесь в комментарии. Как вы решили данный вопрос? Я считаю, это чистое на******о клиента и навязывание услуг.

Дом.ру отказывается менять тариф Дом ру, Домру Монтажник, Эртелеком, Жалоба, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Дом ру Домру Монтажник Эртелеком Жалоба Обман клиентов Защита прав потребителей Длиннопост
11
7
ChiefEugene
6 дней назад

Ответ на пост «Вымогатели из Авито»⁠⁠1

Когда ММОРПГ-игры идут на дно, донат там крутят на максимум, учитывая текущие цены на Авито, ответ сам вырисовывается.

Негатив Авито Защита прав потребителей Обман клиентов Помойка Короткопост Ответ на пост Текст
1
calcefir
6 дней назад

«Как Ozon отказал мне в возврате новых наушников: мой опыт и советы потребителям»⁠⁠

Что произошло

В середине июня 2025 года я купил на Ozon беспроводные наушники Logitech G733 LIGHTSPEED (заказ №09948870-0111). Привезли курьером 23 июня. Как и любой нормальный человек, я сразу проверил, работают ли наушники: снял пломбу, послушал звук, протестировал микрофон.

Увы, звук показался мне тусклым, а микрофон — слишком тихим и с шумами. Я решил вернуть товар — имею на это право по закону о защите прав потребителей (ст. 26.1 ЗоЗПП). Написал в поддержку, указал, что наушники новые, в упаковке, но не подходят по качеству. И получил отказ: мол, пломба снята, товар не в первозданном виде.

Почему они не правы

  1. Проверка товара. По закону (ст. 18 ЗоЗПП) я могу проверять товар, как в магазине, и не теряю право на возврат, если сохранил товарный вид.

  2. Срок возврата. Для дистанционной покупки даётся 7 календарных дней (ст. 26.1 ЗоЗПП). Я уложился.

Как я действовал дальше

  1. Составил официальную претензию в Ozon с описанием фактов и ссылками на статьи закона. Приложил фото, чек и скриншоты переписки.

  2. Когда поддержка снова отказала, написал жалобу в Роспотребнадзор: подробно изложил ситуацию, требования и приложил копии документов.

Чего я добился (и чего вам ждать)

На момент публикации решения ещё нет — процедура в Роспотребнадзоре длится до 30 дней.

Совет потребителям

  • Всегда сохраняйте все документы (чек, упаковку, фото).

  • Проверяйте товар в первые дни и тщательно фиксируйте недостатки.

  • Знайте свои права: Закон о защите прав потребителей даёт ключевые инструменты для дистанционных покупок.

  • Если продавец отказывает, не стесняйтесь жаловаться в Роспотребнадзор и использовать претензионный порядок.

Если у вас есть подобные ситуации и то, как вы их решали - с радостью вас послушаю. А так же буду держать в курсе по данной проблеме, ибо это тупо нарушение моих прав, как потребителя.

1/2

Ответы от поддержи озона

Показать полностью 2
[моё] Защита прав потребителей Негатив Юристы Лига юристов
17
11
Есть официальный ответ
alexwww1
7 дней назад

Вымогатели из Авито⁠⁠1

Имейте ввиду, что просматривая объявления авто через Авито вы лишаетесь части объявлений от собственников. Авито не размещает объявления и просто вымогает деньги по причине "очень хочется денег". По сути просто пользуется своей монополией. На секундочку объявление у них стоит 3700р.

Авито, платите сами - своей репутацией. Вся переписка как есть для всех.

Вымогатели из Авито Негатив, Авито, Объявление, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Служба поддержки, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Негатив Авито Объявление Защита прав потребителей Обман клиентов Служба поддержки Длиннопост
18
3
PerfectKirito
PerfectKirito
7 дней назад

Пост удалён⁠⁠

Пост удалён
Яндекс Яндекс Еда Защита прав потребителей Прокуратура Обман клиентов ВКонтакте (ссылка) Длиннопост Негатив
2
2
PerfectKirito
PerfectKirito
7 дней назад

Пост удалён⁠⁠

Пост удалён
Служба поддержки Защита прав потребителей Яндекс Доставка Текст Длиннопост Т-Банк
11
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Считаете себя киноманом 80 LVL?⁠⁠

Залетайте проверить память и сообразительность → Будет интересно

Киногерои Тест Текст
PerfectKirito
PerfectKirito
7 дней назад

Пост удалён⁠⁠

Пост удалён
Яндекс Яндекс Еда Обман клиентов Защита прав потребителей Текст Негатив IT Айтишники
28
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии