Авито

Здравствуйте. Пишу впервые здесь. И так начну. Живу в небольшом провинциальном городке,с численностью около 80 тысяч человек. Занимаюсь ремонтом и строительством с 20 лет,сейчас мне 61. Не бригада, а просто сам на себя. Раньше по старинке услугу свою размещал в газете, и как то в 2016 году меня повело не туда, конкретно на Авито. Казалось бы все,разместил,добавил личные фотографии своих работ. Все шло хорошо поначалу,но а сейчас во что Авито превратилось?
ситуация, звонит человек вечером, разговор длился 18 секунд,в котором 10 секунд это дозвон через Авито. Беру трубку, слышу мужской голос,мол сделаете ремонт квартиры под ключ? Отвечаю что нет,так как есть уже объекты на очередь и все,разговор закончился. Звонил мне этот человек 23 июня, а сегодня захожу, и вижу, что надежда оставила отзыв. До этой ситуации, у меня было 11 отзывов и все 5 звёзд.ну это с 16 года и по сей день Я не считаю это много или мало,потому что кто хотел тот оставлял, никогда не выпрашивал их. Ну значит захожу на Авито, и читаю. Во первых кто такая надежда,потому что клиентов у меня с таким именем не было,хоть мне и 61 но память то ещё хорошая. Смотрю сообщения и вижу,что эта надежда та,которая и звонила мне 23 июня. Только странно то,что разговаривал то я с мужиком, а профиль женский короче,пишет он(а) какой я мастер фломастер, и что я год целый что то им делал, и что меня аж с вещами выгнали. Ну ладно думаю я, отвечаю под отзывом, что мол женщина, я у вас не работал,сейчас надеюсь Авито поможет разобраться . Обжалую отзыв, а меня просто Авито посылает на 3 буквы,не удалим и все. Странно очень то, что обычно когда человек звонит или пишет на Авито, то через пару дней приходит уведомление,о том договорились или нет. А этом случае ничего такого нет и на сегодня . Короче вот так вот из за какого то мужика или бабы,мой рейтинг полетел к чертям собачьим, а обидно то,что я всего лишь ответил на звонок,что не смогу взяться за работу,вежливо без грубости.

Как там юла поживает?говорят с модерацией у них лучше дела?ну или кто подскажет как и где можно выставлять свои услуги,учитывая что живёшь а небольшом городке? Или как раньше в газетку?

Но не придумал зачем. Кроме того, что они взвинтили цены на просмотры, сделали все платным и прекратили давать нормальный траффик, они решили поиграть в судей.

Теперь у них новая игра для отпугивания клиентов - рейтинг.

Поднял я тут свое объявление, получил фантастические 4 сообщения, заплатил за это 4000 (четыре косаря, Карл!)

Ииии... Мне понижают рейтинг! В общем-то и плевать, но я решил узнать, почему.

Оказывается я не отвечал на звонки! Их не было, но это, как выясняется и не важно))))

Мне кажется, они скоро доиграются в своем театре. А когда мне кажется, мне обычно не кажется)

Авито @Avito.help, ты убиваешь бизнес, ты присваиваешь деньги! Всё было хорошо, до момента пока Авито не обновил свои требования к безопасности и алгоритмы проверки! Моему аккаунту было более 10 лет, положительных отзывов перевалило за сотню и уде приближалось ко второй!
Пришло очередное обновление, в котором Авито расхваливали новую фишку - объединение профилей! Всего у меня было 5 профилей, из них главные два - это где осуществлялась продажа щенков и котят, породистых, цену всегда держал ниже рынка! Отзывы были отличные! Другие по продаже разного ненужного и для покупок! Объявления были конечно же платные, и далеко не дешевые! К слову сказать, разведение и продажа щенков и котят это было и есть не хобби, а основной заработок, который потребовал больших вложений и усилий, заботы и нервов!
Также был один профиль для заказа и получения помощи животных, которых брали на передержку, лечили, пристраивали.
Один из профилей до объединения попросил произвести проверку, через Госуслуги. Проверка прошла успешно, Авито поняло, что я реальный человек, не забыв при этом получить и сохранить из Госуслуг данные паспорта! Всё было хорошо! Но после объединения профилей, Авито затребовал на главном профиле пройти проверку, уже с видео и фото паспорта! Что и было сделано! Но то ли криворукие программисты, то ли Авито решило сделать это специально, результатом проверки стало "Вы заблокированы навсегда"! С причиной указанные паспортные данные уже использовались при проверке! Это же логично, ведь профили объединены, и в одном из профилей проходила проверка! Потом конечно Авито поменяла механизм проверки, сделали две попытки проверки! Но мой профиль заблокировали навсегда! Обращения в техподдержку не дало положительного результата, ответ стандартный скопированный от робота! Звонок на горячую линию дал такой же ответ! Свою ошибку Авито не признает! Вернуть оплаченные платные объявления отказывается, просто игнорирует обращения! Так получилось, что больше мест, где продавать котят и щенят особо нет, кроме Юлы и сарафанного радио! Вот и мне пришлось обратиться сюда, может сила Пикабу всё таки поможет! Может Авито обратит внимание, может топ-менеджеры поймут, что на Авито блокируют сейчас массово. Паспорт менять не буду! Пробовали заводить аккаунт на другой номер, но сразу же блокировка - замечено подозрительное поведение! Это у нового аккаунта! С другого телефона, номера и IP -адреса! И снова требует проверки! Авито дно!
Сейчас готовим иск в суд! Такой беспредел надо как-то решать!
Прошу поднять в рейтинги, а Авито посмотреть на эту проблему всеобще! Такие ситуации повсеместные!
Всех неравнодушных прошу присоединиться, а знающих бристов подсказать как и что лучше сделать!

P. S: фото моих котят и щенят!