Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Добро пожаловать в Кран-ресторан — казуальный симулятор, который превратит вас в настоящего мастера кулинарии! Управляйте краном, ловите нужные ингредиенты и готовьте блюда по рецептам, избегая ошибок, чтобы сохранить рейтинг и получить ценные награды.

Кран-Ресторан

Казуальные, Аркады, Шарики

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • SergeyKorsun SergeyKorsun 12 постов
  • SupportHuaport SupportHuaport 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня

Бизнес + Собеседование

С этим тегом используют

Малый бизнес Предпринимательство Маркетинг Деньги Торговля Опыт Финансы Работа Поиск работы Вакансии Отдел кадров Карьера Зарплата Юмор Все
116 постов сначала свежее
letim.letim
letim.letim
8 дней назад

Поза или позиция? Главная ошибка в проведении собеседования⁠⁠

Если разговор с соискателем зашел в тупик, возможно он в “позе”. За 2 минуты разбираем, как отличить “позу” и “позицию” на собеседовании. Если ваши собеседования успешны, пропускайте смело. Если соискатели слышат вас не всегда, приятного чтения.

Поза или позиция? Главная ошибка в проведении собеседования Работа HR, Бизнес, Опыт, Управление, Собеседование, Руководитель, Сотрудники, Длиннопост

Как выглядит “поза”

Представим столб, который успешно вмурован талантливым архитектором прямо посередине узкого тротуара.

Удобно, правда? Очень эстетично смотрится. А главное, с пользой, т. к. это заставляет не забывать имя архитектора и вспоминать его тёплыми словами на регулярной основе.

Поза всегда статична. В разговоре и объяснениях тоже.

Как понять, что это поза? Если ваш оппонент чувствует приблизительно то же самое, что прохожие по отношению к данному столбу и его автору, значит, что в позе «столба» вы! А вот если у вас возникло подобное чувство и желание сказать тёплые слова собеседнику, то в позе «столба» сейчас он. Вот такие игры.

А теперь представьте, что могут вести беседу два или несколько человек, которые в позах ЖБИ. Вот это будет картина. Жаль, что она часто встречающаяся в жизни.

А вот и он — Тупик, потому что два столба разойтись на дороге не могут никак.

Как выглядит позиция

“Ножки в третьей позиции, спинку прямо!”

Слышали когда-то такое? Кто ходил на танцы точно слышал. Там все движения начинаются из позиции.

Позиция не статична, позиция – идеальное положение тела, чтобы совершить действие.

В позиции человек имеет доводы, обоснования и факты, а ещё готов аргументировать и принимать различные варианты исхода событий, которые не противоречат выбранной стратегии.

Как вы понимаете, важно, чтобы оба человека были в позиции, а не в позе. А то придется танцевать вокруг столба. Тоже, конечно, можно, но балет будет своеобразным.

Руководители все хотят закрывать вакантные места, это выгодно для компании. Давайте посмотрим, какие фразы они будут говорить соискателю из позы и позиции.

Сравниваем “позу” и “позицию”

Фразы руководителя Ивана Альбертовича: «Это невозможно!», «Вы вообще как себе это представляете?», «Вообще-то всё в вакансии написано!», «Мы серьёзная организация», «Не надо тут много рассказывать, отвечайте на вопросы»...

А ещё добавьте сюда невербалику, тон голоса и лицо руководителя, скукожившееся к середине...

Фразы руководителя Антона Марковича: «Предлагаю это вместе обсудить», «Да, мы не можем этого гарантировать, но у нас есть для вас предложение», «Рассмотрим несколько вариантов», «Мы попробуем это решить», «Расскажите про вот этот ваш опыт поподробнее»...

А ещё невербалика, тон голоса и лицо (не забываем о них), которое искренне радуется видеть потенциального кандидата.

Кстати, на современном рынке труда мы и правда можем искренне радоваться соискателям, а если они соответствуют профилю вакансии, да ещё и дошли лично до собеседования: всё, занимаем позицию, договариваемся и берём, срочно!)

Как думаете, какой руководитель быстрее и успешнее закроет вакансию?

Обобщим всё вышесказанное, чтобы легко запомнить: в позу встают, как «столб», а позицию занимают, как в балете, перед грациозным батманом.

Всем продуктивных переговоров и качественно закрытых вакансий. ЛЕТИМ-ЛЕТИМ!

Подписывайтесь на наш канал в Телеграме, тут про управление, подбор, обучение и развитие ваших команд без надрыва и лишних нервов.

Показать полностью 1
[моё] Работа HR Бизнес Опыт Управление Собеседование Руководитель Сотрудники Длиннопост
1
ivanoffdennis
ivanoffdennis
24 дня назад

Страхи при входе в IT. И же как с ними бороться?⁠⁠

Здесь кто-нибудь есть?

Давненько не было постов! Теперь посты будут выходить намного чаще, поэтому ждите интересный контент! Сегодня хочу с Вами поделиться своими наблюдениями по самым распространенным страхам при входе или же в начале карьеры в IT, а также конечно же расскажу, как с ними бороться!

Поехали!

Большие деньги - большая ответственность, я еще немного поучусь и можно ходить на собеседования

Самое частое заблуждение и страх - это то, что я не до конца изучил материал и мне рано идти на собеседования. IT действительно кажется сложной сферой, особенно на старте. Куча непонятных терминов, новые технологии, быстрая смена трендов. Главное — не пытаться сразу охватить всё. Дроби путь на маленькие шаги: сначала разберись в основах, потом усложняй задачи.

Признайте, что никто не знает всего, даже сеньоры постоянно гуглят и учатся. Учись радоваться прогрессу, пусть даже небольшому — это отличный способ победить страх перед сложностью. Я часто на работе вижу людей, которые знают намного меньше меня, но при этом зарабатывают больше денег. Думаете, что они думают про это?

Убейте в себе внутреннего "отличника", который хочет всё идеально знать. Начните действовать как можно раньше, ведь главный наш ресурс - это время. Если не начнете ходить по собеседованиям сейчас, то потом может стать поздно!

Я слишком стар/молод/у меня нет профильного образования

Это миф. В IT реально можно войти в любом возрасте и с любым бэкграундом. Большинство компаний смотрит на твои навыки и то, как ты решаешь задачи, а не на диплом. Например у меня еще ни разу не спрашивали про мой диплом и про моё образование, но при этом огромное кол-во людей верит в то, что реально нужен крутой бэкграунд, а не опыт. Важно показывать интерес к профессии, прокачивать навык прохождения собеседований, учиться продавать себя на рынке труда и тогда у Вас всё получится! Как говорил Олег Тинькофф: "Продай свои мозги дорого". Это очень хорошо описывает в целом текущее состояние рынка.

Я буду выглядеть глупо среди опытных коллег Это нормально — не знать и ошибаться, особенно в начале. Важно не бояться задавать вопросы. В IT очень развита культура поддержки: тебе скорее помогут, чем осудят. Воспринимай каждую ошибку как точку роста, а не как провал. Ведь наш опыт - это сумма всех наших ошибок. Думаете, что какой-то сеньор никогда не допускал ошибок?

Я не найду работу без опыта От каждого второго человека слышу это. Мол я не могу найти работу без опыта, всё дело в опыте! А потом я открываю его резюме и вижу, что там полная каша и оказывается, что дело не в опыте, а в резюме или же в чём-то другом. Не бойтесь искать любую возможность попробовать реальные проекты. На старте важно показывать свою мотивацию и учиться командной работе. Не стесняйся писать в компании напрямую, предлагать свою помощь за отзыв или за опыт — так много кто стартует.

Теперь дам общие советы, которые подойдут под любой Ваш страх. Но помните, что я Вам даю всего лишь отмычки, а Вы их уже сами подбираете под Ваши "проблемные" двери:

  • Разделяй путь на маленькие задачи и радуйся каждому шагу.

  • Найди ментора, чтобы не оставаться один на один с вопросами.

  • Веди дневник успехов — записывай даже маленькие победы.

  • Не сравнивай свой путь с другими, особенно в соцсетях — у каждого свой старт и темп.

  • Признай: страх — это нормально. Его испытывали все, кто сегодня работает в IT.

Понравился пост? Тогда переходите ко мне в телеграмм канал, там находится много полезного материала, для входа в IT!

Страхи при входе в IT. И же как с ними бороться? Аналитика, IT, Карьера, Бизнес, Опыт, Блог, Собеседование, Зарплата, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Аналитика IT Карьера Бизнес Опыт Блог Собеседование Зарплата Длиннопост
9
4
gunborg
gunborg
1 месяц назад

Можно ли стать программистом в 50?⁠⁠

Это ответ читателям предыдущего моего поста и, в первую очередь самому себе, по прошествии 3 лет: не лезьте в это гиблое дело, не надо.

Можно только при условии, что а) этого хочется прям очень-очень и у вас нет семьи, и б) озвученная ниже зарплата не требуется вот прям сейчас или можете заработать её другим способом.

Мне было нужно и очень хотелось. Я кололся, давился, но продолжал жрать кактус учиться. Я не могу рассказать за все IT-направления, могу только за свой небольшой опыт - backend на PHP/Symfony/Opencart. Ниже несколько мыслей, ощущений, ситуаций и пожеланий тому, кто думает рискнуть в это окунуться. Повторяю: всё ниже описанное - лишь мои личные ощущения/мнения/опыт, не претендующие на истину. Все люди разные по складу ума/характера/здоровья. Повторять за мной или ориентироваться на меня НЕ НАДО!

Что я имею по прошествии 3 лет с первого трудоустройства:
- работаю с крупной компанией по продаже авто на позиции backend разработчика на PHP/Symfony. Это моё второе место работы. За первое место работы в фирме "А", из-за которого взяли на второе, если соберусь с мыслями, напишу отдельно. Я не в штате организации, работаю по бессрочному договору подряда как частный предприниматель.
- на мне поддержка и развитие основного бандла (для простоты "модуль", часть сайта). В нем есть панель управления с кучей ответвлений, правами доступа, консольные команды, API, импорт/экспорт в/из Excel и XML, импорт отзывов из Google и пр.
- по договору вроде как не должен раскрывать свою зарплату, но можно ориентироваться на диапазон 3000-5000 евро в месяц.
Достаточно ли этих денег для проживания в Праге? Стоило ли тратить последние силы в течении трех лет на это "достижение"?
Ответы будут у каждого свои. Мне очень хотелось, сошлись звёзды, поэтому ещё и "моглось", мой ответ - "да". Верни меня на 3 года назад и я повторил бы это снова.

К чему быть готовым или мои пометки:
- очень тяжело и будет болеть голова от перегруза информацией, которая упорно не будет желать в этой голове закрепиться надолго. Это возрастное?
- объем информации больше, чем ожидал изначально. Надо реально что-то всё время учить. Где взять и куда себе засунуть второй мозг для апгрейта имеющегося?
- здоровье оказывается не вечное. Заметно садится зрение, понемногу толстею. Как вкусно жрать и худеть одновременно?
- отсутствие свободного времени и нормального отдыха. Тотальное отсутствие. Иногда катастрофическое. Мне приходилось одновременно и работать начинающим программистом, и не запускать свой бизнес, и учиться. Куда в этом рассписании запихнуть жену, двоих детей и собаку?
- если бы до трудоустройства самостоятельно не попробовал что-то сделать на Opencart, то не устроился бы на работу и не добрался бы до Symfony. Далеко не лучшая последовательность, но у меня было так. Список того, что мне еще надо изучать, с течением времени только увеличивается. Есть ли в обозримом будущем этому списку конец?
- по истечении любого месяца договор может быть расторгнут, что меня немного напрягает. Немного, потому как есть свой небольшой бизнес, который работал, работает и будет работать пока не продам, т.е. есть параллельный зароботок.
- изначально выбрал для себя правильное направление, связка PHP/Symfony ещё какое-то время будет востребована. Мне вот интересно, насколько какое-то? Или тенденции на рынке меняются в сторону ухудшения, или я правильно изменил резюме, но примерно полгода как мне перестали писать HR с просьбой рассмотреть их варианты.
- пока не очень настойчиво, но руководители требуют изучения приоритетно Angular и C#. Хотели бы меня подключить к другим проектам. Пока всё идёт по плану?

Приколы за 2 года работы в этой фирме:
- работаю удаленно, в офисе не появлялся ни разу. Работаю абсолютно один, никакой команды у меня нет. Надо мной есть два человека: непосредственный начальник, который распределяет очередность работы, и начальник всего IT-подразделения. Из минусов - не с кем посоветоваться. Если что-то не получается, то помогает только святой Гуглёж.
- ни непосредственного начальника, ни руководителя IT-подразделения в живую не видел ни разу, каждого по одному разу только в онлайн-видео в Teams при первом знакомстве 2 года назад. Общение происходит только текстом/голосом без видео, либо по email. Из живых людей видел девушку из отдела кадров, которая мне передавала подписанный договор, и техника, который передал рабочий ноутбук. И это при официальном штате фирмы в 2500 работников.

Стал ли я в итоге программистом в свои сегодняшние 50?
Стал. Мне платят деньги. Спустя три года появилось ощущение востребованности и положительной перспективы. Мозг с таким режимом и работой точно не засохнет с возрастом или от безделия.

Показать полностью
[моё] Работа Зарплата Собеседование Программист IT PHP Программирование Бизнес Длиннопост Symfony Opencart Карьера Удаленная работа Текст
6
8
RUHOTMAN
RUHOTMAN
2 месяца назад

Компания Voxys шлёт Спам по ночам с помощью HeadHunter hh.ru⁠⁠

Компания Voxys шлёт Спам по ночам с помощью HeadHunter hh.ru Работа, Вакансии, Отзыв, Рынок труда, Собеседование, Бизнес, Технологии, Закон, Истории из жизни

Сегодня ночью в 00:55!!! меня разбудил спам от непонятной компании Voxys. Решил открыть своё резюме на hh. И посыпался спам. Хотя в комментарии где контакт указал, что в мессенджеры без моего согласия не писать. Кроме того, что эта Voxys СПАМИТ в личный WhatsApp ПО НОЧАМ, они ещё и врут, что ты сам откликнулся на их сраные вакансии. Ни разу не откликался. Что делать, как наказать? Как бороться с такими ахеревшими кончеными конторами?

Показать полностью 1
[моё] Работа Вакансии Отзыв Рынок труда Собеседование Бизнес Технологии Закон Истории из жизни
5
user6013610
user6013610
4 месяца назад

Профориентолог Начало⁠⁠

Как я пришёл к профориентации (и почему это важно для каждого)

Карьерный кризис — новая реальность

Если вам за 30, вы наверняка хоть раз задумались: «А где ли я иду?» И это нормально. По моей личной статистике, около 60% людей этого возраста сталкиваются с карьерным кризисом.

❌ Кто-то понимает, что за 10 лет работы так и не получил повышения.
❌ У кого-то зарплата застыла
❌ Кому-то просто надоело заниматься тем, что не приносит ни радости, ни смысла .

Но это ещё не всё. Есть отдельная категория — женщины после декрета . Они приносят на рынок труд и проблемы совершенно нового мира. Профессии трансформировались, условия изменились, а у них — новый этап жизни, новые ценности и полное непонимание, куда двигаться дальше .

Вопрос «Чем заниматься?» становится всё более актуальным. И я знаю, что это не понаслышке.


Почему я решил помочь людям с выбором карьеры?

Меня зовут Игорь , мне 35 лет, и я — топ-менеджер одной из ведущих компаний на рынке.

🔹 Я сменил более 20 работ .
🔹Реализовал 30+ проектов .
🔹 Провёл 100+ собеседований , был и кандидатом, и работодателем.
🔹 Запускал свои бизнесы , собирал несколько сильных команд с нуля .

На каждом из этих этапов я встречал людей, которые не знали, чего хотят от карьеры .

Сначала я помог найти свое направление друзьям, коллегам, знакомым :
✅ Кому-то сменить сферу и начать с нуля.
✅ Кому-то выйти на новый уровень, повысить доход.
✅ Кому-то уверен, что он уже на своём месте.

В какой-то момент я понял — я хочу заниматься этим профессионально .


Где искать адекватного профориентолога?

Когда я решил заняться профориентацией, я проанализировал рынок .

И знаете, кого там больше всего?

📌 Психологи — говорят про цели, но часто без понимания реального рынка.
📌 HR-специалисты — несколько тысяч резюме, но сами редко меняли профессии.
📌 Тарологи, астрологи и коучи — без комментариев.

А где люди, которые прошли всё это на собственной шкуре?

✅ Те, кто реально менял профессию .
✅ Те, кто работал в разных существах, строили команды, создавали проекты .
✅ Те, кто понимает не только психологию, но и реальную ситуацию на рынке труда .

Меня этот вопрос зацепил. Ведь именно такие эксперты нужны людям, которые хотят не просто «найти себя», а четко понять, как больше зарабатывать и расти в карьере .


Стабильность или застой? Как изменился рынок труда

Наши родители жили в другой реальности.

👴 Отец всю жизнь проработал на заводе.
👩‍⚕️ Мать — в больнице.

Тогда стабильность = надёжность. Одна работа на 30 лет считалась нормальной.

Но сейчас мир изменился .

✅ Компания предлагает разные условия, гибкий график, удаление .
✅Можно учиться, осваивать новые профессии, переходить в соответствующие сферы .
✅ Карьерный рост — это не всегда про одно место, а поиск лучших возможностей .

А что будет, если застрять на одном месте ?

🚫 Выгорание — однообразие убивает интерес.
🚫 Стагнация доходов — без новых задач сложно расти.
🚫 Отставание от рынка — профессии меняются быстрее, чем кажется.

Если вы работаете на одной должности 2–3 года без роста , вы экономите время и деньги .


Как понять, что пора что-то изменить?

Если вас мучает чувство застоя, честно ответьте на несколько вопросов:

1️⃣ Что именно вас не устраивает?
👉 Деньги, задачи, коллеги, график, атмосфера?

2. Какие у вас сильные стороны?
👉 Что ценного вы можете предложить рынку?

3️⃣ Каковы ваши перспективы?
👉 Можно ли вырастить внутри компании или пора сменить сферу?

4️⃣ Что нужно для изменений?
👉 Обучение, новое резюме, поиск вакансий, нетворкинг?

Главное — не бояться искать новые возможности .


Что дальше?

На этом канале я рассказываю о:
📌 Как найти профессию по душе и не пожалеть.
📌 Какие ошибки мешают при поиске работы .
📌 Рабочие карьерные стратегии , которые действительно помогают расти.

Если вам хочется найти свое место , сменить профессию или просто разобраться, куда двигаться дальше — подписывайтесь.

Впереди много полезного! 🚀

Показать полностью
[моё] Профориентация Карьера Поиск работы Самореализация Работа мечты Отдел кадров Собеседование Фриланс Удаленная работа Бизнес
10
2
ivanoffdennis
ivanoffdennis
5 месяцев назад

Когда начинать ходить на собеседования продуктовому аналитику?⁠⁠

Этот вопрос волнует многих начинающих аналитиков и даже тех, кто уже частично освоил профессию, но не уверен, пришло ли время делать следующий шаг.

Давайте разберёмся, что важно учитывать при принятии этого решения и как подойти к процессу собеседований максимально эффективно.

Зачем вообще ходить на собеседования "заранее"?

Ходить на собеседования — это не всегда про то, чтобы прямо сейчас получить оффер.

Часто это процесс, который помогает:


Оценить свои силы. Интервью даёт возможность проверить, как вы воспринимаетесь профессионалами из отрасли. Вы сможете понять, хватает ли у вас знаний, навыков и уверенности говорить о себе.

Изучить рынок. Узнаете, какие требования выдвигают работодатели, что чаще всего спрашивают и какие тенденции в вашей нише сейчас наиболее актуальны.

Получить обратную связь. Да, далеко не все компании её дают, но когда она есть — это неоценимый источник информации для улучшения своих навыков.

Если вы только начинаете осваивать профессию, собеседования можно рассматривать как тренировку перед более серьёзными этапами карьеры.

Как понять, что вы готовы для собеседований?

Продуктовый аналитик — это та профессия, где важно сочетать знания в анализе данных, продуктовом мышлении и технических навыках.

Поэтому задайте себе следующие вопросы:

Я понимаю базовые метрики продукта? Retention, DAU/MAU, LTV, CAC — если эти слова не вызывают у вас паники, значит, у вас уже есть фундаментальная база.

Я умею работать с данными? Важно хотя бы на базовом уровне владеть SQL, Python, а лучше — ещё и инструментами BI (например, DataLens, Redash).

Я понимаю, как принести пользу бизнесу? Продуктовый аналитик — это про лучшее понимание поведения пользователя, а не просто про отчёты. Если вы знаете, как с помощью данных улучшить продукт, вы уже на шаг ближе к желанной профессии.

Если хотя бы базовый уровень по этим трём аспектам у вас есть, можно начинать пробовать себя на собеседованиях.

С чего начинать?

Если вы чувствуете, что знаний немного, начните с позиций стажёра. Эти вакансии чаще всего предполагают обучение в процессе работы. А вот если вы считаете, что продвинулись достаточно далеко по самоподготовке, можете сразу целиться на роли Junior Product Analyst.

Но важно понимать: рынок аналитиков в продукте очень конкурентный, поэтому ваша главная цель — чётко рассказать на собеседовании, почему вы хотите эту позицию, и показать, что вы уже разобрались в основных принципах профессии.

Какие ошибки совершают многие новички?

Тянут до последнего. Боясь услышать отказ, многие откладывают процесс собеседований годами, накапливая знания, которые могли бы уже использовать на практике.

Неправильно готовятся. Многие начинают с зубрёжки алгоритмов, тогда как понимание бизнеса и практическое применение данных в продукте играют гораздо более важную роль.

Вывод. Когда начинать?

Идеальный момент, чтобы начать ходить на собеседования продуктовому аналитику, наступает тогда, когда у вас есть базовые знания и понимание роли аналитика в продуктовом процессе. Не ждите "идеального уровня подготовки" — его возможно достичь только практикой. Собеседование — это не только про проверку вас работодателем, но и про ваше собственное понимание, как именно вы можете применить свои знания.

Каждое интервью, даже неудачное, — это шаг к вашей идеальной работе. Так что, если чувствуете, что готовы хотя бы чуть-чуть, — отправляйте резюме и идите на встречу с рекрутером. Помните, решает тот, кто пробует!

Напоминайте себе: путь к профессии — как раз через действия.

Подробнее про продуктовую аналитику Вы сможете узнать у меня в канале

Показать полностью
[моё] Аналитика IT Собеседование Развитие Бизнес Зарплата Карьера Успех Поиск работы Доход Предпринимательство Текст
0
ivanoffdennis
ivanoffdennis
5 месяцев назад

Искусство продуктовой аналитики: как преобразовать цифры в ценные инсайты для бизнеса⁠⁠

Привет Пикабу! Меня зовут Денис, я ведущий продуктовый аналитик. Также я ментор и любитель конференций, на которых я периодически появляюсь и даже что-то рассказываю. Я обожаю цифры и всё, что с ними связано. Хочу поделиться своим рабочим опытом, а именно, как же продуктовый аналитик может помочь бизнесу стать лучше.

В современном мире данные играют все более важную роль в развитии бизнеса. Они позволяют принимать обоснованные и осознанные решения, а также выявлять потенциальные возможности для оптимизации и роста. Однако, необходимо понимать, что накопление большого объема данных само по себе недостаточно для достижения успеха. Чтобы преобразовать цифры в ценные инсайты, требуется искусство продуктовой аналитики.

Кто такой продуктовый аналитик?

Для начала начнем с понимания того, кто такой продуктовый аналитик и какие его основные задачи. Лично для меня продуктовый аналитик - это связующее звено между бизнес командой и цифрами. Обычно говорят, что продуктовый аналитик очень тесно взаимодействует с продакт овнером, и на самом деле это так. Продуктовый аналитик помогает бизнесу увидеть, как пользователи взаимодействуют с конкретным продуктом, можно сказать, что он также является мостом между продуктом и пользователем.

У всех сейчас на слуху data-driven подход, когда цифры помогают бизнесу, здесь как раз таки и появляется продуктовый аналитик, он помогает делать правильные решения на основе данных. Он решает огромное количество задач, начиная от вопроса: "Как удержать пользователей в продукте?" и заканчивая: "Куда нам двигаться дальше?", поэтому это довольно обширная тема для обсуждения, чем же занимается продуктовый аналитик. Но давайте сейчас не об этом и я вкратце опишу задачи продуктового аналитика:

  • проведение количественных исследований

  • A/B тесты

  • ad-hoc запросы

  • построение дешбордов

  • внедрение и анализ метрик

  • изучение поведения пользователей

  • генерация гипотез

На основе всего этого мы можем точно сказать, что продуктовый аналитик - это человек, без которого не может обойтись бизнес, если он хочет искать новые возможности для роста.

Продуктовый аналитик помогает ответить на вопросы:

  • Почему это сделали?

  • Кто и когда это сделал?

  • Как это сделали?

Из цифр в инсайты для бизнеса

На мой взгляд, это является самым важным навыком продуктового аналитика. Я всегда стараюсь его объяснить своим ученикам и вот, какой roadmap я смог создать на основе своего опыта.

Хочу разобрать все это на конкретном примере! Давайте представим, что мы продуктовые аналитики в компании, которая занимается продажей цветов и у них есть сайт и приложение, в котором есть возможность заказывать букеты. У нас вроде как все хорошо с нашим продуктом, мы куда-то развиваемся, что-то делаем, но пока что непонятно, на что это влияет.

Постановка задачи

Все начинается с постановки задачи, например к нам приходит продакт и говорит, что мы видим на дешбордах, что сейчас у нас очень мало клиентов доходит до оплаты и заказа букета, посмотри как это изменить или даже улучшить.

Окей, задача есть, теперь мы можем приступать к дальнейшим действиям!

Находим исторические данные по исследованиям / уточняем у заказчика

На этом этапе нам нужно постараться найти всю историческую информацию по данным, возможно кто-то уже делал исследования и это может облегчить нашу работу. Здесь нужно будет тщательно покопаться в документации и может быть вам повезет найти что-то полезное! Но мы живем не в идеальном мире, и не всегда остаются хорошие задокументированные выводы по исследованиям, поэтому мы можем обратиться к нашему продакт овнеру, а также задать уточняющие вопросы:

  • есть ли какие-то предположения, почему у нас мало клиентов доходят до оплаты?

  • были ли какие-то исследования воронки до этого / кто может делал какое-то смежное исследование

  • были ли какие-то технические сбои?

Здесь я хочу обратить внимание на технические сбои и правильность отображения графиков, потому что может быть так, что у нас просто неправильные данные, а мы уже бьем тревогу, хотя на самом деле все нормально. Уделяйте время проверке данных!

Обязательно также нужно знать про сезонность продукта, потому что возможно просто сейчас такое время, что пользователи просто хотят посмотреть на цветы, но не покупать их. Обратить внимание нужно и на конкурентов, внешние факторы, возможно кто-то стал предлагать точно такие же букеты, как и у нас только по меньшей стоимости.

Вопрос: "Где хранятся данные?" мы задавать не будем, ведь мы продуктовые аналитики знаем, где они лежат - в БД, поэтому в следующем шаге мы будем исследовать наши данные!

Поиск нужных цифр

Как только мы полностью осознали сущность проблемы, мы переходим к данным. Здесь нужно иметь критическое мышление и понимание составляющих нашей воронки. Например, если говорить про наш случай, то я также обратил бы внимание на предыдущие шаги воронки и посмотрел, как пользователь проходит их.

Посмотрел бы на дополнительные метрики, такие как:

  • MAU / DAU / WAU

  • ARPPU

  • AOV

  • NPS, CSAT

  • Время, проведенное на странице

Обратил бы внимание на последние A/B тесты, которые мы масштабировали на всю аудиторию, возможно там будет какая-то зацепка, а также нынешние тесты, которые сейчас идут. Всю информацию я бы визуализировал для большей наглядности. И конечно же посмотрел на данные, связанные с логистикой, возможно у нас выросла стоимость доставки и поэтому увеличилась цена букетов, поэтому никто не хочет их покупать.

Проанализировав данные, мы можем обнаружить изменения в воронке продаж, а также другие изменения в иных метриках, которые до этого были неизвестны и выявить потенциальные проблемные зоны. Например, если мы видим резкое снижение конверсии на определенном шаге воронки, это может указывать на то, что пользователи испытывают трудности или неудовлетворение на этом этапе. Это может стать отправной точкой для формулирования гипотез и проведения дополнительных исследований.

Почему так?

Гипотезы являются основой для предпринимаемых действий. Они формулируются на основе анализа данных и могут быть направлены на оптимизацию продукта, улучшение пользовательского опыта или решение проблемных ситуаций. Гипотезы также должны быть проверяемыми и измеримыми, чтобы можно было оценить их эффективность.

В данном случае, что мы можем предположить:

  • пользователю непонятно, как проходить воронку

  • пользователь не хочет проходит полную воронку, потому что ему что-то не нравится

  • пользователь не может пройти полную воронку, потому что его что-то блочит на техническом уровне

  • у нас очень много “мусорных” пользователь, у которых нет цели приобрести букет, они просто заходят на сайт, т.е на сайт попадает не та аудитория

  • технический сбой в данных

На этом этапе мы также делаем выводы и идеи, как это улучшить. Затем мы переходим к “прожарке” гипотезы.

Валидация идей

Как только у нас появился список предполагаемых проблем мы должны самостоятельно их провалидировать и понять, насколько вообще это может быть реально? Желательно это сначала проверять с помощью здравого смысла, а затем это подкрепить данными, на мой взгляд это самый понятный способ.

Следующее наше действие - поход к продакт овнеру с пакетом идей, предложений и проблемных мест. Нам требуется тщательно обсудить все наши гипотезы с продактом и вместе сформулировать решение проблем. Всегда важно уметь выслушать мнение другого человека, увидеть его точку зрения - все это очень важные человеческие качества аналитика.

Решение конкретной проблемы

Как только мы выявили предполагаемую гипотезу из-за которой у нас мало людей на шаге оплаты, мы начинаем фиксить проблему, путем обсуждений с разработчиками, маркетологами, другими аналитиками, возможно даже стоит подключить продактов из смежных команд.

И вскоре у нас уже есть готовое решение! Спустя небольшое время, после того, как проблема была пофикшена, мы возвращаемся к данным и видим, что количество пользователей, которые доходят до шага с оплатой начинает по-немногу расти! А это значит, что мы справились с нашей задачей и смогли помочь бизнесу.

Искусство продуктовой аналитики: как преобразовать цифры в ценные инсайты для бизнеса Развитие, Бизнес, Аналитика, Карьера, Саморазвитие, Успех, Собеседование, IT, Зарплата, Данные, Опыт, Длиннопост

Как из цифр делать инсайты

Заключение

В итоге, искусство продуктовой аналитики заключается не только в работе с данными, но и в умении видеть скрытые связи, генерировать гипотезы и преобразовывать цифры в практически применимые инсайты. Это непростая задача, требующая усидчивости, технических знаний и понимания бизнес-процессов, но она может принести значительную стоимость для компании и ее развития.

Спасибо большое, что дочитали это статью, буду рад любым комментарием и критике! Также хочу рассказать, что у меня есть свой телеграмм канал, в котором я делюсь своим опытом и помогаю развиваться другим людям!

Показать полностью 1
[моё] Развитие Бизнес Аналитика Карьера Саморазвитие Успех Собеседование IT Зарплата Данные Опыт Длиннопост
5
DaVichi
DaVichi
8 месяцев назад
Серия Работная тематика

Схемы манипуляций на собеседовании⁠⁠

С какой целью человека унижают на собеседовании и другие популярные ситуации

[моё] Работа Карьера Бизнес Деньги Развитие Заработок Удаленная работа Доход Красота Лайк Собеседование Резюме Видео
2
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии