Бизнес + Малый бизнес

Если вы только запустили свое дело, комиссия за эквайринг в 1–3% кажется ощутимой суммой. Поэтому иногда в торговых точках покупатель слышит: «Оплата только наличными». Правомерно ли такое заявление, и не принесет ли оно проблем бизнесу, разбираемся в статье.

«Закон о защите прав потребителя» гласит, что бизнес должен принимать оплату товаров и услуг разными способами. Наличный — «встроенный»: он должен быть всегда.

Когда карту принимать обязательно

1. Выручка бизнеса составляет более 20 миллионов рублей за прошлый год — безналичный расчет необходим, продавец обязан подключить оплату по национальной системе платежных карт «Мир». Остальные платежные системы устанавливают по выбору.

При расчете лимита учитывают наличную и безналичную выручку от всех видов деятельности. Если у вас есть и оптовые, и розничные сети, эти доходы суммируют.

2. Выручка с одной точки превышает пять миллионов рублей.

Когда карту принимать необязательно

1. За прошлый календарный год бизнес заработал менее пяти миллионов рублей.

2. Отсутствие интернета и связи в населенном пункте, где работает торговая точка.

Речь идет о полном отсутствии доступа к сети. Если, например, торговая точка размещается в подвальном помещении, и интернета нет только у вас, а этажом выше он работает — правило уже не действует.

Что будет, если не принять оплату картой

Если по закону у вас должна быть оплата наличным и безналичным способом, но есть только первый, потребитель имеет право написать претензию. Вы обязаны ее рассмотреть, исправить нарушение и письменно ответить клиенту. При отказе покупатель может обратиться в Роспотребнадзор. И если ведомство подтвердит неисполнение законодательства, то оштрафует:

• ИП на 15–30 тысяч рублей;

• юрлицо на 39–50 тысяч рублей.

В худшем случае вам грозит проверка Роспотребнадзора, который может выявить и другие нарушения.

В 2019 году 59% россиян оплачивали товар наличкой, в 2023 — уже 24%. Не принимать банковские карты, чтобы сэкономить — не самое рациональное решение. Подключите эквайринг от АТОЛ Pay с расчетным счетом в любом банке. Ваши клиенты смогут быстро и удобно оплачивать покупки банковской картой, NFC-устройствами, по QR-коду и в рассрочку.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ОБ ЭКВАЙРИНГЕ

Основная проблема мелкого бизнеса сейчас - это выжить. Сейчас практически в любом бизнесе нет возможности почивать на лаврах. Люди, которые все еще умудряются тащить свой небольшой бизнес, это люди которые работают не покладая рук и умеют и знают свое дело.

Если ты действительно настолько гениальный и удачливый безнисмем, что можешь и успеваешь сразк все, как тут учит ТС, то ты просто достаточно быстро переходишь в более высшую лигу. Но таких мало.

А большинству надо пахать не разгинаясь, просто чтобы оставаться на плаву. И если ты расслабился, не дай бог заболел, или ошибся, или просто обстоятельства сложились не в твою польщу, то сразу начинаешь отставать. А работать постоянно очень сложно.

Я знаю о чем говорю. Последние 25 лет я занимаюсь ремонтом котлов. Начал рядовым инженером, когда импортные котлы в нашем городе только появляться начали. Потом стал начальником отдела, потом меня выделили в отдельную организацию, потом шеф ушел на пенсию и я выкупил свой бизнес. В этом году будет 20 лет, как я организовал при фирме магазин. Я много работал, хорошо разбирался в своем деле. В какой-то момент все было отлично. Магазин хоть и небольшой, но продажи шли. Собрал несколько грамотных человек, обучил, наш сервисный центр работал отлично. Несколько бригад занимались монтажами. А потом настал 2014. Люди перестали покупать квартиры в таком количестве. Строительная компания, при которой я работал, закрылась. Коттеджи тоже почти перестали строиться. Монтажей практически не осталось. Продажи котлов и сопутствующих товаров сильно упали. Ужались, оптимизировались. Пробовали заниматься металлоконструкциями, благо сварщики, монтажники были. Но работа выходила в минус - конкуренция высочайшая, рынок поделен, спрос упал. Бросил. Все силы вложил в сервисный центр по котлам. Пока работаем, но чем дальше, тем хуже. В город пришлого много оптовиков, открылось много гипермаркетов, все товары у них в огромном ассортименте и в наличии. Наши продажи котлов и прочего сошли до разовых заказов под заказ с минимальной накруткой. Долгое время выживали на продаже запчастей для котлов, но сейчас их в интернет магазинах полно. Причем мы поставляем качественные запчасти, а там всякое гавно по бросовым ценам. Вот только ставить на котлы это черевато, можно на гарантии разориться. Расценки на работы мы не повышали несколько лет. С одной стороны наш конкурент Газпром, где расценки ниже. Соответственно и зарплаты там смешные и все нормальные работники разбежались. Вся их работа это проверить на утечки и составить бумаги. Но нам тыкают - почему у вас дороже? А с другой стороны разводилы с авито, которые вроде выезжают за копейки, а потом начинают разводить. А у нас четкий прайс и мы сразу называем конечную сумму. И вроде как у нас дорого. А когда отдадут в итоге в два три раза больше, а оно еще и не работает, начинают снова нам звонить. Еще и обижаются, что опять платить, мы и так уже столько денег потратили! А мы работать плозо себе позволить не можем - нас все знают, мы много лет на одном месте, у нас репутация, у нас реальная гарантия. А зарплата уже несколько оет на одном уровне. И стала меньше чем в других

Когда были уже все такси, я создала такси для π- доров.
Но π-доры то не простые, по вызову.
И не дай Бог Вам в суе произнести это слово "Му-сор".
Пидоры сразу возбуждались и лезли за дубинкой.
Так я растеряла всех шансонье из водителей. Т.е. нормальных мужиков, которые просто не "цедили базар".
Начался жёсткий кач, кого ставить на линию...

Как я вышла из этой ситуации, в следующем выпуске "Аху и тельных историй" в моем ТГ!

А пока выражаем благодарность бригаде разработчиков приложения Яндекс Такси, которые пошли на встречу, и для нашего иннополиса разработали кнопку "категория "Г""(водитель гей).

Теперь к нам приезжает всегда какой нибудь пидор!
Ура ребята.