Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
“Рецепт Счастья” — увлекательная игра в жанре «соедини предметы»! Помогите Эмили раскрыть тайны пропавшего родственника, найти сокровища и восстановить её любимое кафе.

Рецепт Счастья

Казуальные, Головоломки, Новеллы

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • SergeyKorsun SergeyKorsun 12 постов
  • SupportHuaport SupportHuaport 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня

Негатив + Обратная связь

С этим тегом используют

Мошенничество Мат Обман ДТП Вертикальное видео Новости Авто Отзыв Скриншот Пикабу Клиентоориентированность Юмор Все
24 поста сначала свежее
tablepedia
1 месяц назад

Предлагаю каждому уполномоченному по правам ребёнка сообщать о нарушениях в социальной сети или мессенджере⁠⁠

Уважаемые пикабушники!

Я считаю, что для улучшения профилактики преступлений против детей уполномоченный по правам ребёнка в каждом регионе должен в течение суток писать в социальной сети или мессенджере о любом более-менее резонансном происшествии, затрагивающие детей, даже если это ДТП, в котором пострадала семья из трёх человек.

С моей точки зрения, помимо разных Интернет-ресурсов, уполномоченный по правам детей должен обязательно отписываться либо вКонтакте, либо в Телеграме, либо на Пикабу.

Согласны?

[моё] Вопрос Спроси Пикабу Законодательство Уполномоченные по правам Социальная поддержка Мессенджер ДТП Происшествие Юридическая помощь Страховка Резонанс СМИ и пресса Обратная связь Дети Родители и дети Подростки Трудные подростки ВКонтакте Пикабу Текст Негатив
1
7
user10635698
2 месяца назад

Отзыв о компании "Весь Лес 69" и менеджерах Сергее и Динаре⁠⁠

Решил оставить отзыв о своём "увлекательном" опыте общения с компанией "Весь Лес 69" и её менеджерами Сергеем и Динаром. Возможно, кому-то он сэкономит время, нервы и бензин.

После заявки на сайте со мной связался Сергей. Очень бодро и уверенно рассказал о технологии строительства домов на коннекторах, несколько раз подтвердил, что стоимость 700 тыс. руб. за домокомплект и 250 тыс. руб. за сборку каркаса — абсолютно реальна. На мои вопросы "почему так дешево?" Сергей заверял, что всё честно: заводская заготовка, ничего пилить не нужно, всё собирается на гайках и болтах, как конструктор.

Сергей активно настаивал на встрече в офисе в Балашихе. Договорились, что он вышлет адрес в WhatsApp и перезвонит в понедельник. Как несложно догадаться — в понедельник он не позвонил и ничего не отправил. Во вторник мне снова пришлось оставлять заявку на сайте, чтобы напомнить о себе.

Получив заветный адрес, мы с супругой потратили около 5 часов на дорогу и встречу. Офис оказался с пропускным режимом, а сам Сергей, как выяснилось, не считал нужным брать трубку, пока мы стояли у ворот. После получаса ожиданий через охрану нам всё-таки удалось его найти. Объяснение — классика: "Оставил телефон в кабинете, думал, никто звонить не будет."

Уже тогда всё начало казаться странным. Сергей рассказывал о "классной компании", Динар что-то записывал. Мы подробно объяснили, какой дом нам нужен. На вопросы о цене снова звучали уверенные заверения: всё реальное, подвохов нет.

Мы были готовы оплачивать хоть на месте. Сергей пообещал выслать расчёт и смету в течение дня.

И… как водится, тишина.

Через четыре дня я сам напомнил о себе. В ответ получил странный вопрос: "А какое у вас название проекта?" — что явно показало: ничего из наших слов они тогда не записали.

Ладно. Название проекта я прислал. И тут началось самое интересное.

Через несколько часов пришло коммерческое предложение, но:

- проект был совсем другим;

- технология другая (с полностью собранными и утепленными стенами);

- цена выросла с обещанных 750 тыс. руб. до 2 400 000 руб..

И это не смета в нормальном понимании — это был бессмысленный список: "отрава от грызунов, гайки, шпильки, каркас" без реальной детализации, из чего складывается такая цена. Я попросил Сергея пересчитать смету правильно: разложить стоимость отдельно по материалам, работам и доставке, чтобы можно было понять, за что берут деньги.

Ответа не последовало.

Через два дня на связь вышел Динар, извинился за путаницу и пообещал прислать нормальный расчет. Казалось бы, надежда теплилась... Но через пять (!) дней Сергей отправил то же самое предложение, только с исправленным названием и размерами дома.

На вопрос: "Что вы меняли в документе все эти дни?" — снова тишина.

Итог: если вам нравится тратить своё время, деньги и нервы впустую — добро пожаловать в "Весь Лес 69". Здесь вас с удовольствием завлекут в офис сладкими обещаниями, изобразят бурную деятельность, а затем благополучно забудут о вашем существовании.

Профессионализмом здесь даже не пахнет: ни в разговоре, ни в понимании строительных процессов. Если вы хоть немного разбираетесь в стройке, то за 5 минут поймете: перед вами не специалисты, а люди, случайно оказавшиеся в этой сфере. Сергей с трудом подбирает слова, объясняя элементарные вещи.

Особая благодарность за потерянные 5 часов жизни, которые можно было бы провести куда продуктивнее. Крайне не рекомендую.

Показать полностью
[моё] Строительство Негатив Жалоба Обман Строители Дом Каркасный дом Развод на деньги Потеря времени Отзыв Некомпетентность Строительство дома Строительная компания Обслуживание Недобросовестность Обратная связь Текст
11
9
Alex2T
Alex2T
3 месяца назад

Задолбало!⁠⁠

Всем привет!

Я - в некоторой степени социофоб и интроверт, это связано с тем, что я по работе общаюсь с огромным количеством людей в живую и по телефону, и вне работы я все общение стараюсь сместить к перепискам в чатах, ибо меня это разгружает, мне так проще, мне так удобнее.

Так вот, уважаемые и не очень, частные и не очень клиники, сервис, магазины, учреждения... какого простите, ХУЯ, вы везде (на картах, на сайте...) пихаете ссылки на свои группы в вк, телеграмм, вотсап... если по итогу, когда вам туда пишешь, то меня посылают нахер звонить по телефону?

Я не хочу звонить по телефону, после 4 дней работы по 15-16 часов с людьми, я не хочу разговаривать ртом, я хочу написать и общаться с вами "на пальцах", мало того, что так гораздо проще фиксировать инфу про цены, время записи на приём, списки необходимых документов и т.п., таким образом мне ещё гораздо проще выговаривать все слова нормально, без оговорок и заплетающегося языка.

Если вы даёте ссылки на чаты, ну отвечайте вы в них сука нормально! 25 год на дворе! Вся молодежъ через чаты общается, даже мне в мои почти 30 проще общаться текстом, ну шагайте вы в ногу со временем.

Хоспаде блять... Ну на худой конец, если вы не хотите, если у вас некому/некогда общаться в чатиках, ну сделайте запись через сайт нормальную, или предзаказ запчастей через сайт, но вы даже этого не делаете!

Какого хера!?

[моё] Негодование Бесит Клиенты Обратная связь Группа Чат Чат-бот Сайт Телефон Общение Сервис Услуги Негатив Мат Текст
8

Оформить подписку для бизнеса

Перейти
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Ваш бизнес заслуживает большего!⁠⁠

Оформляйте подписку Пикабу+ и получайте максимум возможностей:

Ваш бизнес заслуживает большего! Малый бизнес, Предпринимательство, Бизнес

О ПОДПИСКЕ

Малый бизнес Предпринимательство Бизнес
141
KipMaestro
KipMaestro
5 месяцев назад
Лига Политики

Ответ на пост «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ»⁠⁠1

Все кому не нравятся блокировки РКН, жуткое повышение ставки по кредитам и цены в магазинах - тех давно уже записали в укропы и микол.....а тех, кого...все устраивает - те полноценные Россияне и в них сомнений нет.

Политика Обратная связь Россия Критика Критическое мышление Текст Ответ на пост Негатив
128
3
prodneupal
prodneupal
7 месяцев назад

Как не убить мотивацию команды обратной связью и извлечь из неё пользу⁠⁠

В IT обратная связь — это не просто разговор, а инструмент. С помощью фидбека вы либо двигаете команду вперёд, либо накалять обстановку. Но давайте честно: кто из нас в первый момент спокойно реагирует на критику? Поначалу мы либо оправдываемся, либо обижаемся, либо включаем режим "я вас не слышу".

И в этой связи мне нравятся мысли из книги Thanks for the Feedback Дугласа Стоуна и Шейлы Хин. Они утверждают: главное не то, как вы даёте обратную связь, а то, как её принимаете. Именно от этого зависит, вырастет ли из неё что-то полезное.

Каждый раз, когда мы получаем фидбек, он попадает в триггеры, которые есть у каждого. Иногда мы отказываемся его принимать, считая замечания несправедливыми. Это так называемый "триггер истины". Или раздражает человек, который озвучивает фидбек: например, новичок с трёхмесячным стажем критикует ваш код, над которым вы сидели всю ночь. Это уже "триггер отношений". А бывает, что слова попадают в самое больное место — сомнения в себе. Вы сразу думаете: "Я правда так плох?". Это "триггер идентичности". И чем лучше вы понимаете, какой из триггеров сработал, тем проще отцепить эмоции от сути.

Вся обратная связь в книге разделяется на 3 вида:

1. Коучинг — "вот что можно в следующий раз сделать лучше".

2. Оценка — "твоя работа сейчас на таком уровне".

3. Признание — "Ты круто справился".

Проблемы начинаются, когда ожидания расходятся с реальностью. Вы, например, хотите понять, насколько хорошо сделали задачу (получить оценку), а в ответ слышите совет (коучинг). Или ждёте банального "молодец" (признание), а вместо этого — замечания (коучинг или оценка).

Ещё одна ловушка — наше стремление защищаться. Вы говорите: "Но я же хотел как лучше!" — а человек видит только то, что получилось. И это окей, потому что люди оценивают результат, а не намерения. И если не разделить эти вещи в разговоре, недопонимание гарантировано.

Другая распространенная ошибка — уход от темы. Это когда сотрудник спрашивает, что не так с его решением, а вы, чтобы не накалять обстановку, начинаете размывать ответ. Кажется, что так вы смягчаете удар, но на деле — команда остаётся в неведении, что именно исправлять.

Конечно, не каждую обратную связь нужно принимать как руководство к действию. У каждого из нас есть своё "эмоциональное пространство", и только вы вправе решать, кого туда впускать. Если фидбек нарушает ваши личные границы, вполне нормально, что вы не захотите к нему прислушиваться.

Однако если мы умеем не только корректно давать обратную связь, но и принимать ее, она превращается в мощный инструмент, который прокачивает не только рабочий процесс, но и каждого участника.

Показать полностью
Трудовые отношения Профессия Карьера Обратная связь Негатив Опыт Текст
0
10
docitay
1 год назад

Звонил руководитель станции Скорой помощи...⁠⁠

Региональный город РФ. Позвонил руководитель станции Скорой помощи. Возмущен, что наябедничали в Минздрав. Собственно причиной жалобы было прибытие бригады через 3,5 часа после вызова на клиническую картину предполагаемого инфаркта. Слава богу, обошлось, но это безобразие. К самой бригаде никаких претензий. Молодцы, ребята. Сразу как получили вызов, приехали за 15 минут и все сделали как надо.
Честно говоря, я не совсем понял руководителя. Что от меня хотел? Руководитель долго объяснял, что мол работать некому и т.д. (Нет у них с зарплатами ок, да и оборудование вполне, но врачи хотят жить спокойно). Дал свой рабочий телефон. Мол зачем так сразу круто, звони мне, разберемся...
Вывод:
1. Жаловаться надо. Под лежачий камень вода не течет
2. Обратная связь работает!!! Представляете, оказывается государству не наплевать!!!
3. Скорая у нас не скорая. Это очень сильно напрягло. Нет, дело не в деньгах, руководитель озвучил зарплату и сюрприз!!!она весьма-весьма конкурентная. Просто никто не хочет походу напрягаться, а представителей из южный республик они сами не берут.

Врачи Начальство Скорая помощь Негатив Обратная связь Больница Государство Текст
29
leoben.conoy
leoben.conoy
1 год назад
Лига мобильной связи
Серия Мегафон такой Мегаврун

Мегафон продолжает гнидить⁠⁠

У меня есть (или уже была) симка Мегафона с давних времен. Но по причинам, указанным в данной серии (если коротко - нет связи), я держу ее почти постоянно отключенной, чтобы не жрала зря батарею в тщетных попытках найти свою сеть.

Вчера что-то мне понадобилось узнать, полез в ЛК Мегафона в телефоне и, о-па, я разлогинен. Попытался зайти, получаю что-то "невразумительное" в ответ. Ну, я по этим ответам понял, что симку мою Мегафон благополучно отключил. Звонок жены на этот номер подтвердил: "Данный номер не обслуживается".

Я еще весной благополучно общался с их поддержкой, как по телефону, так и в ЛК, и никто ни словом не обмолвился, что мой номер могут так вот пнуть. Ни оповещений никаких, ни в виде смс, ни в лк. Просто выбросили, и все.
Решил, что пойду в их салон связи и напишу заявление-жалобу на восстановление данного номера, т.к. у меня на нем завязаны некоторые профили и т.д. Не знаю, даст это что-то или нет. Попутно вот думаю, можно ли на них еще в Защиту прав потребителей нажаловаться? Может это как-то поспособствовать возврату номера?

Между делом решил сегодня зайти на их сайт и попробовать там связаться с ними. Обнаружил, что без работающего номера Мегафона это очень затруднительно: в ВК меня заблокировали (в предыдущем посте Продолжение поста «Хвастливый Мегафон» рассказано, почему). В Телеграмм-канале им не напишешь ничего (хотя на сайте он указан, как один из профилей для связи с ними). В ОК не заходил еще. А на сайте чат возможен только с номером.
Ах, да, еще есть телефон горячей линии для звонков с других операторов, но дома дети, и я не хотел при них ругаться.

В общем, как-то так. Завтра, наверное, пойду в салон, посмотрим, что получится...

[моё] Мегафон Сотовые операторы Сотовая связь Обратная связь Сервис Пренебрежение Обман клиентов Жалоба Защита прав потребителей Служба поддержки Негатив Текст
16

Продвиньте ваш пост

Перейти
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Нужно больше внимания к постам? Есть способ!⁠⁠

Иногда даже самый интересный материал теряется в потоке новых записей. Если ваш пост остался незамеченным, измените ситуацию. Для этого на Пикабу есть продвижение.

Все просто: оставьте заявку в форме, добавьте ссылку на пост и выберите подходящий бюджет. Все. Ваш пост покажут во всех лентах на специальных позициях. Ну а вы получите дополнительную аудиторию и отклик пользователей.

Продвинуть пост

Продвижение Посты на Пикабу Текст
17
rick1177
rick1177
1 год назад

Продолжение поста «Мошенники - ленивые твари»⁠⁠1

Это, как мне кажется, достойно публикации.

По итогу этого поста позвонил мне некоторый товарищ с номера +7 926 249 30 94 и вот мой диалог:

Продолжение поста «Мошенники - ленивые твари» Мошенничество, Полиция, Негатив, Телефонные мошенники, Обратная связь, Ответ на пост, Длиннопост

Ну т.е. это прям угроза уже пошла от мошенников, чтобы их воспринимали не всех одинкакого, т.е. "ходи - оглядывайся".

Мне нравится.

Показать полностью 1
[моё] Мошенничество Полиция Негатив Телефонные мошенники Обратная связь Ответ на пост Длиннопост
6
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии