Коммунальные службы

Когда управляющая компания путает тебя с должником — это неприятно. А если она продолжает годами присылать требования и подавать в суд даже после того, как выяснилось, что ты не тот человек — это уже абсурд. Но именно так все и произошло с героиней этой истории.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

Гражданка Б. спокойно себе жила в славном городе Омске. И жила бы дальше, не зная никаких бед.

Но однажды получила на почту копию судебного приказа — управляющая компания намеревалась взыскать с нее десятки тысяч рублей долга за коммунальные услуги и содержание общего имущества МКД.

Стандартная ситуация, скажете вы. Но вот в чем дело — об этой управляющей компании Б. слышала впервые; в доме, который она обслуживает, никогда не проживала; а к заявленной квартире не имела никакого отношения.

Судебный приказ Б. отменила, но на этом ее проблемы только начались — управляющая компания обратилась в суд.

Первый суд

В суде выяснилось, что управляющая компания ошиблась и пыталась взыскать долг с полной тезки Б.

И, хотя суд отказал УК в иске, та не сдалась — и несколько раз пыталась обжаловать решение, несмотря на то, что уже было установлено: должница — не Б., а совсем другой человек.

После отказа в кассации управляющая компания не успокоилась и продолжала добиваться взыскания долга — еще несколько раз пыталась получить судебный приказ, а также присылала на дом письма с требованиями погасить долг.

Все это длилось 5 лет, пока у Б. однажды не лопнуло терпение.

Тогда она сама подала в суд иск: обязать управляющую компанию уничтожить ее персональные данные (которые, вообще-то, были получены незаконно без ее согласия), а также взыскать компенсацию морального вреда — 100 тысяч рублей за потрепанные нервы.

Второй суд

В суде управляющая компания возражала — данные о собственнике квартиры были получены из ЕГРН, где не было паспортных данных собственницы, поэтому и вышло такое «недоразумение».

УК даже пояснила, что в лицевой счет теперь внесены корректные данные, но не объяснила, почему женщину «преследовали» столько лет и продолжали требовать долг даже после того, как в суде выяснилось: должница — ее тезка.

Более того, УК обвинила саму женщину в сложившейся ситуации — якобы она не выходила на контакт с управляющей компанией, не пояснила ошибку, не жаловалась в Жилинспекцию или прокуратуру — в общем, не оказала должного содействия.

Суд первой инстанции обязал УК прекратить хранение и обработку данных Б., но отказал во взыскании компенсации — судья счел моральные страдания Б. недоказанными.

К счастью, эту ошибку исправила апелляционная инстанция — и теперь УК выплатит женщине аж 15 тысяч рублей (Определение Омского областного суда по делу N 33-5328/2024).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Даже если в вашем жилье установлен счетчик для учета коммунальных услуг, иногда бывает так, что начисления за потребленные ресурсы производятся не по показаниям прибора учета, а на основании установленного норматива потребления. Почему же происходит такая ситуация?

Основной причиной, по которой может возникнуть начисление платежей по нормативу, является истечение срока поверки счетчика. Каждый измерительный прибор имеет определенный срок поверки, по окончании которого его показания могут считаться недостоверными.

Это объясняется тем, что в ходе эксплуатации прибор может подвергаться различным воздействиям, влияющим на его точность. Согласно действующим Правилам оказания коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, по пункту 81(12), счетчик считается вышедшим из строя, если истек его поверочный интервал.

Что же происходит после истечения срока поверки? Объем потребленных ресурсов, будь то вода, газ или электричество, начинает рассчитываться так, как если бы счетчика вовсе не существовало.

В первые три месяца после окончания срока действия поверки начисления за услуги производят по средним показаниям прошлого периода. Однако если владелец не предпримет действий по поверке или замене устройства, в дальнейшем используется расчет по нормативу потребления. При этом применяется повышающий коэффициент 1,5, что особенно актуально для пользователей водо и газоснабжения, поскольку эти ресурсы часто используются для отопления.

Если владелец квартиры или дома все же предпринимает действия и получает новое свидетельство о поверке счетчика, его показания снова начинают учитываться. Однако стоит учитывать, что перерасчет за прошедший период, в течение которого счетчик работал без поверки, не производится. Это связано с существующими нормативно-правовыми актами, регулирующими учет и оплату коммунальных услуг в период неисправности приборов учета.

Несмотря на это, потребители не остаются без защиты. Опыт показывает, что судебная практика в последние годы складывается в пользу владельцев жилья, оказавшихся в такой ситуации.

Верховный суд Российской Федерации не раз рассматривал жалобы граждан, которым было отказано в перерасчете после получения нового свидетельства о поверке. Суд постановил, что истечение срока поверки счетчика не обязательно указывает на недостоверность передаваемых сведений: наличие нового свидетельства может служить доказательством исправности прибора.

Если доказано, что механизмы счетчика действуют корректно, это свидетельствует о том, что и ранее он предоставлял точные данные о потреблении ресурсов. Верховный суд учел, что любая техника в процессе эксплуатации может претерпевать изменения, влияющие на характеристики, и на этом основании признал справедливым осуществлять перерасчет по показаниям счетчика за весь срок после истечения срока поверки, если затем было получено новое свидетельство о поверке. Такой вывод был зафиксирован в судебном определении ВС РФ N 78-КГ24-39-К3.

Таким образом, если вы столкнулись с ситуацией, когда платы за услугу начисляются по нормативу из-за истекшего срока поверки, есть резон обратиться в поверочную организацию о сделать поверку счетчика. Это может помочь в защите ваших интересов и возврате переплаченных средств при условии, что ваш счетчик исправен и должным образом заново поверен.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

За свои деньги оплатил прокладку трубы, однако Газпром отказался компенсиоровать многомиллионные расходы на это.

Убедившись в невозможности централизованного подключения, он взял на себя смелость самостоятельно заняться проектом строительства собственного газопровода. Это решение потребовало значительных финансовых и временных затрат, но в конечном итоге обеспечило его домовладение необходимым ресурсом. Но - не только его дом стал пользоваться газом. Всё село!

После завершения всех строительных работ и получения права собственности на трубопровод протяженностью 7 180 метров истец предполагал, что сможет извлечь доход от своего имущества, предложив «Газпрому» оформить аренду его участка. С его точки зрения, это было бы разумным шагом, который позволил бы ему компенсировать затраты и получить выгоду. Однако отказ компании стал для него неожиданностью.

Исходя из этого, гражданин решил защищать свои права в суде. Он тщательно подготовил расчеты и оценил ущерб в 30 миллионов рублей, полагая, что за время эксплуатации «Газпром» безвозмездно использовал принадлежащий ему участок трубопровода. На основании этого он обратился в судебные инстанции, требуя компенсацию за необоснованное обогащение компании за счет его ресурсов.

Не смотря на его настойчивость и уверенность в своей правоте, суды всех инстанций отказали в удовлетворении иска, указав на недостаточность представленных доказательств.

Верховный суд РФ, изучив все материалы дела и доводы сторон, поддержал решения нижестоящих судов и вынес определение об отказе в иске (Определение № 49-КГ22-4-К6).

Основой судебных решений стало требование статьи 1105 Гражданского кодекса РФ, согласно которой лицо, использующее чужую собственность, обязано компенсировать владельцу сэкономленные средства. Однако для достижения успеха в суде истец должен был явным образом доказать экономическую выгоду, полученную компанией за счет использования его газопровода.

Сложность данного дела заключалась в том, что установление тарифов на транспортировку газа находится в компетенции государственных органов. Истец не смог предоставить убедительные доказательства того, что именно использование его трубопровода учитывалось в этих тарифах. Отсутствие таких доказательств стало ключевым фактором, повлиявшим на отказ суда.

Тем не менее, возникает вопрос о правомерности и размере платы за сервитут, когда сторонние объекты, такие как газопроводы, проходят через частные земельные участки. И здесь мужчина может ещё раз попробовать посудиться с Газпромом.

Законодательство требует подписания официального договора, устанавливающего условия и размер сервитута. Это особенно важно в случае с инфраструктурными объектами, пересекающими частные территории, так как без надлежащей правовой основы такие ситуации могут повторяться и в будущем.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.