Клиенты + Мат

Поясняю, что готов устранить, если скажут как.

Прошу дамп сервера — там мои ключи, конфиги и важные данные. В ответ — просто:

Теперь про SLA — если сервер падает (а это бывает стабильно раз в пару месяцев), то у тебя два варианта:

1. Ты получаешь от поддержки шаблонное “передали инженерам”, без прогнозов и конкретики.

2. Или они тупо игнорят и спустя несколько дней закрывают заявку без ответа.

А самое кайфовое — у них есть “приоритетная поддержка” за 1000 рублей за тикет! Серьёзно, платишь тысячу и получаешь, вероятно, ещё более прямой и честный ответ “пошёл нахуй”. Потому что если обычная поддержка с клиентами разговаривает вот так, как со мной, то что ждать от платной — страшно даже представить.

Про цены — минимальная машина стоит 250 рублей, типа дешево и сердито. На деле — заплатите этим деньгам нервами, временем и потерей данных. Ни о какой нормальной поддержке речи не идёт, только игнор и хамство.

Мой совет: xorek.cloud — для тех, кому абсолютно не важна сохранность данных, стабильность и человеческое отношение. Это чисто волатильная песочница, где можно поэкспериментировать, но никак не строить что-то серьёзное.

Если вам важна инфраструктура и поддержка — обходите эту шарагу стороной. Если хотите потерять данные и нервы — добро пожаловать.

PS. Смельчакам, которые вдруг захотят попробовать xorek.cloud, настоятельно рекомендую пополнять счёт только на минимально необходимую сумму и ни копейкой больше. Иначе, когда придёт время возвращать деньги, придётся оформлять квест с отправкой письменного заявления, ожиданием проверки и долгим ожиданием возврата — проще назвать это возвратом через голубиную почту, чем нормальной процедурой. Бонусом получите стресс и кучу лишних вопросов.

Акт второй.

Пару недель спустя Клиент обращается с жалобой на течь масла. Низкий уровень масла, масляные пятна под машиной. Обороты на холостых "пляшут", глохнет. Осматриваем. Течет датчик давления масла. Сначала хотели просто заменить его, но решили проверить компрессию на всякий случай. И тут... В двух горшках компрессия ниже 10. Связались с продавцом, тот: "у нас все двигатели проверяются, я же Вам видео скидывал". И правда, мы же сами замеряли компрессию после установки, всё было ок. Решаем двиг разбирать, дефектовать и ремонтировать.

Акт третий.

По результатам разбора обнаружили один прогоревший клапан, при попытке извлечь поршни из цилиндров рассыпались перегородки между кольцами. Делать что? Деньги взяли с Клиента? Да. Гарантию дали? Да. Как говорится, назвался груздем - полезай в кузов.

Акт четвертый.

Головку блока цилиндров перебрали полностью, заменили клапана и маслосъемные колпачки, произвели притирку, естественно. Собрали новую поршневую на Kolbenschmidt (поршни, кольца). Заменили все эксплуатационные жидкости. Всё за наш счёт. И мотор "зашептал". Обороты держит, не глохнет, компрессия в норме. Прошло почти полгода, Клиент продолжает у нас обслуживаться, проблем с мотором никаких. Видимо, "контрактный" мотор просто долго лежал, "залегли" кольца, которые потом ломанули перегородки. Но почему так быстро прогорел клапан - не знаю. Возможно, подскажут мотористы в комментариях?

Выводы.

Всегда выполняйте свои гарантийные обязательства перед Клиентом.
Не продавайте и не устанавливайте "контрактные" моторы. Да, у Вас могут быть положительные кейсы по этому поводу, но это всегда ЛОТЕРЕЯ. Вы готовы в неё играть?

P.S. Клиент даже не обращался с претензией, мы сами выявили недостаток проданного нами двигателя и устранили всё за свой счет.

Всем добра, а пилотки панамки тут не будет, можете напихать в свою ;-)

UPD Господа, всем Буэнас тардес, я вернусь, когда настоятся Ваши комментарии, чтобы ответить на них)

Через пару-тройку часов ковыряния в резюме потенциальных кандидатов, я понял вот что:

30% соискателей настолько тупые, что даже резюме составить не могут нормально.

Это ведь так важно, рассказать о себе через резюме незнакомому тебе человеку который в него глядит. Но людям это не интересно. Тяп-ляп и готово. А так трава не расти.

Хотя казалось бы, что сложного, напиши где работал, что делал, какое образование основное и дополнительное. Всё

Тем более сейчас на сайтах этих для поиска работы, есть все инструменты для этого. Ну заплати ты 100 рублей, раз сам не можешь ИИ за тебя сделает все красиво. Но ведь для этого нужно иметь мозги и желание найти работу, а этого нет!

Читаешь такое, да ещё и до кучи с орфографическими ошибками и видишь только мычание. Отсеиваю.

30% Люди которые напихивают в резюме все подряд.

Умудряясь совместить не совместимое. По тексту человек или гений, который умеет работать за 10-х или просто человек, который надергал из интернета умных слов и запихнул себе в текст резюме.

Я в чудеса не верю. Таких сразу отсеиваю.

30% не адекватно себя оценивают.

Человек пишет, что по профессии не работал, но при этом хочет зарплату на уровне суперпрофи. НЕ понимаю, какой в это смысл? Написать, что хочешь зарплату в 1 000 000, а потом согласиться на 100 000? Такой план? Ну почитай вакансии, оцени сколько ты стоишь на рынке труда.

Таких отсеиваю.

Остается 10%

Звоню одному с виду вменяемому, с хорошим резюме, с необходимыми мне компетенциями, для той работы на которую я ищу человека.

Я: Представляюсь, начинаю описывать, кто я и откуда.

Он: Услышав название компании в которой я работаю, говорит сразу "Нет".

Я: Почему?

Он отвечает, что терпеть не может футбольный клуб спонсором которого является моя компания.И никогда из-за этого не будет в ней работать.

Бросает трубку.

Ебанько. Да сегодня один клуб, а завтра другой. Тебе работа нужна или нет? Походу не нужна.

Следующий.

Он: Я не могу сейчас говорить, я вам перезвоню.

Я: Ок. Без проблем. Жду.

Конечно не так и не перезвонил. Звонил я если что с мобильного.

Следующий:

Или с бодуна или с спросонья. Это в два часа дня.

Он. Аллёёё

Я: Рассказываю, кто я и откуда. Объясняю что хотел.

Он. Я нихуя не понял!

И бросает трубку.

Следующий:

Он: А у вас есть удаленный график работы?

Я: Это как? Оборудование вам, которое миллионы стоит, на дом выдать?

Он: Ну я не знаю... Вы же работодатель, вы и придумывайте.

Следующий:

Он: А вы жильё оплачиваете?

Я: Какое жильё?

Он. Ну аренду квартиры! Сейчас в (Называет город) живу!

Я: Зачем же вы разметили объявление в нашем городе?

Он: Да вот переехать хочу...

Следующий:

Я: Я описываю, кто я и откуда. Описываю вакансию.

Он. Ну я не знаю... Может и хочу...

Я: Ну вы же резюме выложили!

Он: Ну да, ну я не знаю... Я уже тут 10 лет работаю, привык, а тут такие перемены.

Я: Ну резюме то тогда зачем выкладывали?

Он. Ну я не знаю...

Кладу трубку.

Тьфу блядь.

Потратил пол дня, на долбоёбов.

Ещё несколько просто не брали трубку и не перезванивали ни на городской, ни на мобильный.

Возвращаюсь к Марии с повинной головой.

Я: А в откликах на вакансии те же?

Мария: Да, можете проверить.

Я: Не буду. Верю на слово. Давайте по старой схеме.

Мария: Ок, давайте.

Через неделю нужный мне человек нашелся. Уже работает. Всё отлично.

Понял две вещи.

Поиск людей это вообще не легко. И энергозатратно. Рассказать каждому, что и как. Ответить на кучу вопросов, зачастую очень тупых, это то ещё спорт! Сам чувствовал себя как на собеседовании.

Оценить сложность чьей то работы, можно только попробовав её делать. Со стороны все всегда легко и просто.

P.S.

Для информации.

Теперь я знаю, что работодатели из больших компаний прямо там, на сайте где размещены резюме, могут ставить оценки и комментарии напротив тех резюме, которые они на этом сайте уже посмотрели.

Что их коллеги не связывались с неадекватами и не тратили время.

Что то типа рейтинга и отзывов о потенциальных работниках.

Имейте это ввиду, когда будете общаться с теми кто вам звонит по вашему резюме.