Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Классический пинбол, как в древнем игровом автомате или в компактной игрушке: есть пружины, шарики и препятствия. В нашем варианте можно не только зарабатывать очки: чтобы пройти уровень, придется выполнить дополнительную миссию.

Пинбол Пикабу

Аркады, На ловкость, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • SergeyKorsun SergeyKorsun 12 постов
  • SupportHuaport SupportHuaport 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня

Доставка + Посылка

С этим тегом используют

Негатив Курьер Яндекс OZON Жалоба Мат Курьерская доставка Почта России Почта Обмен подарками AliExpress Подарки Тайный Санта Все
433 поста сначала свежее
3
dddsomka
1 день назад

Авито не выдает деньги за утерю посылки⁠⁠

Здравствуйте. 9.05.2025 я оформил заказ Авито Доставкой с номером отправления: 805 109 093 86588. С тех пор прошло более 50 дней а компенсацию мне еще не вернули хотя почта россии признала ее утерянной. Авито отвечает шаблонными ответами и не собирается вернуть деньги. Писали что если до 21 июня посылка не найдется то мне вернут мои деньги, но они начали каждый раз переносить сроки. Когда же я пишу в поддержку Авито мне отвечают шаблонными ответами и порой приходится думать отвечает бот или настоящий специалист. Не содействуют в помощи своим клиентам. Являюсь их постоянным клиентом, заказываю отправляю оплачиваю комиссии и всякие покупки, но когда дело доходит до безопасности то на деле 0. Авито поддержка обратите внимание, если так же будет затягиваться будут поступать жалобы во все возможные форумы. @Avito.help, обратите внимание

Авито не выдает деньги за утерю посылки Авито, Посылка, Негодование, Доставка, Почта России, Служба поддержки, Услуги, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив

С 12 мая посылка никуда не двигается, подавал заявление на розыск ответ поступил такой же, УТЕРЯНО. Но когда же я пишу это в Авито поддержку, отвечают что еще не получили ответа от Почты. Когда привожу им документы ничем существенным не отвечают.

Авито не выдает деньги за утерю посылки Авито, Посылка, Негодование, Доставка, Почта России, Служба поддержки, Услуги, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив

Ответ от Почты России на мое обращение с розыском посылки.

1/10

Авито максимально задерживает процесс. Никаких абсолютно действий с их стороны. На все жалобы - шаблонные и даже хамские ответы.

1/4

Каждый раз меняется срок доставки и так бесконечно. Авито говорит что сделка БЕЗОПАСНАЯ а когда дело доходит до потери они тянут весь процесс и если молчать то ничего не вернуть

Показать полностью 16
[моё] Авито Посылка Негодование Доставка Почта России Служба поддержки Услуги Обман клиентов Длиннопост Негатив
18
user10920537
5 дней назад

Проблемы с доставкой из Китая через Озон⁠⁠

Ситуация с доставкой заказа из Китая через Озон— сроки меняются, информация противоречивая, а посылка уже больше 12 дней без движения. Трек номер XYLCK5061455031YQ

13.06.2025 оформил заказ из Китая через маркетплейс.

По системе отслеживания:

13.06.2025 — заказ создан

14.06.2025 — передан в доставку

15.06.2025 — принят перевозчиком

На данный момент (27.06.2025) посылка всё ещё числится "в пути". При этом разные сервисы отслеживания показывают разные прогнозы:

один — с 01.07.2025 по 06.07.2025

другой — с 08.07.2025 по 18.07.2025

Обновлений по треку нет. В службу поддержки не обращались зная что получим шаблонные ответы и решил тут достучаться до них.

Посылка очень ценная. Без неё не открыть стоматологический кабинет.

@Ozon, прошу повлиять на ситуацию. 🙏

[моё] Посылка Доставка Служба поддержки Маркетплейс OZON Текст
9
15
user10870667
16 дней назад

Какую ответственность несёт Почта России, если потеряет ваше письмо или бандероль? Никакую!⁠⁠

Всем доброго дня! Это мой первый пост. Я тут уже много лет был больше читателем, чем писателем. Если где, чего не так оформил, строго не судите. Просто хочу предупредить о том, что Почта России совершенно наплевательски относится к вашим отправлениям. И, если есть возможность, воспользоваться какой-либо другой службой доставки, то лучше так и сделать.

Всё началось с того, что 12 мая 2025 года мне из Беларуси в Россию (из Витебска в Воронеж) отправили заказное письмо с 10 экземплярами бумажного издания Витебской газеты, в которой была опубликована статья про моего умершего друга-музыканта. Соответственно, 1 изз экземпляров предназначался мне, остальные 9 ждали другие люди, общие друзья в Воронеже. Номер апрельский был, теперь где-то достать/купить уже невозможно. А редакция из личного архива не отдаст, да и хранят они немного. Но суть не в этом. Далее без лирики. Строго факты.

Отправление успешно прошло через границу, было зарегистрировано в Москве и ничего не предвещало беды, но 18 мая оно застыло на сортировке в распределительном центре в Львовском, индекс 140983. И всё. Какие-либо движения прекратились. Начал писать в поддержку в их паблике ВК, в ответ отписки: "Мы направили запрос, ожидайте", и так каждый раз. Просто тянули время, надеясь, что ситуация как-то сама разрешится, но она не разрешалась. На сайте в отслеживании, каждый день начали кормить автоматическими "завтраками", вот как это выглядело (трек-номер чуть замазал, т.к. по нему можно отследить адреса отправителя-получателя, зачем они здесь нужны?):

Какую ответственность несёт Почта России, если потеряет ваше письмо или бандероль? Никакую! Почта России, Бюрократия, Безответственность, Лень, Пофигизм, Бессовестные, Дурдом, Доставка, Бумажные письма, Посылка, Длиннопост
Какую ответственность несёт Почта России, если потеряет ваше письмо или бандероль? Никакую! Почта России, Бюрократия, Безответственность, Лень, Пофигизм, Бессовестные, Дурдом, Доставка, Бумажные письма, Посылка, Длиннопост
Какую ответственность несёт Почта России, если потеряет ваше письмо или бандероль? Никакую! Почта России, Бюрократия, Безответственность, Лень, Пофигизм, Бессовестные, Дурдом, Доставка, Бумажные письма, Посылка, Длиннопост

Дата менялась каждый день. Письмо лежало на месте и не двигалось. Но потом они-таки соизволили зарегистрировать от меня заявление на розыск, в электронном письме подробно расспросили о том, какие были вложения и вновь пропали на несколько дней, но в личном кабинете статус поменялся на такой: "Доставка задерживается дольше положенного срока. Заявление на розыск отправления оформлено. Приносим свои извинения."

Насколько я понял, этот статус таким теперь на веки вечные и останется, пока будет работать сайт неуважаемой почты.

Какую ответственность несёт Почта России, если потеряет ваше письмо или бандероль? Никакую! Почта России, Бюрократия, Безответственность, Лень, Пофигизм, Бессовестные, Дурдом, Доставка, Бумажные письма, Посылка, Длиннопост

9 июня я получил официальный ответ на моё заявление на розыск. Стандартная отписка от некой О.С. Колесовой:

Какую ответственность несёт Почта России, если потеряет ваше письмо или бандероль? Никакую! Почта России, Бюрократия, Безответственность, Лень, Пофигизм, Бессовестные, Дурдом, Доставка, Бумажные письма, Посылка, Длиннопост

На такую отписку я справедливо ответил:

Какую ответственность несёт Почта России, если потеряет ваше письмо или бандероль? Никакую! Почта России, Бюрократия, Безответственность, Лень, Пофигизм, Бессовестные, Дурдом, Доставка, Бумажные письма, Посылка, Длиннопост

В ответ пришло уведомление, что и это моё сообщение зарегистрировано. Прошла неделя и вновь приходит от них ответ. Тот же самый, что и до этого, слово в слово, только дату поменяли. Они там особо не заморачиваются, не читают, не анализируют, тупо по шаблону отписываются и всё.

Какую ответственность несёт Почта России, если потеряет ваше письмо или бандероль? Никакую! Почта России, Бюрократия, Безответственность, Лень, Пофигизм, Бессовестные, Дурдом, Доставка, Бумажные письма, Посылка, Длиннопост

И никакой ответственности. Никто ничего искать не будет. То, что там было важное вложение - им всё равно. Обращаться в почтовую службу Беларуси смысла не вижу. У них там почта работает отлично, как часы, они молодцы, вот честно, от души! Много раз приходилось пользоваться их услугами - ничего плохого сказать не могу. Но то в Беларуси.... а то у нас. А у нас всем плевать на то, что там у вас потерялось, где, когда.... никто не то, что искать ничего не будет, даже вникать в проблему не будут, отпишутся по скрипту и всё.

Вот так((

P.S. Не предусмотрел я часто задаваемый вопрос/даваемый совет, чтобы шёл разбираться отправитель. Помимо того, что я не вижу в этом никакого смысла, я очень не хочу напрягать того человека, который абсолютно ничего мне не должен и ничем не обязан. Человек и так по доброте душевной согласился сначала купить, потом отправить. Время потратил. И сейчас напрягать тем, чтобы человек ещё потратил время на разбирательства, я не хочу.

P.P.S. Злопыхателям и "экспертам". Я этот пост опубликовал не с целью собрать комментарии сочувствующих и тем более советы, что мне делать дальше. А просто как факт, что такое может произойти с каждым.

Показать полностью 7
[моё] Почта России Бюрократия Безответственность Лень Пофигизм Бессовестные Дурдом Доставка Бумажные письма Посылка Длиннопост
22

Попробовать мобильный офис

Перейти
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Мобильный офис до 100 тысяч рублей⁠⁠

Ноутбуки используют не только для работы: на них смотрят сериалы, редактируют фото, запускают игры и монтируют ролики. Поэтому теперь требования к устройству такие: быть легким для дороги, надежным для горящих дедлайнов и стильным, чтобы не прятать в переговорке. А еще — легко работать в связке с другими гаджетами.

Протестировали TECNO MEGABOOK K15S вместе со смартфоном TECNO CAMON 40 и наушниками TECNO в рабочих и бытовых сценариях от Zoom-звонков до перелета, а теперь рассказываем, как себя показала техника.

Первое впечатление от дизайна ноутбука

Первое, что заметно — это вес. При диагонали 15,6 дюйма и полностью металлическом корпусе K15S весит всего 1,7 кг. Это примерно на 15% меньше, чем аналоги. Устройство не обременяет ни в офисе, ни в такси. Ноутбук поместился в стандартный городской рюкзак, было удобно достать его в кафе за завтраком и по дороге в такси, чтобы быстро отработать клиентские правки.

1/4

Дизайн сдержанный, без ярких акцентов, с матовой поверхностью. Правда, на ней остаются следы от рук. Так что если приходится постоянно открывать ноутбук в присутствии клиентов или партнеров, лучше купить прозрачный кейс. Визуально и тактильно устройство ощущается надежно: не выскальзывает и не двигается по столу, благодаря специальным резиновым накладкам на задней части.

Шарнир работает мягко: чтобы открыть крышку даже одной рукой, не нужно придерживать корпус. Чтобы показать коллеге или клиенту презентацию, достаточно раскрыть экран на 180°. Это удобно и для работы лежа, и для подставок, которые требуют определенного угла обзора.

Также отметим 9 портов: USB-A, USB-C, HDMI, слот для карты памяти — можно забыть о переходниках.

В TECNO MEGABOOK K15S предустановлен Windows 11. Ноутбук готов к работе сразу после включения. Никаких лишних установок и обновлений. Все настроено и оптимизировано для вашей многозадачности.

Экран: яркая картинка и комфорт ночью

Экран — 15,6 дюйма, IPS-матрица с разрешением Full HD. Углы обзора отличные: изображение остается четким, даже если смотреть сбоку, цвета не искажаются. Есть антибликовое покрытие. Тестировали ноутбук при разном освещении: можно спокойно работать у окна. Когда солнце бьет прямо в экран, текст по-прежнему остается читаемым, картинки не искажаются. Это редкость в бюджетных моделях.

1/2

Неважно, работаете вы ночью или играете, выручит клавиатура с регулируемой четырехуровневой подсветкой. При среднем уровне в темноте все видно, глаза не устают. Из плюсов для тревожных людей: включали ноутбук в самолете и электричке, никто вокруг не жаловался на яркость. Все регулируется кнопками, не нужно лишний раз заходить в настройки.

Стеклокерамический крупный тачпад — 15 см. Он не залипает, не промахивается, срабатывает с первого касания. Не возникает дискомфорта, даже если несколько часов редактировать документы без мышки. После перехода с других устройств немного непривычно, что тачпад работает в двух направлениях: нижняя часть отзывается нажатием, верхняя — касанием.

В кнопку питания встроен сканер отпечатка пальцев. К нему можно быстро привыкнуть, особенно если сидишь в опенспейсе или работаешь в дороге. Один легкий тап пускает в систему даже с мокрыми руками. Безопасно, удобно и не нужно постоянно вводить пароли.

Производительность: рендерим видео, открываем вкладки

Ноутбук работает на AMD Ryzen 7 5825U (опционально можно выбрать версию техники Intel Core i5-13420H). Восьмиядерный AMD с поддержкой 16 потоков подходит для ресурсоемких операций вроде рендеринга или работы с большими массивами данных. Встроенная графика Radeon справляется с редактированием видео в Full HD или играми.

1/4

Во время монтажа 30-минутного ролика в DaVinci Resolve и параллельной работе в Photoshop с несколькими большими PSD-файлами система сохраняла стабильность. Не было ни зависаний, ни заметного падения производительности. Ноутбук уверенно держит в фоне 10 приложений одновременно. Если запущены браузер с 20 вкладками, видеозвонок в Telegram, Excel с объемной таблицей и софт для монтажа, система не тормозит и не перегревается. Переход между окнами остается плавным, ничего не «проседает», даже при одновременном скачивании файлов и редактировании видео.

Базовая комплектация включает 16 ГБ оперативной памяти в двух слотах. При необходимости можно легко увеличить этот показатель до 32 ГБ, заменив стандартные модули на более емкие. Помимо установленного SSD на 1 ТБ предусмотрен дополнительный слот, поддерживающий диски объемом до 2 ТБ.

Чтобы во время нагрузки системы охлаждения не выходили из строя, в ноутбук встроен эффективный вентилятор, способный рассеивать до 35 Вт тепла. Устройство не греется, его спокойно можно держать на коленях. Это решение дополнено тремя режимами работы, которые переключаются простой комбинацией клавиш Ctrl+Alt+T. Тихий режим идеален для работы ночью или в общественных местах, сбалансированный подходит для повседневных задач. Производительный, на котором запускали рендеринг видео и игры, практически не шумит.

Автономность: 15 часов без подзарядки

Протестили автономность MEGABOOK K15S в условиях, знакомых каждому деловому путешественнику. Утром перед вылетом зарядили ноутбук до 100% и взяли его в рейс Москва — Калининград. В зале ожидания провели созвон, потом три часа смотрели сериал и в дороге до отеля редактировали документы. К моменту приезда оставалось 40% заряда: хватило бы еще на пару часов продуктивной работы.

1/3

MEGABOOK K15S может автономно работать до 15 часов и позволяет не оглядываться на индикатор заряда. Заявленное время достигается при типичном офисном использовании: одновременная работа с документами в Word и Excel, ведение переписки, видеоконференции, веб-серфинг.

Если все же понадобится, за  час восполняется до 70% батареи. Компактный адаптер мощностью 65 Вт на базе нитрида галлия поместился даже в карман пиджака. Один блок питания заряжает и ноутбук, и смартфон, и наушники. Экономия места: не нужно никаких дополнительных проводов.

Звук, который реально слышно

В TECNO MEGABOOK K15S установлены два мощных динамика по 2.5 Вт. Звук с глубокими низами, без пластикового дребезжания, объемный. Благодаря DTS можно смотреть видео даже в шумном помещении. В тестах специально включали сцены с шагами и выстрелами: локализация настолько точная, что в наушниках нет необходимости.

Та же стабильность и в микрофоне. Благодаря AI-шумоподавлению голос передается чисто. Во время тестовых звонков из оживленного кафе собеседник не услышал ни разговоры за соседним столом, ни городской шум. И все это — на расстоянии до пяти метров.

Кстати, о созвонах. В ноутбуке встроена обновленная камера. Она отслеживает положение лица, а еще есть физическая шторка приватности. Например, можно закрыть шторку для комфортных видеоконференций.

Для тех, кто предпочитает гарнитуру, идеально подойдут беспроводные наушники TECNO FreeHear 1 из экосистемы бренда. Когда не хотелось делиться разговорами с окружающими, подключали их. Чистый звук с акцентом на средние частоты, 11-мм драйверы, которые выдают неожиданную детализацию. Музыку слушать приятно: и фоновый плейлист на телефоне, и вечерний сериал на ноутбуке. Автономно работают наушники 6 часов, с кейсом — до 30 часов. 

1/2

Bluetooth 5.4 обеспечивает стабильное соединение на расстоянии до 10 метров. Удобная C-образная форма разработана специально для длительного ношения — после восьмичасового рабочего дня в ушах не возникает дискомфорта. Наушники поддерживают одновременное подключение к ноутбуку и смартфону. Переключение между устройствами происходит быстро и без заминок.

Через фирменное приложение Welife можно выбрать один из четырех эквалайзеров и отследить местоположение гарнитуры в случае утери. А еще кастомизировать виджет для управления наушниками. Функция настройки персонализированного дизайна доступна для устройств на Android и позволяет гибко изменить внешний вид окна подключения: вплоть до установки фоновой картинки или собственного фото.

Первые пару использований может потребоваться время, чтобы привыкнуть к нестандартной форме вкладышей, но уже с третьего раза они надеваются вслепую за секунду. Что особенно приятно:  собеседники отмечают, что звук от микрофона более приятный и четкий, чем у дорогих известных моделей.

Бесшовная синхронизация со смартфоном

Благодаря функции OneLeap ноутбук синхронизируется со смартфоном TECNO. Подключение происходит за пару секунд: достаточно один раз подтвердить сопряжение. После этого открывается доступ к бесшовному переключению между устройствами — объединенному буферу обмена, дублированию экранов и передаче файлов без кабелей и пересылок в мессенджерах.

Функция выручила, когда нужно было открыть приложение, у которого нет веб-версии. Удобно работает и буфер обмена: скопировал текст на одном устройстве — вставил на другом. Например, код, полученный в сообщении на телефоне, вводится в браузере на ноутбуке. Экономит минуты, а иногда и нервы. А когда в дороге пропал Wi-Fi, ноутбук сам подключился к мобильному интернету через смартфон.

1/2

TECNO CAMON 40 и сам по себе — мощный рабочий инструмент.  Смартфон выделяется камерой высокого качества 50 Мп, ярким AMOLED-экраном 120 Гц и множеством функций, которые упрощают процесс мобильной съёмки и использование искусственного интеллекта TECNO AI.

Телефон работает на HIOS 15.0.1 на базе Android 15.В фирменную оболочку встроен искусственный интеллект:

  • Голосовой помощник Ella. Отвечает на вопросы, помогает с задачами и управлением устройством.

  • Решение задач. Наводите камеру на задачу, ИИ решает ее.

  • AI Редактор фотографий. Интеллектуальная обработка в одно касание.

  • Быстрый поиск. Находит адрес на экране и запускает навигацию, распознает объекты и события, автоматически добавляет их в календарь.

Технические характеристики

  • Процессор и память. 8 ядер, 16 потоков, Кэш L3 16 МБ, частота до 4.5 ГГц Графический процессор AMD Radeon™ graphics SSD 512 ГБ или 1 ТБ, М.2, 2280, PCle 3.0 Nvme DDR4 16 ГБ, 3200 МГц.

  • Дисплей. 15.6", TFT, Full HD (1920×1080), 16:9, 280нит, 45% NTSC, 16.7 млн цветов, 60 Гц, 141 ррі.

  • Веб-камера. 1 Мп, шторка приватности.

  • Порты. 9 портов: 1*TF Card (microSD), 1*HDMI 1.4, 1*USB-A 3.1,

    1*USB-A 3.2, 1*3.5mm аудиовход, *Ethernet RJ45 до 1 Гбит, 2*Туре-С (Full Function), 1*слот для замка Kensington.

  • Другое. Сканер отпечатка пальца в кнопке питания. Клавиатура с подсветкой (4 уровня яркости). Тачпад с поддержкой одновременно 4 касаний.

  • Батарея. 70 Вт∙ч (6150 мА∙ч), Li-Pol, 11.55 B 65 Вт Type-C GaN, 20 В, 3.25 А, кабель 1.8 м (Туре-С-Type-C).

  • Габариты. 17.3 мм (высота), 359.5 мм (ширина), 236 мм (глубина).

  • Вес. 1,7 кг.


Если хотите создать собственную экосистему, в которой технологии подстроятся под ритм дня, попробуйте технику TECNO. Мощный ноутбук, быстрый смартфон и наушники соединяются в единое пространство. Быстрое переключение между устройствами, синхронизация файлов и стабильное соединение без лишних настроек.

КУПИТЬ НОУТБУК TECNO

Реклама TECNO Mobile Limited, Юридический адрес: Flat N, 16/F., Block B, Универсальный промышленный центр, 19-25 Shan MeiStreet, Fotan, New Territories, Гонконг

Показать полностью 17
Электроника Гаджеты Ноутбук Длиннопост
8
DKVishnevetsky
DKVishnevetsky
17 дней назад

Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения⁠⁠

Всех приветствую! На днях, а если быть точным 12 июня примерно в 15:00 по МСК (16:00 по времени моего города) , заходил в пвз Яндекс маркета. Мне нужно было забрать свои покупки с маркета и отправить другу посылку в другой город.

Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения Яндекс, Яндекс Маркет, Посылка, Яндекс Доставка, Доставка, Услуги, Сервис, Длиннопост

Забрал свои товары с маркета

Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения Яндекс, Яндекс Маркет, Посылка, Яндекс Доставка, Доставка, Услуги, Сервис, Длиннопост

Содержимое посылки, которую я отправил

Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения Яндекс, Яндекс Маркет, Посылка, Яндекс Доставка, Доставка, Услуги, Сервис, Длиннопост

Товары я забрал, посылку отдал, принимающий распечатал трек номер Яндекса и принял ее, мне же никаких бумажек о принятии посылки не выдали (до этого уже отправлял Яндекс доставкой и оформление происходило так же, ты просто приносишь посылку и отдаешь, все делают за тебя), но в этот раз это сыграло боком.

Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения Яндекс, Яндекс Маркет, Посылка, Яндекс Доставка, Доставка, Услуги, Сервис, Длиннопост

Переписка с другом, кому отправлял посылку

По возвращению домой в приложении Яндекс GO отправление принято не было. Ну думаю, ничего страшного, не всегда оно сразу обновляется, в общем подожду. Ближе к вечеру ничего не изменилось и я уже насторожился, написал по этому поводу в поддержку Яндекса по кнопке в заказе, скрины переписки прилагаю. На следующий день поддержка попросила уточнить детали. На все вопросы ответил и остался ждать.

Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения Яндекс, Яндекс Маркет, Посылка, Яндекс Доставка, Доставка, Услуги, Сервис, Длиннопост

Первое обращение в поддержку

Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения Яндекс, Яндекс Маркет, Посылка, Яндекс Доставка, Доставка, Услуги, Сервис, Длиннопост
Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения Яндекс, Яндекс Маркет, Посылка, Яндекс Доставка, Доставка, Услуги, Сервис, Длиннопост
Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения Яндекс, Яндекс Маркет, Посылка, Яндекс Доставка, Доставка, Услуги, Сервис, Длиннопост

Номер заказа

И... никакой реакции не было, я естественно волнуюсь за свою посылку, спрашиваю поддержку и меня продолжают игнорировать. Я обратился в поддержку Яндекса уже в телеграмме, написал что вот такая ситуация и мне в итоге не помогли. Спустя время, поддержка в телеграмме тоже пропадает и больше не объявляется.

Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения Яндекс, Яндекс Маркет, Посылка, Яндекс Доставка, Доставка, Услуги, Сервис, Длиннопост

Второе обращение

Как Яндекс потерял мою посылку и игнорирует мои обращения Яндекс, Яндекс Маркет, Посылка, Яндекс Доставка, Доставка, Услуги, Сервис, Длиннопост

После работы я уже сам лично заглянул в пвз, где отдавал посылку, там принимающий был уже другой человек, вовсе не тот, что забирал мою посылку. Ситуацию я описал, они попытались помочь: искали саму посылку на пвз, напечатанные декларации, начали обзванивать работникам для расспроса. В общем быстро это не решилось, меня попросили оставить номер, извинились и сказали что свяжутся если что найдут.

И, собственно, сегодня суббота, 15 июня, пишу пост в Пикабу от безысходности по советам моих знакомых. Посылка была потеряна, поддержка меня игнорирует, а с пвз так и не поступало никакого звонка. Что делать я уже не знаю. Надеюсь поддержка Яндекса обратит внимание на пост и решит эту проблему.

Показать полностью 10
[моё] Яндекс Яндекс Маркет Посылка Яндекс Доставка Доставка Услуги Сервис Длиннопост
3
244
DrevogorMaster
DrevogorMaster
18 дней назад

Ответ на пост «"Озон" заменит "Почту России"?»⁠⁠2

ХА! Расскажу реальный случай из своей практики, буквально вот, пару недель назад. Как раз про эту самую "услугу" озона. Чтобы им пусто было...
В общем ситуация. Я делаю на заказ коробки деревянные, небольшие. Клиенты их берут для упаковки своих товаров на маркетплейсы. В общем заказывает у меня клиент около 1000 коробок. Делаю их. По готовности упаковал их в 5 больших картонных коробок (10-12 кг каждая), в каждой из которой по 200 шт мелких деревянных коробочек, запакованных по 5 шт в стрейч пленку. По готовности сообщаю клиенту, что мол готов отправлять. Он мне - "давайте через Озон, у них услуга появилась такая. Я все оформил, Вам надо только приехать в любой ПВЗ, показать им штрихкод и сдать коробки". Не вопрос, мне пофиг чем отправлять. Тем более, что париться с накладными не надо.
Приезжаю на машине к ближайшему ПВЗ Озона и заношу сначала туда одну коробку из пяти, ну так, сначала убедиться, что всё у них работает и могу отправить. Говорю - "мне надо отправить посылку". Девушка менеджер - "Да, давайте отправим". Я - "У меня там 5 коробок таких же". Она - "Да, заносите".
Заношу, выставляю их там. Показываю ей штрихкод. Уже очередь скопилась. А ПВЗ там небольшой по площади, как и все почти у них. И большая часть помещения просто заставлена всякими коробками (чьими-то заказами).
В общем показываю ей штрихкод. Дальше диалог (Я) - я и (М) - менеджер девушка:
М - Вам надо оформить акт и приклеить бирки на коробки.
Я - Мне ничего не надо клеить, это отправка посылки, заказчик всё уже оформил, вот штрихкод.
М - А как я отправлю, кто отправитель?

Я - Я отправитель, но всё уже оформлено заказчиком.

М - Вам надо будет оплатить 900 руб.

Я - Зачем? Заказчик при получении доставку оплачивает, у него все оформлено уже.

М - (смотрит на меня и не понимает о чем вообще разговор.)

Я - у Озона новая услуга, доставка посылок.

М - Ааа, Вы у нас первый клиент на эту услугу будете. Сейчас. (Что-то тыкает в компьютере, сканирует код)

М - Вам надо распаковать все содержимое, сфотографировать все по отдельности, потом упаковать, сфотографировать не закрывая коробок и после этого сможем отправить.

Я - (смотрю на нее и просто охуеваю, по другому не скажешь) В этих упаковках 1000 мелких деревянных коробок, как Вы себе это представляете?!

Народ уже нервничает, очередь скапливается, уже просто даже стоять тесно.

М - Ну по другому никак.

Я - (молча выношу все 5 коробок обратно и гружу в машину). "Дебилы бля!" (с)

Звоню клиенту и говорю - ну его нахер такую отправку через Озон. Еду в СДЭК (не реклама) и отправляю через СДЭК, у меня с ними есть договор. Коробки не вскрывают, накладную сделал на месте с телефона за 5 минут.

От Озона просто в ахуе.

Хотели видимо как лучше, а получилось как всегда. Ну его нахер, уж лучше пусть Почта России тогда занимается доставкой посылок.

Показать полностью
[моё] OZON Почта России Посылка Доставка Маркетплейс ПВЗ Мат Ответ на пост Текст
110
441
markarussia
19 дней назад

Ответ на пост «"Озон" заменит "Почту России"?»⁠⁠2

А у меня вот как у бывшего работника почты есть вопросы. А будет ли "Озон" и WB и прочие перевозчики ездить в села и деревни, и не раз в неделю, чтобы собрать отправления, а каждый день? В распутицу, зимой по сугробам? Не будет, потому что это убыточно! Почта это не только посылки, еще есть пенсии на дом тем, кто придти сам не может; это рассылка писем частных и официальных, доставка печати( да, люди еще выписывают газеты и журналы на бумажных носителях). Знаете, когда начала выходить реклама, ее тоже стали отжимать коммерсанты, но! брали только многоквартирные дома, а малоэтажки и тем более частный сектор остался за бортом . Поэтому невыгодную работу обязали выполнять почту, тоже было и газетами. Вместо того чтобы распихивать то, что почта умеет делать лучше и быстрее, нужно убрать то, что ее функциями никогда не являлось и не должно являться по факту. Как один оператор будет обслуживать быстро, если он и продавец, и страховой агент, и распространитель лотереек и билеты ж/д и авиа на него навесили. А еще, для справки, ни одна страна без почты не обходится, поэтому пожелания " побыстрей бы ее закрыли" просто глупый.

Россия Экономика Политика Финансы OZON Почта России Почта Посылка Доставка Рынок Конкуренция Маркетплейс ПВЗ Торговля Государство Telegram (ссылка) Ответ на пост Текст
157
572
KDvinsky
KDvinsky
19 дней назад

"Озон" заменит "Почту России"?⁠⁠2

"Озон" запускает массовый сервис отправки личных посылок по всей России. Теперь отправить посылку через "Озон" может любой из 58 млн клиентов маркетплейса – для этого достаточно принести вещь в ближайший ПВЗ. Услуга работает не только внутри региона, но и между регионами.

С финансовой точки зрения решение выглядит перспективно. "Озон" обладает развитой логистической инфраструктурой: склады и ПВЗ присутствуют по всей стране. И, в отличие от "Почты России", у него нет социальных обязательств по содержанию убыточных отделений. Это позволяет компании зарабатывать и вкладывать средства в собственное развитие.

"Озон" заменит "Почту России"? Россия, Экономика, Политика, Финансы, OZON, Почта России, Почта, Посылка, Доставка, Рынок, Конкуренция, Маркетплейс, ПВЗ, Торговля, Государство, Telegram (ссылка)

Но сейчас о "Почте России". В 2019 году компания была преобразована из ФГУП в АО. Формально цель – повысить управляемость, раскрывать отчетность по МСФО, привлекать инвестиции, сократить зависимость от бюджета. Такая задумка была бы хороша в том случае, если бы упомянутые цели были реализованы на практике. Но по факту это привело только к отказу от госдотаций при сохранении социальных обязательств. Последовал рост долговой нагрузки и многомиллиардные убытки. Компания оказалась между рынком и государственной миссией – и начала тонуть финансово.

Бывший глава "Почты России" Максим Акимов (до этого был вице-премьером) полностью провалил возложенную на него миссию. Нынешний руководитель Михаил Волков, хоть и является действительно профессиональным управленцем, но время уже упущено. Компания упустила точку выхода в цифру и сейчас в лучшем случае вынуждена только догонять те же маркетплейсы.

По итогам 2024 года "Почта России" при выручке в 225,6 млрд рублей показала убыток в 17,1 млрд рублей (рост в 2,15 раза). Общий объем кредитов и займов вырос со 106 до 126 млрд рублей, а процентные расходы увеличились на 31 % – до 16,9 млрд рублей. В первом квартале текущего года ситуация продолжила ухудшаться: несмотря на инфляцию, упала даже номинальная выручка.

Негосударственные компании электронной коммерции (вроде упомянутого "Озона") уже отъедают сохраняющуюся долю "Почты России" – причем на самых маржинальных и доходных направлениях. Трансформация нужна сейчас. Либо "Почта" становится полноценным коммерческим игроком, либо ей возвращают статус социальной госструктуры с соответствующим бюджетом. В противном случае продолжится стагнация, банкротство филиалов и выдавливание частными сервисами. Тогда скопившиеся проблемы будет решать сложнее – и с гораздо большими финансовыми затратами.

Еще больше интересных материалов в моем telegram-канале "Константин Двинский"

Не забываем ставить лайк :)
Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Показать полностью 1
Россия Экономика Политика Финансы OZON Почта России Почта Посылка Доставка Рынок Конкуренция Маркетплейс ПВЗ Торговля Государство Telegram (ссылка)
235
Аноним
Аноним
28 дней назад

Вопрос по СДЭКу⁠⁠

Добрый день Пикабу. У меня получилась след история. Моя знакомая попросила отправить за нее посылку через СДЭК. Я болею и сама не могу. Ну я думал что ей все оплатили а когда пришел забирать товар Барный диспенсер, она нужно отправить наложныи платежом. На мое замечание что модно отправить через Авито доставку. Типа покупатель хочет наложкой. Ну ладно отправил, в итоге покупатель ушел в закат и не берет трубку.

Вопрос обязан ли я забирать товар и что будет если я его не заберу.

СДЭК Посылка Доставка Текст
2
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии