Дотянув до пятого десятка и оглядываясь вокруг, всё время хочется повторить слова героя Мягкова из фильма «Гараж»: Люди! Люди! Человеки! Одумайтесь!
Кому интересно про агрегатора, то это здесь: Человек человеку ….., КТО? Пост 1, такси
Закончил первый пост так:
Если коротко:
Таксист вышел на работу чтобы поработать в своё удовольствие и берёт только денежные заказы. Пассажир хочет ехать в бизнес-классе по цене трамвая в СССР.
А теперь в дебри, любого скандала.
У каждого города своя специфика, это подтверждают комментарии под первым постом. Но есть и одинаковые моменты. Любой город начинается с аэропорта, вокзала и далее по списку. Тут нас встречают узнаваемые в любом городе лица – таксист, который готов отвезти тебя в любую точку. Ценник только на его услуги будет х3 или больше. Доказать ему, что такая поездка стоит дешевле бесполезняк. Он будет смотреть на тебя как на нищеброда. В пику ему появились агрегаторы, которые предоставляют услуги значительно дешевле. Но там тоже работают люди.
По специфике работы каждый месяц мотался в командировку. Живу за городом, но, если точнее всего 10 км от города. Аэропорт находится на другом конце города и общий пробег до дома составляет 30 км. Прилетал обычно с 6 до 7 утра, дороги свободные. Казалось, и пробег хороший, и цена вполне адекватная, но желающих нет. Заказал, смотрю в экран смартфона: 6 машин в радиусе 500 м и ни один не желает ехать. Агрегатор предлагает повторно попробовать заказать – ситуация не меняется. Стою полчаса – нет результата. В результате приходилось через звонок на местное такси вызывать по старинке.
Сразу хочется спросить этих водителей, а зачем вы вообще вышли на линию? Вы пришли в такси для чего? Ждать жирный заказ за 200м пробега? Причём на качество машины, национальность водителя, сервис внутри агрегатору пофиг. Я понимаю, что есть адекватные водители, которые пытаются в свою работу вложить чуть больше, чем просто услугу. Там тебе и авто чистое снаружи и внутри, и приятный запах, и тепло в салоне, и бутылка воды на всякий случай. Но сколько этих адекватных? В основном подъезжает «король джаза» и смотрит на тебя как на г**но. Типа, ладно, садись, так и быть довезу тебя. Зачем вы избрали эту профессию? Идите в другое место работать, это не ваше, ребята! Я понимаю, что вас на это может толкает нужда, но человек, который вызывает такси, просто хочет получить эту услугу и не мотать себе нервы. Вот это «я за такие деньги не поеду, отмените заказ», «я не видел конечную точку», «а давайте наличкой». Вы водитель такси или девочка на панели, которая ломается от цены на свои услуги? Многие не знают город, не знают с какой стороны бензобак, язык и тот не знают, но носят гордое звание «водитель такси». Можно это как то привести в порядок? Я думаю можно, как обычно требуется желание, но его пока не видно. Все рубят бабло пока оно рубится, но при низком КПД. Отсюда и возникает: Так то я золотопромышленник, а такси, это так, хобби.
Теперь к пассажирам.
Это понятно, что пассажир хочет ехать в бизнес-классе по цене трамвая в СССР. Но ребята, будьте адекватны! Куда пропадают ваши мозги, когда вы вызываете такси? Вы разучились читать правила пользования такси от агрегатора? Бесплатное ожидание, например, 2 минуты. Вы вызываете такси лёжа в постели и возмущаетесь платой за ожидание «Ничего страшного, мог бы и бесплатно подождать!» Теперь вопрос к вам: кто надел вам корону на голову в это время? Почему ожидая оказания услуги (о которой причём ВЫ попросили!) вы сами не готовы к этой услуге? Почему водитель вас должен искать в каменных джунглях как добычу? Вы думаете ему очень интересно решать головоломки современной застройки? Вы, зная по предыдущему разу, что проехать к вам проблематично, вновь повторяете ту же ошибку и смотрите в экран, как очередной водитель пытается добраться до вас. Облегчить ему работу пройдя 50 метров под арку? Не, что я лох что ли, пусть ищет! Водитель не ищейка, не сыщик чтобы вас искать. Не смог найти – уехал, вы остались на прежнем месте, кто из вас лох? А вот эти ваши пьяные «давай музон нормальный включим», «можно я покурю», «а чё такая тачка старая?». Вы уверены, что вызвали такси, а не своего персонального водителя? Ты должен меня везти! Ты обязан иметь детское кресло! Вам, как пассажиру, никто ничего не должен. И почему все скандалы там, где сначала идёт обращение «ТЫ»? «Тыкать» незнакомому человеку опасно иногда для здоровья. Но у вас же корона на голове, она вас защитит от опасности, да? Или нет? Или когда вас за шкирку вытаскивают из тачки, вы получаете несказанное удовольствие? Потом разборки, полиция, видео с камеры. Потеря времени, сил ради чего?
Последнее время адекватности становится меньше. Интересно почему?