- Здравствуйте, давайте перенесём с 10 на 12:30. Мы забыли, что нужно ребёнка отвести на занятия.
- Вы знаете, мы решили сборку отменить - муж сказал, что будет собирать сам.
- Ой, а меня не отпустили с работы, давайте в выходные.
- Абонент находится вне зоны действия сети...
Что всё это такое, чёрт побери? Это фриланс, детка.
И я не зря начал с этих фраз, потому что они наглядно демонстрируют отношение многих заказчиков к исполнителю. Они искренне считают, что, пока ты не выполнил работу (или хотя бы не приступил), они тебе ничего не должны. Договорённости? Да наплевать с высокой колокольни. Максимум, чем они рискуют, это тем, что ты пошлёшь их в пешее эротическое путешествие. И что? Пойдут искать другого мастера.
Дальше. Ты никогда не знаешь, что, как и где будешь собирать в следующий раз. Шкаф, комод, кухня, гардероб... Даже если есть конкретная специализация (например, у меня - кухни), во-первых, разные кухни, разные технологи, разная фурнитура... Всё это нужно знать, уметь и быть готовым к любым, даже самым необычным выкрутасам проектировщика. А во-вторых, нет-нет да и приходится брать шабашки поменьше, чтобы, например, не потерять день из-за того, что монтаж отменился или перенёсся. А там и шкафы, и тумбочки...
Идём дальше. Выудить из некоторых заказчиков информацию по заказу бывает очень тяжело.
- Ну, там... это... кухню надо собрать. Размеры не знаю, проект потерял, производителя не знаю, технику ещё не покупали, но установить её надо. Угловая? А это как? А, ну да, угловая. Сколько модулей? Не знаю, этим вообще жена занималась, а её сейчас нет. Помещение? Конечно, подготовлено. Ещё мой дед ремонт делал, а он у меня рукастый был, вот вам три мутных фото на тапок. Приехать можно в любой день, кроме среды, понедельника, воскресенья и субботы, главное - чтобы в 4:27 утра и полнолуния не было. Только вы мне сейчас посчитайте, сколько это будет стоить с точностью до копейки!
Бред? Нет. Лишь слегка утрированный разговор со среднестатистическим заказчиком. Сходи туда — не знаю куда, принеси то — не знаю что. Но чтобы качественно и подешевле.
И вот начинаешь практически клещами, как из пленного фашиста, выпытывать явки-пароли, тьфу, блин, крупицы информации. Но, во-первых, даже это не гарантирует, что, когда ты приедешь, нужно будет сделать именно то, что обсуждалось, а во-вторых, тебе (как вариант) во время этого (иногда очень длительного) общения нужно параллельно умудряться работать, что не очень способствует продуктивности. Почему не перенести обсуждение на вечер? Потому что к вечеру уже найдётся шабашник, который за три копейки без лишних вопросов согласится сделать (правда, второй вопрос - как).
Кстати, ещё одна дурная привычка некоторых заказчиков: договориться с тобой, обсудив все детали, а самому дальше искать того, кто сделает подешевле. И вот ты такой на следующее утро уже обуваешься, а тебе звонок: "Извините, мы нашли другого мастера". Или просто клиент трубку не берёт. А бывает ещё смешнее (но крайне редко, к счастью): приезжаешь на объект, а там уже Вася с шуруповёртом под забористый тыц-тыц из китайской хрипящей колонки задорно коробки дербанит. А на вопрос: "Что за хрень?" - заказчик, не моргнув глазом, отвечает: "Он первый пришёл!"
P.S. Естественно, это лишь компиляция самых выдающихся моментов фриланса, и относятся они в основном к свободному плаванию, где сам ищешь заказы без мам, пап, сервисов, агентств и прочих прослоек. И большинство клиентов - порядочные, ответственные люди. Но описанные ситуации в той или иной форме встречаются регулярно, и если ты не готов:
брать на себя все риски за себя и того парня,
разбираться на месте с новыми нюансами работы,
коммуницировать с заказчиком до, во время и после,
то во фриланс тебе лучше не лезть.
P.P.S. Если интересно, могу подробнее описать работу с сервисами и компаниями, а также привести примеры из практики.
Берегите себя и не забывайте подписаться!
