Бизнес-идея + Развитие

Книга "Маркетинговые войны", написанная Эла Райса и Джека Траута, предоставляет читателям уникальный взгляд на маркетинг с точки зрения военной стратегии. Авторы проводят параллели между военными действиями и маркетинговыми битвами, утверждая, что каждая компания ведет войну за внимание и предпочтения потребителей.

Основываясь на личном опыте и на опыте моих коллег, полностью согласно с позицией авторов, и считаю книгу, исключительно практичной.

Далее привожу резюмированные кейсы, выделенные в данной книге:

Эти кейсы показывают, как маркетинговые войны происходят на практике и какие стратегии могут применяться для достижения успеха в конкурентной среде.

Также, по моему мнению, в книге "Маркетинговые войны" можно выделить несколько сомнительных моментов:

На протяжении своего опыта в маркетинге, я также применяю на практике следующие принципы, обозначенные в книге:

Чем вообще хорош кризис?

Да, спокойствия кризисы не добавляют. И вообще, по дефолту они, конечно, отстой полный. Но все мы знаем, что пока все хорошо и стабильность и на небе ни облачка, никто и не пошевелится (за редким исключением). Вот крупные компании по своей мобильности напоминают тяжелого ленивца мутанта под снотворным: повернуть практически нереально.

Но стоит возникнуть кризису — и эти же компании демонстрируют удивительную гибкость.  Пока гром не грянет и петух не клюнет… ну все знают

Период пандемии - пример того, как пока одни бизнесы тихо или не очень помирали, другие использовали момент для резкого роста или выхода на новые ступени эволюции и заработка. Очень крутой кейс — быстрый старт производства аппаратов ИВЛ автомобильными гигантами Ford и General Motors.  

Как они это сделали, что изменилось и как это может помочь простым смертным, которые далеки от того, чтобы в один момент мир поменять (прям сразу)

Инерция и изменения

В обычных условиях крупные компании сталкиваются с:  

Бесконечной бюрократией — что угодно требует десятки согласований.  

Отсутствием ресурсов — все расписаны на годы вперёд.  

Минимизации риска — "работает — не трогай".  

Поверьте, знаю из первых рук.

Но когда наступает кризисная ситуация, все меняется в одну секунду.  Приоритеты становятся кристально ясными — выживание важнее процедур.  Ресурсы размораживаются — руководство готово финансировать быстрые решения.  Команды объединяются против общего врана.

Так, в отношении этого кейса, В GM процесс согласования новых проектов обычно занимал 6–12 месяцев. То самое решение о выпуске ИВЛ приняли за чуть ли не за двое суток. Оперативненько. Что мешало раньше - не всегда ясно.  

От машин к ИВЛ

В начале пандемии в Штатах (как и везде) столкнулись с острой нехваткой аппаратов ИВЛ При потребности (самой минимальной) в 130 тыс штук в больницах было только 65 тыс  (и это собрав все, что только можно). Ну и профильные производители могли выдать из себя максимум +40% доп мощностей, сев в шпагат.

Ford, обладая мощной производственно-инженерной базой, но ничего не зная об ИВЛ сделал умно. Они вошли в партнерство с GE Healthcare и с Airon Corp После чего они оперативно перепрофилировали завод в Мичигане (благо новые партнеры помогли) и, используя свои знания, смогли даже упростить конструкции ИВЛ, ускорив производство.

В результате 50 тыс аппаратов за 3 месяца при себестоимости на 30% ниже аналогов, что открыло дорогу в том числе на экспортные продажи. Ну и деньги. Много денег. Кстати, потом бизнес они свернули, как не профильный, но пока был хайп и нужда, нормально так заработали, да и стоящие мощности поюзали.

General Motors пошли по похожему пути. Они заколлабились с Ventec Life Systems в достаточно понятном формате:

GM предоставила производственные линии, Ventec — свою технологию.  В итоге, через четыре недели после старта проекта, появились первые собранные аппараты с полной сертификацией. А через несколько месяцев было сделано аж 30 тыс единиц.

То есть компании не только смогли помочь справиться с внутренним кризисом, но и нормально заработать на продаже излишков. Ну а что, с чего это вдруг хорошие дела должны быть бесплатными?

Из особо интересного на заметку: коллаборация компаний из разных миров помогла найти креативные решения для упрощения компонентов, ускорения их поставок и удешевления. Так, автоконцерны использовали адаптивные конвейеры — те же, что для сборки дверных панелей, стали производить корпуса ИВЛ.  А еще где возможно, заменили специализированные медицинские компоненты на автомобильные аналоги (что логично). Например, датчики давления от систем кондиционирования и алюминий вместо титана. Я бы хотел посмотреть на этот брейнсторм, когда люди спросили: «а нафига титан», и самым внятном ответом было бы: «это наш стандарт»

Что полезного и какие выводы?

Первый и очевидный - все, что было невозможно и было на стопе теперь взлетает. Отличное время посмотреть на идеи под новым углом. Простым обывателям, менеджерам и трудягам в том числе.

Второй - в гибкости сила. Когда компании могут быстро и оперативно перестроить (физически) производственный процесс - это дает Мега преимущество в долгосрочной перспективе. Короче, думай уже сейчас: то что у тебя есть можно применить куда-то еще? Или все это сугубо однозадачный  инструмент.

Третий - появляются неожиданные партнерства, которые тригерят инновации. Мозг людей - чудесная штука. В спокойные времена все берегут свои сакральные идеи как зеницу ока. Но когда наступает жесть - обмен мыслями помогает создать что-то новое. Доселе неизведанное.

Интересно, что все эти три полезности вполне можно получить и в спокойное время. Но коль скоро мы по природе своей инертны - приходится использовать и кризисы.

Вот такая вот история про автогигантов, которые на волне пандемии смогли и PR сделать, и людям помочь, и очень мягко говоря, не обеднеть. Так что на заметку.

Всем, кому такие кейсы интересны - приходите на канал. Там много всего про бизнес и управление.

Если кто не знает, то у приложения Duo Lingo есть свой маскот - забавная, но мега настырная сова, которая не дает тебе расслабиться и всячески стыдит, если начинаешь забивать на уроки. Ну маскот и маскот, мало ли их сейчас? Прикол а том, что именно эта мультяхя (ну и еще пара механик) заставляет взрослых, серьезных людей, которые в своих запаренных расписаниях не могут найти время вообще не на что, как пионеров открывать приложуху и проходить очередной урок, чтобы не потерять свою «серию» (которая спойлер - вообще ничего не даёт). Как оно так получилось?

Вот этот товарищ, Луис Фон Ан, родился и жил в Гватемале. По его же словам, эта страна капец какая бедная и главная цель населения - свалить оттуда, как можно скорее. Ну и семья его не была исключением. Благодаря титаническим усилиям его матери, которая все деньги вложила в его образование, он смог отправиться искать американскую мечту и поехал учиться в Штаты. Парень был молодцом и смог не просто отучиться, но и получить докторскую степень по информатике и даже начать преподавать.

В какой - то момент, он начал  думать (как он сам рассказывал): «а что можно такого сделать, чтобы людям было бы проще получать образование, денег заработать побольше и чтобы при этом не приходилось питаться только святой водой?». Думаю, что кроме этого он думал он еще о том, где бы хорошо заработать, но хуже от этого история не становиться.

Ну и дальше дилемма: чему же такому учить. IT? вроде как да, но это история нишевая и не совсем для всех. Математика? Ага, главная наука, но вообще не гарантирует, что продвинутое знание матанализа сильно увеличит шанс купить себе новую тачку.

Решение родилось исходя из статистики - надо учить иностранные языки, ибо это то, чего учит абсолютное большинство людей на нашей планете. Ну и кроме того, знание дополнительного языка (в первую очередь Английского) сильно растит твою ценность на рынке труда, причем сразу. Ну типа ты не просто инженер, а еще и на английском можешь, значит можешь работать с иностранцами - вот тебе больше денег. Формула не гарантированная, но в целом, вполне правильная.

Дальше встал вопрос: «а как учить?». Очевидно, что строить  школы по всему миру - несколько накладно и бизнес тут не сколотишь. Поэтому, самым логичным было создать приложуху - обучалку, которая будет жить в твоем смартфоне. Причем, ребята вообще молодцы - сделали freemium, что значит «хочешь - учись бесплатно, но с рекламой. Бесит реклама - подписку купи и все хорошо»

И все бы хорошо, но вот проблема. От Несчастной обучалки Duo Lingo твое внимание в смартфоне отвлекают соц сетки (самые разные), YouTube, фоточки, видосы, игры разные. В общем все то, что дает тот замечательный овощной эффект, который мы так любим. Короче говоря, не сложно убедить человека скачать приложение и начать учиться. Сложно сделать так, чтобы он не забил и не снес его, ибо есть чем заняться.

Решения (2 штуки) были гениальным в своей простоте. Нужна геймификация и прилипчивость (как у вышеупомянутых соц сеток). Первое - запустили систему серий (или streaks). То есть, зайдя в приложение, можно видеть, сколько дней ты без перерыва обучаешься и какой ты молодец. До кучи приложение тебя хвалит. Кроме этого достижение серий дает… ничего оно не дает. Просто личный кайф. Но есть несколько миллионов пользователей, которые настолько питаются этим личным кайфом, что серии у них непрерывны уже больше года! Так то.

Ну и второе - тот самый маскот совенок, который бомбит уведомлениями. Они не просто присылают напоминалки. А делают это как будто лично от этого зеленого совенка и делают это в то время (AI и немного статистики вывело формулу идеального уведомления), когда ты, скорее всего можешь пройти урок. Прикол в том, что когда ты видишь не просто уведомление от приложухи, которое можно просто свайпнуть, а физиономию совенка, который мило, но настойчиво напоминает, что пора бы уже поучиться, тебе подсознательно сложнее забить на него. Если же ты продержался 7 дней без уроков, то грустный совенок отправляет последнее сообщение, что мол, кажется мои напоминалки не работают - больше не буду. И люди, чтобы не расстраивать его возвращаются.

Кейс Duo Lingo - это пример, как с помощью геймификации и добавления фана, создатели смогли хоть немного поконкурировать с такими жвачками для мозга, как игры и соц сети. И сделали процесс обучения куда более вовлекающим и интересным, раскатав свое решение на весь мир. История классная и дает пищу для размышления о том, как можно сделать скучные процессы и задачи в ежедневной рабочей рутине более интересными и нативными. На заметку Тим лидам, менеджерам и биг боссам, которые сталкиваются с проблемой внедрения чего-то нового, особенно если это связано с чем-то не очень веселым

Если понравилась статья - подписывайтесь на канал. Там много интересного про разные кейсы, управление и бизнес.

Случайно совпало, что статья выходит на фоне новостей о Мосбирже, забавно…

Сколько приходится видеть одно и то же мнение  –  новых ниш в бизнесе уже не найти. Но ведь это не так. Есть десятки непаханых полян любого размаха. И сейчас попробую поделиться своим (и не только) видением до сих пор нетронутых вотчин, которые в течение этого десятилетия окажутся самыми желанными для предпринимателей.

Если тренд уже можно отследить в Яндекс Метрике или Гугл Трендс, считай шанс упущен.

Завязка

Когда анализируешь тонны информации и умеешь распознавать запросы людей, начинаешь интуитивно чувствовать даже абсурдно непредсказуемые события, как в общественном сознании, так и в бизнесе, что собственно одно и то же. Так вот, это видение само по себе ничего не стоит без ряда условий.

Кроме тренда нужно учитывать еще 3 вещи:

• своевременность/актуальность;

• подачу  –  обертку;

• мелкие, но важные детали, на которых обязательно заострять внимание;

• легкий переход на новый продукт от существующей модели товара/услуги.

Почему крутой продукт не получится сделать и продать, если не знать тонкостей или не гореть идеей? Потому что когда идею реализуют «на заказ», исполнители могут упустить ту самую изюминку, которая станет ключевой в решении конкретного потребительского запроса.

Трансформация устаревших IT-решений

Те, кто ежедневно пытается обуздать хаос в IT-компаниях, меня поймут. И дело даже не в холодных войнах между разработчиками, эйчарами и DevOPS. Тут нужно заглянуть на более глубинные слои. Кризис найма и затяжного дрейфования в рынке кандидата уже стал привычным, однако это лишь следствие кое-чего поинтереснее.

Если очень грубо  –  разработчики знают, что кроме них понять код не сможет никто и пользуются этим, называя в 5-7 раз более затяжные сроки. А менеджмент и стратегическое планирование настолько хаотичны и неконтролируемы, что владельцы и партнеры уже считают ситуацию нормой.

А что если… Было бы приложение, способное на порядок ускорить разработку. И речь вовсе не о контроле. Я говорю про то, о чем никогда не скажут программисты  –  дичайше неудобные приложения для работы:

1. Постоянные уведомления из 5-10 чатов, 95% которых тебе не нужны. А узнать это можно только просмотрев каждое. Основной чат, менеджерский, чат конкретной задачи  –  все они сливаются в один сплошной поток раздражения и невероятно тормозят работу.

2. Чтобы найти нужную ссылку на гитлаб, прожимаешь 5-7 штук, и только потом находишь свою, родную. Казалось бы, потрачено секунд 10. Перемножим на 50 пингов и добавим время на проверку всех уведомлений каждый час. Примерно 1,5-2 часа из трудового дня /Delet.

3. Сейчас переписка ведется в одном приложении, а задачи мониторят в другом. Приходится постоянно проверять все, буквально все… сначала в одном месте посмотрел, потом ставишь статус (например - завершил работу) в другом месте, например, в Слаке. То есть по сути ты и так ставишь статус в Таск менеджере, но для менеджеров нужно еще и в Слаке дублировать.

Сами таск-менеджеры типа Джиры выглядят очень неудобно, сотни мелких кнопок, куча малоиспользуемых функций, которые лишь отвлекают. Все это настолько криво и неудобно, что я не удивлен, почему разработчики сильно двигают дедлайны  –  это хотя бы компенсирует моральный ущерб.

Приложение, которое избавит всех от этого хаоса, сделает основателей … ну вы поняли кем.

Такой продукт уже есть, но пока на стадии разработки. Им занимаются люди, с которыми я общаюсь лично. Интересно узнать мнение всех сторон в комментариях - лично для вас это актуально?

Запрос на стратегическое мышление

Если раньше со стратегическим мышлением ассоциировались шахматы, то уже к концу этого десятилетия на гребне волны окажется древняя азиатская игра Го. Особенно у представителей бизнеса, управленцев, маркетологов, архитекторов (если говорить языком it).

Вкратце про Го  –  настольная игра, созданная в Древнем Китае. Ее правила и принципы до смеха просты, но она настолько глубокая и сложная, что в странах восточной Азии считается неотъемлемым инструментом развития мыслительных способностей у детей. А топовые управленцы и бизнесмены Востока опираются на ее философию и принципы как на базис.

Сейчас основным популяризатором игры у нас выступает про-игрок Александр Динерштейн.

На личном опыте могу заявить  –  чем глубже познаешь новые уровни игры, тем больше неожиданных мелочей начинаешь подмечать в любой сфере жизни. И любая стратегия, которую я неожиданно замечал в проектах любого масштаба, всегда опиралась на какой-то принцип Го.

Вскрывая новые уровни стратегического планирования и замечая связи, которые большинство даже умных людей отрицают до последнего, я собрал стройную систему прокачки этого скила. Вылилось в целую книгу. Ее нет и не будет в свободном доступе  –  мне важно донести эти мысли только до близкого окружения. Интересная особенность  –  каждый новый читатель дает очень ценную обратную связь. Чтобы получить мнение совершенно незнакомых людей (все же близкие могут давать немного искаженную оценку), я решил показывать людям, прошедшим несколько барьеров. Чуть подробнее скажу в конце статьи.

Переписка с человеком, прочитавшим первые 5 глав, которые уже готовы:

Объединение предпринимателей

Запрос на взрослый и взаимовыгодный нетворкинг в среде предпринимателей постоянно усиливается. Но при этом деловую репутацию будто отодвинули на второй план. Постоянно замечаю такую ошибку у своих знакомых  –  лучше беспечный дурак, но свой, чем грамотный и ответственный партнер, с которым не очень приятно общаться.

Еще фатальная ошибка офлайн-предпринимателей  –  дистанция и даже прямая конфронтация с конкурентами. Из опыта  –  когда мой знакомый запускал таксопарк в провинциальном городе, единственный конкурент-монополист очень агрессивно намекнул “приезжему”, что лучше сюда не соваться. Прошло больше 6 лет, и теперь уже тот самый когда-то монополист периодически приходит к моему знакомому и просит о деловых советах. Но шанс упущен, о какой помощи такому человеку можно говорить?

Герой этой небольшой истории постоянно ищет, и что интересно - находит новые "мини-полянки" в офлайне. Примеры - ремонт китайских мопедов и их перепродажа чуть дешевле новых, или хлебопекарня (в абсолютном большинстве маленьких городов найти вкусный хлеб нереально, а выпечка из торговых сетей сами знаете какая). Взгляд со стороны на этого таксиста (директора таксопарка) я выразил тут.

Если знаете клубы с деловой атмосферой взрослого серьезного предпринимательства, буду рад вашему комментарию.

Монетизация одиночества

Количество одиноких людей растет по экспоненте. Причин 3:

1. Меняется отношение к браку и долгосрочным союзам. Молодые люди не видят причин идти в загс. Про статистику разводов можно даже не упоминать. И контрольный  –  уже нескрываемое противостояние мужских и женских движений порождает глубинное переосмысление семейных ценностей.

2. Переход на удаленку тоже внес лепту  –  партнеры так много времени стали проводить вместе, что начали видеть ранее скрытые стороны друг друга.

3. Реальное общение постепенно заменили суррогатами. Если раньше для встречи с человеком действительно нужно было увидеться вживую, то сейчас почти все стадии взаимодействия происходят виртуально.

Как это использовать? Одиночество порождает определенные запросы, которые у семейных людей закрываются сами собой. И давайте не будем про доставку еды и клининг  –  это банально.

Основные направления, в которых стоит смотреть  –  врачи на дом, товары для здоровья, мужские украшения, товары для активного отдыха, все для улучшения сна и создания максимального комфорта в доме сугубо под себя, без расчета на кого-то еще.

Психологические расстройства и их лечение

Все более востребованы психологические консультации онлайн, а также фармацевтическая продукция для снятия тревожности и всего, что с ней связано.

Еще один запрос  –  психотерапевт онлайн:

Дети и бизнес

Даже хороший диплом, большой стаж и твердые навыки уже не гарантируют светлого будущего. Эти настроения витают в воздухе. Особенно у тех, кто работает на себя. В кругах предпринимателей очень стойкий запрос приобщение своих наследников к бизнесу.

Одна проблема  –  существующие курсы и офлайн-мероприятия лишь нагоняют пафоса. И делают упор в блогерство/инфобизнес. А серьезным воротилам бизнеса и бизнес-леди 40-50-ти лет хочется видеть в своих детях будущих Рокфеллеров. Которые думают о серьезных вещах, а не кривляются в Тик Токе. Онлайн-школы пока не могут удовлетворить этот запрос. Программы обучения не рассчитаны на то, чтобы дать реальный билет в будущее. Они сделаны по принципу «Как бы развлечь ребенка и при этом успокоить родителей».

Бизнес-обучение детей и подростков сейчас в зародышевом состоянии. Подход должен быть комплексным и в то же время индивидуальным. Просто нанять бывших сотрудниц бухгалтерии и скомпилировать разрозненные методологии не выйдет.

Кульминация

Так совпало ;) Что проект, способный удовлетворить 70% озвученных запросов, уже на стадии тестирования. И ваш покорный слуга в числе основателей. Кратко и по сути видимую часть проекта уже описал здесь.

Если интересно, добро пожаловать в канал, где буду выкладывать все новости. Там же пока еще доступен предзаказ книги, возможность стать партнером проекта и кое-что еще.

Выводы

Неопределенность будущего, недоверие, бесперспективность классического образования и отсутствие уверенности в завтрашнем дне у представителей всех слоев населения  –  все эти предпосылки создают хаос. А главный запрос  –  чтобы отпустило. Основной вывод в том, что попытки контролировать динамическую и невероятно сложную систему лишь усиливают ее непредсказуемость. Достаточно принять все как есть и не затеряться в лабиринте собственноручно сколоченных рамок.