Известный психолог Кэрол Дуэк утверждает, что установка на рост играет ключевую роль в мотивации. Она выделяет две категории людей по их подходу к сложным задачам: те, кто стремится к мастерству, и беспомощные.
Первая группа видит вызов в сложных задачах, которые мотивируют развиваться. Такие люди сохраняют позитивный настрой даже перед лицом неудач. Вторая же группа избегает рисков и сдаётся при столкновении с трудностями, что может существенно снизить их эффективность.
Интересно, что истинный уровень интеллекта или способностей не определяет принадлежность к той или иной категории. Всё дело в мотивации и восприятии.
К примеру, история известного повара Гордон Рамзи отлично иллюстрирует эту теорию. Он не родился с кулинарным талантом и его ранние попытки в профессии часто сопровождались критикой. Однако, вместо того, чтобы сдаться, он воспринимал каждую неудачу как возможность научиться новому. Постепенно, благодаря своим усилиям и установке на рост, он стал одним из самых известных шеф-поваров в мире.
Две установки: фиксированное мышление и мышление роста
Дуэк также исследовала как люди воспринимают свои способности.
Она выделила два подхода:
Фиксированное мышление — убеждение, что интеллект и таланты врождённые, их нельзя изменить.
Мышление роста — вера в то, что любые способности можно развивать с помощью усилий.
Эти установки напрямую влияют на отношение человека к обучению и неудачам. Те, кто верит в неизменность своих способностей, рассматривают задачи как тест, где нужно доказать свой уровень. Люди с установкой на рост воспринимают те же задачи как возможность развиваться.
Хотя оба типа мышления могут привести к достижениям, только установка на рост позволяет достичь настоящего мастерства.
Майкл Джордан, легендарный баскетболист, в юности не прошёл отбор в школьную команду. Вместо того, чтобы смириться, он стал тренироваться каждый день, развивая свои навыки. Джордан говорил: «Я терпел неудачи снова и снова. И именно поэтому я добился успеха». Это классический пример мышления роста, где упорство и желание учиться важнее врождённого таланта.
Роль обратной связи в развитии
Обратная связь — это важнейший инструмент, способный повлиять на восприятие усилий и способностей. В играх, например, обучение строится как последовательность всё более сложных задач. Здесь главное — не изначальные умения игрока, а стремление улучшать свои навыки.
Обратная связь, ориентированная на прогресс, особенно эффективна. Например, вместо оценки качеств человека («Ты умный») важно давать конкретные данные о результатах: «Ты выполнил задачу на 20% лучше, чем вчера». Такая информация воспринимается не как контроль, а как поддержка, что усиливает мотивацию и веру в возможность роста.
Пример в образовании: система CELTA
Кембриджская система CELTA демонстрирует, как непрерывная оценка может стать альтернативой итоговым экзаменам. Вместо того, чтобы судить об учащихся только по конечным результатам, эта система фиксирует их прогресс и рост.
Классификация обратной связи
Согласно теории когнитивной оценки обратная связь может быть:
Контролирующей — когда человек действует по чужому плану. Например, учёба ради отметки или внешнего давления. Даже положительные оценки могут восприниматься как контроль.
Информирующей — когда человек получает свободу выбора и информацию о своих результатах. В таких условиях усилия воспринимаются как основа успеха.
Амотивирующей — отсутствие обратной связи или вера в невозможность повлиять на ситуацию. Это снижает мотивацию и создаёт чувство беспомощности. В таких случаях человек не осознает, в каком направлении он движется или развивается.
Прогресс: простой и мощный инструмент
Есть один игровой элемент более низкого порядка, чем обратная связь, но один из наших любимых - это Прогресс.
Прогресс — это особый вид обратной связи, который помогает отслеживать достижения. Его можно представить в любой форме, например:
Этот инструмент не только наглядно показывает, насколько близка цель, но и мотивирует продолжать путь.
Одно из ярких применений визуализации прогресса приложение Duolingo. Пользователи видят свои достижения, уровни и прогресс в изучении языка. Этот игровой элемент не только делает процесс обучения увлекательным, но и помогает людям осознать, что их усилия приносят результаты.
Мастерство требует усилий и правильной обратной связи. Установка на рост помогает преодолевать сложности и использовать неудачи как точки роста. А информирующая обратная связь усиливает внутреннюю мотивацию, позволяя человеку поверить в себя и развивать свои способности.
