Связь + Сотовые операторы

У меня абонентская плата - 200₽. В дату платежа, я не стал пополнять счет, хотел побыть без интернета. По условиям тарифа если всей суммы не хватит, то тариф меняется на посуточное списание в 9₽, и может списать один раз в минус, к этому я был готов и ожидал последний день с интернетом. Вот только я обнаруживаю, что тариф обновился, плата списалась, но услугами связи я не могу пользоваться, ссылаются на призрачное условие в тарифе (услуги связи ограничиваются при минусовом балансе), которое я как ни пытался не нашел, ни по пунктам, ни в «дополнительно»

Живого человека примерно 4 часа нужно выпрашивать, которые не особо то и разбираются в тарифах, на звонки вообще ТОЛЬКО робот отвечает.

Естественно мне нужен был интернет в этот день и я оплатил другого оператора. После длительного общения с роботами мне сначала предложили 50₽ на баланс. Я им сказал что сейчас не нужны они, ответили что можете написать позднее. Но они таки удосужились оформить обращение, решение было через 2 минуты, выдали 250₽ баллами сразу. Только зачем мне теперь два интернета? Достучаться до них не возможно, что бы опять сказать бонус в данный момент не нужен. Такое чувство, будто у них работает всего один человек, который отвечает за техническое обеспечение, консультации в чате, юриста и шахтера.

Странно конечно это все, услуга по факту оплачена, интернет с минутами обновился, только вот пользоваться ими не можешь, пока еще денюжку не закинешь

Всем привет!
Для ЛЛ: мегафон, не изменяя своим традициям, положил на своих абонентов ещё раз и отключил возможность поговорить по душам с оператором.

А теперь для любителей почитать))
Зайдя сегодня в госуслуги, вспомнила о разделе с добавленными сим-картами.
На удивление, как бывает у местных тут, лишних номеров за мной не числится, но есть нюанс)))
С корпоративным номером всё в порядке, а вот на личном написано, что номер заблокирован. А номером я пользуюсь, и довольно часто. И решила я беседы побеседовать с оператором.
Спустя пару секунд меня поприветствовала помощник Елена, задавая вопросы по скрипту, как и предписано настоящим роботам-рабам.
Но Елене в скрипт забыли вложить ответ по моей проблеме, поэтому она на каждую просьбу о переводе на оператора задаёт лишь один вопрос: "У вас проблемы с мобильным интернетом?" Отвечайте только "да" или "нет".
Если отвечаешь да - "действительно, сбои могут наблюдаться, мы ничего не можем сделать, проглотите и терпите"
Если отвечаешь "нет" - поздравляю, ты запустил скрипт заново. "Если у вас вопрос такой-то, нажмите 1, если такой-то, 2 и т.д."
Но что мне больше всего понравилось, при повторении этого разговора с ней несколько раз, она бросает трубку!!! Сама)))
И вот ты сидишь, клиент мегафона, у тебя проблема, а с тобой даже робот общаться не желает
Сервис 10/10