СДЭК + Сбербанк

Начнем с того, что я осознаю, что лоханулся, ранее всегда покупки удавались по такому сценарию, видимо слишком верю в людей (ага, мамонт). К тому же, у пользователя много отзывов было, аккаунту много лет. Продажи, объявления.

Захотелось мне племяннику сделать подарок – купить steam Deck. Помониторил Авито, нашел предложение – 37 500, еще и платное продвижение продаван сделал. Авито- доставкой отказался продавец отправлять – мол обманули его. Он меня не уговаривал как-то купить, написал ему через день.
Сам предложил ему оплатить, при условии, что снимет процесс упаковки на видео, покажет заполненную накладную в СДЕКе (фото можно же подделать, подумал я).

Прислал он мне длинное видео сначала с устройством, хотел вообще по видеосвязи, но я был в дороге. Договорились на определенный день и время,что буду на связи или видеосвязи, организуем сделку.

В назначенный день (17 августа), присылает мне видео упаковки, видео накладной, в фото накладной по запросу выделяет трек-номер, выглядит все хорошо, накладную на сайте СДЕКа пробил. Делаю перечисление на 2202 2036 0806 0788 Михаил К (Сбербанк). Предупреждения от Тинькофф ,кстати, никакое не получаю (в ВТБ,Сбер подозрительные счета всегда отклоняют запросы).

Прощаемся с продавцом, говорит,что завтра из СДЕКа должны в доставку передать и 3-4 дня, надо подождать.

На следующий день, вижу, что движения по накладной нет, захожу на авито, там следующей сообщение. Пишу продавану – естественно, он перекрывается.
Меньше суток прошло, пишу с ситуацией в Тинькфофф, там,конечно, очень переживают и говорят, что сейчас все порешаем, но приходит стандартная отписка. Отправляют в полицию, заявление, кстати, приняли.

Хорошо, значит получатель средств СБЕРБАНК, клиент их. Пробую обратиться к ним, описываю ситуацию – опять ничем не могут помочь. Несколько раз спрашиваю про проект сбербанка, который быстро помогает решить эту проблему, который был на всех официальных СМИ – ТП игнорит этот вопрос. Получается меня обманывает не только мошенник, СБЕРБАНК хвалился тем, чего нет и это все пустые слова? Это не работает?  (https://ria.ru/20230216/sberbank-1852380514.html) . От блокировок карты клиента своего, которые проворачивает мошеннические схемы тоже они отказались.

Далее направил им более официальный запрос. Единственное,что предложили – направят смс клиенту. Если согласится – вернут. Значит деньги есть, Сбербанк оказывает покровительство мошеннику?

Вот так, я остался с потраченными впустую деньгами, без устройства.  С потерей веры в Тинькофф,Сбербанка. Насчет второго вообще обидно. Явно пользоваться услугами этих банков не буду. Я тоже лоханулся,спору нет. Но содействия в решении вопроса получено не было.

Прочитав, статью

о разводе в sbermegamarket.ru и CDEK, решил тоже рассказать о своем опыте взаимодействия с ними.

Ситуация такая же, заказал я камеру за 27577 рублей на маркете, продавец был ИП Замятин Владимир Вадимович ИНН 524930764659, изначально цена меня насторожила, потому, что отличалась на 5 тысяч от других магазинов, решил позвонить в сбермегамаркет и уточнить, что все ли будет хорошо, меня уверили, что все будет отлично, если вам привезут не тот товар или не того качества, вы с легкостью вернете его обратно, "не беспокойтесь, мы же официальная площадка сбермегамаркет", это важно.

После этого, мои опасение поутихли, ко мне приехал курьер со CDEK и я заплатил ему за товар, дома вскрыл посылку записав все на камеру, в коробке лежал чехол для телефона за 150 рублей. Звоню сразу сбермегамаркету, на линии говорят, что все хорошо, сейчас мы создадим обращение, изменим статус заказа на доставлено и вы сможете вернуть не тот товар обратно и получить деньги. Звоню CDEK, мне говорят, мы посредники, что приняли, то и доставили, обращайтесь к продавцу.

В итоге получаю от сбермегамаркета, что им не удалось получить от продавца дальнейшие действие и вот вам ИНН, связывайтесь с ним и договаривайтесь, на ответ, что это мошенник и такие случаи развода с этого ИНН не новы, и как они проверяют продавцов, если уже есть негативная информация, что продавец занимает мошенничеством, на что ответили, что они просто сервис, для предоставления площадки продавцам и ответственности никакой не несут.

П.с пока писал, заметил, что они даже в ответе указали не того продавца и его ОГРН, позвонил, сказали, что составят обращение на изменение данных, халатность уровня Бог.

Мошенник - ЗАМЯТИН ВЛАДИМИР ВАДИМОВИЧ, ИНН 524930764659