Работа + Управление

Источник: «Жиза ИТ руководителя»

Сезон 7 №110 из серии "Сова - эффективный менеджер"©

Вы не можете быть “универсальным решением” для всех. Хотя большинству этого очень хочется. Попытка охватить и продавать всем - это гарантированный путь потерять даже лояльных клиентов.

1. Временные/Новые или Постоянные клиенты? Это частый конфликт.
- Временные/разовые заказы: хотят “тот самый редкий продукт” или “ту самую функцию”, которую вы делаете редко или не делаете. Если вы это не сделаете - они уйдут.
- Постоянные (базовый ассортимент/на долго): требуют развития. Если ваш продукт или ассортимент не эволюционирует - постепенно найдут того, кто предлагает больше.

2. Пример: Делать услугу для Малого бизнеса или для Корпораций?
Вы делаете Решение с базовым функционалом для малого бизнеса, но решаете добавить AI-аналитику для крупных компаний. Итог:
- Малый бизнес: не готов платить за сложные функции. И не понимает их.
- Корпорации: не доверяют “упрощенной” платформе.

3. Стратегия - пожертвовать кем-то ради бОльшего. Здесь всегда выбор за руководителями. Если вы фокусируетесь на нишевых отраслях (например, логистика для фармы), вы отказываетесь от массового рынка (логистика в розницу или HoReCa). Если выбираете “глубину” (кастомизация под процессы клиента), теряете тех, кому нужно «дешево и быстро».

4. Как избежать ловушки “двух стульев”?
- Четко определите, кому вы говорите «Нет» по спец-запросам;
- Если ваш продукт для Финансовых Директров, не разбавляйте его жаргоном для технарей;
- Если продаете дорогие решения enterprise-уровня, не снижайте цены ради малого бизнеса. Тогда ваши клиенты этого не поймут.
- Создайте “красные линии”: Какие функции/условия вы никогда не добавите, даже если клиент «очень просит»?

Какой вывод?
Хорошо бы себе делать проверку фокуса (время от времени) - Кого мы готовы потерять ради фокуса? Какие 20% клиентов приносят 80% прибыли? Как их удержать? Как получать больше таких клиентов? Где они находятся? И как до них донести вашу ценность?

P.S. В B2B выживают не те, кто “расширяет охват”, а те, кто сразу глубже копает в свою нишу. А уже после того, когда всё “выкапали”, то идут в смежные рынки.

Операционный директор (COO) — ключевая управленческая должность, связанная с контролем и оптимизацией бизнес-процессов, повышением операционной эффективности и реализацией стратегий роста компании. Чтобы эффективно управлять командами, ресурсами и проектами, будущим операционным директорам необходимо развивать профессиональные навыки в сфере операционного менеджмента, стратегического планирования и управления бизнес-процессами.

Мы составили подборку из [ТОП-10] онлайн-курсов, которые помогут освоить актуальные инструменты, улучшить операционную деятельность и повысить эффективность бизнеса. В подборке — курсы для тех, кто стремится к профессиональной переподготовке, развитию практических навыков и повышению квалификации в удобном дистанционном формате, включая бесплатные программы.

✅ ТОП онлайн-курсов обучения на операционного директора

1. MBA Эксперт: Операционное управление – Eduson Academy (по промокоду RATING5 скидка 🎁 5%)

Еще курсы от Eduson Academy:

• Операционный директор

• Операционный директор в HoReCa

2. Операционный директор – Русская Школа Управления

Еще курсы от РШУ:

• Директор по организационному развитию. Бизнес-процессы компании

• Операционный менеджмент

3. Операционный директор (СОО) – Moscow Business School

Еще курс от MBS:

• Операционная эффективность и организационное развитие: управление изменениями в условиях неопределённости

4. Операционный менеджер – Московская бизнес академия

5. Digital MBA – ProductStar

6. Директор по персоналу. Стратегическое и операционное управление персоналом организации – АНО «НИИДПО»

Еще курс от АНО «НИИДПО»:

• Мастер прикладного управления

7. COO / Операционный директор в IT – OTUS

8. Эффективный руководитель – Skillbox

Еще курс от Skillbox:

• Операционный менеджмент и непрерывные улучшения

9. Операционный и стратегический менеджмент – SF Education

10. Операционный менеджер – Нетология

Бесплатные курсы по операционному менеджменту

• Бесплатный мини-курс профессия операционный менеджер – Skillbox

• Бесплатный вебинар: кто такой операционный менеджер и чем он занимается – Skillbox

✅ Отличительные преимущества каждого курса

• Eduson Academy: Комплексный курс с фокусом на цифровую трансформацию, бессрочный доступ к материалам, гибкий формат и актуальные кейсы 2025 года.

• Русская Школа Управления: Смешанный формат (очно/онлайн), доступ к базе знаний после курса, акцент на стандарты ISO и роботизацию процессов.

• Moscow Business School: Бонусный доступ ко всем курсам школы, ежедневный старт обучения, участие в бизнес-клубах и проектах.

• Московская бизнес академия: 70% практики, помощь в трудоустройстве и карьерном росте, аккредитации международных организаций.

• ProductStar (Digital MBA): Преподаватели из Гарварда и Стэнфорда, мощная сеть контактов, фокус на цифровую экономику и стратегию.

• НИИДПО: Лучшая цена, акцент на HR и кадровую стратегию, курс специально для HR-директоров и начинающих.

• OTUS (COO в IT): Без предзаписанных уроков, чисто практический подход с упором на IT и финмодели, активное сообщество.

• Skillbox – Эффективный руководитель: Практика на реальных проектах, карьерная поддержка, онлайн-обучение с гибкими сроками.

• SF Education: Самая доступная цена, обучение кейс-интервью и консалтингу, бонусы по AI и международному бизнесу.

• Нетология: 250 часов контента, обучение с реальными задачами от ELMA, доступ к карьерным возможностям у партнёров.

Рассмотрим курсы по обучению на операционного директора подробнее.

*Обращаем Ваше внимание, что цены актуальны на момент публикации статьи. Актуальные цены можно узнать на официальных сайтах онлайн-школ по ссылкам в статье.

1. MBA Эксперт: Операционное управление – Eduson Academy

• Официальный сайт: eduson.academy

• Цена обучения: 199 596 рублей (с учетом скидки)

• Рассрочка: от 16 633 руб/мес на 12 месяцев без переплат

• Формат: дистанционный формат — видеолекции, тренажеры, бизнес-кейсы, практические задания, доступ к материалам навсегда

• Продолжительность: от 8 до 12 месяцев

• Документ: диплом о профессиональной переподготовке на базе государственной лицензии

• Для кого подходит курс: операционных директоров, генеральных и исполнительных директоров, владельцев бизнеса, предпринимателей

Особенности курса:

Курс разработан совместно с практикующими экспертами, имеющими опыт в крупнейших российских и международных компаниях. Программа охватывает ключевые аспекты операционного менеджмента, включая оптимизацию бизнес-процессов, стратегическое планирование и управление изменениями. Студенты осваивают инструменты цифровой трансформации, бюджетирования, управления проектами и рисками. Материалы курса актуализированы под требования 2025 года и включают разбор отраслевых кейсов. Преподаватели — действующие специалисты с 10+ годами опыта. Формат обучения гибкий, доступен онлайн с возможностью учиться в удобное время. После прохождения обучения участники получают официальный диплом, подтверждающий освоение профессиональных навыков. Есть поддержка кураторов и экспертов на всех этапах. Программа ориентирована на практику и построение системного подхода к управлению операционной эффективностью.

Программа обучения:

• Стратегический менеджмент: классические и современные подходы

• Бизнес-моделирование и принятие управленческих решений

• Операционный менеджмент, управление проектами и рисками

• Финансовый менеджмент, анализ отчетности, бюджетирование

• Закупки, логистика, HR-стратегия, управление командой

• Правовые основы бизнеса и трудовое законодательство

• Ценообразование, unit-экономика, экономический анализ

• Продажи, маркетинг, CRM, работа с Power BI

• Цифровая трансформация, нейросети и отраслевые особенности бизнеса

• Публичные выступления, современные навыки лидерства

• Дипломный проект и бессрочный доступ к курсу

Чему научитесь:

• Эффективно управлять ресурсами и выстраивать бизнес-процессы

• Разрабатывать стратегию развития и поэтапно её реализовывать

• Повышать операционную эффективность и снижать издержки

• Внедрять цифровые инструменты и автоматизировать процессы

• Проводить анализ финансовой отчетности и моделировать бюджеты

• Адаптировать управление под особенности конкретной отрасли

Преимущества:

• Комплексный подход к обучению — теория и практика в одном курсе

• Обучение у признанных экспертов с реальными кейсами

• Бессрочный доступ к обновляемым материалам

• Официальный диплом, дающий право на профессиональную деятельность

2. Операционный директор – Русская Школа Управления

• Официальный сайт: uprav.ru

• Цена обучения: 148 500 рублей (с учетом скидки)

• Рассрочка: от 13 860 руб/мес на 12 месяцев

• Формат: онлайн-трансляция, видеокурс, очное обучение

• Продолжительность: 5 месяцев (по 5 дней в месяц)

• Документ: диплом о профессиональной переподготовке, вносится в ФРДО

• Для кого подходит курс: компаниям, руководителям, специалистам, заинтересованным в развитии навыков операционного менеджмента

Особенности курса:

Курс посвящен всем аспектам операционного менеджмента и помогает развить профессиональные навыки участников. Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями рынка и включает как теоретические, так и практические модули. Студенты научатся эффективно управлять бизнес-процессами и ресурсами компании. Программа курса позволит освоить инструменты внедрения стратегических решений и операционную эффективность. Участники получат доступ к постоянной базе знаний и актуальным чек-листам, которые будут доступны даже после завершения обучения. Преподаватели — опытные специалисты в области операционного менеджмента. Каждому участнику предоставляется возможность создать удобный график обучения. Гибкий формат позволяет получить качественное образование без отрыва от работы.

Программа обучения:

• Анализ и моделирование бизнес-процессов

• Управление качеством и стандарты ISO

• Трансформация процессов и оптимизация затрат

• Выбор и внедрение стратегий автоматизации

• Основы роботизации и различия с другими методами автоматизации

Чему научитесь:

• Управлять бизнес-процессами компании

• Оптимизировать процессы для повышения эффективности

• Использовать инструменты цифровой аналитики

• Внедрять новые технологии в бизнес-процессы

• Стратегически планировать и масштабировать бизнес

Преимущества:

• Бесплатный доступ к демо-уроку для оценки материала

• Опытные преподаватели с многолетним стажем

• Практическая направленность курса с актуальными кейсами

• Возможность обсудить вопросы с преподавателем и получить обратную связь

3. Операционный директор (СОО) – Moscow Business School

• Официальный сайт: mbschool.ru

• Цена обучения: 116 100 рублей (с учетом скидки)

• Рассрочка: 5 375 руб/мес на 24 месяцев

• Формат: очно и дистанционно — видеолекции, кейсы с тьюторами, вебинары, тесты, доступ к библиотеке, сопровождение куратора, участие в проектах и клубах

• Продолжительность: 5 месяцев

• Документ: диплом о профессиональной переподготовке

• Для кого подходит курс: менеджерам среднего звена, руководителям, предпринимателям, директорам, специалистам, планирующим занять должность операционного директора

Особенности курса:

Программа создана для тех, кто хочет научиться эффективно управлять операционной деятельностью и улучшать производственные процессы. Участники освоят навыки стратегического и операционного менеджмента, научатся разрабатывать стратегии и внедрять изменения. Обучение строится на реальных кейсах и практике, что позволяет закрепить полученные знания в условиях, приближенных к реальности. В процессе обучения формируются профессиональные навыки управления бизнес-процессами, анализу данных, контроля затрат и командной работы. Курс дает представление о современных подходах к оптимизации бизнес-процессов, построению систем управления и реализации стратегий. Программа включает удобный дистанционный формат с поддержкой преподавателей. Подходит как для перехода на высокую позицию, так и для профессионального роста в текущей компании. Студенты получают доступ к дополнительным курсам повышения квалификации без ограничений.

Программа обучения:

• Повышение операционной эффективности

• Основы менеджмента

• Стратегический менеджмент

• Операционный менеджмент

• Бонусный модуль с дополнительными кейсами

• Финальный проект

Чему научитесь:

• Повысят эффективность бизнес-процессов в производственной и сервисной сферах

• Освоят инструменты стратегического и операционного управления

• Научатся выстраивать и оптимизировать процессы с учетом показателей эффективности

• Разовьют навыки планирования и внедрения изменений

• Сформируют практические навыки анализа бизнес-данных

• Научатся управлять ресурсами, проектами и командами

Преимущества:

• Бонусный доступ ко всем курсам школы для повышения квалификации

• Практические задания с тьютором по ключевым аспектам операционного менеджмента

• Удобный график начала — обучение стартует ежедневно

• Доступ в закрытые чаты и бизнес-сообщество выпускников

4. Операционный менеджер – Московская бизнес академия

• Официальный сайт: moscow.mba

• Цена обучения: 116 500 рублей (с учетом скидки)

• Рассрочка: 4 854 руб/мес на 24 месяца, первый платеж через месяц

• Формат: дистанционный формат — видеоматериалы, практические задания, воркшопы, тесты, доступ из любой точки мира

• Продолжительность: 8 месяцев

• Документ: диплом о профессиональной переподготовке с регистрацией в ФРДО

• Для кого подходит курс: предпринимателям, руководителям, специалистам по управлению проектами, операционным директорам

Особенности курса:

Программа ориентирована на развитие профессиональных навыков в сфере операционного управления. Участники получают доступ к актуальным материалам и обучаются в удобном дистанционном формате. Основной упор сделан на практические задания и проработку реальных кейсов, что позволяет сразу применять изученные подходы на практике. Курс направлен на повышение эффективности бизнес-процессов и освоение инструментов для оптимизации процессов. Студенты изучают ключевые аспекты операционной деятельности, учатся внедрять изменения, анализировать показатели эффективности и контролировать выполнение задач. После окончания участники смогут уверенно управлять командой, ресурсами и разработкой стратегий. Преподаватели — действующие специалисты с опытом в крупных компаниях. Программа обновлена в мае 2025 года, включает карьерные консультации и помощь в трудоустройстве.

Программа обучения:

• Операционный менеджмент

• Бизнес-аналитика

• Бизнес-стратегии

• Управление проектами

• Управление рисками

• Управление командами

• Управление изменениями

• Лидерство

• Управление продажами

• Финансовый анализ

• Финансовый менеджмент

• Правовые аспекты бизнеса

• Развитие личных и профессиональных компетенций

• Итоговый проект

• Бонус-модули: тайм-менеджмент, бизнес-моделирование, отчетность

Чему научитесь:

• Разрабатывать стратегии операционной деятельности компании

• Оптимизировать бизнес-процессы и внедрять улучшения

• Анализировать производственные данные и контролировать затраты

• Управлять проектами, командами и внутренними ресурсами

• Применять современные методы анализа и планирования

• Работать с инструментами Excel, Process Mining, ELMA

Преимущества:

• 70% программы — практика, основанная на реальных задачах

• Поддержка кураторов и обратная связь от преподавателей

• Помощь в составлении резюме и карьерное сопровождение

• Аккредитации от ECICEL, РАБО, НАСДОБР и ELQN

5. Digital MBA – ProductStar

• Официальный сайт: rbc.productstar.ru

• Цена обучения: от 149 175 рублей (с учетом скидки)

• Рассрочка: от 6 906 руб/мес на 24 месяца

• Формат: онлайн-лекции, вебинары, воркшопы, разбор кейсов

• Продолжительность: 1 год

• Документ: диплом о профессиональной переподготовке и сертификат о прохождении курса

• Для кого подходит курс: руководители и менеджеры, стремящиеся к развитию управленческих навыков и адаптации к цифровой экономике

Особенности курса:

Курс Digital MBA предлагает углубленное изучение управленческих навыков и стратегий развития бизнеса. Обучение проходит в онлайн-формате, позволяя студентам изучать материалы в удобное время. Программа включает лекции от ведущих преподавателей и практиков из Гарварда, Стэнфорда и других топовых бизнес-школ. Особое внимание уделяется практическим навыкам через разбор реальных кейсов и участие в воркшопах. Студенты учатся разрабатывать стратегии, повышать эффективность бизнес-процессов и принимать обоснованные данные решения. После окончания курса участники получают диплом о профессиональной переподготовке. Программа ориентирована на создание крепкой сети контактов в закрытом сообществе управленцев.

Программа обучения:

• Ключевые компетенции в менеджменте и лидерстве

• Бюджетирование, финансовый менеджмент и аналитика

• Цифровая трансформация и стратегическое планирование

• Управление продажами и маркетингом

• Ведение переговоров и управление изменениями

• Личная эффективность и тайм-менеджмент

Чему научитесь:

• Принимать стратегические решения на основе данных

• Эффективно управлять процессами и командой

• Разрабатывать и внедрять бизнес-стратегии

• Мотивировать сотрудников и повышать их продуктивность

• Мастерски вести переговоры и защищать свои идеи

• Анализировать бизнес-метрики и оптимизировать процессы

Преимущества:

• Обучение от ведущих мировых практиков

• Доступ к закрытому сообществу менеджеров

• Диплом о переподготовке и сертификат от РБК Pro

• Практические кейсы и разбор реальных ситуаций

6. Директор по персоналу. Стратегическое и операционное управление персоналом организации – АНО «НИИДПО»

• Официальный сайт: niidpo.ru

• Цена обучения: 46 100 рублей (с учетом скидки)

• Рассрочка: 0% от 3 845 руб/мес на 12 месяцев

• Формат: дистанционный формат — видеоуроки, вебинары, тесты, практические задания

• Продолжительность: 4 месяца

• Документ: диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией менеджера по операционному и стратегическому управлению

• Для кого подходит курс: начинающим и опытным кадровикам, тем, кто хочет карьерного роста в HR

Особенности курса:

Курс акцентирует внимание на ключевых аспектах операционного и стратегического управления персоналом. Студенты освоят навыки оптимизации бизнес-процессов и улучшения их эффективности. Программа включает в себя изучение стратегического планирования, операционных аспектов менеджмента, финансового управления и внедрения эффективных решений. Учебный план предполагает как теоретическую подготовку, так и практические навыки через разбор кейсов и тестирование. Коучинг от экспертов-практиков с опытом в HR области делает обучение особенно ценным. Удобный дистанционный формат позволяет совмещать учебу с текущими обязанностями. Возможность карьерного роста и получения актуальных профессиональных навыков — это то, что ждет вас на программе.

Программа обучения:

• Стратегическое управление персоналом

• Операционное управление и оптимизация бизнес-процессов

• Управление корпоративной культурой и коммуникациями

• Управление бюджетом кадровой службы

• HR-бренд и развитие компании

• Рекрутмент и подбор персонала

• Оценка и развитие персонала

• Подготовка к проверкам инспекции труда

Чему научитесь:

• Разрабатывать стратегию управления персоналом в соответствии с целями компании

• Создавать и контролировать структуру кадровой службы

• Эффективно управлять бюджетом и кадровыми ресурсами

• Развивать внутренние и внешние коммуникации компании

• Обеспечивать стратегическую оптимизацию бизнес-процессов

• Работать с HR-брендом и корпоративной культурой

Преимущества:

• Востребованность на рынке труда

• Гибкий дистанционный формат обучения

• Индивидуальная поддержка преподавателей-практиков

• Бессрочный доступ к учебным материалам

• Система наставничества и постоянное обновление курса

• Программа признана государственными и частными организациями

7. COO / Операционный директор в IT – OTUS

• Официальный сайт: otus.ru

• Цена обучения: 116 000 рублей

• Рассрочка: от 9 666, 67 рублей

• Формат: дистанционный — вебинары, домашние задания, проектная работа

• Продолжительность: 5 месяцев

• Документ: Удостоверение о повышении квалификации

• Для кого подходит курс: начинающие COO в IT, тимлиды, product- и project-менеджеры, COO из других сфер

Особенности курса:

Обучение проходит в интерактивной форме, без предзаписанных уроков, с акцентом на развитие практических навыков. Программа создана с учетом реальных кейсов от опытных операционных директоров, что позволяет осваивать актуальные навыки оптимизации бизнес-процессов. Студенты получат доступ к материалам навсегда и возможность консультации с преподавателями и профессиональным сообществом. Основное внимание уделяется финансовому менеджменту и выстраиванию эффективных процессов в компаниях. Полученные навыки повысят операционную эффективность и позволят эффективно управлять ресурсами и изменениями. Поддержка преподавателей-практиков и возможность выполнения дипломного проекта делают курс особенно ценным для профессионального роста.

Программа обучения:

• Роль COO

• Операционный менеджмент

• Финансы

• Стратегия и проектный менеджмент

• Коммуникации и проектная работа

Чему научитесь:

• Выстраивать оптимальную структуру и процессы в компании

• Повышать операционную эффективность

• Использовать операционные модели для масштабирования продукта

• Декомпозировать стратегию на тактические и операционные планы

• Строить финансовые модели для оценки эффективности проектов

Преимущества:

• Актуальная программа, разработанная с опытными директорами

• Поддержка профессионального сообщества

• Возможность участия в карьерных мероприятиях

8. Эффективный руководитель – Skillbox

• Официальный сайт: skillbox.ru

• Цена обучения: 143 856 рублей (с учетом скидки)

• Рассрочка: от 3 996 руб/мес на 36 месяцев

• Формат: дистанционный формат — видеолекции, домашние задания, практические задачи

• Продолжительность: 6 месяцев

• Документ: диплом о профессиональной переподготовке

• Для кого подходит курс: для будущих руководителей и тех, кто уже ведет управление командами

Особенности курса:

Курс «Эффективный руководитель» предлагает участникам освоить ключевые аспекты операционного менеджмента и научиться эффективно управлять командами. Программа включает изучение актуальных навыков и инструментов внедрения успешных бизнес-процессов. Курс позволит повысить эффективность бизнеса за счет стратегического планирования и оптимизации процессов. Вы сможете разрабатывать стратегические планы и управлять операционной деятельностью, даже в дистанционном формате. Обучение основано на реальных кейсах и предполагает работу над финальным проектом, который поможет закрепить полученные навыки. Участники программы получают доступ к учебным материалам и общению с опытными преподавателями и кураторами. Платформа Skillbox гарантирует поддержку на всех этапах обучения и помогает в трудоустройстве.

Программа обучения:

• Основы стратегического планирования

• Оптимизация бизнес-процессов

• Анализ данных для принятия решений

• Управление операционной эффективностью

• Разработка и реализация корпоративных стратегий

• Контроль и управление ресурсами

• Проекты по улучшениям бизнес-процессов

Чему научитесь:

• Эффективно управлять командами и распределять ресурсы

• Выстраивать и оптимизировать операционные процессы

• Анализировать бизнес-данные и принимать обоснованные решения

• Разрабатывать стратегии и планировать улучшения бизнеса

• Использовать инструменты для повышения эффективности

Преимущества:

• Практические задачи, приближенные к реальной деятельности

• Возможность карьерного роста после окончания курса

• Учебное сообщество, где можно обмениваться опытом

9. Операционный и стратегический менеджмент – SF Education

• Официальный сайт: sf.education

• Цена обучения: 3 672 руб (с учетом скидки)

• Рассрочка: беспроцентная по 204 рубля на 18 месяцев

• Формат: видеолекции, тесты, домашние задания, вебинары

• Продолжительность: 30 уроков за 29 часов

• Документ: удостоверение установленного образца

• Для кого подходит курс: для управляющих, стратегических менеджеров, аналитиков, желающих развить навыки стратегического планирования и операционного управления

Особенности курса:

Курс сосредоточен на освоении актуальных навыков управления в контексте стратегического и операционного менеджмента. Программа позволяет учащимся изучить важные аспекты анализа конкурентной среды и разработки стратегии развития. Студенты учатся оцифровывать стратегию в финансовые модели и применять её на операционные дорожные карты. Специально разработанные уроки знакомят с современными методами операционного и управленческого консалтинга. Участие в курсе предоставляет доступ к уникальным инструментам, кейс-интервью и разработке стратегий, основываясь на мировом опыте экспертов. Курс предлагает системный подход, способствующий внедрению стратегических решений и достижению операционной эффективности, а также позволяет студентам получить удостоверение установленного образца.

Программа обучения:

• Корпоративная стратегия: миссия и рынки

• Анализ конкурентной среды и преимущества

• Стратегические цели и их оценка

• Операционный менеджмент: внедрение ОКР и KPI

• Фреймворки и инструменты консалтинга

• Подготовка к кейс-интервью с использованием кейс-буков

• Бонусные уроки: AI в бизнесе и выстраивание бизнеса за границей

Чему научитесь:

• Анализировать конкурентную среду и определять преимущества компании

• Разрабатывать и оцифровывать стратегию развития

• Управлять операционными задачами с целью повышения эффективности

• Использовать фреймворки для решения управленческих задач

• Эффективно готовиться к кейс-интервью в консалтинге

Преимущества:

• Доступ к уникальным образовательным материалам после завершения курса

• Практика на реальных кейсах из бизнеса и консалтинга

• Профессиональные сертификаты, признанные в СНГ

• Поддержка опытных преподавателей, имеющих значительный опыт в консалтинге и управлении

10. Операционный менеджер – Нетология

• Официальный сайт: netology.ru

• Цена обучения: 126 600 рублей (с учетом скидки)

• Рассрочка: 3 701 руб/мес на 36 месяцев без переплат

• Формат: видеолекции, воркшопы, домашние задания, тесты

• Продолжительность: 9 месяцев

• Документ: диплом о профессиональной переподготовке

• Для кого подходит курс: для тех, кто хочет повысить профессиональные навыки в операционном менеджменте и автоматизации бизнес-процессов

Особенности курса:

Курс включает в себя 95 часов теоретического материала и 155 часов практических занятий. Программа ориентирована на изучение аспектов операционного менеджмента, стратегического планирования и повышения операционной эффективности. У участников будет возможность работать с инструментами, такими как ELMA и Business Studio, для оптимизации бизнес-процессов. Студенты решат 11 практических задач по управлению, что поможет освоить ключевые навыки, актуальные для рынка труда. Курс предусматривает поддержку преподавателей — практикующих экспертов и сотрудников ELMA. После окончания студенты получают диплом, а лучшие из них могут пройти собеседование в компании-партнере.

Программа обучения:

• Введение в управление бизнес-процессами

• Моделирование и анализ бизнес-процессов

• Оптимизация и автоматизация рутинных задач

• Стратегическое планирование и измерение эффективности

• Финансовый менеджмент и управление ресурсами

• Итоговая работа над практическим проектом

Чему научитесь:

• Эффективно управлять бизнес-процессами и оптимизировать их

• Планировать и контролировать бюджет компании

• Проводить аудит и оценку рисков процессов

• Создавать операционные стратегии и контролировать их выполнение

• Внедрять изменения в структуре компании

Преимущества:

• Гибкая система дедлайнов для выполнения заданий

• Поддержка экспертов в процессе обучения

• Возможность прохождения собеседования в компании ELMA

Бесплатные курсы по операционному менеджменту

Бесплатный мини-курс профессия операционный менеджер – Skillbox

• Официальный сайт: skillbox.ru

Описание и особенности курса:

• Узнайте, как стать операционным менеджером за полгода, пройдя курс с практическим уклоном.

• Вы получите доступ к 3 модулям бесплатно и поймёте, какие задачи решает операционный менеджер.

• Изучите реальные кейсы от ведущих компаний, включая практическое задание с онлайн-кинотеатром Okko.

• Количество бесплатных мест ограничено, начните обучение, оставив заявку на сайте.

Бесплатный вебинар: кто такой операционный менеджер и чем он занимается – Skillbox

• Официальный сайт: live.skillbox.ru

Описание и особенности курса:

• Участники изучат, чем занимается операционный менеджер и какие ключевые задачи стоят перед ним.

• Контент вебинара позволяет понять аспекты операционного менеджмента, включая оптимизацию бизнес-процессов.

• Предоставляется информация о профессиональных навыках, необходимых для успешной карьеры в этой сфере.

Что включает в себя обучение на операционного директора?

Обучение на операционного директора включает в себя изучение операционных менеджментом, стратегического планирования, управления ресурсами и контроля затрат.

Какие ключевые навыки развиваются в процессе обучения?

В процессе обучения развиваются навыки планирования, анализу операционных процессов и оптимизации бизнес-процессов. Также акцент делается на усвоение методов оптимизации и внедрения изменений, что повысят эффективность бизнеса.

Что такое операционная эффективность и как её улучшить?

Операционная эффективность - это способность компании оптимизировать процессы и ресурсы для достижения максимальной производительности. Улучшения можно достичь через анализ бизнес-процессов, внедрение современных методов управления и постоянных улучшений.

Как обучение помогает в повышении профессиональных компетенций?

Обучение помогает развивать актуальные навыки и профессиональные компетенции, которые необходимы для успешного управления операционными процессами. Это включает освоение инструментов внедрения, изучение аспектов управления и развитие управленческих навыков.

Какие форматы обучения доступны для операционных директоров?

Доступны различные форматы обучения: дистанционный формат, очные занятия, программы профессиональной переподготовки. Каждый из них предлагает уникальные возможности для изучения современных подходов и повышения квалификации.

Как операционные менеджеры улучшают бизнес-процессы?

Операционные менеджеры анализируют существующие бизнес-процессы, выявляют узкие места и разрабатывают стратегии по их улучшению. Это может включать внедрение новых технологий и реорганизацию процессов для повышения эффективности.

Как обучение помогает в стратегическом планировании?

Обучение стратегическому планированию включает в себя освоение навыков разрабатывать и внедрять стратегии, направленные на достижение долгосрочных целей компании. Это помогает операционным директорам активно участвовать в разработке стратегических планов.

Что такое дистанционное обучение и его преимущества?

Дистанционное обучение - это удобный формат, позволяющий обучаться из любой точки мира, имея доступ к учебным материалам и онлайн платформам. Это особенно важно для занятых профессионалов, стремящихся повысить квалификацию без отрыва от работы.

Какая роль операционного директора в компании?

Операционный директор играет ключевую роль в организации, отвечая за управление ежедневными операциями, улучшение процессов и достижение стратегических целей компании. Он координирует работу между отделами и контролирует использование ресурсов.

Каковы обязанности операционных директоров?

Обязанности операционных директоров включают управление проектами, контроль выполнения операционных функций, разработку стратегий бизнес-процессов и обеспечение их эффективности. Они также занимаются оптимизацией расходов и внедрением инновационных решений.

Как обучение помогает в управлении ресурсами компании?

Обучение помогает научиться управлять ресурсами компании, включая материальные, финансовые и людские ресурсы. Оно предоставляет инструменты для правильной оценки и эффективного распределения ресурсов в рамках стратегического управления.

В чем заключаются аспекты операционного менеджмента?

Аспекты операционного менеджмента охватывают управление производственными процессами, контроль качества, анализ и улучшение бизнес-процессов. Они включают разрабатывание и реализацию стратегий для оптимальной работы компании.

Разбираемся, как не сгореть, если работаешь под началом токсичного руководителя

Самый простой совет, если работаешь под токсичным руководителем: уходи!

Но давайте честно: не всегда есть такая возможность. Бывает, нужно досидеть. Добить проект. Найти новую точку приземления. Не каждый может позволить себе уходить в никуда.

Значит, пока ты там, — надо выживать. Не «расти», не «строить карьеру», а не сгореть и не потерять себя.

Если пока не можешь уйти — важно понимать, с кем имеешь дело, и как не поехать головой. Ниже — типажи, с которыми чаще всего горят люди. И мои рекомендации, как не сгореть:

Микроменеджер

Хочет знать каждый шаг, перепроверяет, не доверяет.
Что делать: не жди, когда начнёт дёргать. Сам давай апдейты по ходу — коротко, по делу. И спрашивай: «На чём стоит фокусироваться?».

Пропавший без вести

Его никогда нет: вечно в переговорах, на встречах, без обратной связи.
Что делать: отправляй короткие письма с чёткими формулировками. Предлагай конкретное решение и проси утвердить. Если молчит — фиксируй, что ты предлагал, и иди дальше.

Крадёт заслуги

Рассказывает о твоих победах, как о своих.
Что делать: сохраняй переписку, файлы, любые доказательства. И продумывай, как самому озвучить вклад, — на встречах, в письмах, в отчётах. Без агрессии, но ясно.

Вспыльчивый и непредсказуемый

Моментально заводится, орёт, обесценивает.
Что делать: не включайся. Молчи, выдыхай, возвращайся к теме позже.

Не может принять решение

То «да», то «подумать», то «давай по-другому».
Что делать: готовь два варианта и говори, какой из них ты рекомендуешь.

Завален и перегружен

На всё нет времени, не отвечает, всё забывает.
Что делать: чётко обозначай проблему и предлагай пару вариантов, как её решить. И регулярно напоминай, если не ответил.

Говорит загадками

Пытается вдохновлять, кидается словами типа «прорыв», «стратегически», «на перспективу», но не говорит, что именно делать.
Что делать: переводи идеи в конкретные шаги. Присылай план: «Вот как я понял задачу. Подтверди, если всё ок, — начну делать».

Боится сильных

Чувствует угрозу, когда ты проявляешь инициативу или знаешь больше. Может пытаться тебя принизить.
Что делать: публично признавай его вклад, если он есть. Подчёркивай, что ты не соперник, а партнёр.

Одержим правилами

Никаких импровизаций. Всё по регламенту.
Что делать: подавай любые новшества как маленькие, безопасные тесты.

Вечный пожарный

Присылает важные задачи по вечерам накануне дедлайна.
Что делать: старайся заметить паттерн. Например, если перед встречей с его руководством всегда прилетает срочное, — готовься заранее и подсовывай решения до того, как вспыхнет.

Ты вряд ли изменишь такого начальника. Но можешь не дать ему сломать себя.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще