Некомпетентность

@beeline.Russia, прошу наконец адекватного разъяснения по ситуации и компенсации потерянного времени, нервов и денег

15 января я приобрела новую симкарту с номером, начинающимся на 8909... . Такие номера продавали в двухтысячные годы, это сразу навело меня на мысль, что либо им уже кто-то пользовался, и к сожалению меня это не остановило. Оплатив тариф за месяц я начала использовать карту только для интернета, нигде номер даже не указывала. Но! Уже в первый вечер мне начали звонить спамеры - подчеркну, что номер нигде не указывала

Сегодня утром не смогла запустить навигатор, уже собираясь выезжать на работу. Оказалось - нет сети. Попыталась выяснить в чем дело через личный кабинет. После танцев с бубнами, поскольку приложение не открывалась, я все же написала в чат билайна в яндекс. (К счастью, у меня была вторая симкарта другого оператора) Получила ответ, что мой номер заблокирован по пункту договора 4.1. Попросив разъяснения, получила информацию, что якобы этот номер использовался для спама, рассылок, опросов, лотереи и прочего. Я в шоке, поскольку совершаю звонки максимум 5-7 раз в день, или вообще не звоню

Позвонила оператору для объяснений. Дозвонилась конечно же не сразу. Оператор кроме статьи договора ничего назвать не могла. Время идет, на работу я уже сильно опаздываю. Я прошу: сделайте детализацию - там нет никаких смс, рассылок и вообще чего-либо незаконного, совершенного мной за период с 15-27 января 2025 года. Где обоснование, по которому вы лишили меня интернета в понедельник, рабочий день? @beeline.Russia,

В итоге, никакого объяснения от оператора. Теряю деньги из за опоздания на работу, нервы в процессе разговора с оператором, еду в билайн. Сотрудник говорит, что это очень странная ситуация. Говорит - внимание - оператор, с которым я говорила, указал в причине блокировки - мошенничество!!!! Не оказав мне помощи, не предоставив информацию, почему номер заблокировал оператор, но зато указал.
Работник офиса принимает у меня заявление на разблокировку и...... Отправляет ждать. Говорит, что поставил высокую степень срочности вопросы. Говорит, в течение дня со мной свяжутся. @beeline.Russia, где Вы? Никаких звонков от Вас не было, номер по прежнему заблокирован. А уже вечер.

То есть ни интернета, ни извинений. Было пояснение: система по какой то непонятной причине автоматически заблокировала симку. То есть никто не виноват: система заблокировала. А то, что я потеряла полдня и кучу нервов - Билайн, Вас это не касается? Это я Ваш клиент, а не Вы мой. Вы отвечаете за обслуживание и косяки, я плачу по тарифу. В чем дело? @beeline.Russia,

Время почти 7 вечера. Со мной так никто и не связался. Я до сих пор без интернета. Никакой информации. За что я плачу Билайну? @beeline.Russia,

Номер заявки 2285918193

Запись разговора с оператором, где не называются причины блокировки сохранена.
Читателям не рекомендую покупать номера старого образца - 8909..., 8903.. и прочее. Оператор Билайн, судя по всему, их не чистит перед продажей

Живём в МО, работаю в Москве.
Есть - знакомые в медицине, средства и выход на хороших спецов, в том числе по ОМС; понимание человеческого фактора, уважение к нелегкому труду медиков.
Нет - никаких гарантий и уже терпения. И денег.

Дочь, с августа, болеет перманентно. Мы катаемся по врачам, суммарно с аптекой оставлено более 300 тыс. Да и хрен бы, проблема в том, что мы так и остаёмся на стадии диагностики. Я уже без труда сама расшифровываю результаты анализов, устраиваю дебаты с врачами, потому, что многие вообще не в курсе о некоторых проблемах и побочках (на минуточку, ещё кота похоронили недавно из-за врачебной ошибки).

Так вот, основная боль и претензия, на сегодняшний день, к постоянному разногласию между выводами и заключениями врачей. Ты приходишь к имунологу - он ругает лоров и аллергологов, назначат диагностику - следом лечение. Не работает. Приходишь к инфекционисту - тот: а что, вас не додумались раннее проверить на виртумаксидофигахероз пятого типа, в стадии мультироста IGGMI? Вы где лечились вообще? А это вам что прописали? Вот это бесполезно, это токсично, это нахер надо было - ребенку такое нельзя, отрастает третья нога.

И так - перманентно.
Мечтаю о том, что запустят какое реалити - типа приходит подставной пациент (в реальности маг 7 уровня на кафедре мидицины, международного статуса), жалуется и потом анализирует назначение. Или, по-больше каких журналистских расследований, показывающих, какие врачи и клиники грешат разводом на ненужные исследования и покупку бесполезных лекарств. Надежда на то, что в стране появится жёстко регулирующий, подобное, инструмент - не приходится уже...