Микробизнес

Если вы только запустили свое дело, комиссия за эквайринг в 1–3% кажется ощутимой суммой. Поэтому иногда в торговых точках покупатель слышит: «Оплата только наличными». Правомерно ли такое заявление, и не принесет ли оно проблем бизнесу, разбираемся в статье.

«Закон о защите прав потребителя» гласит, что бизнес должен принимать оплату товаров и услуг разными способами. Наличный — «встроенный»: он должен быть всегда.

Когда карту принимать обязательно

1. Выручка бизнеса составляет более 20 миллионов рублей за прошлый год — безналичный расчет необходим, продавец обязан подключить оплату по национальной системе платежных карт «Мир». Остальные платежные системы устанавливают по выбору.

При расчете лимита учитывают наличную и безналичную выручку от всех видов деятельности. Если у вас есть и оптовые, и розничные сети, эти доходы суммируют.

2. Выручка с одной точки превышает пять миллионов рублей.

Когда карту принимать необязательно

1. За прошлый календарный год бизнес заработал менее пяти миллионов рублей.

2. Отсутствие интернета и связи в населенном пункте, где работает торговая точка.

Речь идет о полном отсутствии доступа к сети. Если, например, торговая точка размещается в подвальном помещении, и интернета нет только у вас, а этажом выше он работает — правило уже не действует.

Что будет, если не принять оплату картой

Если по закону у вас должна быть оплата наличным и безналичным способом, но есть только первый, потребитель имеет право написать претензию. Вы обязаны ее рассмотреть, исправить нарушение и письменно ответить клиенту. При отказе покупатель может обратиться в Роспотребнадзор. И если ведомство подтвердит неисполнение законодательства, то оштрафует:

• ИП на 15–30 тысяч рублей;

• юрлицо на 39–50 тысяч рублей.

В худшем случае вам грозит проверка Роспотребнадзора, который может выявить и другие нарушения.

В 2019 году 59% россиян оплачивали товар наличкой, в 2023 — уже 24%. Не принимать банковские карты, чтобы сэкономить — не самое рациональное решение. Подключите эквайринг от АТОЛ Pay с расчетным счетом в любом банке. Ваши клиенты смогут быстро и удобно оплачивать покупки банковской картой, NFC-устройствами, по QR-коду и в рассрочку.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ОБ ЭКВАЙРИНГЕ

Основная проблема мелкого бизнеса сейчас - это выжить. Сейчас практически в любом бизнесе нет возможности почивать на лаврах. Люди, которые все еще умудряются тащить свой небольшой бизнес, это люди которые работают не покладая рук и умеют и знают свое дело.

Если ты действительно настолько гениальный и удачливый безнисмем, что можешь и успеваешь сразк все, как тут учит ТС, то ты просто достаточно быстро переходишь в более высшую лигу. Но таких мало.

А большинству надо пахать не разгинаясь, просто чтобы оставаться на плаву. И если ты расслабился, не дай бог заболел, или ошибся, или просто обстоятельства сложились не в твою польщу, то сразу начинаешь отставать. А работать постоянно очень сложно.

Я знаю о чем говорю. Последние 25 лет я занимаюсь ремонтом котлов. Начал рядовым инженером, когда импортные котлы в нашем городе только появляться начали. Потом стал начальником отдела, потом меня выделили в отдельную организацию, потом шеф ушел на пенсию и я выкупил свой бизнес. В этом году будет 20 лет, как я организовал при фирме магазин. Я много работал, хорошо разбирался в своем деле. В какой-то момент все было отлично. Магазин хоть и небольшой, но продажи шли. Собрал несколько грамотных человек, обучил, наш сервисный центр работал отлично. Несколько бригад занимались монтажами. А потом настал 2014. Люди перестали покупать квартиры в таком количестве. Строительная компания, при которой я работал, закрылась. Коттеджи тоже почти перестали строиться. Монтажей практически не осталось. Продажи котлов и сопутствующих товаров сильно упали. Ужались, оптимизировались. Пробовали заниматься металлоконструкциями, благо сварщики, монтажники были. Но работа выходила в минус - конкуренция высочайшая, рынок поделен, спрос упал. Бросил. Все силы вложил в сервисный центр по котлам. Пока работаем, но чем дальше, тем хуже. В город пришлого много оптовиков, открылось много гипермаркетов, все товары у них в огромном ассортименте и в наличии. Наши продажи котлов и прочего сошли до разовых заказов под заказ с минимальной накруткой. Долгое время выживали на продаже запчастей для котлов, но сейчас их в интернет магазинах полно. Причем мы поставляем качественные запчасти, а там всякое гавно по бросовым ценам. Вот только ставить на котлы это черевато, можно на гарантии разориться. Расценки на работы мы не повышали несколько лет. С одной стороны наш конкурент Газпром, где расценки ниже. Соответственно и зарплаты там смешные и все нормальные работники разбежались. Вся их работа это проверить на утечки и составить бумаги. Но нам тыкают - почему у вас дороже? А с другой стороны разводилы с авито, которые вроде выезжают за копейки, а потом начинают разводить. А у нас четкий прайс и мы сразу называем конечную сумму. И вроде как у нас дорого. А когда отдадут в итоге в два три раза больше, а оно еще и не работает, начинают снова нам звонить. Еще и обижаются, что опять платить, мы и так уже столько денег потратили! А мы работать плозо себе позволить не можем - нас все знают, мы много лет на одном месте, у нас репутация, у нас реальная гарантия. А зарплата уже несколько оет на одном уровне. И стала меньше чем в других

Есть множество направлений, где мы можем использовать аналитику. Одним из таких направлений является геоаналитика. И она меня заинтересовала.

В предыдущем посте я уже говорила, что меня интересует трейдинг, т.к. это совсем новая для меня тема и аналитику там можно применять со всей силой.

И для геоаналитики сначала я выбрала познакомиться с Диаграммой Вороного. Этот инструмент может показать "куда идти, чтобы заработать".

Идея

Хочу изучить это направление и сделать что-то полезное. Ну а это полезное поможет мне прокачать навыки использования разных библиотек в Python.

Я хочу сделать мини-приложение, которое поможет принимать решения в малом бизнесе, особенно по выбору локации. Открываешь кофейню, магазин у дома, пункт выдачи — важно понять, а где именно? Где нет конкуренции? Где есть целевая аудитория? Где ты будешь ближе всех?

Вот тут и включается геоаналитика. И один из инструментов — диаграмма Вороного.

Что она дает?

Очень просто: представьте карту, на ней — точки всех аптек (или кофеен, или магазинов).
Диаграмма Вороного делит территорию на зоны «влияния»: какая точка ближе к какому району. А между ними — «ничья земля».

Именно эта «ничья» территория часто и есть ваша золотая жила.
Если ты ближе всех к району, где никого нет — ты получаешь новых клиентов просто потому, что ты ближе.

Пример из жизни:

💡 Вы хотите открыть магазин продуктов у дома.
Вы вбиваете адреса конкурентов.
Бот строит зоны на основе диаграммы Вороного.
Плюс подтягивает данные:
— плотность населения,
— трафик,
— доходы по районам,
— наличие рядом школ/садиков.
Эти данные хотелось бы получать бесплатно))). Т.к. бюджет у меня состоит только из собственного интересе к созданию такого приложения. Первым делом надо проанализировать, что есть в доступе за 0 рублей.

И вот уже можно не на пальцах, а по цифрам прикинуть: стоит ли брать этот угол в аренду или лучше переехать на три квартала левее.

Почему я за это взялась?

Потому что слишком много решений в малом бизнесе принимаются «на глазок» или на ощущениях. А если есть открытые данные и доступные способы визуализации — почему бы не использовать их?

Да, пока всё это звучит как пет-проект. Но если получится — это будет маленький, но полезный помощник.

И да, это тоже аналитика

Это не сухие отчёты в Excel. Это живая визуализация, реальные города, реальные улицы и реальные бизнесы.
Так что диаграмма Вороного — это не шутка, не гарнир, а инструмент, который может помочь принять решение, от которого зависит доход.

Все это очень интересно для меня и новый опыт. Поэтому буду двигаться поступательно. А для мотивации у меня есть канал t.me/DailySoulBoost, там каждое утро приходит мотивационное послание, чтобы подбодрить/поддержать. Если тебе тоже нужна мотивация, то welcome. Кстати, это тоже мой пет проект. И его я сделала с бюджетом в ноль рублей.

Когда были уже все такси, я создала такси для π- доров.
Но π-доры то не простые, по вызову.
И не дай Бог Вам в суе произнести это слово "Му-сор".
Пидоры сразу возбуждались и лезли за дубинкой.
Так я растеряла всех шансонье из водителей. Т.е. нормальных мужиков, которые просто не "цедили базар".
Начался жёсткий кач, кого ставить на линию...

Как я вышла из этой ситуации, в следующем выпуске "Аху и тельных историй" в моем ТГ!

А пока выражаем благодарность бригаде разработчиков приложения Яндекс Такси, которые пошли на встречу, и для нашего иннополиса разработали кнопку "категория "Г""(водитель гей).

Теперь к нам приезжает всегда какой нибудь пидор!
Ура ребята.