Не так давно купили с подружками зефир в магазине. Пришли домой пить чай, а он вот такой (сплющенный, липкий и фе):
Это нам не понравилось, и я решила написать производителю. Переписку прилагаю:
Даже не ожидали, что так быстро ответят:
Выслала им фотки, написала, что где и когда купила.
Дальше специалист поменялся, отвечать стал практически сразу после отправки письма:
Ну шо я буду от еды отказываться...:
Еще раз повторюсь, что обратная связь у них моментальная. Приятно.
После этого были еще пару писем с уточняющими координатами. В процессе передачи пакета, курьер еще стопицот раз извинялся. И вот:
Все очень вкусное, свежее и распрекрасное.
В общем, сто раз видела подобные истории, но со мной такая впервые.
А! Они еще и стоимость вернули! деньги на счет закинули!
Мораль: сладкое- это тема
