Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!

Магический мир

Мидкорные, Ролевые, Три в ряд

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • SergeyKorsun SergeyKorsun 12 постов
  • SupportHuaport SupportHuaport 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня

Доставка

С этим тегом используют

Негатив Курьер Яндекс OZON Жалоба Мат Курьерская доставка Все
954 поста сначала свежее
8
PixelRichardReks
PixelRichardReks
1 месяц назад

Сказ о том как доставка пятерочки мою посылку искала⁠⁠

Всем доброго здравия уважаемые пикабушники. Решил я поделиться с вами историей отправки через доставку пятерочки. Да и заодно придать огласке, так как меня они откровенно игнорируют и просто кидают отписки.

Отправил я как то клиенту симкарты через доставку пятерочки. Отправил я их 11 мая, а срок получения их моим клиентом было назначено 19 мая. Но 20 мая мне пишет клиент, мол доставки нету. Симок нету. Верните деньги пожалуйста.
Иди в приложение Петровки и вижу что отправление ещё покинуло склад.

Сказ о том как доставка пятерочки мою посылку искала 5post, Пятерочка, Доставка, Длиннопост

Вот незадача. Пишу в поддержку, получаю отписку. Ну думаю, уже теориями один раз, сейчас быстро разберутся и все будут счастливы. Но потом я понял почему в том случае быстро разобрались, там не было страховки.

Сказ о том как доставка пятерочки мою посылку искала 5post, Пятерочка, Доставка, Длиннопост
Сказ о том как доставка пятерочки мою посылку искала 5post, Пятерочка, Доставка, Длиннопост

Ну и решил я им напомнить о себе.
Дальше просто выложу всю переписку с ними.

Сказ о том как доставка пятерочки мою посылку искала 5post, Пятерочка, Доставка, Длиннопост
Сказ о том как доставка пятерочки мою посылку искала 5post, Пятерочка, Доставка, Длиннопост
Сказ о том как доставка пятерочки мою посылку искала 5post, Пятерочка, Доставка, Длиннопост
Сказ о том как доставка пятерочки мою посылку искала 5post, Пятерочка, Доставка, Длиннопост
Сказ о том как доставка пятерочки мою посылку искала 5post, Пятерочка, Доставка, Длиннопост

Ну вот что мы и имеем.
Да в двух местах повел себя некрасиво. Один раз матюгнулся, другой Пикабу пригрозил. Думал может очухаются.
Ведь Пикабу сила и не в таких проблемах людям помогал.

П.С. Что имеем на сей час. Посылки нету. Решения нету. Поддержка в отписках погрязла.
Помогите мне распространить, знаю что через силу Пикабу это реально решить.

Всем печенек и хорошего дня))

Показать полностью 8
[моё] 5post Пятерочка Доставка Длиннопост
12
user10786880
1 месяц назад

Ответ на пост «Доставка OZON global Ural Express HK»⁠⁠9

Добрый день! Заказ в Казахстан от 23 марта (из Китая), номер заказа URA00024629ZPKZ служба доставки Ural KZ. ПОЧЕМУ ЗАКАЗ ЕДЕТ 3 МЕСЯЦ? @Ozon, ???

[моё] OZON Доставка Волна постов Вопрос Спроси Пикабу Ответ на пост Текст
10
8
Mindwalker
1 месяц назад

Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены⁠⁠

Очередной случай недоставки продуктов курьером магнита. Заказ оформляли вечером 07.05, через какое-то время статус заказа изменился на "Доставлен", деньги списаны, но по факту ничего так доставлено не было.
В ответе ссылаются на некие "достоверные" данные от курьера, ничего конкретного сказать не могут. На повторные обращения отвечают что решение уже не может быть изменено.
Подскажите пожалуйста, есть ли у кого опыт борьбы с таким произволом?в какие инстанции эффективнее обратиться?

Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Магнит доставка - заказ не доставлен, деньги не возвращены Доставка, Курьер, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 14
Доставка Курьер Обман клиентов Длиннопост Негатив
5
1
user10785978
1 месяц назад

Ответ на пост «Яндекс пробил ДНО. Выполнил их требование = бан в ПРО на 1825 дней»⁠⁠2

Добрый вечер!

Хочу добавить и свою историю бана на 1825 дней по вине СОТРУДНИКА ЯНЛЕКС ДОСТАВКИ!!!

Дело было вот как, 23 мая я выполнял заказ в СПБ в доставке ЯНДЕКС, в которой вез букет цветов в комментарии к заказу было написано оставить букет у дверей. Приехав по адресу оказывается, что дома никого нет, домофон не открывают, звоню получателю, отвечает мне нагловатый мужик и просит подождать пока кто-нибудь выйдет или позвонить соседям и попасть в парадную, в квартире никого нет🫡 На что я ему отвечаю чтобы он сам решал вопрос с домофоном, соседям я звонить не буду! Получатель тянет время и говорит что перезвонит, попробует узнать как еще можно попасть в парадную.

Внимание! С этого момента я уже понял что идет что-то не так!

Открывает дверь мужчина и говорит что вы в мою квартиру звонили сейчас и пытался узнать от кого букет. На что я ему ответил что понятия не имею и прошел в парадную и оставил этот самый букет по инструкции получаьеля у двери тамбурной на этаже (так как она была закрыта, квартира получателя за этой дверью!).

При завершении заказа фото сделал в самом приложении яндекс про что цветы оставил у дверей.

Вышел, сел в машину, звонок от "получателя" при котором я рассказал про ситуацию с мужчиной который открыл мне дверь в парадную и где оставил цветы. На что он ответил ОК на этом заказ закончился

Важное ИМХО Все рахговоры были записаны самим сервисом ЯНДЕКС!!!!

На след день звонок из Яши где спрашивают передал ли я посылку получателю, на что я просил при первом обращении уже прослушать телефонные разговоры и прочитать описание к заказу. Что я следовал инструкциям и стандартам сервиса!

Еще через день приходит сообщение о том, что я не вручаю заказы ЯКОБЫ!

Ответ на пост «Яндекс пробил ДНО. Выполнил их требование = бан в ПРО на 1825 дней» Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Курьерская доставка, Яндекс Еда, Длиннопост, Жалоба, Дно пробито, Негатив, Ответ на пост

Первый звоночек

Начинаю писать в поддержку так как дорожу своей репутацией в целом.

Ответ на пост «Яндекс пробил ДНО. Выполнил их требование = бан в ПРО на 1825 дней» Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Курьерская доставка, Яндекс Еда, Длиннопост, Жалоба, Дно пробито, Негатив, Ответ на пост

Тут меня весело каруселят

Ответ на пост «Яндекс пробил ДНО. Выполнил их требование = бан в ПРО на 1825 дней» Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Курьерская доставка, Яндекс Еда, Длиннопост, Жалоба, Дно пробито, Негатив, Ответ на пост

Продолжает футболить поддержка

На след день приходит корректировка на 1000р, которую списыыают с счета Яндекс ПРО

И тут я снова начинаю выяснять за что корректировка, за какой заказ и как так вышло

1/3

Прошу связаться со мной и решить вопрос Яндекс ДНО

Пишу им часто, меня как девочку игнорируют!!!

На след день Та-Да-Дам!

Ответ на пост «Яндекс пробил ДНО. Выполнил их требование = бан в ПРО на 1825 дней» Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Курьерская доставка, Яндекс Еда, Длиннопост, Жалоба, Дно пробито, Негатив, Ответ на пост

Я целый день пытаюсь выяснить в чем же проблема, надеясь что это ошибка тезническая... Продолжаю дольбить в поддержку в яндекс ДНО и группу в вк

1/2

После долгих часов ожидания и уже безработности, я отчаялся..

1/3

Как оказалось, из проверки что я не нарушил правила сервиса!!!!

Но требуется вернуть посылку получателю или отправителю🤣🤣🤣

Почему же по вине сотружника яндекс? Все просто халатность тех кто разюирается в данном вопросе влияет на единственный мой заработок, с сегодняшнего дня я остался без работы на 1825 дней!

И как мне быть дальше????

Ждем ответа от комитета курьеров..

А главное, что у меня цель сгорает, которую я очень хотел выполнить, ведь на кону стояло 11т рублей

Ответ на пост «Яндекс пробил ДНО. Выполнил их требование = бан в ПРО на 1825 дней» Яндекс Такси, Доставка, Курьер, Курьерская доставка, Яндекс Еда, Длиннопост, Жалоба, Дно пробито, Негатив, Ответ на пост
Показать полностью 13
Яндекс Такси Доставка Курьер Курьерская доставка Яндекс Еда Длиннопост Жалоба Дно пробито Негатив Ответ на пост
4
102
Есть официальный ответ
SvetaTwin
SvetaTwin
1 месяц назад

Авито доставка и возмещение средств за поврежденный товар⁠⁠

Хочу поделиться своим первым (и увы негативным) опытом с Avito Доставкой.

Я продала духи через Avito, отправив их покупателю через службу доставки Яндекс. Товар был в идеальном состоянии: коробка с духами чистая, целая, без повреждений. Перед отправкой сделала фотографии (где есть даты и время съёмки) подтверждающие состояние товара. При отправке оператор принимающий товар видел что коробка духов в отличном состоянии, новая и чистая, флакон не течёт, коробочка целая. Оператор Яндекс Доставки осматривал товар — дефектов и повреждений зафиксировано не было. Дополнительно коробка с духами была зафиксирована пупыркой и плотно стояла внутри почтовой коробки. Парфюмерная коробочка внутри стояла плотно, но не прижато. Товар приняли, он поехал.

1/3

Вот в таком виде оператор принимал товар.

Покупатель отказался от покупки, и товар был отправлен обратно. При получении я обнаружила, что коробка с духами внутри повреждена: она была разорвана, измята и в разводах. Внешняя упаковка (почтовая коробка) при этом осталась целой. Полагаю что во время транспортировки произошло надавливание на коробку (и через неё на дозатор духов), и/или падении посылки. При этом внешне почтовая коробка могла сильно и не измениться. А вот коробка с духами потеряла товарный вид.

1/4

20 мая я отказалась от приёма товара из-за повреждений, подписала акт в офисе Яндекс доставки, и создала на Авито электронное заявление на компенсацию, которую обещает Авито продавцам как гарантию безопасности для комфортной торговли на площадке. Но его (тадааам) отклонили.

Также, я написала покупателю чтобы выяснить в каком виде она получила товар:

1/2

Я обратилась в поддержку Avito с просьбой компенсировать ущерб, предоставив все доказательства: фотографии до и после отправки, видео, а также информацию в акте - от оператора доставки, подтверждающие повреждение товара.

Авито доставка и возмещение средств за поврежденный товар Авито, Жалоба, Обман, Негатив, Доставка, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост

Однако Avito отказались даже частично компенсировать ущерб, заявив, что “упаковку товара не повреждали” и “вес заказа не менялся в процессе доставки”, что, по их мнению, свидетельствует о сохранности товара.

Мои аргументы:

• “Упаковка не повреждена” — не означает, что товар внутри не был повреждён.

• Вес посылки может остаться неизменным, даже если товар внутри повреждён.

• Факт повреждения товара подтверждён визуально оператором, и зафиксирован на фотографиях с датами съёмки.

1/2

Я попросила инициировать внутреннюю проверку доставки возвратного заказа: запросить информацию в каком виде оператор принял товар на обратную доставку;

Несмотря на всё это, Avito отказались компенсировать ущерб, не проведя должного расследования и не учтя представленные материалы. После очередной «отписки» Агент поддержки просто закрыл обращение, без возможности продолжить переписку.

Авито доставка и возмещение средств за поврежденный товар Авито, Жалоба, Обман, Негатив, Доставка, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Длиннопост

Вывод:

Avito не берёт на себя ответственность за повреждение товаров при возврате, даже при наличии всех необходимых доказательств?

Прошу @Avito.help рассмотреть и решить мою проблему, и вопрос компенсации.

продажа номер № 70000000259489235, тикет 61827134,

Номер Яндекс Доставки: P00 029 075 8874 (LO – 617192773)

Обращение #61827134 за 20.05.25

Показать полностью 13 1
Авито Жалоба Обман Негатив Доставка Видео Вертикальное видео Короткие видео Длиннопост
92
5
Ficus
Ficus
1 месяц назад

Новояз на маркетплейсах⁠⁠

Новояз на маркетплейсах OZON, Доставка, Новояз, Маркетплейс

«уточнили»

Заказ задерживается, бывает. Я даже не ждал извинений, но почему бы не написать как есть? Что это за «уточнили дату доставки»?

Если уж на то пошло, раньше там было «29 - 30 мая», а теперь «29 мая - 2 июня» - тащемта, не уточнили, а ровно наоборот.

Показать полностью 1
[моё] OZON Доставка Новояз Маркетплейс
5
autopartner.plus
autopartner.plus
1 месяц назад

Мы искали большой автомобиль, с высокой подвеской, но недорогой⁠⁠

Поездив некоторое время на Приусе, Алексей и Алена из города Красноярск решают сменить автомобиль. Критерии выбора:

1. Соотношение Цена - качество
"Мы искали большой автомобиль, с высокой подвеской, но не дорогой. Имея приус «пузотёрку», мы больше не хотели такое авто"
2. Меньше наворотов
"Излишние планшеты, электронная панель и т.д. нас не интересовали, меньше электроники - меньше проблем"
3. Отзывы владельцев

Выбор пал на Haval M6. А чтобы не переплачивать приняли решение везти напрямую из Китая, проходного года (меньше пошлина), с маленьким пробегом и хорошим состоянием.

В то же время мы, как обычно, выкладываем в Telegram очередной автомобиль доступный к привозу из Китая

Мы искали большой автомобиль, с высокой подвеской, но недорогой Китайские авто, Доставка, Авто, Заказ, Водитель, Автомобилисты, Haval, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Без звука, Длиннопост

и буквально через час после выложенного поста получаем сообщение:

Мы искали большой автомобиль, с высокой подвеской, но недорогой Китайские авто, Доставка, Авто, Заказ, Водитель, Автомобилисты, Haval, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Без звука, Длиннопост

Начало

Попросили уточнить состояние автомобиля и его комплектацию.

6.02.25 Пока ждем информацию от китайцев параллельно смотрим похожие

1/3

Цена на данный момент 1,3 млн. рублей во Владивостоке, пробег 26 тыс. км

Вариант тоже понравился - сразу запросили видео, уточнили детали доставки в город клиента, цену, и рассказали как происходит весь процесс привоза.

Предварительно судя по видео автомобиль практически в идеале.

Чуть позже приходит обзор и на автомобиль из телеграм поста:

Данный вариант чуть похуже, но тоже вполне неплох.

Можно продолжать более детальную проверку состояния, но клиент попросил подождать пару недель, ждем.

15.02 ребята дают отмашку, что готовы заниматься привозом авто, заключаем договор. К большому сожалению первые два хавала были уже выкуплены, поэтому попросили китайских коллег прислать еще варианты для рассмотрения.

Авто 1: не очень понравился, к тому же выше бюджета. Клиент "намекнул", что нужны варианты наподобие самого первого.

1/3

Цена на данный момент 1,43 млн. рублей во Владивостоке на сегодня, пробег 14 тыс. км

16.02 Утро началось не с кофе, а с новых вариантов от коллег)

Авто 2: состояние не очень, ищем дальше

1/3

Цена на данный момент 1,264 млн. рублей 16 тыс. км

Авто 3: Просто не понравился. Пропускаем.

1/3

Цена на данный момент 1,286 млн. рублей 45 тыс. км

19.02 Новые варианты пришли только через 3 дня, т.к. под характеристики многие не подходили.

Авто 4: нравится, плюс по шильдику 2022г - запросили видео на него

1/3

Цена на данный момент 1,389 млн. рублей 17 тыс. км

Авто 5: смущает подозрительно маленький пробег, но на него так же запросили видео.

1/3

Цена на данный момент 1,286 млн. рублей 12 тыс. км

P.s. Малый пробег в Китае встречается очень часто, т.к. они меняют машины довольно быстро и не успевают накатывать пробеги.

Через пару часов пришли видео на авто 5:

Уточнили сколько стоит ремонт бамперов, Алексей и Алена приняли решение выкупать данный авто, но мы настоятельно рекомендуем сначала пройти независимую диагностику. Подбор других автомобилей останавливаем.

20.02 Результаты диагностики:

Переводим клиенту ключевые момента - критичного ничего нет, все как и заявлено продавцом (здесь видео обрезано из-за его продолжительности)

21.02 Оформили инвойс на клиента.

Мы искали большой автомобиль, с высокой подвеской, но недорогой Китайские авто, Доставка, Авто, Заказ, Водитель, Автомобилисты, Haval, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Без звука, Длиннопост

Цена включает в себя расходы в стране отправления*

22.02 Клиент отправился в отделение банка для оплаты

Как обычно сотрудники банка не могут сообразить какие данные куда вносить и мы им помогаем)
Клиент оплатил и отписался нам, НО через 40 минут после оплаты приходит смс, что платеж заблокирован из-за подозрений в мошенничестве (неожиданно).

Мы искали большой автомобиль, с высокой подвеской, но недорогой Китайские авто, Доставка, Авто, Заказ, Водитель, Автомобилисты, Haval, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Без звука, Длиннопост

Смс от клиента

В тот же день клиент отправился в банк и платеж подтвердили, в чем причина - не ясно.

24.02 Помогаем клиенту собрать необходимые для прохождения таможни документы.

4.03 Средства за автомобиль были получены и его отправили в приграничный город Суйфэньхэ для отправки в РФ.

18.03 Автомобиль погрузили на автовоз Китай - РФ

1/3

Автовоз Китай - РФ

21.02 Автомобиль пересек границу, ждем размещения на СВХ

22.02 Оплатили таможенную пошлину и проговорили когда будет оплата оставшейся части расходов

26.02 В ожидании выпуска с таможни заблаговременно начинаем искать автовоз на отправку до Красноярска.

3.03 Спустя 9 дней от таможни приходит запрос на доплату в связи с изменением курса - 4800 руб. Да, целых 9 дней мы ждали выпуска, как сказал брокер было связано с тем, что у таможни сломалось их ПО, неприятно. Тем более что задержка не по вине клиента.

5.03 Выпуск получен, автомобиль перегнали на лабораторию

7.03 Получили ЭПТС и СБКТС

12.03 Погрузка на автовоз

20.03 Автомобиль уже у клиента, ура!

Мы искали большой автомобиль, с высокой подвеской, но недорогой Китайские авто, Доставка, Авто, Заказ, Водитель, Автомобилисты, Haval, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Без звука, Длиннопост

Фото авто прям с автовоза

Мы искали большой автомобиль, с высокой подвеской, но недорогой Китайские авто, Доставка, Авто, Заказ, Водитель, Автомобилисты, Haval, Видео, Вертикальное видео, Короткие видео, Без звука, Длиннопост

Отзыв клиента

Конец! Автомобиль доставили, клиенту он понравился, итоговая цена вышла: 1,573 млн с учетом доставки, все в соответствии с предварительным расчетом, никаких сюрпризов.

Показать полностью 27 9
[моё] Китайские авто Доставка Авто Заказ Водитель Автомобилисты Haval Видео Вертикальное видео Короткие видео Без звука Длиннопост
16

Продвиньте ваш пост

Перейти
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Нужно больше внимания к постам? Есть способ!⁠⁠

Иногда даже самый интересный материал теряется в потоке новых записей. Если ваш пост остался незамеченным, измените ситуацию. Для этого на Пикабу есть продвижение.

Все просто: оставьте заявку в форме, добавьте ссылку на пост и выберите подходящий бюджет. Все. Ваш пост покажут во всех лентах на специальных позициях. Ну а вы получите дополнительную аудиторию и отклик пользователей.

Продвинуть пост

Продвижение Посты на Пикабу Текст
Вопрос из ленты «Эксперты»
Elevar
1 месяц назад

Заказал телефон с озон глобал, думал все будет просто, но не тут то было...⁠⁠

Всем добра, 23 мая сделал заказ телефона POCO X7 PRO с озона, долго выбирал брать оффлайн или заказывать, подкупила цена, разница +- 11 тысяч в пользу озона...

Заказал телефон с озон глобал, думал все будет просто, но не тут то было... Вопрос, Спроси Пикабу, OZON, Доставка, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Негатив, Сервис, Длиннопост

Скажу сразу, что это первый мой подобный заказ из Китая и о подводных камнях я не знал, честно скажу, было мнение, что я просто закажу и в день n пойду на пвз забирать товар, без всяких приколов на дороге...

Первое, что меня насторожило, так это долгое таможенное оформление на нашей таможне, китайскую таможню телефон прошел очень быстро, у нас застрял больше чем на два дня.

Заказал телефон с озон глобал, думал все будет просто, но не тут то было... Вопрос, Спроси Пикабу, OZON, Доставка, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Негатив, Сервис, Длиннопост

Я решил посмотреть статус заказа в других трекингах и там его статус был обновлен: "Таможня отказала в выпуске товара, иное".

Заказал телефон с озон глобал, думал все будет просто, но не тут то было... Вопрос, Спроси Пикабу, OZON, Доставка, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Негатив, Сервис, Длиннопост

т/п Уссурийский, прочитал на него отзывы, стало как то грустно...

После этого стал писать в поддержку озона и это было тем ещё испытанием, для того, что бы написать живому человеку, а не боту нужно нажать кнопок 20, плюс сам бот весьма тупой и не всегда направляет на оператора...

От поддержки, я хотел узнать лишь одно — "Что с моей посылкой? И по какой причине таможня ее не выпускает".

В ответ : Мы не знаем, ждите обновления статуса заказа.

Короче озон меня отшил, написал китайцу продавцу он молчит, написал на саму таможню узнать причину отказа, пока тоже тишина, буду ждать...

С одной стороны, с момента заказа прошло не так много времени и может я зря навожу суеты, но с другой стороны, вот это все меня настораживает, тем более деньги уже уплачены...

Пока буду ждать, попутно собирать информацию, надеюсь, что все решится быстро или в случае чего мне вернут деньги в полном объеме, в случае каких то изменений буду дополнять пост.

Ну и еще, может кто то сталкивался с подобными ситуациями, как все разрешилось?

Показать полностью 3
[моё] Вопрос Спроси Пикабу OZON Доставка Защита прав потребителей Служба поддержки Негатив Сервис Длиннопост
47
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии