Дом + Жилье

3. Запрет самостоятельного строительства. Строит только компания, которая готова нести ответственность. Не надо жесткого регулирования, как вы написали, но вот эти бригады однодневки должны выйти в правовое поле.

4. Субсидиарная ответственность руководителей, строителей и прорабов! Даже если он больше не работает в фирме, если выясняется через 5 - 10 лет, что технология нарушена по его вине, несет ответственность!

5. Вывести умышленный недострой и нарушение технологии из гражданско-правовых отношений в уголовные.

6. Двухэтапная гарантия. Сейчас 5 лет, но должна быть еще и вторая, лет 10-15 на основные узлы дома и несущие конструкции. Так, чтобы в случае, если утеплитель осел и намок, или крыша потекла, выяснять причину и нести ответственность. А то у нас та же металлочерепица есть от местных компашек, которые непонятный металл с номинальным покрытием используют. Который через 3-5 лет просто приходит в негодность. Или непроклеенные каркасники, в которых гарантированно придет в негодность утеплитель.

Немного подробнее про ассоциацию.

Членство в ней должно гарантировать заказчику.

1. Что даже если его застройщик, по какой-то причине не достроит дом, его достроят силами ассоциации.

2. Что у дома будет гарантийное обслуживание в установленный период.

3. Что застройщик соблюдает технологию и стандарты строительства.

4. Что его не кинут, в конце концов. И ему не надо становиться профессионалом, чтобы получить нормальный дом, а не шалаш.

5. Сторонний стройконтроль от ассоциации.

Члены могут иметь свои плюсы.

1. Юридическая поддержка, в том числе от потребительского экстремизма.

2. Защита перед банками. С крупной ассоциацией банкам будет работать чуть сложнее, чем с мелкими застройщиками, которым, сегодня финансирование гарантировали, а завтра не дали.

3. Ассоциация может быть также гарантом, перед банком, на аккредитацию застройщика.

4. Тот самый случай, когда на рынке нет монополий но есть крупный игрок, позволяющий работать небольшим и средним застройщикам.

5. Ассоциации смогут активно влиять и на производителей.

6. Сторонний стройконтроль от ассоциации.

На первый взгляд пятые пункты одинаковые.

Это так и не так. Нормальные строители заинтересованы в независимом контроле. Это позволяет быть уверенным в том, что строишь нормально, а если обнаруживаются недостатки, то принять меры для их устранения в будущем.

Как пример, несколько лет назад мы сменили скотч, потому, что выглядел он нормально, но не выдерживал проверку аэродверью. Без стройконтроля. мы бы так и продолжили использовать материал, не отвечающий требуемым характеристикам. А так, мы потеряли деньги на одном объекте, но у нас больше не было ни одного дома, не прошедшего проверку за последние несколько лет.

Это конечно коротко, в один пост не поместить, но, думаю, в этом направлении должен двигаться рынок.

PS. В тегах Agrocult увидел "жильё", хотел еще добавить "жульё", но там только жулики)))

С одной стороны, отсутствие регуляторов в загородном домостроении позволяет строить дома по относительно низкой цене. И создаёт рыночный парадокс, когда стоимость квадратного метра загородного жилья стоит дешевле, чем стоимость квадратного метра квартиры в городе. Например, для нас иметь дачу - нерегулярно используемый загородный дом с участком земли, который не сдаётся в аренду, в порядке вещей. Попробуйте объяснить, что такое дача американцу или испанцу. Немцы удивятся, что в СНТ можно жить - в большинстве их садово-огородных кооперативов землю с садовым домиком можно только арендовать, а на арендованной территории действуют строгие правила, например, нужно покинуть территорию до 22:00. Более менее вас ещё поймут финны, которые имеют подобие наших дач, зачастую представляющих собою просто бани на острове или на берегу водоёма, куда они приезжают попариться и окунуться в реку, чтобы в этот же вечер поехать спать домой. Но в целом - факт, наличие неиспользуемого для постоянного проживания загородного дома в большинстве развитых стран мира это привилегия миллионеров и знаменитостей. А единственное жильё в виде собственного благоустроенного дома на участке с газоном и парковкой уже давно является традиционной американской мечтой, недостижимой для многих американцев.

И только у нас люди владеют одновременно и квартирой и дачей, ибо первое досталось по наследству от родителей, а второе можно построить собственными руками из того, что под них попало, либо привлечь для этого ценных иностранных специалистов или равных им по уровню квалификации местных алкашей. В нашей стране не нужно быть строителем, чтобы строить. Недавно генеральный директор строительной компании специализирующейся на каркасных домах убеждал меня, что дом не может быть пароизолирован наглухо, он же должен чем-то дышать. В ответ на моё замечание, что дышать загородный дом должен через систему вентиляции, он ответил, что тогда придётся продырявить каждую стену. Когда я начал объяснять, что каждую не надо, а надо по проекту, он ответил, что если ещё и проект дома делать, то у него будет такая цена, что никто не купит. Именно поэтому у нас до сих пор дома дешевле квартир. И очень часто - сильно хуже их по качеству. Потому, что в многоэтажке до недавнего времени действовали жёсткие нормы (в этом году упразднили много требований к качеству и ответственности девелоперов, якобы в качестве мер их поддержки), а в одноквартирном малоэтажном строительстве таких норм не было изначально, а в последние годы обязательными к применению оставили всего 5-6 сводов правил и то с оговорками.

Зачем это сделано? Во-первых, конечно, лоббируются интересы крупных девелоперов, таких как Самолёт.Дом или Зодчий с Теремом. Решать жилищный вопрос надо и государству выгодно, чтобы кто-то делал это за них. Проблема лишь в том, что государство как бы умыло руки и отстранилось, сняв все ограничения - вы делайте что хотите, только стройте.

Некоторые, как упомянутая ранее девелоперка брускоинов, поняли это буквально. И стала строить летние щеледома по цене нормальных, а затем и просто брала деньги, показывая видео единственного полностью готового дома. Компания База Хаус вообще не строила дома - заключив кредитный договор с Королёвским свайным заводом они подряжали его на установку фундаментов, потом отчитывались перед банками по первому этапу и получали 90% предоплаты по ипотечному договору, форму которого разрабатывали и утверждали банки. Так компания наработала более миллиарда чистой прибыли, которую так и не нашли на её счетах.

Во-вторых, государство не имеет ресурса даже для кадастрового учёта имеющейся недвижимости, не говоря уже о том, чтобы контролировать самострои и качество строительства на рынке ИЖС. Ведь любой контроль - это деньги.

В-третьих, это некое соглашение с гражданами - мы вас здесь не душим, вот Игорю Чайке заплатите за вывоз мусора, Чубайсу за электричество, Роттенбергам за дороги, всем нам дополнительный НДС, а дом стройте как хотите. Рухнет вам на башку - ну, так вы же сами такой построили.

Вроде бы и здорово, но потом выясняется, что депутаты уже призывают создать Единый реестр обманутых заказчиков ИЖС. Банки почти перестали выдавать льготные ипотеки на строительство домов, а само государство, офигев от размаха мошеннических сделок, начало, как советская машинка "Луноход" резко пятиться назад и ввело требование обязательного эскроу-счёта при ипотечных ИЖС сделках, при этом сократив количество ипотечных программ. Сейчас банки ужесточают правила аккредитации, чтобы сократить количество подрядчиков, которые могут претендовать на получение бизнес-кредита под эскроу на строительство.

Что делать? Конечно, можно пойти по пути западных стран с их богатыми гражданами и ипотеками на 300 лет. То есть, повышать требования к строительным компаниям. Ввести аккредитацию персонала и компании в целом. Если ты плотник, то ты уже не можешь быть и электриком, и сантехником - штраф. Если ты хозяин дома - упаси тебя Боб полезть чинить канализацию или копаться в щитке. Зови специально обученного человека и плати ему бабло - иначе штраф. Бурение скважины, установка септика, протяжка кабеля - либо сертифицированная компания, лицензия, квалификация, аккредитация, либо ты пожалеешь, что взял в руки лопату и решил закопать септик сам. Лучше рой себе могилу и на ту денег не хватит из-за штрафов. Короче, принцип ясен - запрещено всё и везде, кроме нескольких монополистов, которые и будут стричь бабки. При этом, мы все понимаем, когда с рынка будут вытеснены все мелкие и средние компании, а самострой будет запрещён, монополисты смогут строить откровенный мусор и при этом класть на все нормы. Ибо коррупция в нашей стране это не преступление, а способ немного заработать и для чиновников, и для олигархов.

В общем, расклад печальный, но к счастью пока невозможный по той же причине, что и внесение всех объектов недвижимости в Росреестр. Кишка тонка, нет финансов для создания контролирующих органов, а МинСтрой так загружен, что один СП по два года пишет. Однако, я не исключаю, что движения по закручиванию гаек строительного рынка так или иначе будут происходить в ближайшие пять лет. Блогеров смогли данью обложить, обложат и строителей.

Ок, скажете вы. Вот ты ноешь-ноешь, а что можешь предложить по делу? И я отвечу - есть простое решение, как организовать строительный рынок во благо всех его участников, сделав его полностью безопасным для заказчика и простым для исполнителя. Для этого нужно всего лишь взять одну чайную ложку советского....

Для этого нужно всего лишь стандартизировать проекты домов, которые могут возводиться без дополнительных согласований. То есть, МинСтрой вспоминает советское прошлое и, не забывая современные технологии и материалы, разрабатывает каталог типовых проектов одноквартирных домов, удовлетворяющих всем требованиям энергоэффективности, безопасности и эргономичности. Определяются технологии, по которым можно строить типовые проекты. И для каждой технологии разрабатывается набор полностью готовых общедоступных проектов, содержащих требования к материалам, архитектурное и конструктивное решения, проект коммуникаций и требования к квалификации подрядчика. Заказчик, подавая уведомление о строительстве, на госуслугах выбирает проект, добавляет выбранного подрядчика и если у того хватает квалификации, распечатывает типовой договор, в котором, помимо прочего, есть чек-лист контроля материалов и этапов работ, благодаря которому заказчик и подрядчик могут поэтапно принимать качество работ и материалов. Подрядчик получает деньги поэтапно, по результатам прохождения чек-листа. Ну и финально, ввод здания в эксплуатацию осуществляется кадастровым инженером - ему всё равно на объект ехать для его регистрации. Он берёт типовой проект, смотрит чек-лист, смотрит на соответствие здания проекту и регистрирует дом.

Вот така технология, малята. И не будет на рынке мошенников, ибо если ты как подрядчик отступил от проекта, то во-первых, не получаешь деньги за закосяченный этап, во-вторых, лишаешься квалификации (лицензии, аккредитации) и попадаешь в чёрный список, не имея дальнейшей возможности добавляться на Госуслугах в строительные договоры. Рынок сам очистится от недобросовестных исполнителей.

Такой мне снился сон. А потом я проснулся и пошёл писать отчёт про очередное кидалово, в котором заказчик получил поле одуванчиков вместо загородного дома.

Как обычно, на любые вопросы, которые не требуют больших временных затрат, расчётов или выезда на объект я отвечаю бесплатно в каментах или лично - мои контакты в профиле Пикабу. Кто не видит профиль или кому удобнее обратиться сразу напрямую - пишите в телеграм: karkasovo (это не канал, а мой контакт).
Аудит проекта, проверка договора на строительство, анализ сметы, обследование дома на соответствие строительным нормам, приёмка дома, консультации по реконструкции, строительный контроль - это моя работа и я делаю её за деньги.

Расскажу про двух моих знакомых. Первый, также мечтал о своем доме и наконец купил дачу и назвал ее усадьбой) Тоже наверно, ощущал себя помещиком) От прежних хозяев, дача ему досталась не просто красивая, а еще и ухоженная. Примерно треть участка занимала лужайка. Много ягодных кустов, малины, груш и яблонь. Грядки с зеленью, а еще беседка, увитая плющом. Сам домик небольшой, но уютный и вполне крепкий, а вокруг него дорожка из плитки. Короче, не дача, а мечта, он много пересмотрел, прежде чем нашел такую. И первое лето он отдыхал там с семьей и радовался. Поставил большой бассейн, мангал, жена клумбы развела, словом, обустроились. Но сложности начались практически сразу.

Во-первых, его усадьба начала стремительно зарастать. Не проблема нанять кого-нибудь пару раз в месяц, чтоб все скосили. Но после хорошего дождя, трава вырастает как на дрожжах. И подсчитав затраты, он решил, что проще купить газонокосилку и косить самому. Что ж, купил. С непривычки получилось долго и утомительно. Во-вторых, клумбы и грядки тоже начали зарастать сорняками, но их уже надо полоть вручную. А в-третьих, в швах дорожки из плитки полезла трава и завелись муравьи. А на смородину напала тля. Ну и еще по мелочи. Знакомый начал раздражаться: я сюда отдыхать приезжаю или работать?!

Потом стали сливать бассейн и чуть не затопили все. Потому что не продумали слив, а в бассейне несколько тонн воды. В общем, аттракциона под названием свой дом, им хватило буквально на сезон. Уезжали, оставив все как есть, без подготовки на зиму. А весной дача представляла собой уже печальное зрелище. Снег стаял, а под ним длинная, пожухлая, нескошенная трава, оставшаяся с осени. И бурьян вдоль забора вперемешку с засохшей малиной. На дачу стали приезжать еще реже.. Вообщем, совсем ее запустили. Думали продать, но жалко.

А знакомый понял, почему ему так нравилось приезжать к другу, у которого свой дом. Тот в честь гостя баню натопит, шашлыков вместе нажарят. Его же как гостя не заставляют потом эту баню и решетки после шашлыков отмывать. Вот и создавалось впечатление, что все у него легко и просто.

А второй, это родственник мужа сестры. Он тоже очень хотел свой дом и обязательно с баней. Приезжал в гости, все ему нравилось. Еще бы, его же тоже как гостя, не заставляли ничего делать) Но он оказался более продуманным и однажды попросил этакий огородный тест драйв) Т.е. возможность почувствовать, каково это, быть домовладельцем.

Какую работу в саду можно доверить человеку, который ничего делать не умеет и садовый инструмент видел только в магазине? Например, копать. Но нечего. Полоть, так он сорняк от культуры не отличит. Урожая еще нет, чтоб его собирать. Полив у нас распылителем. Разве что лужайку скосить. Газонокосилкой проще и быстрее, но он выбрал триммер. Видимо решил, что с более легким инструментом и управиться легче. Все показали, обучили и он с энтузиазмом начал работать. Но не осилив и половины, приходит и виновато говорит: Похоже, он сломался.. Но нет, триммер не сломался. Он перестал работать просто потому, внимание! Что забился травой! Да, человек реально не знал, что садовый инструмент нужно чистить, для него это была новость. Но у тебя же есть соковыжималка? "Нуу, это другое!" К слову, у него было еще много открытий чудных) И он стал приезжать к нам, как на практику) Оказалось, что все эти дачные премудрости не такие уж и премудрые, а трудности вполне по силам. И теперь он с удовольствием ездит уже на свою дачу.

Так что взять и переехать не сложно, а вот сможете ли вы жить в доме, это уже другой вопрос) Многие пожив сезон решают, что это того не стоит. И случается так чаще всего из-за несовпадения ожидания и реальности. А чтобы не было такого контраста, поживите у родных\друзей на даче не как гости, не стесняйтесь предложить свою помощь. А иначе как вы узнаете, подходит вам это или нет?

А тем, кто как автор предыдущего поста уже прыгнул с места в карьер, могу посоветовать оптимизировать свой участок. Например, сократить грядки. Оцените нужды своей семьи, вы правда съедаете весь урожай? Если урожай пропадает или его раздаете, то и незачем столько сажать. Оставьте только зелень и то, что больше всего любите. Мы вместо грядок посадили голубику и жимолость. С кустами в плане ухода, гораздо проще чем с грядками. Их не надо так часто поливать и тем более полоть. А при должном уходе они дают много вкусных ягод. Советую также сделать хороший заезд для машины. Забетонировать или хотя бы засыпать щебнем, и заезжать удобно и травы косить меньше. А если участок слишком большой и просто не нужен, часть его можно продать. Надеюсь, у вас все получится!

ГК Латвийской ССР и Эстонской ССР - не должен превышать 130 кв. м полезной площади;

ГК Армянской ССР - предельный размер жилого дома 130 кв. м общей площади (жилой и подсобной). Площадь летних помещений (балкона, веранды, лоджии, террасы) не включается в общую площадь жилого дома и не должна превышать 30 кв. м.

На этапе заключения договора возникли сложности т.к. компания отказалась предоставить на месте для ознакомления проект дома, технические условия, которым соответствует качество материалов для строительства и прочую запрашиваемую информацию, ссылаясь на то, что мы получим все эти сведения в ходе выполнения работ и при разгрузке материала на объекте. Компания озвучивает 100500 причин чтобы не предоставлять запрашиваемую документацию и ссылается на то, что они выполнят свою работу качественно и в срок, а остальное - не головная боль Заказчика.  В целом так и должно быть, ведь когда вы оплачиваете комплекс работ, это предполагает, что ответственность за качество, сроки и квалификацию сотрудников проектирующих и строящих объект, несет Исполнитель и вы не должны выступать в роли технадзора или надзирателя, но как оказалось это не работает с этой компанией.

Этап заключения договора (П2402517-ИК/СМР).

Основными критериями выбора компании для дальнейшего сотрудничества  для нас были: возможность удалённой работы (договором предусмотрено внесение изменений и подписание дополнительных соглашений  удалённо), своё производство (расположенное в 30 минутах езды от нашего объекта), сроки и  качество, которое обещает Теремь в лице ИП Скрябин (по Договору).

Сама редакция Договора типовая, с обычным набором разделов, т.к. дальнейшие условия регулируются дополнительными соглашениями в зависимости от выбора способа оплаты Исполнителю (кредит, ипотека, собственные средства). Менеджер просчитывает общую стоимость дома по вашим пожеланиям и своему субъективному мнению (детальная информация о стоимости и возможных вариантах исполнения проекта  не предоставляется, соответственно есть торт, но из чего он приготовлен вы не узнаете). А после подписания договора менеджер вообще не выходит на связь и не отрабатывает вопросы возникающие в ходе  исполнения работ, постоянно откладывая поставленные задачи на завтра.

Далее  другой специалист по инженерным коммуникациям заложит в расчет необходимые параметры по вашим потребностям, при отсутствии замечаний и дополнений вы подпишите типовой договор и вас направят в кредитный отдел (при условии необходимости привлечения заемных средств, как это было в нашем случае).

Кредитный специалист потратит уйму вашего времени на то, что делается в течение 10-15 минут. На этапе составления заявки в кредитные организации достаточно пакета проекта документов, а все личные данные Заказчика уже имеются у менеджера, который курирует договор. Поэтому нет никакой необходимости тратить по 1,5 часа на составление заявок, для дальнейшего одобрения кредитных продуктов банками. При том, что Заказчик может самостоятельно и удаленно подать этот пакет документов через личный кабинет существующих сервисов кредитных организаций, для этого нужен отсканированный договор и доп.соглашение к нему, в котором указан порядок оплаты. Мы работали со Сбербанком.

22.05.2024 Договор был заключен, позже Теремъ создал строительный чат в вотсапе и началась работа. В июле, 11 числа,  была произведена отгрузка свайно-винтового фундамента, установлен фундамент был тем же днем. Ещё на объект прибыл представитель компании, но сразу озвучил, что он не несёт ни за что ответственности т.к. не разбирается в границах удаленности и расположения объекта на территории из-за отсутствия опыта, а ему поручено подписать с нами документы, которые фиксируют соблюдение норм,  границ и расположения объекта на территории, потому как сотрудник, который должен был прибыть на объект в место него, ехать не захотел.

Согласно условиям Сбербанка после установки фундамента необходимо на объекте сделать фото-  и видео- фиксацию в режиме реального времени с включённой геолокацией, через определенное приложение для подтверждения выполнения данного этапа работ и отправить на одобрение банку для перевода следующего транша компании. К сожалению Сбербанк отказал нам в заемных средствах  и отклонил нашу заявку из-за отсутствия подписанных и отсканированных документов в сервисе Домклик, которые в обязательном порядке должны быть направлены кредитным специалистом компании, что не было сделано в течение 1,5 месяца с даты заключения договора. Вследствие чего пришлось повторно ехать на объект и осуществлять все необходимые манипуляции для проведения процедуры подачи повторной заявки. В нашем случае объект находился на расстоянии 40 км, а у кого-то может быть и 300 км, поэтому лучше перепроверять в полном ли объеме выполнена работа сотрудников компании.

До начала этапа строительства пытаемся добиться замены сайдинга, т.к. он не устроил нас изначально при заключении Договора, но его наличие было обусловлено стандартной комплектацией дома, рассчитанной менеджером, но как оказалось позднее, замена внешней обшивки дома возможна, при условии согласования этого вопроса до загрузки машины материалом на складе и дальнейшей отгрузки, а значит необходимо всего лишь заключить дополнительное соглашение к договору. А впоследствии выяснилось, что это  в принципе изначально стандартная услуга (замена базового сайдинга "Эдельвейс"  на  сайдинг "HAUBERK"), но  в силу отсутствия желания у менеджера работать, цена данной услуги с момента заключения договора до выяснения всех обстоятельств возросла на 55 000 рублей.  

При заключении доп.соглашения также возникли сложности. Срок данной процедуры сжатый в силу приближающейся даты отгрузки материала на объект (отгрузка 22.07.2024). Менеджер отдела продаж снова не выходит на связь и  19.07 не имея больше возможности ждать редакции доп.соглашения для согласования, выясняется, что мы не можем работать удаленно, несмотря на то, что в условиях  Договора указано обратное, и если мы не приедем в офис, то замены сайдинга не будет. И это не единственный случай, когда компания излагает условия работы отличные от редакция договора. В общем, снова корректировка планов, потеря времени  и поездка в офис. Утром, заблаговременно, сообщаем менеджеру время визита, нас уверяют что всё готово, согласовано и займёт не более 10 минут. Приезжаем, нас сразу отправляют в отдел, где мы можем продолжить диалог относительно нашего вопроса и выясняется, что ни один отдел вообще не в курсе о необходимости заключения данного доп.соглашения и этот вопрос ни с кем не был согласован. В итоге мы наблюдаем, как пять  взрослых людей разного гендера из разных отделов выясняют отношения между собой на повышенных тонах на предмет того, кто-кому-когда и что должен был предоставить. Такой антикоммуникации и отсутствия взаимодействия между отделами и сотрудниками компания, мы наблюдали первый раз за всю историю сотрудничества с разными организациями.

Ну и так как сотрудничество с компанией у нас не заладилось изначально, то пришлось контролировать и весь дальнейший процесс работы по договору и как оказалось не зря.

Повторно запрашиваем документы, на основании которых Терем осуществляет свою работу (Технические условия, на которые есть ссылка в Договоре), но и тут нам отказано, сотрудники считают, что эта информация нас не касается, как и то из чего будет построен дом.

Поскольку наше законодательство очень хорошо регулирует данные вопросы, то Технические условия, по которым работает компания мы всё таки получили,  кому интересно, можете ввести в браузере заголовок "Почему ТЕРЕМЪ  строит не по ГОСТ, а по ТУ" и подробно ознакомиться с условиями и качеством материала. Вам сразу станет очевидно, почему компания не выдаёт весь пакет запрашиваемых документов до заключения договора. Как и проект на дом, который не совпадает с реальностью, в чем мы тоже убедились когда к нам зашли делать коммуникации.

Этап строительства дома.

Стройка началась весело. Прорабы не владеют информацией относительно материалов из которых строят, у бригадира есть проект на объекте, но он почему-то не совпадает с техническим паспортом дома, который является приложением к договору.

Чат в вотсап есть, но обратной связи в нем нет, чтобы добиться ответов на поставленные вопросы, каждый раз приходиться оперировать нормами в сфере законодательства  и для чего вообще нужен чат в вотсапе, если в нём отсутствует обратная связь тоже не понятно.

Прораб, который должен был выступать в роли надзора бригады ушёл в отпуск, а его сменщика, за всё время строительных работ, мы не увидели ни разу. Так же мы не поняли, например, для  чего из ОСП складывали пазл, нам так и не разъяснили, несмотря на то, что монтаж плит ОСП осуществляется для усиления конструктива, а не для красоты, соответственно используются целые листы, а при наличии второго этажа листы ОСП заводят на каркас второго этажа, дверные и оконные проёмы зашиваются также целыми листами.

Если предположить, что компания экономит на количестве материала и поэтому ОСП монтировали из кусочков, то тогда не понятно почему столько материала выбросили. Мы это поняли позже, уже в зимний период, когда стало продувать пол и стены, оказалось, что утеплитель уложен не везде, были большие теплопотери, но к сожалению компания никак на это не среагировала (в общей сложности было выброшено 8 упаковок утеплителя, несколько кубов леса и вагонки для внутренней обшивки - бригадир сказал, что это списанные остатки и вызывать машину и вывозить обратно на склад они не будут, но судя по всему это был просто неиспользованный материал, который предназначался для строительства дома).

А после возведения коробки первого этажа и обшивки ее ОСП плитами под сайдинг, выяснилось, что нужно вообще производить демонтаж, потому что офис своевременно не передал информацию о замене базового  сайдинга "Эдельвейс" на "Hauberk", а у "Hauberk" совершенно другая технология монтажа, это к слову о взаимодействии внутри компании. Строит Терем из сосны, а этот материал, при наличии ошибочно сделанных отверстиях, имеет  усиленное свойство расслаиваться, от чего образуются трещины, а соответственно в дальнейшем это отразится на распределении нагрузки конструкции каркаса дома ну и бонусом безусловно последуют скрипы.

В вотсап периодически присылают фото о ходе работы, которые не меняются, потому что она стоит на месте, несмотря на то, что Терем обозначил срок возведения каркасника  в 2,5 недели. Мы приезжали каждую неделю на объект, чтобы контролировать ход работы и не разу не застали бригаду за этим делом в независимости от время приезда. Причины всегда были разные от недосыпа до дождя и от опохмела до плохого настроения. Естественно мы ни как на это повлиять не могли, потому что прораб был в отпуске и уже неоднократно убедившись, что для компании их лицо и наличие пунктуальности не имеет значения, как и их извращённое понятие об экономии времени и средств каждого клиента. Так как дом по договору должен был быть сдан под ключ к 22.12.2024, то мы укладывались со сроками сдачи его в аренду на праздничные дни.

Итак, 31.08.2024 этап строительных работ был завершён (строительство длилось 42 дня вместо обещанных 18-ти), мы приехали на объект, прошлись по замечаниям и недоделкам, бригада нас заверила, что они всё устранят, но естественно этого не произошло и они покинули объект.По завершению строительных работ ни прораба ни технадзора ни технолога мы так и не увидели.

Этап инженерных коммуникаций.

Запрашиваем информацию о сроках, этапах и видах работ по инженерии, чтобы не мешать этим специалистам при привлечении другой бригады для выполнения работ по внутренней покраске обшивки дома. Наш запрос от 31.08.2024 (обращение №109876), у нас простаивает  бригада, которая ждёт информацию, когда им приступать к покрасочным работам и во избежание простоя бригада приступает, а ответ на обращение мы, кстати, так и не получили.

На календаре 20.09.2024 - нам до сих пор не предоставлена информация о сроках проведения работ по коммуникациям (3 недели тишины).

И снова, после очередного разбора полётов, компания вышла на связь и с 21.09.2024 мы приступили к согласованию плана электрической проводки, но как оказалось - только на словах. В общей сложности согласование плана проводки с момента первого запроса длилось 1,5 месяца. Нам присылали по сто раз одни и те же планы с ошибками, неверной квадратурой дома или вообще планы из других проектов.  Если кто не знаком с программами, в которых можно работать с чертежами, то для понимания реальных сроков исполнения  данной работы по нашему проекту, скажу: "Для этого нужно не более 2-х часов для дебила и 10 минут для профессионала". А уж какой квалификацией обладают специалисты компании решайте сами, видя в какой срок и как выполняется работа. Окончательно план эл.проводки был согласован 09.10.2024 в офисе компании т.к. Терем снова нарушил условия договора и обязал нас приехать на подписание данных планов в офис, где также нам на месте пришлось вносить корректировки, в связи с наличием неисправленных ошибок менеджером, который готовил эту документацию для подписания.

Безусловно ответов на вопросы касательно других коммуникаций и способах их монтажа не было. Хотя для нас это был важный момент т.к. согласно условиям договора под лестницей, ведущей на второй этаж, должен располагаться люк, обеспечивающий доступ к системе водоснабжения и канализации, но компания нарушила условия договора отступив от согласованных параметром в техническом паспорте, являющимся неотъемлемой частью договора, а цоколь дома бригада намертво обшила листами ОСП на  200 гвозди. По данному вопросу было сформировано обращение, но сотрудники рекламации до сих пор так и не вышли на связь. В прочем, как компания теперь будет исправлять допущенную оплошность, учитывая, что уже уложен пол, нас теперь не волнует. Если хотят перестилать, что в свою очередь было озвучено сотрудникам компании, то это их право.

Время идёт и в середине октября мы наконец-то подошли к вопросу бурения скважины. Но и тут не обошлось без сюрпризов. Всё дело в том, что у нас была заложена глубина бурения 60 метров, а по факту пробурили 30 м, этого было вполне достаточно. В момент выполнения работ мы присутствовали на объекте и каково было наше удивление, когда по завершению бурения подрядчикам позвонил сотрудник Терема с требованием озвучить нам глубину бурения в 40 м тем более, что мы вряд ли будем перемерять, а метр бурения стоил 3600 рублей и это неплохая прибавка к официальной зарплате менеджера.  Менеджер очень сильно возмущался почему бурильщики допустили нас до объекта и у них не получилось заработать, но когда в ходе телефонного разговора подрядчик озвучил менеджеру, что мы стоим перед ним, менеджер бросил трубку и на связь больше не выходил.

Но дальше еще интереснее. Таких схем и махинаций мы не встречали никогда. А скольких людей удалось обмануть компании, которые не разбираются в теме строительства, коммуникаций, не знают норм регулирующих эти правоотношения, не умеют отстаивать свои права, а просто ждут качественного выполнения  работы, надеясь профессионализм компании.

И так, у нас не добурили 30 метров глубины скважины, в деньгах это сумма в принципе не большая, выходит порядка 108000 р. + остатки по трубе, которая не потребовалась 5650р. Вообще менеджеры много чего закладывают на глаз и с запасом, что по факту не нужно, но вы об этом тоже не узнаете, если не будете сами контролировать весь процесс. Итого в свободном доступе 113650 рублей. Мы можем в эти деньги заказать дополнительные работы у Терема, как изначально было озвучено при заключении договора, и вот что нам предлагают:

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ -  в соответствии с которым  мы дарим Терему 113650р, а они нам за это прокопают  коммуникации от дома к септику и скважине более длинным маршрутом, а дополнительно, еще могут и розеток накинуть к плану по эл.проводке и стоить это УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ  будет всего лишь одну тысячу рублей. И нам обязательно надо заключить договор по этм работам на 1000р, ну т.е. 113650р. = 1000р.  Вы поняли или нет? Вот и мы не поняли и разъяснить дальнейший формат предложенной работы нам менеджеры тоже не смогли.

В общем нас не устроило это уникальное предложение, а так как компания не захотела заработать эти деньги честным путём, например, на строительных работах или на дополнительных опциях по внутренним коммуникациях, мы просим менеджера подготовить документы для возврата данной суммы. И знаете что? А менеджер нам отказывает и  говорит, что они не возвращают деньги Заказчикам. После этого, наша лояльность к этой компании закончилась. Пожалуйста, есть 159 УК РФ, есть 14.7 КоАП, ГК РФ и Договор, который в том числе регулирует эти правоотношения.

Безусловно, нам пришлось снова ехать в офис компании потому что, как уже было озвучено ранее, Терем не придерживается условиям договора. Доп. соглашение о возврате денежных средств мы подписали и в течение 10 дней компания вернула деньги.

Далее к нам заходит подрядчик от компании по разводке воды. Это единственный специалист из подрядной организации, который сделал свою работу на отлично!!!

Но и у него были проблемы, потому что при монтаже коммуникаций, оказалось, что тот проект, который дал Терем не совпадает с действительностью, к примеру, там где должно было быть отверстие в полу под трубу, была балка, а это значит что строительная бригада отступила от проекта.

Проблема заключается в том, что при укладке на пол плитки, до начала производства работ по монтажу коммуникаций (как и должно быть) в ней будут ошибочно сделанные отверстия, при том, что согласно условиям договора отделка возможна в полном объеме по завершению этапа строительных работ.

Помимо этого, при монтаже водонагревателя (Electrolux 80 Citadel) выяснилось, что в перекрытиях отсутствуют закладные детали под него и нужно как-то крепежный анкер установить в  лист ОСП для последующего монтажа 80 литрового бака. Но Терем нашел выход из ситуации, хотя он нас не устраивал от слова совсем, но несмотря на это, они просто прибили к стене кусок доски, прям на ПВХ плитку.

13 октября в оговоренную дату наконец-то приезжают подрядчики по электрике, с ними обсуждаются все нюансы, мы покидаем объект и ждём исполнения. По завершению данного этапа работ выяснилось, что подрядчики жили в доме и это не было с нами согласовано, Терем четко обозначил необходимость наличия путей подъезда и разгрузки вагончика или бытовки подрядчика на период выполнения данного этапа работ в течение 3-4 дней. Через три дня мы приехали принимать работу и честно вам скажу, что передать через текст весь спектр эмоций, который мы испытали невозможно. Испорчена отделка, покраска, вагонка, все в черных отпечатках рук и в грязи.

При этом и разводка по дому выполнена не в соответствии с согласованным проектом и на данный момент эти замечания тоже не устранены, если по высоте расположения розеток это еще некритично, то по расположению на стенах это принципиально т.к. розетки накладные и под этот план было согласовано и расположение мебели (на фото один из примеров, это не единичный случай).

На этом история с электричеством не заканчивается. Уходя с объекта, электрики сказали, что розеткой под электрическую плиту пользоваться нельзя, она не вытянет по мощности. И выяснилось, что менеджер компании просто не учёл этот момент ранее.

К счастью этот вопрос удалось урегулировать не считая потраченных нервов и времени.

А представьте дальнейшее развитие событий, если бы электрик не озвучил, что той розеткой пользоваться нельзя и мы бы сдали дом на новогодние праздники. Помимо того, что мог сгореть дом, так еще ж и люди находящиеся в нём могли пострадать, тем более что новогодние праздники редко когда обходятся без алкоголя.

Ещё один нюанс, на котором хочется заострить внимание. Это система отопления. У нас по проекту установлены конвекторы и проблема заключается в том, что это БУ конверторы. Это выяснилось спустя пару недель, как они друг за другом стали выходить из строя. К каждому конвектору идет инструкция и гарантийный талон, но он не заполняется именно для того чтобы забрать сломанный, отремонтировать и поставить уже другим клиентам на их объект. И вы никогда не докажете компании без дат в талоне, что гарантия еще распространяется на это оборудование и подлежит замене на новое, а не на БУ. Поэтому при поставке и замене установленных конвекторов рекомендуем настоять на проставлении дат представителем компании в гарантийных талонах во избежание дальнейших проблем с их заменой.

Завершающие работы по коммуникациям были произведены 18.10.2024,  монтировали устройство септика и скважины, прокладывали трубы и тоже кстати не в соответствии с согласованным планом, чему мы уже не были удивлены (если перевести в деньги, то это порядка 13 000р). При  выполнении завершающего этапа работ с поставкой оборудования не были представлены гарантийные талоны. На этот счёт есть очень занимательная переписка. И естественно документы нам до сих пор так и не направили. А времени прошло уже без 4-х месяцев год.

Естественно, ни о каком подписании актов приёмки и речи быть не могло. Но это только предыстория работы с Теремом.

Ниже представлена небольшая часть фотографий "качества" компании.

Так же компания пыталась нас убедить в том, что все трещины, щели и расхождения в обшивке произошли по нашей вине. Были сделаны замеры измерителем влажности и по мнению компании из-за пересушенного климата в доме доска усохла аж на 1,5 см и нам обязательно надо установить увлажнители воздуха.

Но вот не задача. Все эти дефекты были выявлены еще до подписания акта приемки работ, что подтверждается -фото и -видео фиксацией, так же нам НЕ БЫЛИ представлены замеры измерителем влажности на момент поставки материала и по завершению этапа строительных работ под роспись, а соответственно, абсолютно никакого значения не имеет, что сейчас показывает этот прибор, потому как сравнивать не с чем и нет данных о поверке влагомера. При этом все условия эксплуатации, которые указаны в приложениях к договор исполнены в полном объеме, чему так же есть подтверждение -фото и -видео фиксацией и конечно же не забываем тот факт, что Терем использует для строительства материал камерной сушки, который в принципе не может усохнуть.

А это, для примера, вагонка терема при разгрузке материала до начала строительных работ и уже смонтированная с покраской, которая по мнению компании усохла, как видите разницы в 1,5 см нет.

И так, как Терему было дано достаточно времени для исправления всех выявленных недостатков, которые были устранены частично и некачественно, а так как от исполнения своих обязательств в полном объеме Терем отказался, то просто вынудил нас решать эти вопросы с привлечением других инстанций. Хотя компания могла обойтись малой кровью и заменить часть обшивки, где щели и трещины, а так же привести в соответствие с планом электрическую разводку по дому. Мы были готовы пойти навстречу компании и урегулировать все разногласия в досудебном порядке.

В целом, пока эта машина еще окончательно не запущена и идёт только подготовка ко всем дальнейшим процессам, то мы еще настроены на диалог.

Чуть позже будет сформирована 2 часть отзыва "Строительная компания ТЕРЕМЪ. Честный отзыв. Часть 2".

А дальше будет еще интереснее! Так как речь уже пойдет об отсутствии гарантии, которая прописана в договоре, о подходе Терема к решению вопросов с клиентами, о претензионной досудебной работе с привлечением экспертов для  проведения судебной строительно-технической экспертизы. Так же будет раскрыта информация о дочках компании, потоках денежных средств, о связях компании, о ликвидациях этих дочек до проведения камеральных проверок, о гос.поддержке и прочих очень занимательных моментах с привлечением блогеров, экспертов, других обманутых клиентов, а также государственного аппарата и прочих структур для защиты своих прав и интересов, не только как гражданина, но и как  многодетной семьи и ветерана боевых действий, прошедшего не одну войну.

Забегая вперед, хочу поделиться, что дальнейшее разбирательство будет уже не с юридическим лицом, а с физическим, потому как дочка "ИП СКРЯБИН", с которой был заключен договор ликвидирована и ответственность по всем обязательствам будет возложена на Скрябина Александра Сергеевича, так как по факту снятия ИП с налогового учета именно гражданин отвечает по своим обязательствам, в том числе предпринимательским, всем принадлежащим ему имуществом со всеми вытекающими последствиями в рамках гражданско-правового и уголовно-процессуального законодательства.

А так же хочу посоветовать, сохранять и архивировать все чаты с компанией, осуществлять контроль и надзор с -фото и -видеофиксацией, как это делали мы.

В общем на всех этапах сотрудничества с этой компанией одни проблемы, с момента заключения договора до момента сдачи объекта, одни минусы. Некомпетентность и непунктуальность сотрудников, а так же левые схемы работы с подрядом, некачественное выполнение работы во всем от начала выявления потребностей клиента до сдачи объекта. Очень много скрытых дефектов, недоделок и несостыковок. Нарушение условий договора, строительных норм и несоответствие проектам. Абсолютно по всем нашим критериям выбора компании для сотрудничества мы не угадали.

Если вы совсем не разбираетесь в вопросах данной отрасли и надеетесь на Терем, то данная компания естественно оправдает все ваши ожидания из-за отсутствия у вас знаний в вопросах строительства и инженерии. Всем, кто хоть как-то косвенно  или издалека знаком с данным видом работ, советуем беречь своё время, нервы, бюджет и не связываться с этой организацией.

Будем ли мы рекомендовать компанию ТЕРЕМЪ - однозначно нет.