Это пост про грибок на ногте. Сразу предупредила - на этом месте стоит закрыть, чтобы не читать про гадость. Картинок не будет:)
Хотя на самом деле пост про то, как меня хотели развести на пусть и не очень большие деньги (пятнадцать тысяч), но схема настолько классическая, а я себя на 80% повела как «немамонт» в процессе игры, что не могу не поделиться.
Итак, полтора года назад у меня на правом большом пальце ноги появился грибок. Прям классика - пожелтел кончик ногтя, по всем рисункам - он. Сюрпризом особо не было - бассейн люблю, то есть в зоне риска. Моя мастер по педикюру зачистила пластину и сказала «ну всё, жить тебе с этим, опять всплывет однажды».
Месяц назад опять эта дрянь на том же пальце стала заметной. Моя мастер до конца ноября в отпуске (уехала к родным, ремонт большой затеяли), и я (нельзя так!!!) стала гуглить «грибок нога ноготь Москва лечить». Сколько ужасов я прочитала! Без смехуечков - первые страницы гугля и Яндекса по такому запросу полны статей в духе «что хуже рака? Только грибок на ногте большого пальца правой ноги!». И конечно реклама клиник и врачей, которые спасут тебя от такого горя. Но я ж не лошара (как потом оказалось - лошара), я пошла на ДокДок и стала искать «подолога» (спасибо статьям!). Нашла с кучей отзывов и по цене всего в 2500 (3400 минус скидка от Сбера), которая зачистит ноготь и заодно возьмёт посев на грибы, выделит нужный и назначит лечение. Врач принимает только в клинике (да, сейчас я уже загуглила про саму клинику), и прайс получился при записи: 2500 - консультация и чистка ногтевой пластины + 1600 забор части ногтя для анализа. Норм для Москвы? Мне кажется, адекватно. А дальше именно та классика разводилова, поэтому по пунктам:
1. Звонок от клиники по поводу записи. Первые бла-бла опущу.
Администратор: возьмите паспорт, если есть анализы за прошлый месяц (кровь и тп), дерматолог вас будет ждать для консультации в 13:00
Я: не дерматолог, я к подологу и не на консультацию, а на чистку ногтевой пластины и забор посева на грибок. Стоимость 2500 же, как при записи на сайте?
Администратор: Стоимость чистки от 2500, может быть чуть дороже, если например все ногти на ногах - то около пяти тысяч выйдет.
Я: у меня только один, спасибо
Администратор: «Ещё бла-бла про то, как проехать и не забыть с собой паспорт».
Вот тут был первый звоночек, который я не осознала! Она ведь не ответила на мой вопрос про дерматолога, более того, она сказала цену «от», тут же хитро заговорив про «все ногти». Ну что ж, задним умом.
2. Приехала за десять минут. Помещение на половину первого этажа жилого дома (большое!), внутри чистенько, ремонт явно свежий, бахилы при входе… Ничего не насторожило сразу. Хотя сейчас понимаю: должно было насторожить, что в воскресенье в клинике, у которой основное «дерматология-косметология» не было никого, кроме меня. В час дня, в воскресенье. Обычно в хорошей косметологии в это время полно народа - ждут врачей, стоят у стойки администратора или на кассу. Тут - только я и администратор, которая сидела за стойкой, и сразу отвлеклась от телефона на меня:
- (я) я к подологу на чистку ногтя от грибка на 13:00
- (администратор) вы Майя?
- (я) нет, я Танечка
- (администратор) вы к дерматологу записаны на консультацию
- (я) нет, вы ошиблись, я именно к подологу
- (администратор) да, точно, к подологу, врач занят с другим пациентом, хотите чаю?
- (я) нет, давайте пока договор заполню (ВОТ ДУРА! Я сама ей протянула паспорт и попросила заполнить договор. Причём ещё почему-то забила, услышав, как она ксерит мой паспорт - обычно прошу не делать копии)
3. Приходит врач. Зовёт с собой. Зачем-то минут 15 задаёт общие вопросы насчёт аллергий (я ей - детский нейродермит был, до сих поо на сладкое, все обезболивающие типа новокаина и страшнее - норм; она мне - а вы знаете, что надо бы сделать пробы на аллергены? - Угу, знаю, делала, на перхоть лошади есть. Я насчёт грибка на ногте. Вы планируете обезболивать? Может, сначала посмотрите? Там вроде не глубоко, мне б чистку, чтоб выглядело прилично). Потом начала рассказывать, как сложно «под микроскопом» (бля, её реальные слова, ну как я тут-то не догадалась?!!!) изучать вид грибка, поэтому анализ будет стоить «1600 взятие и 2700 - сам анализ». Тут тоже я пробакланила. В смысле 1600 взятие?! Это ж просто часть ногтя отщипнуть!!!
4. Отщипнула она мне кончик ногтя и говорит «всё, теперь к подологу на чистку!».
Я: «в смысле? А вы - не подолог?!»
Врач «Спокойно-спокойно, я подолог-дерматолог, я взяла пробу для анализа, а теперь вас через полтора часа примет подолог, которая будет чистку проводить, пока чай попейте».
Я: «Подождите, я не могу ждать полтора часа, я записана на 13 была, приём начали позднее на 20 минут, сейчас 13:30, а закончить я планировала в два - чистка дольше часа одного ногтя - это и так долго!» (хз, почему тут я включила стервозность - чувствовала, что что-то не так, но не призналась себе, что происходящее - слишком мутно).
5. Конечно, как только я сказала, что не могу ждать, нашлась подолог, а пациентов у неё не оказалось (повторю, в клинике кроме меня я так и не увидела ни одного пациента! Днём в воскресенье!).
Подолог: что вас беспокоит?
Я: вы не поверите, но как минуту назад вам сказала другой подолог - тот же грибок на том же пальце той же ноги.
Подолог: показывайте. О, какой ужас! Но вам повезло, что вы у нас, всего 7600 будет стоить, раз пять походите, вам врач (блямб, а ты - уже не врач?!!! Минуту назад же была!) лекарство даст, может это и не грибок вовсе, а просто ноготь вросший…
Тут я просто подорвалась с кресла со словами «а чо происходит?». И ВНЕЗАПНО после того, как я встала, подслушавшая за дверью «дерматолог-подолог» входит (что подслушивала я ещё раньше поняла - там пять сантиметров ниже двери выемка, эта дура не догадалась хотя бы отойти). И говорит:
«Врач»: ой, вы что так переживаете? Я вам консультацию провела, это точно грибок, подолог недавно тут работает, она немного неверно сказала
«Подолог»: ой, я неверно сказала!
«Врач»: вот, сами услышали!
Я: подождите, а меня же подолог консультирует и ноготь чистить будет?
«Врач»: нет, я вас проконсультировала, у вас - грибок. Теперь вам подолог сделает чистку, это дёшево для Москвы - 7600…
«Подолог»: я вообще раньше в другой клинике по 26 тысяч за ноготь брала
ВОТ ТУТ ДО МЕНЯ И ДОШЛО
Я: (слезая с кресла и надевая кеды) то есть вы ушли из места, где брали по 26 тысяч, чтобы понизить цену своим услугам до семи с половиной? И мне оказали консультацию за 2,5 тысячи отдельно от собственно чистки ногтя, на которую я записывалась? И консультация была в том, что мне сказали «у вас грибок на ногте»?
Я вышла из кабинета и стала ждать администратора на стойке. Почему-то несмотря на то, что я поняла, что меня разводят, мне казалось правильным оплатить 2500, на которые я договорилась по записи (за что? За то, что мне отрезали миллиметр ногтя «для анализа»?). Я дождалась администратора, приложила карточку, и двигалась в сторону выхода. Тут администратор закричала «НУЖЕН ПИН-КОД ДЛЯ ОПЛАТЫ!». А я уже держалась за ручку двери и в голове сам собой родился ответ «а пин-код не у меня». И вышла
Пост собственно не о ногте. Не о грибке. И даже не о разводках и мошенниках. А о том, как я умудрилась почти до конца пройти путь с разводом (черт, вот ожидания на 1,5 часа избежала - важный пункт, чтобы клиент «созрел и не захотел после ожидания отказываться»), и меня на каждом шагу логика останавливала «происходит хуйня!», а я шла вперёд к потере денег.
Насчёт собственно грибка. Как моя мастер по педикюру верно сказала - если он появился, он с тобой будет. Так что я дождусь её, чтоб она мне ноготь зачистила. А пока - ванночки с содой и мазь из аптеки за 1500 (можно было за 200 такую же, но меня опять развели).