Бизнес + Креатив

1 часть

Всю жизнь работала в найме — сначала как дизайнер, поднялась до старшего дизайнера в одной из самых больших игровых студий в России.

Потом — вспышка, некрасивое сокращение, личный кризис, и вот я уже пашу как стажёр маркетолога на заводе. Прошло больше 10 лет, я доросла до руководителя отдела маркетинга, работала с кучей компаний — маленьких, средних и топовых.

2025 год. Я встречаю человека, который резко поменял мою жизнь самым странным образом. И нет, это не мужчина, как можно было подумать. Это девушка. Она смогла уговорить меня немного поработать с ней как с личным брендом, по дружбе.

Я втянулась и захотела своё. В целом мне нравится учить, помогать, создавать. И мне очень не нравится вариться в котле корпоративной культуры. Но я всегда боялась делать своё — казалось, это так сложно, а у меня то пятое, то десятое, опять по работе дедлайн, не смогу.

Не прошло и 20 лет, да. И вот я создала первый в жизни ТГ-канал для себя, а не для кого-то другого.

3 июня я выложила свой первый пост, но поскольку заранее начала работать над ним, веду отсчёт с 1 июня.

🔸 Что я сделала за 12 дней

1. Оформила концепцию, придумала название тг канала, после пары дней творческих мучений.

2. Выбрала формат «текст + видео»

Изначально у меня была идея создавать короткие юморные и образовательные ролики с отсылками на советское кино. 
Логика простая. Для меня советское кино — ассоциация с детством, мне уже скоро 35. Я хочу работать с людьми своего возраста, с теми, с кем изначально есть контакт. С теми, кто помладше, общаюсь отлично, но работать всё-таки проще с теми, кто знает, откуда фраза «Утром деньги — вечером стулья».

Моя концепция — ментор по маркетингу, который с юмором и на простом языке объяснит все сложные термины и принципы маркетинга. С которым можно поговорить по-человечески, без пиджаков. Я хочу не просто сделать, я хочу научить, как и почему это надо делать.

Концепция есть. 
Теперь нужен визуал. Без визуала никуда.

Я долго маялась, выбирая цвета. Нужны были и нейтральные, и достаточно серьёзные (маркетинг, деньги), но не скатывающиеся в официоз, которого я старалась избежать. Перепробовала миллиард вариантов, измучила нейросеть Кандинский. Вот какие варианты предлагал:

Эти эти концепты разбирайте, вдруг вдохновят 🙌

По итогам, пересмотрев несколько комедий СССР, я выбрала цвета вручную — ну дизайнер я или где? Пусть и бывший: бежевый, белый, золотистый, серо-голубой.

3. Написала 13 статей по маркетингу, своему опыту, кейсам и методам. Выложила их в Телеграм постами.

Писала сырую версию сама, без структуры, чисто текст. Потом просила ChatGPT структурировать, убрать ошибки с пунктуацией и подрезать мои попытки растянуть мысль до бесконечности.

4. Оформила свои услуги в коммерческом предложении, сделала дизайн баннеров для каждого. Выбрала основной фигурой дизайна круг.

5. Нарисовала логотип. Он мне не понравился — удалила логотип 😹

6. Сделала 7 образовательных роликов, закинула в Likee. Это мой испытательный полигон для коротких видео. Хотела в TikTok, но он уже напрочь заблокирован. Полетели первые просмотры и подписки.

7. Доделала YouTube: шапку, профиль, теги. Закинула два ролика на YouTube. Набрали по 1 500 просмотров за день. Была удивлена и рада — значит, путь выбрала верный.

8. Отряхнула пыль со своего запрещенограма с 10 подписчиками. Не заходила туда с 2018 года. Провела чистку: убрала всё лишнее, оставила только свои фотографии города, очень уж они мне нравятся и по цветам подходят. Завела Threads — это мой полигон для текстов 🙌. Потестировала несколько описаний и форматов, прикинула, как буду писать. Начала набирать подписчиков. Завела как дубль каналы Сетку и Дзен

Сейчас в Телеге — 1300
в Threads — 196
в запрещенограм — 185

Есть способ закрывать сделки без агрессии и без уговоров

Просто добавляешь элемент игры и чуть-чуть интриги

Это работает, когда клиент уже почти готов, но чего-то ему не хватает

В этот момент ты достаёшь «секретный кейс»

Что за «секретный кейс»?

Это физическая коробка, конверт или файл. Главное, как ты это подаёшь:

«У нас есть одно спецпредложение. Только для тех, кто готов принять решение сегодня. Заглянем?»

И всё. Ты переключаешь внимание клиента с сомнений на интерес

Ты не навязываешь. Ты предлагаешь возможность!

Что может быть внутри кейса?

Заранее подбираешь 2–3 сильных триггера, которые подходят твоей нише:

Ограниченный бонус
Например, бесплатная доставка, расширенная гарантия, дополнительная опция

Гарантия лучшей цены
«Если где-то найдёте дешевле, то вернём разницу»

Эксклюзивный вариант
Последний экземпляр, VIP-комплектация, закрытая распродажа

Персональный подарок
Бесплатная консультация, чек-лист, доступ к уроку или пробник

Почему это работает?

• Дефицит
  Когда предложение только для решившихся, у клиента включается страх упустить
  

• Интрига
  Даже если он не собирался покупать, то ему интересно, что за «секретный кейс»
  

• Ценность
  Он чувствует, что получает больше, чем другие. И уже не хочет это упускать

Как использовать для себя?

1. Подготовь кейс заранее

   Придумай 2–3 варианта наполнения. Желательно, чтобы они не били по себестоимости, но выглядели ценно

2. Не озвучивай бонус заранее

   Главная фишка, это интрига. Показывай кейс только тем, кто реально сомневается, а не «собирает информацию»

3. Сделай визуально привлекательно и креативно

   Физический конверт, коробка или даже файл с анимацией — это уже другой уровень подачи. Клиент это запомнит

Где это особенно заходит?

• Продажа услуг (консалтинг, бьюти, медицина)

• Малые офлайн-точки (салоны, магазины)

• Онлайн-курсы, марафоны, продукты с вовлечением

Откуда я это все знаю?

Так как я сам занимаюсь продвижением экспертов и бизнесов, и сделал бесплатный гайд по продвижению через креативный маркетинг и залил в свой телеграмм канал - https://t.me/creativlis/436. Можешь забрать его себе, если тебе нужно как-либо продвигать себя или свои работы!

Ресторан провёл эксперимент

Начали просто давать клиентам конфеты перед счётом, когда это еще не было распространённо

Никаких скидок, никаких программ лояльности. Просто конфета!

И что ты думаешь?

Одна конфета, чаевые выросли на 3%

Две, уже на 14%

Это не про сладкое. Это про внимание и эмоции

Что здесь работает?

Клиент чувствует, что о нём позаботились

Что ему дали не по протоколу, а от себя

Это вызывает реакцию: «О, мне приятно, я хочу ответить тем же!»

Как применить это в своём деле?

Не важно, что ты продаёшь — кофе, стрижки, онлайн-курсы или маркетинг

Этот приём работает в любой сфере!

📌 Варианты, как внедрить:

1.Маленький подарок до или после сделки

В барбершопе: «Пока ждёте, держите напиток. Сегодня в подарок»
В доставке еды: «Мы положили вам ещё один соус. Просто, потому что можем»

2.Вторая «конфета» после покупки

После покупки отправляешь письмо: «Спасибо, что выбрали нас. И да, вам дополнительно подарок. Не говорим какой. Сами увидите»

3.Элемент неожиданности

Главное! Не по регламенту, а чуть-чуть от души
Не «для всех», а «только вам», даже если это не так

Почему это работает?

Потому что люди ценят не только продукт
Они ценят жест. Теплоту
Ощущение, что про них подумали!

Добавь этот микроподарок — и ты не просто продал услугу
Ты создал опыт, который хочется повторить!

Вывод

Хочешь, чтобы клиенты возвращались и платили больше?
Не делай всё по чек-листу. Добавь чуть-чуть эмоции
Пусть клиент уходит с мыслью: «Они не обязаны были это делать. Но сделали»

Откуда я это все знаю?

Так как я сам занимаюсь продвижением экспертов и бизнесов, и сделал бесплатный гайд по продвижению через креативный маркетинг и залил в свой телеграмм канал - https://t.me/creativlis/436. Можешь забрать его себе, если тебе нужно как-либо продвигать себя или свои работы!

Есть метод, который снимает все возражения!
И если ты его не используешь, то теряешь клиентов, которые готовы были купить, но побоялись

Суть простая: клиент платит только 50% сейчас, а вторую половину, если доволен через неделю

Это не подарок, а калибровка доверия

Ты как бы говоришь: «Я уверен в своём продукте. Хочешь, можешь проверить сам»

Как это работает пошагово:

Предлагаешь продукт или услугу с условиями:
«Оплати 50% сейчас, остальное только если всё понравится»

Через 7 дней автоматически отправляется сообщение:
«Остались довольны? Оплатите оставшееся или верните товар»

Это превращает сделку в честную игру. Без давления. Без риска

Почему клиенты покупают?

Снимается страх первой покупки

Люди боятся купить впустую. Ты убираешь эту тревогу.

Повышается доверие к тебе

Ты не уговариваешь, ты даёшь попробовать. Это работает сильнее любых обещаний

Чувство контроля

Человек не чувствует, что его загоняют в воронку. У него есть выбор

Как можно применить прямо сейчас:

Если ты оказываешь услугу, то внедри модель 50/50

Примеры:

— Фотосессия за 5000. Клиент платит 2500 сразу, 2500 после того, как получит и одобрит фото
— Онлайн-курс. Первая часть оплачена, вторая только если продолжает после первого или второго занятия
— Консультация. Клиент платит часть до, остальное после, если реально получил пользу

Подходит и для онлайн, и для оффлайн. Главное, прописать это чётко и с уверенностью.

Что ты получишь:

— Рост первых продаж. На 65% выше по статистике
— Минимум возвратов. Всего 8%, потому что люди банально стесняются не доплатить и попробовали продукт без агрессивных продаж
— Новых клиентов, которые раньше бы просто ушли в раздумья

Не все готовы платить сразу
Но почти все готовы попробовать без риска

Откуда я это все знаю?

Так как я сам занимаюсь продвижением экспертов и бизнесов, и сделал бесплатный гайд по продвижению через креативный маркетинг и залил в свой телеграмм канал - https://t.me/creativlis/436. Можешь забрать его себе, если тебе нужно как-либо продвигать себя или свои работы!

Люди любят покупать. Но ещё больше, чувствовать, что они что-то приобретают

Есть схема, которая не просто повышает лояльность, а делает клиента заинтересованным в твоём росте. Ты даёшь ему не скидку, а ощущение причастности. Игра, где бизнес, как будто его собственный!

Что за схема?

Суть: каждый клиент становится микросоучастником твоего бизнеса

За покупки и действия он получает виртуальные акции

Не деньги, а статус, влияние и бонусы!

Как это работает?

1.Накопительная валюта

Каждая покупка = 1 акция

Плюс можно получить их за отзывы, репосты, рекомендации друзьям

2.Личный кабинет инвестора

Клиент заходит и видит:

• Сколько у него акций

• Какие бонусы он может получить

• Как «растёт курс» (чем популярнее ты, тем ценнее его акции)

3.Привилегии акционера

Чем больше «долей», тем выше статус:

• Голосует за новый продукт

• Получает доступ к закрытым акциям

• И даже процент возврата от прибыли, если набрал нужный порог

Пример:

Допустим, у тебя кофейня

50 акций. И человек придумывает название для сезонного напитка
100 акций. Пожизненная скидка 10% и кружка с его именем на полке
Это не про халяву. Это про вложенность и игру!

Почему это работает?

Эффект владения

Клиент чувствует: он не просто покупает кофе, он часть проекта

Азарт и вовлечённость

Следить за своим пакетом интереснее, чем просто копить баллы. Люди начинают соревноваться, следить за новостями, активно участвовать

Сообщество

Ты создаёшь мини-клуб, где быть внутри, это престижно. Люди начинают рекомендовать тебя не потому, что «получат бонус», а потому что хотят увеличить влияние

Как применить на практике?

— Простой учёт можно вести в CRM или Google-таблице
— Если хочешь масштабировать: добавляй NFT-сертификаты, автоматические отчёты, игровую механику
— Можно сделать рейтинг: кто за месяц набрал больше акций, получает бонус или приз
— Добавь челлендж. Например: если общая сумма покупок всех «акционеров» за неделю превысит 100 000 — всем +5% к акциям

Кому это подойдёт?

• Стартапам, которые хотят быстро собрать базу

• Брендам с активным комьюнити

• Нишам с высокой конкуренцией, где важно удержание, а не только привлечение

Это больше, чем программа лояльности
Ты даёшь не скидку, а участие в игре
А за игру клиент готов возвращаться снова и снова

Откуда я это все знаю?

Так как я сам занимаюсь продвижением экспертов и бизнесов, и сделал бесплатный гайд по продвижению через креативный маркетинг и залил в свой телеграмм канал - https://t.me/creativlis/436. Можешь забрать его себе, если тебе нужно как-либо продвигать себя или свои работы!