Недавно со мной произошла ситуация, в которой компания Digma показала себя с не лучшей стороны, не выполнив прямое требование своего покупателя, составленное по всем международным нормам работы с ПО.
Я являюсь владельцем планшета Digma Plane 4G 1538E. Куплен в Ситилинке,году так в 2018-19.
Фотографии ниже.
Вчера, 24.10 вечером, я захотел портировать PostmarketOS на данный аппарат.
Немного внимания про PostmarketOS, это не Android , и оно не использует ничего от него.
Это полноценный линукс дистрибутив на базе Alpine Linux.
Нашёл сурсы от другого девайса, но хотел именно от Digma.
Решил написать в поддержку дигмы на их офиц. сайте ( https://digma.ru/support/help ). Захожу в список устройств,моего планшета там нет.
Думаю, ничего страшного, вписал серийник. Устройство нашлось , и я стал описывать свою проблему.
Моё первое сообщение для них.
Спустя полчаса, мне ответили из технической поддержки Digma.
Сразу поняв, что битва будет нелегка, пошёл гуглить о NDA и GPLv2.
В далёком 2001 году, Ричард Столлман ответил по поводу NDA и GPL, если сказать кратко, то Digma нарушили GPLv2 и сознались в этом, сказав что у них все под NDA.
Сообщение Ричарда Столлмана.
Ссылка на ответ Столлмана
Основываясь на этом ответе Столлмана, сделал ответное письмо, не забыв пригрозить FSF и Google.
Насчёт гугла, это чтобы их лишили сертификации за это.
Добавил им ссылку на GPLv2, чтобы уже наконец ознакомились.
Ответ не заставил себя долго ждать, но он уже с приколом.
Не ожидав такого ответа от Digma, я решил "напугать и сделать им больно".
Составил письмо в FSF, Software Freedom Conservancy и GNU.
Моё письмо для GNU.
Пока что,ответа от них нету. Но, я хочу чтобы этой ситуации дали огласку.
Ведь, если Digma дорожит своей репутацией и доверием, они явно должны что-то изменить и кого-то наказать за это.
Этот планшет предназначен только для использования обычными пользователями и не имеет применения в военной, медицинской или других критических отраслях.
Моя просьба - это просто стандартное правило поведения компании, которое не повлияет на ее финансовые показатели или на зоны с повышенным риском.
