Многих пугает то, что сейчас происходит на рынке труда, мол, зумеры изнеженные, не хотят работать, что же будет дальше!? Где брать хороших специалистов?
А я скажу, ребята, вы молодцы!
Во первых, чего греха таить, мне 33 и моя ценность как опытного и стрессоустойчивого соискателя возрастает в разы, что не может не радовать. Да, звучит эгоистично, но всё же все миллениалы будут пользоваться улучшенными условиями труда, которые создаёте именно вы - зумеры!
Раньше у нас небыло других источников заработка, вроде, блогерства/смм/ботов/крипты/рекламы в соцсетях и прочего. Или, скорее, это было не так развито, как сейчас, поэтому, чтобы выжить, зачастую приходилось работать на монопольного дядю за копейки в рабских условиях.
Я работала в банках и колл-центрах, где даже поссать надо спрашивать разрешения. Постоянные унижения за невыполненный план, который с каждым месяцем всё увеличивался до недостижимых высот. Лапша про мотивацию за 30к, переработки и новые идиотские нововведения в формулы КPI, чтоб наверняка не платить. Всё это подавалось под соусом справедливости, мол, как работали - так и заработали. И главное, что ты знаешь, если уйдешь - тебя сразу же заменит другой такой же раб, а ты перейдешь на другое место, где будет в точности то же самое.
Спустя несколько лет таких условиях мне удалось построить карьеру в самой крупной строительной компании, накопить финансовую подушку и немного побывать в отпусках заграницей, но впридачу с этим, я получила:
клиническую депрессию, полное отсутствие личной жизни, уничтоженную самооценку (которая возрастала только от выполненных планов). Нужно было постоянно "держать лицо" и сдерживать негативные эмоции в общении с неадекватными клиентами и начальством, пока полностью не выгорела.
Вот вам малая часть идиотских условий, в которых мне приходилось трудиться:
Обязательное ношение формы в колл-центре, где не ходят клиенты!!! Это объяснялось дисциплинированной атмосферой. Нельзя ходить без колготок в жару, шорты нельзя ни мальчикам, ни девочкам. Тату, пирсинг, цветные волосы, яркий макияж, джинсы и кроссовки тоже запрещены.
Любой приход/уход строго по счётчику, опоздание на минуту - минус премия. Перерывы в строго отмеченное время, по графику, например с 12:00 - до 12:15. Если хочешь в туалет помимо перерыва - отпросись у начальства и зарегистрируй время своего отсутствия, чтоб потом отработать его в свой входной, когда тебе скажут.
Быть постоянно на связи, отвечать в рабочем чате в любое время (обычно в нерабочее)
Не пить кофе, не жевать, т.к ты разговариваешь с клиентами. На рабочем столе не должно быть ничего, кроме воды и тетради с ручкой. Телефоном тоже пользоваться нельзя. Если заметят - минус премия.
Все разговоры с коллегами только в перерывы (за 8часов 2 перерыва по 15мин и один обед 30мин), соблюдайте тишину.
В разговоре с клиентами не употреблять определенный список слов, размером с простыню, куда входили слова "нет", "не знаю", "к сожалению", "ничем не могу вам помочь" и прочее, что проверялось ботом. Сказал - идёшь на ковёр слушать свой звонок, признаешь что ты мудак, и минус премия.
Сейчас, уже ровно год, как я боюсь и НЕ ХОЧУ искать работу. Пол года этого ада не исправит двухнедельный отпуск в Дубае, тут нужна серьезная и долгая терапия, иначе всё это может скатиться в больную менталочку в купе с агрессией/бессонницей/алкоголизмом.
Так что, меня очень радует, что наконец-то, зумеры переворачивают этот беспредел и борются за малейшее удобство. Всем добра 🫶❤️
