Я готова утонуть в минусах, но хочу продолжить вчерашний пост
Как МТС обманывает клиентов
После многочисленных заявок и претензий , и написания поста на Пикабу МТС уже как 2 дня перестал воровать трафик (т.е.все таки галочка видимо какая то стояла у них на этот номер), собственно так теперь выглядит детализация 55 летнего человека который не сидит в интернете:
Спустя сутки пришли ответы на заявки/претензии
Это в смс пришло-
«Уважаемый клиент!
Мы рассмотрели ваше обращение: баланс лицевого счета будет увеличен в течение суток.
С заботой, ваш МТС
//Номер обращения: 1-666286521026»
Это вконтакте:
«Елена, современные мобильные устройства имеют различные программы и приложения, работа которых может осуществляться без запроса пользователя, например, самостоятельное обновление посредством подключения к сети интернет. Рекомендуем проверять работу приложений в фоновом режиме, отключить уведомления о поступлении сообщений в соцсетях и проверить настройки автоматических обновлений. В целях повышения лояльности вам была начислена компенсация в размере 100 руб. Также в ближайшее время вам повторно будет начислена компенсация в размере 150 руб. Просим вас ожидать зачисления средств.»
Хм...где то я уже это читала....
Наедалово от МТС? - ах вот же, ситуация 1 в 1.
Сотрудники МТС даже не паряться, на случай если кто то заметит воровство, ответ всегда есть, они просто нажимают «копировать» -> «вставить».
Первый пост был написан на эмоциях, только потом я заметила пост @darksimpson , а потом и кучу других статей
Самые ранние упоминания я нашла с мая 2018 года, собственно у МТС ответ один: «это не мы, это все ваши телефоны»
Ага, прям по всей стране одновременно у каждого 2-3 начали телефоны судорожно что то обновлять на 341,8мб и 146,48мб по 3-5 раз на дню.
С понедельника я сменила тариф на безлимитный интернет и знаете что я заметила?
До того как был интернет с 10 ГБ, у меня воровали 341,8 Мб, после перехода на безлимит стало 146,48 Мб, буквально сегодня 4 раза списалось по 146,48 Мб, собственно @MTCsupport зачем воровать с безлимитного интернета?)
Так как у меня 4 номера на контроле, все Республика Коми, то ситуация одинаковая у трех номеров:
1) Мама с 10 гб - воровали по 341,8 мб
2) Я - 10 гб - воровали по 341,8 Мб, после перехода на безлимит - 146,48 Мб
3) Брат - безлимит - 146,48 М
4) Ребенок - телефоном практически не пользуется, на удивление все чисто.
То есть пока другие операторы по старинке в тихушку подключают доп.услуги, МТС сделал круче, он стал воровать трафик, ведь не каждый пользователь залезет смотреть именно потребляемый трафик, а доп.услуги это фигня, в личном кабинете они на виду, можно и сразу заметить)
—————————————————————————-
Ситуация 2.
Есть у Мегафона, МТС и Теле2 акция с бесплатным роумингом при подключении премиальной карты Виза к автоплатежу
Собственно месяц назад ее подключила и все было отлично, выглядело это так:
Супер, да? Особенно если учесть что через несколько дней едешь в отпуск.
Нооо, рано радоваться)
Ведь я перешла с 10 ГБ на Безлимитный, то бишь сменила тариф и что Вы думаете, акция слетела, я оставила претензию и вот ответ:
Это что обида что я сменила 10ГБ на Безлимит и теперь мне не придется тратить деньги на доп. трафик?
Я бл....ь даже не успела воспользоваться этой услугой!
Собственно о чем пост, пост о том что МТС - дно, надеюсь весь ваш дружный коллектив сгорит в аду.
Я дико извиняюсь за ошибки которые Вы будете искать, а они будут, ну что поделать)
