Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Поднимайтесь как можно выше по дереву, собирайте цветы и дарите их близким.
Вас ждут уникальные награды и 22 выгодных промокода!

Пикаджамп

Аркады, Казуальные, На ловкость

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • SergeyKorsun SergeyKorsun 12 постов
  • SupportHuaport SupportHuaport 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня

Сотовые операторы

С этим тегом используют

Негатив МТС Мегафон Билайн Теле2 Служба поддержки Обман клиентов Все
978 постов сначала свежее
5
Shaerka
Shaerka
3 месяца назад

Однако, иногда ТП работает оО⁠⁠

Чет я удивилась успешным успехом настолько, что даже решилась на отдельный пост. Никакой рекламы, никаких лишних восторгов, просто давеча проехала границу с РБ, минут 10-15 спустя уже вернула мобильный интернет, как меня обрадовали, что я вышла на связь в роуминге. Само собой, я с этим не согласилась и решила поболтать с оператором на эту тему. Удивительно, но списание платы за роуминг отменили без вопросов и споров.

Героически отбитые 115 рублей:)

1/3

Диалог с поддержкой и корректировка баланса

Показать полностью 3
[моё] Сотовые операторы Первый пост Длиннопост
2
844
hiller2000
hiller2000
3 месяца назад

Очередной взлом системы или мошенничество ?⁠⁠

Походу хохлы взломали "мой дневник", сейчас звонили дочке. У ней неизвестные номера переводятся на меня. И чудак с украинским акцентом мне рассказывает, что закончилось тестовое обслуживание по программе "мой дневник" для жителей москвы, и просит код из смс ... Конечно прикольно, что, у правительства москвы закончился тестовый период, но слабо верится. Если не сложно сообщите родне и соседям, что так бывает. не знаю зачем им смс от телефона ребенка, но он зарегистрирован на супругу, наверно по этому. Будьте бдительны. всем хорошей наступающей пятницы. Пост без рейтинга, спасибо за поднятие в топ.

Без рейтинга

Негатив Телефонные мошенники Мошенничество Интернет-мошенники Развод на деньги Сотовые операторы Текст Без рейтинга
72
8
user10136556
3 месяца назад

Мошенничество⁠⁠

Уважаемые пользователи пикабу!

Знающие и сталкивающиеся с такой ситуацией, можете помочь растолковать, ранее меня взломали в озон банке, купили сертификаты подарочные и активировали их. Сейчас от банка поступила информация, что было выполнено два входа с новых устройств, а активация там идет по 6 последним цифрам номера, который звонит с озон. Но по детализации звонков, которые предоставил мне сотовый оператор, нет таких звонков.

Что можно сделать с номером телефона, чтобы такие сведения перехватить?

Как это проверить?

Мошенничество Покупки в интернете Служба поддержки Негатив OZON Сотовые операторы Текст Юридическая помощь
4
10
Dememtor
Dememtor
3 месяца назад

"Мобильное рабство"⁠⁠

"Мобильное рабство" Мобильные телефоны, Сотовые операторы, Перенос, Номер телефона

Мобильное рабство никто не отменял. Только 40% россиян смогли сменить оператора с сохранением номера телефона, сообщает ВЦИОМ. И даже для этих счастливчиков процесс оказался пыткой. Помимо длительного времени перехода, превышающего обещанные по закону 8 дней, клиенты часто сталкиваются с нежеланием оператора добровольно отпустить абонента.

Люди вынуждены неоднократно отправлять заявки, лично приезжать в офис оператора, исправлять ошибки в персональных данных и заполнять множество бумаг. С клиентов выжимают дополнительную плату, разные штрафы и пени, а вот компенсации за неиспользованный тариф возвращать не спешат. С момента вступления в силу закона о смене оператора прошло больше десять лет, но этот ад еще не пофиксили.

Показать полностью 1
Мобильные телефоны Сотовые операторы Перенос Номер телефона
6
6
Pelageich
3 месяца назад

МТС - дно⁠⁠

кажется в РФ нет ни одного порядочного оператора связи.

За последние полгода обошел операторов большой тройки. Был долго на Биллайне, они начали повышать цены. Подумал, что можно и сменить оператора. По старой памяти ушел в Мегафон. Но оказалось у Мегафона настолько отвратительный интернет, что его можно сказать просто нет. Причем даже рядом с главным офисом Мегафона у нас в городе (лол).

Ну думаю МТС у знакомых норм работает. Перехожу.

Ну во первых, у них оказывается звонки в другие регионы РФ отдельно тарифицируются, вне пакета минут. Конечно, девочка, которая меня переводила решила об этом умолчать. Ну ладно, сам дурак, мог бы посмотреть.

Попытался дозвониться до оператора, сначала ты штурмуешь их сраного робота, который настроен строго так, чтобы костьми лечь, но не перевести тебя на живого человека. Ладно, спустя минут 7 я всё таки добился аудиенции с живым человеком. Девочка долго отключалась, чтобы что-то там выяснять. А потом просто сбросили звонок. 17 минут из жизни долой.

Захожу в приложение, думаю ща какой нибудь тариф себе нормальный выберу без побором. И обнаруживаю, что за пополнение счёта по СБП у меня списали комиссию...Робот говорит оператор несет расходы на пополнении, поэтому вот как бы минус 2 рубля.

С одной стороны 2 рубля не деньги. Но из-за двух соберусь обратно на Биллайн, они хотя бы не тырили по мелочи.

МТС - дно Негатив, МТС, Сотовые операторы, Мегафон
Показать полностью 1
[моё] Негатив МТС Сотовые операторы Мегафон
16
12
vottenah
vottenah
3 месяца назад

Кто там хвалил Beeline?⁠⁠1

Как же допекло! Теле2 деньги ворует, мтс - деньги и номера, а beeline – постоянно обманывает с тарифами. Зае#ало уже, честное слово!

Был у меня тариф за 501 рубль. Быстренько вырос до почти 900 рублей. Но там закон яровой, курс валют, "джи"-муджи всякие, которые работают хуже, чем связь в 00-х, ведь хорошую связь на "Ж" не назовут...

В прошлом году предложили заменить на 750 рублей за отсутствие смс (остался инет и звонки в меньшем количестве). В принципе, мне хватало (тогда гудки при дозвоне не тарифицировали) и я согласился. Бесило только то, что с календарного месяца переключили на 30 дней и числа пополнения постоянно сдвигались. Но! Сейчас прилетает такая шняга:

Кто там хвалил Beeline? Негатив, Развод на деньги, Обман клиентов, Билайн, Сотовые операторы, Мошенничество, Шринкфляция, Мат, Длиннопост

Про связь - пиздëж! Она не ловит у самой большой антенны страны - в Останкино. Тарифы растут просто так! Связь может пропасть в квартире от дуновения ветра за окном!

И вот теперь внимательно следим за руками. Менее, чем через год эти пчеложопые поднимают тариф на 1/6 аж стоимости и мы получаем снова те же деньги, но:

Платим каждые 30 дней

Лишились минут, смс, ГБ

Тарификация для звонящего даже на гудках

Связь работает как жопа

Лживые причины

Домашний интернет подключить слесарь не доедет уже 6-й год как. То есть, в тарифе есть, а по факту - нет. А деньги берут и по факту - всë больше.

То есть, опять оператор наебулил и, по сути, урезал мне тариф, сделав дорого и глупо. Причëм каждый раз обещали, что вот сейчас вот "навсегда"... Но если раньше можно было объяснить внешними факторами, то сейчас-то что?! Законов новых нет, доллар с евро упали на 20%, связь говëнее прежнего – с*уя ли на этот раз?! Фас, интересно, не желает ли проверить сотовых операторов, которые уже круче бензоколонок на любую херню реагируют???

Товарищи, Пикабушники! Многим ли такое счастье прилетело или я пока один такой – лучезарный фонтан удачи? 😁😢

Показать полностью 1
[моё] Негатив Развод на деньги Обман клиентов Билайн Сотовые операторы Мошенничество Шринкфляция Мат Длиннопост
74
16
Net.Ware
Net.Ware
3 месяца назад
Серия Будни ИТ/ИБ/ИПРОЧАЯ

Новый развод⁠⁠

Сегодня на whatsapp позвонила девушка Анна с легким нерусским хыкающим акцентом с номера +7(915)-905-0442 (номер Костромской области) с сообщением, что на складе временного хранения Почты России в городе Кемерово лежит небольшая (470 грамм) посылка для меня под трекинговым номером типа "БукавкиИштук6цифр", но повреждена упаковка поэтому возникает вопрос, что с ней делать: утилизировать, отправить мне или перечислить компенсацию (офигеть! Сами предлагают компенсацию!!!)? Решил, что надо отправить ))) назвал отделение куда дослать (Почта России забыла куда мне 3-4 раза в месяц приходят письма с карточками), в процессе ожидания удалось выяснить, что это якобы документы из Москвы (странно, должны из Питера приехать коллекционные карточки МТГ, а документы если и прийти должны были, то из Кемерово)... Пришла СМС с кодом, шестизначным кодом, прямо даже не знаю, какое отношение он имеет к ПР, но очень похож на код для Госуслуг, на всякий случай назвал ей номер ФСБ наш местный, не подошел, назвал второй, тоже не подошел, сказала, что недавно работает и сейчас отправит еще раз... Когда и в во второй раз пришел номер Управления ФСБ по Кемеровской области ))) и почему-то не подошел, сказал, что фиг с этими документами - уничтожаем, меня стали уговаривать, вдруг там важные документы, без которых мне не выжить в этом суровом мире, но я все-таки убедил, что выживу, хотя предложили даже курьером доставить в течении дня, главное цифирки нужные скажи )))...

А почему именно мошенники? Номер Костромской, область Кемеровская, склада временного хранения Почты России в г.Кемерово вроде бы нет, есть магистральный сортировочный центр, в сервисах ПР я зарегистрирован по полной программе, так что любое отправление, особенно содержащее мой мобильный номер автоматически добавляется в программу и видно в личном кабинете. Если отправление повреждено, то уж точно не по телефону определять должны, что с ним сделать - компенсировать (за документы, ага), уничтожить или дослать, причем куда дослать, нужно указать в программе, до этого он шло просто так куда-то.... И, да, ПР очень редко набирает с сотовых номеров, да еще и через WA... Максимум звонок с рабочего телефона из отделения возле дома, чтобы зашел забрал письма - зря что ли поздравляю операторов конфетками и кофе-чаем на праздники ))). Один раз звонили с общего номера, когда письмо потерялось и все....

К сожалению whatsapp не позволяет записывать разговоры, а софт для записи ставить не хочу ))) так бы приложил запись.

Показать полностью
[моё] Почта России Телефонные мошенники Сотовые операторы Госуслуги Мошенничество Текст Негатив
7
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Как бросить курить и не сорваться: инструкция от тех, кто смог⁠⁠

Выходишь покурить на пять минут, а возвращаешься через 10 лет: с хрипом, тремя неудачными попытками бросить и пачкой мятных жвачек в кармане. Это как плохой сериал: тянется слишком долго, а финал все равно разочарует. Но выйти из этого сценария можно и даже не обязательно драматично. Мы собрали истории тех, кто боролся с зависимостью ради любимого человека, здоровья или лучшей жизни.

Как бросить курить и не сорваться: инструкция от тех, кто смог Курение, Борьба с курением, Зависимость, Telegram (ссылка), ВКонтакте (ссылка), Длиннопост

История 1 — отражение

@ holoroad

Маленькая дочка почти научилась ходить и всюду телепалась за мной. Я не курил при ней. Ходил на балкон, а она, прильнув к стеклу, смотрела на меня и ждала, когда я докурю и выйду к ней. И в какой-то момент она начала повторять за мной вот эти движения. Маленький человечек, ей было года полтора или два, прикладывала воображаемую сигарету к губам, а потом делала вид, что выпускает дым. И весело так на меня смотрела, сквозь стекло балконной двери. Ей нравилось все, что со мной связано, и она подражала всем моим действиям. Я курил уже двадцать лет и, конечно, делал множество попыток бросить до этого. Но в этот раз у меня в первый раз появилась по-настоящему важная причина бросить. Это важно для человека, который безгранично мне доверяет. С тех пор прошло почти десять лет, в течение которых я не сделал ни одной затяжки.

Решение бросить курить — одно из лучших, которое вы можете принять для своего здоровья, будущего и близких. Но справиться с зависимостью только потому, что «это вредно» будет тяжело. А вот если хотите не задыхаться, поднимаясь по лестнице, или волнуетесь за своего ребенка, которые вдыхает табачный дым, — уже другое дело.

Сформулируйте, что для вас значит отказ от никотина. Это может быть желание прожить дольше, избавиться от проблем со здоровьем, выглядеть моложе, сэкономить деньги или защитить близких от пассивного курения. Напоминание об этой причине повесьте на видное место.

История 2 — список

@ maxneb

Беременность жены, рождение ребенка, здоровье, деньги — ничего не было веским поводом бросить окончательно. Постоянно срывался. Помогло составить список, что теряю и что получаю от сигарет, и понимание, что хотя бы одна затяжка — и все насмарку: пару месяцев буду курить. Только список и его осознание. Для каждого он свой. И постоянное обращение к нему. После составления списка курил еще. Но он как заноза висел в голове с вопросом «зачем?»... Так, что-то щелкнуло и сейчас не тянет. Иногда тянет физически, но осознание бесполезности курения сразу глушит позывы. Полгода, полет нормальный...

Бросать на авось — идея, которая подойдет не всем. Нужно понимать, что делать в трудные моменты:

  • Определите дату отказа. Подготовьтесь морально, уберите сигареты, зажигалки, пепельницы.

  • Замените привычки. Сигарету в руках можно заменить орешками, палочками морковки, жвачкой или даже кубиком льда.

  • Займите время. Вспомните, чем вы любили заниматься: спорт, хобби, прогулки.

  • Планируйте, что делать при тяге. Она длится всего 3–5 минут. Дыхательные практики или звонок другу помогут пережить сильное желание закурить.

  • Откажитесь от «наградных сигарет». Одна затяжка и вы откатитесь назад.

Можно бросить резко, «с понедельника», или постепенно, снижая количество сигарет до нуля. Главное — определиться и не отступать.

История 3 — переключение

@ Spaka

45 лет, стаж 30. Пытался завязать много раз, потом понял, что после каждой попытки бросить, курить начинаешь больше. Как ребенок, которому не дают вкусняшку, а она случайно попала ему в руки. Из чего мозг сделал вывод: не уверен — не бросай. Потом стал замечать, что организм уже стал сам просить перестать курить. По утрам было очень неприятно во рту, удовольствие после сигареты стало короче, а негатив, приходящий следом, ощутимее: неприятные ощущения в горле, боли миндалин, страх схватить онкодиагноз. Хотя врачи говорили, что все ок, в голове-то гоняешь мысли. Я решил попробовать обмануть сам себя. Не делать из процесса отказа какого-то события. Бросить так, как будто это и должно было произойти, но ты не знаешь когда. Про себя помолился, как сумел, и попросил помощи, хитро прищурил глаз и в момент, когда забыл купить про запас (оставалась пара штук в пачке), просто перестал курить. Мне теперь даже странно, как я раньше это делал. Так и живу почти два года. Кстати, раньше в момент завязки курящих ненавидел, дым был очень противен, до тошноты. Теперь все равно. Присоединяйтесь ;)

Есть несколько стратегий отказа от курения:

  • Резкий. Эффективный и решительный подход.

  • Постепенный. Сначала — меньше сигарет, потом — меньше затяжек. И так до нуля.

  • Психологическая замена. Каждая сигарета — это ритуал. Найдите для каждого из них «здоровую замену».

  • Медикаментозная терапия. При сильной зависимости врач может порекомендовать никотинозаместительную терапию (пластыри, таблетки, жвачки) или препараты, которые помогают справиться с синдромом отмены. Но любые лекарства принимаются только по рекомендации специалиста.

Каждый, кто хочет оставить зависимость в прошлом, может обратиться в центры здоровья, которые работают при поддержке нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», и получить необходимую помощь специалистов. Адреса доступны на официальном портале Минздрава России о здоровье: takzdorovo.ru. Также можно позвонить на горячую линию по отказу от зависимостей 8 800 200-0-200.

История 4 — форма

Аноним

Курила электронки 2 года как замену обычным сигаретам. Думала, что это не так дорого, не так вредно да и для девушки вроде более привлекательно: не пахнут волосы и руки. А потом решила привести свое тело в форму. Стала ходить в зал и поняла, что задыхаюсь на первом же упражнении, хотя женщины гораздо старше меня бодрячком. Было очень тяжело слезть. Друзья советовали заменять сигаретами. А потом уехала в отпуск в страну, где нельзя покупать электронки, отвлеклась, и после возвращения уже не тянуло. Даже на тусовках, где все дымят.

За модными гаджетами и фруктовыми ароматами скрывается химическая бомба, разрушающая организм быстрее, чем обычные сигареты. Электронные сигареты активно продвигаются производителями как «безопасная» альтернатива сигаретам. Но курение вейпа может обернуться серьезными проблемами: от кашля и одышки до поражения сосудов и дыхательных путей.

«Особую тревогу вызывает рост потребления табачных изделий и электронных сигарет. Согласно исследованию, проведенному в нашем Центре, 36,8% курильщиков потребляют одновременно и табак, и электронные сигареты. Среди молодежи в возрасте 25-39 лет этот показатель превышает 45%. Электронные никотиносодержащие и безникотиновые устройства поражают сердце, сосуды, дыхательную систему и ДНК организма не менее пагубно, чем традиционные сигареты, а в ряде случаев способны вызывать острые состояния, включая сосудистые поражения и летальные исходы» – рассказывает руководитель Центра профилактики и контроля потребления табака НМИЦ терапии и профилактической медицины Минздрава России Маринэ Гамбарян.

История 5 — пари

@ kernima

Вроде не было никаких серьезных предпосылок, чтобы бросить. Да и чтобы начать: просто все вокруг курили, думал, это сейчас тренд. А потом как-то сидели в баре и решили поспорить с некурящим другом. Он затирал, что моя жизнь из-за электронки катится ко дну, я — доказывал, что это всего лишь маленькая шалость. В общем поспорили на пять тысяч. Чтобы было легче и можно было отвлечься, начал бегать по утрам. Друг проиграл, а я возвращаться к курению не стал. Вдруг снова у еды появился вкус, я начал высыпаться и больше не устаю на втором лестничном проеме. Короче, советую!))

Сульфат никотина, один из компонентов электронных сигарет, раньше использовали как пестицид, но запретили из-за высокой токсичности. Жидкость для «электронок» содержит и опасные химикаты вроде пропиленгликоля, ацетальдегида и акролеина — промышленных веществ, способных вызывать воспаления, поражения органов и мутации клеток. Ароматизаторы, создающие иллюзию безвредности, на деле могут привести к более тяжелой интоксикации, чем при курении сигарет. А еще вейпы содержат не природный, а синтетический никотин — солевой. Он быстрее всасывается, дольше выводится и вызывает зависимость стремительнее.

Когда организм отвыкает от никотина, бывает нелегко: люди становятся раздражительным и нервозными, быстро устают, возникают сухость во рту, кашель, трудности с концентрацией. Важную роль в борьбе с этими симптомами играет питание. В рацион стоит включить овощи, фрукты, орехи, семечки. Клетчатка способствует очищению организма от токсинов. Важно питаться сбалансировано: с достаточным количеством белков, жиров, углеводов и витаминов. Лучше временно исключить продукты, усиливающие удовольствие от табака (например, мясо), а также отказаться от алкоголя, кофе и крепкого чая. Они могут спровоцировать желание закурить. А вот большое количество воды, травяных чаев и настоев облегчит очищение организма и поможет справиться с сухостью во рту.

История 6 — связь

Аноним

Устал курить, понял, что мне это мешает заниматься спортом и в целом комфортно себя чувствовать. Пошел через ассоциации: покурил во время головной боли, и потом через самовнушение дал себе установку, что голова болела от курения. Звучит странно, конечно, но это сработало. Никотиновую зависимость снижал постепенно через редкое курение кальяна (2-3 раза в неделю с последующим уменьшением).

Чтобы добиться успеха в отказе от курения, стоит подготовиться. Обязательно расскажите о своем решении друзьям и близким — поддержка со стороны очень важна. Если вы уже предпринимали попытки бросить, вспомните, что тогда пошло не так, и постарайтесь не повторять этих ошибок.

Разберитесь, что именно тянет вас к сигарете: скука, стресс, привычка? Когда вы это осознаете, будет легче подобрать альтернативные действия — прогулку, книгу, разговор с близким. Учитесь распознавать моменты, когда особенно хочется закурить, и переключаться на что-то другое. Можно подключиться к программам или группам поддержки — это поможет не сдаваться. И главное: уберите из дома все сигареты.

История 7 — вершина

Аноним

Поднимался с сыном по Пушкинской тропе на гору Железная. Мне лет сорок пять было, идем общаемся, сын бегает туда-сюда. Ну идем короче, а сзади нас догоняет семейная пара, мирно о чем-то щебеча между собой. Догнали и обходят. И так спокойно удаляются… Все бы ничего, но им лет по шестьдесят, если не больше. Я попробовал в их темпе, но задыхаться стал. Короче, поднялся я на гору, спустился, смял пачку и выкинул в мусорную урну. Вот уже 13 лет не курю. Стаж 27 лет.

Курение — это быстро развивающаяся зависимость, схожая по механизму с наркотической. Никотин воздействует на мозг, вызывая кратковременное улучшение настроения, за которым следует упадок сил и потребность в новой дозе. Со временем формируется толерантность, и прежние негативные реакции организма на табак ослабевают. Физическая зависимость сочетается с психологической: сигарета начинает ассоциироваться с отдыхом, решением задач, рутиной. Курение укрепляется поведенческими шаблонами: кофе, вождение, паузы на работе уже не мыслимы без сигареты.


Каждый, кто пытался избавиться от никотиновой зависимости, знает, как это тяжело. Ломка, раздражительность, навязчивые мысли. Даже при переходе на вейпы, иллюзия «меньшего вреда» быстро развеивается: химические коктейли из ароматических смесей также бьют по легким, сосудам и всему организму.

Хорошая новость в том, что вы не одни. В сообществе «Давай бросать» (ВКонтакте и мессенджере Telegram), который работает при поддержке нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» знают, каково бороться с триггерами, искать замену привычке и удерживать себя от срыва. Здесь делятся историями тех, кто смог, поддерживают тех, кто только начал, и помогают разобраться в главном: как пережить отказ без мучений.

Социальная реклама. АНО «Национальные приоритеты», ИНН: 9704007633

Показать полностью
Курение Борьба с курением Зависимость Telegram (ссылка) ВКонтакте (ссылка) Длиннопост
9
Stivans
Stivans
3 месяца назад

Конченные опсосы которые не знают как ещё деньги сдирать⁠⁠

У меня тарифный план был 26 рублей в сутки, плюс ко всему был подключен безлимитный интернет. Так эти недобросовестные сотрудники увеличили стоимость абонентской платы выше уровня инфляции, да ещё и дополнительно подключили платную опцию за безлимитный интернет! Я и так брал тариф с безлимитом, а они ещё дополнительно внесли в него услуги. При отключении данной услуги мне заявили, что мой тарифный план изменится и будет всего 100 ГБ в месяц. Досудебную претензию подготовил и направил в билайн а также всю информацию направил в Роспотребнадзор. Скидываю сюда текст претензии, может кто ещё что добавит в эти пункты или поправит в чём-то. Просто я не юрист.

"Между мною и ПАО «ВымпелКом» (Билайн) был заключен договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, на основании которого мне был предоставлен абонентский номер [.]. На протяжении длительного времени я пользовалась тарифным планом с фиксированной абонентской платой в размере 26 рублей в сутки, что соответствовало условиям договора.

Однако 07 марта 2025 года оператор уведомил меня об изменении условий тарифного плана:

Абонентская плата увеличивается до 31,16 рублей в сутки;

Стоимость опции безлимитного интернета составит 4 рубля в сутки;

В случае отключения опции безлимитного интернета вернуть её будет невозможно, а объем интернета по тарифу будет ограничен 100 ГБ в месяц.

Настоящим заявляю, что данные изменения являются неправомерными по следующим основаниям:

Нарушение условий договора

Согласно пункту 24 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи», оператор вправе изменять тарифы в одностороннем порядке только в части ценовых параметров. Однако изменение условий предоставления услуг (например, ограничение объема интернета или отмена возможности возврата опции безлимитного интернета) требует заключения дополнительного соглашения с абонентом. В моем случае такое соглашение не заключалось, а значит, изменения условий тарифа являются незаконными.

Превышение допустимого уровня повышения цен

Согласно рекомендациям Федеральной антимонопольной службы (ФАС) от апреля 2022 года, операторы связи могут повышать тарифы на величину накопленной инфляции без дополнительных проверок. В 2024 году инфляция составила 9,54%. Однако повышение абонентской платы с 26 рублей до 31,16 рублей в сутки составляет 19,85%, что значительно превышает допустимый уровень.

Нарушение прав потребителя

Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы или услуги за плату. Изменение условий тарифа, включая увеличение абонентской платы и ограничение объема интернета, является навязыванием дополнительных услуг без моего согласия.

________________________________________

Требования

На основании вышеизложенного и руководствуясь положениями Постановления Правительства РФ № 1342, Закона РФ «О защите прав потребителей» и рекомендациями ФАС, требую:

Отменить незаконные изменения условий моего тарифного плана, введенные с 20 марта 2025 года.

Вернуть абонентскую плату в размере 26 рублей в сутки, как это было предусмотрено первоначальными условиями договора.

Обеспечить возможность возврата опции безлимитного интернета на прежних условиях.

В случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке, я оставляю за собой право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд для защиты своих прав.

Конченные опсосы которые не знают как ещё деньги сдирать Право, Закон, Юристы, Билайн, Сотовые операторы, Текст, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Право Закон Юристы Билайн Сотовые операторы Текст Длиннопост
7
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии