Всем доброго времени суток! Не думал, что столкнусь с подобным, и буду писать данный пост. Но, видимо, время пришло. Сразу скажу, что данным постом ни в коем случае не хочу запятнать репутацию продавца и торговой площадки, а лишь придать ситуации огласку. Во-первых, подобных постов про наушники Apple я не встречал. Во-вторых, подобная огласка на пикабу помогала людям в решении сложившихся ситуаций.
Теперь к сути. Решил приобрести наушники Apple AirPods Pro, новую модель, с USB-C, всё, как полагается. До этого был опыт использования AirPods 2 и AirPods Pro первого поколения, обе пары покупались до всех санкций, когда были в свободной продаже, до сих пор работают и всё с ними окей. Переплачивать не хотелось, поэтому нашёл вариант на OZON у продавца Дубай Дьюти Фри. Куча восторженных отзывов об оригинальности продукции. Приятные цены. Товары едут напрямую из ОАЭ. Решено было брать. До этого, уже заказывал не дешёвый монитор через OZON Global, из Китая, всё хорошо. Поэтому, про заказ наушников нисколько не переживал.
Номер заказа 31480135-0118
Посылка приехала действительно быстро. Заказ от 2го июня был в ПВЗ уже 15го июня. Распечатав упаковку, увидел заветную яблочную коробку с пломбами и успокоился. Сразу распаковывать не стал (возможно зря), на тот момент было не до этого. Руки дошли только 23го июня (продавец даёт 14 дней на проверку, срок ещё не истёк).
Вскрытие производилось на видео. Стандартный набор бумажек, кабель, амбушюры, блестящий кейс с наушниками внутри - всё мигает, как и должно. На этом, запись была остановлена. Видео, как я тогда считал, было скорее формальностью, на случай, если в коробке будет какая-то ерунда, а не оригинальный кейс Apple.
А дальше меня ждал сюрприз, уже при детальном осмотре открытого кейса, я обнаружил скол пластика.
Ранее слышал про брак Iphone, включая 16 линейку. Слышал про хрип динамиков, но чтобы были именно физические дефекты наушников - нет. На видео распаковки этот дефект не виден, более того, камера телефона фиксирует его только при макросъемке.
Наушниками даже не успел воспользоваться, сразу убрал обратно в коробку. Написал продавцу, пока только получил предложение о компенсации 1500 рублей - отказался.
Про квесты с возвратами OZON Global прочитал.
Буду рад любой полезной информации по теме.
