Платные подписки + Теле2

Всем привет!

Что ж, сразу к делу: сейчас можно увидеть вот такую рекламу от банка ВТБ и Т2:

звучит же отлично - и подписка на всякие интересности и вклад выгодно можно сделать, тем более, что я уже клиент ВТБ.

12.03.2025. На сайте там все не так просто, но потыкавшись наконец оформляю нужную подписку. Как и при оформлении любой платной подписки (даже на пробный период) привязывается карта - указываешь реквизиты, списывают и возвращают 1 рубль. Делаю все по инструкции, приходит смс, что все ок. Супер, радуюсь.

Приходит смс дальше про вклад, думаю "пора!" - захожу в мобильный банк(Т-банк), а у меня списание 3000рублей, причем для списания 1 рубля смс-подтверждение приходит, а для списания 3х тысяч нет...

Начинаю еще раз проверять всю представленную информацию на сайте и приложении Т2. Нет там нигде ничего про 3 тысячи. Сама подписка стоит 300р/месяц, куда 3к-то списывать?!?а чего не 10?...

Сразу оформляю "оспорить" в приложении банка и пишу в поддержку Т2 в телеграмм. Дальше будут скрины переписки, но суть в том, что Т2 просто списывает у Вас 3тысячи на "Ваш абонентский счет для будущей оплаты подписки", хотя я даже не являюсь абонентом Т2. На все просьбы оформить возврат или обращение ответ один - "идите в офис и там оформляйте". А у меня нет времени ходить по офисам и просить вернуть мои же деньги, ошибка не на моей стороне, а Т2! В общем, мошенничество налицо, не ведитесь вы ни на какие "акции", особенно от "выгодного Т2". Надеюсь теперь только на адекватность ВТБ и Т-банка, которые помогут вернуть деньги.

Приятного чтения:

Зашел в личный кабинет и обнаружил подключенные услуги

Хочется спросить этих ишаков - с какого хера я должен платить за какого то помощника, чтобы мне сообщали о пропущенных вызовах?! Мой смартфон не умеет этого делать или вы решили на лоха навязать свои ненужные услуги?! Качество связи итак оставляет желать лучшего, но вам мало… Ростелеком, вы как были ишаками, так ими и остались ! Завтра же ухожу к другому оператору! Козлы конченые! Услугу, конечно же, отключил, пошли на йух! Еще микс свой ненужный пихают без возможности отключиться! Горите в аду, г@ндоны!

Upd: условия подключенной подписки микс - на первый месяц бесплатно, потом по 300р плюс к тарифу. Как отключить - не нашел! Думайте сами, но с меня хватит!

Вот такой сюр от любимого оператора. Свой же ассистент подключает платную услугу с "нужнейшими" подписками, типа "Касперский на 18 устройств и неограниченные фильмы на "хренпоймичто" всего за 250 руб. в месяц.

А отключить это счастье можно только в день списания абонентской платы, то есть, 250 руб. на ровном месте с абонента. И как всегда в поддержку обратиться невозможно, так как "все операторы заняты".

В общем, если вы пользуетесь Теле 2, будьте готовы к таким сюрпризам.

Уже тридцать минут пытаюсь дозвониться оператору теле2 и пишу одновременно этот пост.

Почему злюсь:
Осталась я без интернета, без налички, чтобы в соседнем теле2 оплатить связь, без банкомата рядом.

Что случилось:

На днях по какой-то причине не прошёл автоплатеж за пакет гигабайтов и минут в теле2.
Через пару часов отыскала возможность положить денег.
Как появился интернет зашла в историю карты
и опа: Автоплатеж был, но куда же он улетучился?

Захожу в теле2. Оплачена подписка Яндексплюс. С теле2, подписка Плюса! Кому оно вообще нужно такое? Или типа на 10р дешевле - выгоднее? Ладно, пусть свои экосистемы строят, наверное кому-то оно и удобно. Я старовер, и подписки от операторов терпеть не могу. Симка эта больше десяти лет у меня и первый раз у меня появилась подписка, и сразу несанкционированная.

Так ответил яндекс: Мол, мы не можем с вашей симки сами списывать, идите к теле2.

Вот что нашлось: в октябре теле2 бесплатно раздавали подписки. У меня есть активная подписка, ещё одна мне ни к чему. Никто меня о желании иметь её не спрашивал, смс никаких не было ссылкосодердащих, оповещения от их приложения отключены. Сама я вряд ли ее подключила в общем.

И вот дозвонилась, поговорила с оператором теле2. Я поинтересовалась и оператор перечислила мне способы подключения: из личного кабинета, перешли по ссылке, из кабинета яндекса и "куча других". Кстати в самом кабинете теле2 нет даже возможности подключить эту услугу. Вот всё, что есть:

И что ещё немного интересно.
Мой тариф стоит 280р и списалось на Яндекс плюс столько же. Нигде информации о стоимости подписки через теле2 не могу найти, но знаю, что обычно она 299руб на Яндексе. А тут замаскирована под стоимость моего тарифа.
Т. е. если бы не проблема с недостатком средств на карте, то я бы увидела, что у меня списывалось по 280руб и не придала бы значения.Оповещений об оплате так же никаких не было и согласия на это у меня не спрашивали.

Вот вроде бы вина теле2, а снова дело в подписке ЯндексПлюса

Оставила заявку, жду возврата денег.
Следите за движением финансов, отключайте рекламные оповещение в подобных приложениях. И да будет вам счастье!