Негатив + Платные подписки

#comment_358268438

Отдельное спасибо @SnakEyes за красочное описание индивида))

Увидел у них годовую подписку ЛитРес за 1914р, (от самого сервиса она стоит 3190р) и решил купить, плюс при оформлении была возможность списать ненужные сберспасибы, получилась подписка за 1460 р.

Итог: деньги и спасибы списали, заказ имеет статус "доставлен", мне не пришло никаких ссылок и кодов, поддержка Купера пишет одно и то же:

При обращении на данный адрес пришёл такой ответ:

В чеке тоже ничего не понятно, что за служба добрых дел :

Что с чем, немного подвис.

Наеб.лово какое-то, короче.

Друзья, проверьте телефоны у своих родителей пенсионеров,возможно у них подключены разные подписки,о которых они и не знают. У меня просто сейчас слезы на глазах от того, от того,что я увидела у отца. Конечно же,фильмы он не смотрит, в приложение не заходит и сам не подключал (по его словам). Приложение подключила я на новогодних праздниках,у меня была подписка своя, и я поделилась с родителями. Потом отключила. Проверила,что активных подписок НЕТ.

Кто знает,можно ли как-то вернуть деньги,может через чарджбек? Впечатление,что они ее сами активировали по какой-то причине.

Меня просто трясет,насколько у них все продумано, я сама сейчас только с 7!!!!! Попытки смогла отключить подписку! Это просто невозможно,думаешь,что все нажал на отключение, а оказывается нет,они еще 7 раз тебя спрашивают,точно отключаем??

Хуже мошенников,ей-богу

Вчера ВНЕЗАПНО на телефоне всплывает уведомление: оплатите заказ на сумму 1990 руб.

И Сбер такой заботливо: а вы точно заказывали? Если что, откажитесь!

Погуглила - это, оказывается, годовая подписка на телегу-премиум. Нафиг мне не нужная, чрезвычайно редко пользуюсь телегой ради трёх друзей. Но люди жалуются, что с них списывают деньги без согласия. Можно самому погуглить по словам 'что такое smart glocal', сразу в поиске результаты типа "у меня списали деньги, что делать"

https://otvet.mail.ru/question/235096915

https://dzen.ru/a/Z9E_uABVn1BuwI1Q

А у меня не списали, Сбер - красавчик и уберёг, спасибо!

Может, эта инфа кому пригодится

Вроде бы недавно на Пикабу обсуждали историю, когда банк засчитывает за согласие нажатие "крестика", кнопки "назад", "понятно" и т.д, и подключает Вам услугу.

Но маркетологи банка решили пойти дальше, теперь клиенты у которых оформлена подписка Про, периодически получают предложения о повышенных категориях кэшбэка на 4-7 дней.
Мне вот предложили 25% скидку в разделе Афиша и 35% на Касперский. Как раз думал билеты куда-то взять, а Касперских нафиг не нужон.

Ночью я решил еще раз заглянуть в приложение, и вижу новое уведомление в чате. Решил проверить, а там ждет новая подписочка. Месяц бесплатно, а далее плати по 239 рублей.

Никаких подписок я не оформлял, акционных предложений не было, откуда взялась хз. Это меня привело в бешенство и я пошел долбить поддержку.

То есть, выбирая категорию кэшбэка, Вы в подарок получаете еще и навязанные подписки, а вариантов этих подписок оказывается много, но ты сам дурак, что подписался. Мы же всё расписали в пункте "Условия программы лояльности", но сделаем так, чтобы ты его не заметил, и на основном экране приложения предупреждать тоже не будем.

Я не поленился и решил заглянуть в документ. Правда написано всё там эзоповым языком, чтобы пользователь не дай бог не догадался, что мы ему подписочек накидали. У Тинька это называется "Бонус".

Так что советую и Вам проверить "Бонусы", которые Вам насыпал желтый, и их гениальные маркетологи