Потеря связи с ребенком это для вас нормально?
Списывать деньги с карты клиента без его согласия тоже нормально?
31.05.2025 Обнаруживаю что телефон моей дочки не принимает входящие вызовы. Вернее принимает, если они идут второй линией, но в обычном режиме "абонент недоступен", смски совсем не приходят.
Начинаю общение в чат боте.
Там мне рассказали что в моем районе установлено "незаконное оборудование", которое нарушает работу сети и именно поэтому телефон моей дочери не доступен.
Пытался выяснить почему только ее номер не доступен, может я чего про нее не знаю, может она агент какой-то разведки, ей же уже целых 12 лет.
Но в ответ только: "Мы информацию передали, как только ответственные люди из администрации города устранят это оборудование, то все сразу наладится" и мы вам смску пришлем".
Попрощались, но сомнения остались. Поговорил с дочкой, вроде, обычный ребенок.
Жду сутки. Дочка рядом. Телефон все также не работает. Ответов нет, смсок нет, в общем проблема осталась.
Кладу 3 телефона с симками МТС перед собой и начинаю совершать звонки между ними, 2 работают отлично, 1 категорически "не в сети".
Достал старый телефон и воткнул прокаженную симку в него. Чудо - все работает!
Вернул симку обратно, опять Чудо!
Видимо именно в этот момент "вражеское оборудование" было повержено!
Ну и хорошо, ну и ладно. Сам писал, сам звонил, сам решил, сам молодец!
28.06.2025 Приходит сообщение, что завтра нужно оплатить абонентскую плату на номере дочки, а средств недостаточно. Стоп, но я же настраивал автоплатеж на 2 число каждого месяца. Почему так рано? Ладно, может потратила быстрее. Сейчас все поправим.
Захожу в настройки автоплатежей и...
"Управление и редактирование автоплатежа недоступно, так как он подключен другим пользователем"
Постойте, но это я подключал этот автоплатеж. У моей дочки даже приложения вашего нет на телефоне, не говоря уже о карте и счетах в банке.
Хочу вернуть доступ к управлению.
Обновил приложение - не помогло.
Оператор в чат-боте передала заявку специалистам и обещала решить вопрос за 1 сутки и прислать смску. Смс опять так и не было.
Пополнил счет переводом (-1% от перевода из семейного бюджета, а нахрена мне тогда этот автоплатеж?!).
2.07.2025 Успешно прошел автоплатеж, к которому я просил вернуть возможность редктирования.
Еще раз обновил приложение. Редактирование или удаление автоплатежей в приложении все так же не доступно.
Чат-бот перестал отвечать от слова совсем.
После 15 минут ожидания на горячей линии отменил все автоплатежи.
Думаю сменить оператора, кто что посоветует?
P.S. Дочь все еще под подозрением)
