Мегафон + Сотовые операторы

Сама новость: https://fas.gov.ru/news/32770/
Если тезисно: ФАС установила, что операторами навязываются дополнительные услуги, в августе 2023 запросила у операторов обоснованность таких действий, но не получила ответ, из-за отсутствия ответа выдала предупреждение, что так не надо делать и она (Федеральная Антимонопольная Служба) вправе возбудить дела о нарушении антимонопольного законодательства.
Ещё раз: попросила обосновать, предупредила, что может возбудить дела (а может и не возбудить).

Зашел в личный кабинет мегафона и обратил внимание на следующее сообщение:

"С 17 октября вам станут доступны новые возможности - МегаСилы. Изменения произойдут автоматически в указанную дату. В тариф бесплатно включены: связь при нуле (безлимит на мессенжеры, такси и навигацию; сервисы доступны при отрицаптельном балансе в течение 3х дней) и виртуальный помощник Ева.

Вам станет доступно несколько мегасил на выбор: 1. Безлимит на Мегафон, безлимитный интернет, безлимит на мессенжеры, безлимит на соцсети и тп. "

Насколько я понимаю - все эти мегасилы за доп плату. В настоящий момент у меня например безлимитный интернет, который судя по сообщению, с 17 октября отъедет в платные мегасилы)

Дозвонится до оператора нереально, но есть возможность отказаться от изменений тарифа ДО 17.10 (завтра последний день походу), набрав *105*1663#

После этого звонка пришло смс - вы отказались от обновления тарифа

Надеюсь инфа кому нужно поможет.

История о том, как будучи клиентом мегафона, приобрел iphone и решил воспользоваться современными достижениями наших операторов, услуги которые они так ярко демонстрируют, а именно подключить eSIM (eSIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет пользоваться тарифным планом сотовой связи вашего оператора без необходимости использования физической карты nano-SIM), но как оказалось, реальность другая, eSIM до Мегафон еще не дошел, а может Мегафон до eSIM не дорос.

14 сентября сделал заказ на получение eSIM (номер заказа: 7047939-120002, дата: 14.09.2023 09:07, претензия: № 1009062372 от 16.09.2023, №1013431709 от 25.09.2023 ) и претензия № 1017397804.

Сегодня 14 октября, самостоятельно позвонил в МЕГАФОН. Мегафон сообщил, что по претензии№ 1017397804.  была предоставлена информация, в которой написано "абонент не предоставил данные для регистрации" , НО курьер, который приехал выдать заказ, все эти данные взял, но суть не в этом, а в том, что МЕГАФОН не может отдать eSIM не может ее зарегистрировать по технической причине.

Примечание, пользуюсь красным оператором и eSIM получил за 15 минут. Прошу руководство МЕГАФОН обратить на это внимание и внимание на работу своих сотрудников. Буду думать о смене оператора... современные технологии не для Мегафона. Очень жаль.

*eSIM доступна в моем городе.

Звонил в антимонопольную службу. С вопросом нужно ли платить за раздачу интернета, ведь выдано предписание. Так как видел посты на пикабу и была необходимость на пол дня использовать телефон как модем, а платить за раздачу не хотелось (теле2). Первым делом позвонил в теле2 там не в курсе об этом вообще.Позвонил в антимонопольную службу, сначала перевели на ответственного сотрудника, он сказал что направлены только запросы операторам и когда они ответят если ответят то будем отталкиваться от их ответа. Предложила так же перевести ещё на одного более узкопрофильного специалиста с оговоркой что и он не сможет ответить на мой вопрос пока не поступят ответы от операторов и их не проанализируют.

Из всего сложилось впечатление что предписание это просто предписание и на него можно положить, а уж как обосновать платную раздачу операторы думаю найдут и дадут ответ. Так что на мой взгляд отмены платной раздачи ждать не стоит имхо. И все заголовки типа "ФАС обязало операторов прекратить платную раздачу" это всего лишь пшик. Никого ФАС не обязывало а просто попросила операторов разъяснить чем она обоснована....

Залетайте проверить память и сообразительность → Будет интересно