Маркетинг + Таргетинг

Привет! Мы — МАКО, агентство контекстной рекламы с оплатой за результат. В 2024 году к нам обратился поставщик профессиональных тренажёров: лиды шли дешёвые (по 1500 ₽), но почти все — спам и фрод. Мы провели аудит, выявили слабые места в воронке и начали эксперименты с лид-формами ВКонтакте. За год — три итерации, новые подходы к креативам и аудиториям. В итоге собрали систему, которая стабильно приносит качественные b2b-заявки по 2500–3500 ₽.

В кейсе расскажем, как нашли свою b2b-аудиторию в ВК, которую принято считать b2c-шной, и выстроили эффективную лидогенерацию.

Краткое содержание для ЛЛ:

• Клиент продавал тренажёры для B2B через таргетированную рекламу и получал заявки по 1500 рублей, но все — спам и фрод

• Реклама в ВК приносила дешевые лиды, но не квалифицированные. Пересобрали аудиторию и запустили новые лид-формы, которые дали 436 лидов за год

• Холодную b2b-аудиторию трудно в моменте сконвертировать в лиды. Подогревали контентом в новом сообществе и стали получать заявки по 1000 рублей

• Таргет приводил качественные заявки, но продаж не было. Протестировали обработку заявок и подсветили проблему с отделом продаж

• B2B в ВК существует — и вот что мы получили из этого эксперимента

Клиент продавал тренажёры для B2B через таргетированную рекламу и получал заявки по 1500 рублей, но все — спам и фрод

Рынок продажи тренажёров для фитнес-клубов — это территория плотной конкуренции, где особенно заметны крупные зарубежные бренды и дистрибьюторы. Но если точно знать свою аудиторию и грамотно выстраивать таргетированную рекламу, можно получать стабильный поток недорогих и прицельных лидов.

Наш клиент — производитель и дистрибьютор профессионального оборудования для спортивных залов. С 2009 года компания помогает открывать и развивать фитнес-бизнес по всей России, за исключением Москвы, МО и Дальнего Востока — там плотная конкуренция и сильно влияет близость Китая. За плечами — более 2000 оснащённых залов, более 300 моделей в линейке, собственное производство, и команда, способная закрыть полный цикл: от 2D и 3D-проекта до установки под ключ.

Основная аудитория — владельцы и управляющие фитнес-клубов, отелей и корпоративных центров.

Они обращаются в трёх ситуациях:

• когда просчитывают бизнес-план; 

• когда строят помещение;

• накануне открытия.

Срок принятия решения может растягиваться до двух лет — часть потенциальных клиентов возвращается по два-три раза. Среди ЦА встречаются и дилеры (ищут «оптом»), и представители госучреждений — с ними особенно сложно работать через ВК, так как они ищут как частные лица, а закупки часто идут через тендеры и господдержку.

Компания делает ставку на комплексный подход и качество: 11 сервисных центров по стране, трёхлетняя гарантия, кастомизация оборудования (цвет, бренд, конфигурация), классический внешний вид без вычурности и честная цена — за счёт того, что это прямой производитель. Средний чек — от 700 000 рублей, но чаще речь идёт об оснащении залов «под ключ» от 2 миллионов.

До начала работы с нами клиент уже запускал рекламу самостоятельно. Лиды были дешёвыми — около 1500 рублей, но почти все — спам, фрод или слишком холодные контакты. Задача была понятна: привести меньше заявок, но с нужным качеством. Верхний предел стоимости квалифицированного лида — 20 000 ₽, в целом заявки по 5000 ₽ были оптимальным показателем для клиента.

Реклама в ВК приносила дешевые лиды, но не квалифицированные. Пересобрали аудиторию и запустили новые лид-формы, которые дали 436 лидов за год

Таргетированная реклама — это не посты в сообществе и не ведение соцсетей. Это платные объявления, которые показываются пользователям по заданным критериям: интересы, поведение, география, профессия и даже уровень дохода.
Такие объявления можно точно нацелить на нужную аудиторию — например, на владельцев фитнес-залов или людей, ищущих оборудование для бизнеса. В отличие от SMM, где важен прогрев через контент, здесь ставка на прямой отклик: пользователь видит оффер, кликает и оставляет заявку. Это не SEO и не контекст — здесь решение принимается быстро, часто импульсивно. При правильной настройке таргет может быть эффективнее традиционных каналов — главное, точно понимать, кому и с каким посылом показывать рекламу.

Мы понимали, что в ВК есть ЦА клиента, главное — найти ее. А чтобы это сделать, ключевой задачей стала корректная настройка таргетингов и релевантный оффер.

Но в первые пару месяцев мы для точности тестировали две гипотезы: переход на сайт клиента из таргетированной рекламы и лид-формы. В июне запустили отдельный лендинг, но он принёс всего две заявки — обе оказались нецелевыми. мы периодически возвращались к рекламе сайта: пробовали разные настройки, посадочные страницы, офферы. Но эта гипотеза не срабатывала. А самым эффективным инструментом была лид-форма, которую мы и запустили с самого начала и на протяжении всего года она продолжала стабильно приносить бОльшую часть заявок.

В ВК много форматов креативов и посадочных. Мы выбрали лид-форму как основной формат посадочной страницы, потому что она позволяет получать заявки быстро и без лишней информации для пользователя. Он видит чёткий оффер и сразу форму — не нужно переходить на сайт, разбираться в навигации или читать длинные тексты. Это особенно важно, учитывая, что, по данным ВКонтакте, более 90% аудитории заходит с мобильных устройств. На мобильных такая простая и прямая механика работает эффективнее: заявка оставляется за пару кликов, не перегружая внимание.

При этом ВК традиционно считается платформой для b2c, и найти там бизнес-аудиторию — нетривиальная задача. Мы сфокусировались на работе с лид-формами и за счёт тестов добились стоимости квалифицированной заявки от 2500₽.

До нас заказчик уже запускал лид-формы, но у нее не было обязательных полей, и она не защищалась от роботов.

Мы тестировали два вида лид-форм: с оффером на прайс и с оффером на прайс и скидку 40%. Скидка — основное финансовое преимущество, поэтому использовали в оффере именно ее. Прайс посчитали самым логичным лидмагнитом, так как цен в объявлении нет, и получить прайс можно за оставленные контакты. Такая лид-форма принесла нам 178 лидов.

Вторая лид-форма с оффером на прайс и скидкой в 40% дала результат лучше — 210 лидов.

Лид-форма с оффером на прайс 2025 года тоже дала результат — 59 лидов.

Лид-формы показали отличный результат — 436 лидов за год. Это во многом — результат корректно собранной аудитории. С первого дня мы разделили сегменты на:

1. группы конкурентов

2. база с выставок оборудования и похожая на нее (look a like)

3. Ключевые фразы

Аудиторию по ключевым фразам через два месяца после старта почистили: оставили только те, что реально работали

4. позже добавили аудиторию ретаргетинга с сайта (когда пиксель на сайте набрал достаточное количество данных о переходивших на сайт)

5. и добавили аудиторию подписчиков группы в ВК, когда их стало больше.

Эксперимент с лид-формами оказался удачным: все формы дали результат — принесли лиды в достаточном объеме.

Холодную b2b-аудиторию трудно в моменте сконвертировать в лиды. Подогревали контентом в новом сообществе и стали получать заявки по 1000 рублей

В рамках кампании мы протестировали гипотезу: ведём трафик на подписку в официальное сообщество заказчика ВК о тренажерах, затем используем подписчиков как отдельный сегмент в лид-формах. Эта стратегия дала выдающийся результат: стоимость заявки от подписчиков могла быть ниже 1000₽. Механика простая — человек подписывается, изучает контент в группе, видит лид-форму и заполняет её уже с большей вовлечённостью.

Как это делали:

1. Создали официальную группу с нуля.

2. За год привлекли около 2500 подписчиков.

3. Вели трафик не только на подписку, но и на опросники и сообщения в группе

Сегмент «подписчики официальной группы» в лид-формах и таргет на подписчиков групп конкурентов показали высокую конверсию и низкий CPL. Стоимость подписки варьировалась: от 40 до 600 рублей в зависимости от креатива, аудитории и рекламного кабинета (использовали то старый, то новый кабинет). В среднем удавалось удерживать CPL на уровне 150–230 ₽ при размещении через разные рекламные аккаунты. Сейчас получается держать на уровне 100 рублей.

Таргет приводил качественные заявки, но продаж не было. Протестировали обработку заявок и подсветили проблему с отделом продаж

Таргетированная реклама и наши эксперименты приносили стабильный поток лидов по приемлемой стоимости. Но на стороне клиента был слабый отдел продаж, и часть лидов просто «оседала» без обработки. Специалист по таргету не занимается обработкой лидов и продажами, но в этой ситуации мы хотели подсветить клиенту, что заявки качественные, а отсутствие продаж — проблема отдела продаж.

Чтобы показать это, сделали ряд шагов за пределами зоны ответственности таргетолога:

1. Вручную выписывали активных пользователей из опросников и лид-форм ВК

2. Создали официальный аккаунт бренда, с которого отправляли сообщения тем, кто прошёл опрос.

3. Предлагали актуальный прайс, собирали обратную связь, проверяли, насколько пользователи готовы к диалогу.

В течение месяца мы проверяли лиды: уточняли, связывались ли с ними. Уточняли повторно через несколько дней. Мы видели, что заявки есть — но что происходило с ними дальше — работа отдела продаж клиента. Получилось наглядно показать клиенту: лиды есть, но нужно настроить работу отдела продаж. Мы дали рекомендации, которые клиент решил учитывать в своей работе.

B2B в ВК существует — и вот что мы получили из этого эксперимента

Обратную связь по качеству лидов начали получать только в сентябре, и с этого момента появилась возможность оценивать эффективность рекламных кампаний не только по количеству заявок, но и по их квалификации.

При незначительном росте общей стоимости лида мы смогли снизить цену за кваллиды, экспериментируя с лид-формами в ВК. Общая конверсия в квалифицированные заявки колебалась от 32% до 62%, что нормально для B2B-сегмента с длинным циклом принятия решений и сложной целевой аудиторией.

Таргетированная реклама даёт результат, только если выстроена система. Вот как эта система строится:

1. Важно собрать широкую, но релевантную аудиторию — например, по интересам, профессии или поведению.

2. Постепенно её сужать и фильтровать, в том числе с помощью продуманных лид-форм: добавлять уточняющие поля, просить ручной ввод, указывать цель обращения.

3. Тестировать альтернативные площадки — вроде Дзена, Телеграма. Они могут отработать в нишах с визуально привлекательным продуктом или импульсной моделью принятия решения.

Но самое важное — подготовить отдел продаж к работе с лидами из таргета. Это не теплые заявки с сайта или из SEO, где клиент уже знаком с продуктом. В таргете пользователь может даже не перейти на сайт — он видит только объявление и форму. Поэтому разговор с ним — это не просто уточнение интереса, а полноценная презентация. Менеджер должен уметь объяснить, что за продукт, в чем его ценность и зачем он может быть нужен. По сути, отдел продаж должен доносить УТП заново — так, как это делает лендинг. Без этого никакая, даже самая точная, реклама не окупится.

В нашем проекте получилось привлечь 479 лидов со всех площадок за год с CPL 4600 рублей в среднем. Созданная с нуля группа заказчика в ВК за год выросла до 2500 подписчиков, а ретаргетинг по подписчикам дал лиды по 1000 рублей в среднем.

Работа над проектом продолжается: экспериментируем с лид-формами, тестируем квизы и с большим любопытством наблюдаем за Сбер Ads и таргетингом по доходам.

Если вы хотите масштабировать бизнес и найти эффективные подходы к продвижению, приходите к нам в «МАКО» — агентство контекстной рекламы и маркетплейсов с оплатой за результат. Мы проведём аудит, выявим слабые места в ваших кампаниях и предложим работающие решения: от точной сегментации до продающих креативов.

К началу мая показы объявления упали в ноль.

Я купил там платное продвижение, сделал такую ставку, чтобы гарантированно попадать в топ-15:

Дальше повышать ставку было бессмысленно, т.к. чтобы подняться на одну позицию выше, нужно было добаить рублей 300, еще на позицию еще 300-400 к предыдущим, ну и т.д. За первое место нужно было отдать около 4000 рублей в сутки!

Да, со стартом продвижения показы и просмотры сразу пошли вверх

Но есть но! Показы, по сравнению с обычными (не платными), оказались очень-очень нерелевантными. За 14 дней экспозиции я получил 40 000 показов (за 6 предыдущих месяцев суммарно было 60к). И всего 471 просмотр объявления, это чуть больше 1% конверсия из показов в просмотры. Хотя в предыдущие месяцы конверсия в просмотры не опускалась ниже 4%.

Вот для сравнения предыдущие периоды размещения:

Ну и самое главное - за 2 недели не было ни одного звонка, и ниодного сообщения. Потрачено 8500 рублей.

Авито

На Авито я так же запустил все виды продвижения. Здесь конверт в просмотры, на удивление, был в разы выше (около 13%), но и показы были не такие бешенные, как на Циане.

Было потрачено чуть меньше (5700 рублей). Звонков я получил ноль (то что на графике написано контакты=1, это просто кто-то посмотрел телефон, но так и не позвонил).

Домклик

Вообще это мёртвая площадка. Туда люди приходят только с уже одобренной ипотекой от Сбера, и как правило на готовые объекты. Но чем черт не шутит, здесь я тоже купил платное размещение:

Потратил 1400 рублей. Получил 0 звонков (не знаю что они там посчитали за контакт).

Про Яндекс.Недвижимость рассказывать не буду, т.к. это еще мертвее площадка, чем Домклик =) Поехали дальше.

Таргетированная реклама

Начну с Вконтакте

В ВК, для тех кто не знает, есть два рекламных кабинета - новый и старый. Компания максимально заманивает всех рекламодателей в новый кабинет, но в интерфейсе соцсети нет ни одной ссылки на него. Это я так, к слову, для понимания как работает эта могучая компания.

В общем, рекламу я запустил в новом кабинете, решил потестировать именно его, т.к. большого опыта работы именно с ним у меня не было.

Т.к. бюджет у меня не резиновый, я начал с супер-узкой аудитории. Дом у меня находится недалеко от Бронниц, по трассе М5. Поэтому я взял два крупных города на этой трассе - это Люберцы и Бронницы и в первую очередь настроил показ рекламы тем, кто проживает (регулярно бывают) там. Ограничения по возрасту 25-40. И самое важное - эти люди искали дома за последние 2 недели:

Настроил я там самый конвертируемый вариант (по моему опыту), это лид-формы. Это когда пользователь видит объявление, нажимает кнопку подробнее, и попадает не на сайт, а сразу на страницу контактов:

Да, с таким видом продвижения многие отваливаются, но по опыту, скажу, что это самый эффективный способ получить много контактов. Если загонять людей на сайт и ждать пока они нажмут кнопку "связаться" или сами позвонят - намного дороже. А с учетом того, что в доме нет отделки - тем более.

По итогу я получил 2 контакта:

Один из них - девушка, которая приценивается. У неё есть участок, и она хочет построить дом, но смотрит что можно готовое за эти деньги получить.

Второй не ответил на звонок :)

Потрачено 10 000 рублей.

Яндекс.Директ

Если честно, я уже года 3 не заходил сюда в кабинет, хотя когда-то в славные времена управлял кампаниями в директе, где тратилось по миллиону рублей в сутки. Но это было давно. Сейчас интерфейс дико изменился, поэтому пришлось долго разбираться, в итоге я осилил, но создал какую-то херню.

Были клики по объявлениям:

Но за всё время не было ни одной конверсии. Хотя люди даже что-то смотрели на сайте:

Тут я признаюсь, я уже потом понял, что я создал автоматическую кампанию, где всё за меня делает робот (подбирает аудиторию, показывает тем, кому считает правильным). Хоть я и ограничил показы по локации, но видимо, этого было мало:

Потрачено 8000 рублей.

Итого

Итого я потратил около 40 000 рублей на всё про всё. Часть денег осталось в личных кабинетах. За эти 40к я получил 2 заявки, которые через ВК. Обе нерелевантные.

Какие выводы можно сделать:

1. Ну во первых на рынке сейчас реально жопа. Все объявления моих конкурентов выглядят примерно так:

2. Во вторых, дом без отделки продать сложно. Поэтому продолжаем работать и делать дом под ключ.

3. После того, как будет что показать на фото (готовый дом), я попробую запустить рекламу в ВК и Директе немного по-другому. С более тонкими таргетингами, и ссылками на сайт (будет что показать).

Ну а пока так.

Кому интересно, я веду блог в телеге, где рассказываю о нюансах в строительстве, и в целом про загородную жизнь: https://t.me/HypeHome_off

Всем привет, меня зовут Артемий, Я создаю трафик-системы с воронкой продаж в телеграм. Развиваю свое агентство по Telegram Ads и создаю активы в виде чатов и телеграм каналов.

Telegram Ads на данный момент самая лучшая площадка для запуска рекламы, так как:

• Зашло еще мало бизнесов

• Низкая конкуренция, так как есть порог входа

• Показ рекламы в каналах прямых конкурентов

Это лишь малая часть! Что Telegram растет семимильными шагами, ежедневная аудитория десятки миллионов человек и бла бла бла, я говорить не буду.

Куда можно вести трафик с Telegram Ads?

1. Канал
2. Телеграм Бот
3. Сайт

Как настроить рекламу Telegram Ads?

1. Предмодерация

Канал должен пройти предмодерацию. Основное: не нарушать правила (обычные правила от площадки), канал должен быть открытым, более 10 постов, более 200 подписчиков, нельзя много капса, нельзя ничего гарантировать и посадочная страница должна приносить пользу (например: экспертный контент)

Чаще всего в канале редактируют пару постов и легко проходят предмодерацию.

2. Пополнение бюджета

После прохождения предмодерации — можно пополнять рекламный кабинет, выше прикрепил пример расчет для канала в тематике криптовалюта и пополнения кабинета через крипту.

Обычно деньги приходят в течение 10 минут, и в течении суток создают кабинет.

3. Создание объявления

Здесь куда меньше настроек, чем на других рекламных площадках

1. Ad title - название объявления

2. Ad text - рекламный текст

3. URL you want to promote - ссылка на рекламируй объект

4. CPM in Euro - цена за 1000 показов в евро

5. Initial budget in Euro - бюджет на объявление в евро

6. Daily budget in Euro - дневной бюджет на объявление в евро

7. Target channel languages - выбор языка каналов

8. Target topics - интересы (например: книги, бизнес)

9. Target specific channels - каналы в которых будем показывать рекламу

10. Exclude topics - исключить интересы

11. Exclude specific channels - убрать каналы в которых не показывать рекламу

4. Проверка объявления

После создания объявления автоматически отправляют на проверку.

Проверка обычно занимает от 5 минут до суток.

После проверки объявление становится - либо активным, либо его отклоняют и нужно исправлять текст, но что именно в тексте исправлять не говорят — просто ссылаются на правила.

5. Первые показы рекламы

Начинаются показы рекламы и регулирование ставки CPM (цены за 1000 показов), чтобы показы откручивались. Если сделать слишком низкую — может вообще не быть показов и придется повышать, чтобы были первые просмотры в кабинете.

6. Первые подписчики

После первых показов мы начинаем получать клики и подписчиков. Нормальная конверсия — каждый 3-4 клик = подписка.

Выше - круто.
Ниже - нужно дорабатывать канал и смотреть насколько совпадает рекламный текст с посадочной страницей.

7. Масштабирование рабочих связок

С масштабированием не так все легко, просто добавив бюджет, объявление не начнет откручиваться быстрее. В Telegram Ads все завязано на ставке CPM, чем больше она - тем больше трафика ты получаешь.

2 основных варианта масштабирования:

• Увеличение cpm

• Создание новых текстов на тот же канал

Как работает аукцион в Telegram Ads?

Возьмем на примере:

Я рекламируюсь в телеграм канале vc.ru со ставкой cpm 5 евро, мой конкурент тоже рекламируется в телеграм канале vc.ru, но уже со ставкой cpm 10 евро.

Да, получу, но их будет меньше чем у конкурента, несмотря на ставку конкурента. Telegram делит показы между всеми рекламодателями.

Но есть нюанс!
Если я захочу повысить ставку до 11 евро, я начну получать куда больше показов, но цена подписчика вырастет в 2 раза (из за поднятия ставки cpm).

На следующий день конкурент решил, что реклама в канале vc.ru ему не нужна и отключил её. Теперь я выкупаю весь трафик с канала по 11 евро, хотя если понижу ставку до 3 евро, все равно весь трафик будет моим)

Мтс маркетолог, или как зайти с бюджетом от 1.000 рублей?

Никому не рекомендую данный способ!

В Telegram Ads минимальная ставка cpm - 1.5€ ~148 рублей

В Мтс маркетолог минимальная ставка cpm - 900 рублей

Если запускать рекламу через мтс, реклама будет стоить дороже в 6 раз, в добавок к этому — там будет обрезанная версия кабинета.

Какие настройки не работают в 2025?

В один из вечеров мне пишет клиент и говорит, что идут арабы - нормальные аккаунты, но в имени арабские символы.

Это было странно, так как ботов крутить через тг адс тяжело и зачем арабам подписываться на русские каналы🤔

Рекламу запускали в тематике криптовалюта. Из за Not coin все арабы кликают, подписываются на каналы, чтобы получить монеты бесплатно и потом конвертировать их в деньги. И вся эта аудитория шла с топиков (интересов). Я захожу в кабинет и вижу цену подписчика - 0.13€

Сразу же отключил эти объявления и больше топики не запускал.

В крипте крайне не советую запускать топики, в других тематиках можно пробовать, но всегда смотрите за качество аудитории.

Какой стратегии придерживаться при запуске?

1. В самом начале нужно определиться с аудиторией, где она может находиться и за какие боли можно зацепиться.

2. Далее собираем 50 каналов в которых она может сидеть.

3. Запускаем 10 разных текстов на пулл из 50 собранных каналов.

4. Отбираем лучшие текста по ctr и цене за подписчика.

5. Запускаем 50 объявлений 1 на 1: один текст на один канал.

Основная стратегия запуска в Telegram Ads?

Конечно же это запуск на самую горячую аудиторию — ваших прямых конкурентов. Что телеграм позволяет сделать легко, главное найти рабочие текста и получать подписчиков в 3 раза дешевле.

Наглядный пример моей стратегии запуска Telegram Ads:

В блоге рассказываю почему Telegram Ads скоро понизит порог входа и цена подписчика сильно увеличиться.

• Яндекс Директ реально работает для Telegram, если грамотно таргетировать.

• Тестируйте разные объявления и не бойтесь выключать провальные кампании.

• Главное — полезный контент в канале, чтобы люди оставались.

Если интересно, подробности (настройки, ключевые слова, текст объявлений) выкладываю в своем Telegram-канале. Там же делюсь другими кейсами и лайфхаками по продвижению.

Скрин со статистикой прикреплен 😄 Если кому интересен мой тг-канал - он в профиле)