Интернет-маркетинг + Реклама

- Оптимизировали хедер – добавили новые разделы в меню, подмели в подвале и провели его СЭО (именно так произносят знающие люди)-оптимизацию.

- Пофиксили баги, доработали мобильную версию сайта.

- Исправили ошибки и доработали основные страницы – страницы основных ЖК, проекты, ипотека, коттеджные посёлки, грибы-весёлки.

- Исправили ошибки в формах обратной связи, добавили новые на нужные страницы, проверили корректность их работы (срабатывание целей при отправке этих форм в Яндекс.Метрике).

- Установили виджет на сайт (ватсап, телега, прямая линия с застройщиком, обратный звонок и отправка контактных данных товарищу-майору напрямую).

- Обновили креативы, добавили новости первого канала.

- Настроили корректно шахматку выбора квартир.

СЭО-оптимизация:

-прописали метатеги – title, description, заголовок H1 (хз зачем, все так делают).

- Отсеошили футер.

- Добавили керамическую плитку тегов. Сидим, ждем, когда нас забанит Яндекс)). (так нам сказал очень знающий человек со стороны клиента). Яндекс же всех банит, у кого есть плитка тегов, да ведь?

- Проработали текстовую релевантность на морде. Написали СЭО-статью. Тот же знающий человек сказал, что это не статья, а какая-то шляпа, что люди, которые её прочитают, будут в шоке (ведь мы же все с вами знаем, что СЭО-статьи пишутся именно для людей, а не для поисковых роботов, да ведь?) и чат ГПТ лучше бы написал (но по секрету он её и написал, бебебе).

- Накрутили соскИ (ПФ-ов этих ваших то бишь), но не сильно, на пол шишечки, так, штоп было приятно, но и штоп не забаладеть.

Яндекс дайрЭкт (именно так и произносят «профи»).

Мы запустили все рекламные кампании с нуля (точнее, я бы даже сказал, с минуса. Минуса моих нервных клеток и пигмента волосистой части головы).

Сначала изучили нашу ЦА, составили аватары и полетели на Пандору. Изучили конкурентов, пошарились по их сайтам, позырили, чтоб такого антиреснава спарсить. Ну, и койчаво спарсили. Тихо спарсил и ушёл, называется - нашёл.

Долго думали, какой фабрИк, и сколько детЭйлс, и надумали.

Заново собрали и проработали семантику, создали новые креативы (планировки квартир на белом и контрастном фоне, рендеры, фотографии людей, счастливых семей (видимо, еще до развода) в новых квартирах (видимо, купленных в ипотеку до конца их никчёмной жизни), интерьеры, детей, котиков, белый текст на контрастном фоне, в общем все грязные приёмы этого вашего маркЕтинга).

Шо по итогу: мы вложились в эти ваши кипиАи, все счастливы, кроме отдела продаж, стонущих из-под завалов лидами и косящихся на нас дергающимся глазом, страх в уголке которого так и не пропал со временем...

Здесь должна быть плитка тегов, но ну её на болт, боюсь, что и здесь могут забанить…

Всем добра и вменяемых клиентов!

Всем привет! Сегодня поделюсь небольшим кейсом о том, как мы столкнулись с проблемой, когда наша товарная рекламная кампания, которая ежедневно приносила 10 лидов, внезапно прекратила генерировать заявки.

Что такое товарная рекламная кампания?

С помощью товарной кампании можно разместить рекламу всех или отдельных товаров интернет-магазина во всех рекламных форматах Яндекса. Всё просто: достаточно добавить ссылку на сайт или загрузить фид с товарами, а Директ сам проанализирует содержание и автоматически создаст объявления не только для магазина, но и для каждого товара в отдельности.

Если ваш сайт не продает конкретные товары (например, это курсы, услуги или билеты), лучше использовать кампании только на основе фида.

Реклама будет показываться пользователям на поиске, включая товарную галерею, на площадках Рекламной сети и других сервисах Яндекса. Объявления могут появляться в результатах поиска по товарам или в объектных ответах.

Описание запуска товарной кампании

Для успешного запуска товарной кампании необходимо подготовить ряд ключевых данных о каждом товаре. Вот что нам нужно:

1. Ссылка на товар: Это будет URL, по которому покупатели смогут найти редактируемый товар.

2. Посадочная страница товара: Укажите ссылку на страницу с подробным описанием товара.

3. Название товара: Ясное и точное название, которое поможет пользователям быстро понять, что они покупают.

4. Описание товара: Краткое и информативное описание, которое выделяет ключевые характеристики и преимущества товара.

5. Изображение: Качественное изображение товара, которое привлечет внимание покупателей.

6. Категория: Укажите, в какой категории находится товар, чтобы облегчить его поиск.

7. Производитель (бренд): Название компании, производящей товар.

8. Модель товара: Укажите модель, если она применима.

9. Цена: Текущая цена товара, по которой он будет продаваться.

10. Старая цена: Укажите старую цену, если на товар предоставляется скидка.

11. Валюта: Укажите валюту, в которой будет происходить продажа товара.

И вы сможете запустить кампанию на любые свои товары, будь то услуги, одежда, недвижимость или онлайн-продукты. Это позволит гибко и эффективно продвигать их в нужных сегментах. Товарная кампания подойдет для разных бизнесов: как для физических товаров, так и для цифровых продуктов, курсов или даже аренды недвижимости. Просто соберите все необходимые данные — и кампания начнет привлекать клиентов уже с первых дней.

Настройка рекламной товарной кампании для В2В

Наш клиент продает сервис по автоматизации ресторанного бизнеса. Несмотря на отсутствие физического товара, мы можем разбить весь комплекс услуг на отдельные под-товары, которые легко продвигать в товарных кампаниях. Например, это могут быть:

1. QR-меню — удобный инструмент для бесконтактного доступа к меню ресторана. Можно продвигать его для запросов, связанных с безопасностью и удобством обслуживания.

2. Сайт для ресторана — позволяет ресторану иметь онлайн-присутствие и принимать заказы. Его можно продвигать для тех, кто ищет создание или улучшение сайта для бизнеса.

3. Приложение для ресторана — мобильное решение для ресторанов и кафе, которое помогает управлять заказами, бронированием и другими процессами. Мы можем настроить рекламу на запросы, связанные с автоматизацией бизнеса.

4. Онлайн-меню — электронное меню, доступное на сайте или в приложении, упрощает заказ блюд. Оно будет интересно тем, кто хочет облегчить процесс взаимодействия с клиентами.

Каждый из этих под-товаров можно продвигать отдельно, таргетируясь на разные запросы в зависимости от потребностей целевой аудитории.

Товарная кампания представляет собой полуавтоматическую систему, которая позволяет установить цели, на которые будут направлены автонастройки. Это могут быть:

• Клики

• Лиды

• Квалифицированные лиды

• Конкретные действия, отмеченные в CRM

В нашем случае мы настроили кампанию на оплату только за целевые лиды, что позволяло нам получать качественные обращения без дополнительных затрат на показы и клики. При правильной настройке такая кампания может приносить недорогие и эффективные лиды.

Проблема сезонности

С сезонностью возникают определенные сложности. Товарная кампания оптимизируется на основе данных о клиентах, которые оставили заявки. Когда в сезон мы получаем 15-20 обращений в день, это создает необходимую базу данных для привлечения новой аудитории. Однако в межсезонье или при падении спроса количество заявок уменьшается, и кампания начинает показывать менее качественные результаты, в конечном итоге переставая генерировать лиды.

И вот в один день мы вдруг не получаем ни одного лида. Ситуация становится критичной, ведь за три дня это провалило наш недельный план по лидам на 38%. Причем, именно эта кампания была лидером по конверсиям среди всех наших активных рекламных кампаний. В результате потеря даже нескольких дней без лидов значительно ударила по всей стратегии продвижения, ведь от ее успеха зависел общий результат по привлечению клиентов.

Как исправить ситуацию?

Если вы заметили, что товарная кампания перестала приносить результаты, вот что стоит сделать:

1. Откатить цель воронки назад. Если ваша кампания настроена на получение квалифицированных лидов или оформленных заказов, сделайте шаг назад. Переключитесь на менее квалифицированные лиды, оформления корзины или заказы, которые еще не оплачены.

2. Переключение на клики. Если и этого объема данных недостаточно для активизации кампании, попробуйте переключиться на оплату за клики. Это позволит вам получать трафик, даже если он будет немного дороже, поскольку вы будете работать на объем переходов.

В нашем случае, после перехода на клики, через две недели товарная кампания снова начала приносить достаточное количество лидов. Затем мы переключили ее обратно на оплату за конверсии.

Уже на следюущий день, мы получили 50% от обшего плана на день по лидам и были очень довольны 🙂

В случае очередного сезонного спада мы заранее планируем переключать товарную кампанию на клики, чтобы избежать резкого падения и сохранить поток лидов.

Работа с товарной кампанией подходит для таких ниш, как продажа товаров, B2B, а также для услуг, которые можно разделить на подсегменты, например, аренда, продажа недвижимости или автомобилей, а также услуги массажа и другие.

Надеюсь, эти рекомендации помогут вам успешно управлять товарными рекламными кампаниями и поддерживать их эффективность вне зависимости от сезонных колебаний!

За последние 14 лет я вывел бизнес из хаотичного состояния в организованное, из неэффективного в приносящее прибыль, создав функциональные маркетинговые структуры, которые масштабируются и растут вместе с компанией. Я не использую короткие пути и не разбрасываюсь пустыми тактиками. Я создаю системы, которые приносят реальные результаты.

Давайте поговорим о структуре

Отдел маркетинга должен работать как высокопроизводительная машина, где каждая деталь имеет свое предназначение.

▪ Я разработал функциональную структуру, в которой роли сгруппированы стратегически, что позволяет убедиться, что каждый человек находится в нужном месте и выполняет нужные задачи.

▪ Я даже сам занимаюсь вопросами управления персоналом - нахожу, нанимаю и адаптирую нужных людей в компании. Речь идет не о заполнении мест, а о создании команды, нацеленной на победу.

Когда речь идет о стратегии, я не гадаю, а планирую

Я погружаюсь в глубокие исследования рынка, читаю тенденции еще до их появления и понимаю, что на самом деле нужно клиентам. Затем я создаю долгосрочные и краткосрочные цели, которые основываются на этих данных. Это не абстрактные идеи - они осуществимы, измеримы и связаны с реальным ростом. Компании, с которыми я работаю, не просто достигают своих целей, они их перевыполняют.

Digital-маркетинг - это моя игровая площадка

Будь то интеграция CRM-систем, таких как «Битрикс24» или amoCRM, запуск таргетированной рекламы в VK, OK и TGads, ведение контекстной рекламы в Я.Директ, Google Ads, или построение конвертирующих воронки лидов - я слежу за тем, чтобы каждый кусочек паззла подходил к делу. И речь идет не просто о добавлении инструментов - речь идет о создании бесшовного потока, в котором маркетинг, продажи и клиентский сервис связаны и работают как единое мощное целое.

РАЗНИЦА? РЕЗУЛЬТАТЫ!

Я одержим тестированием, доработкой и оптимизацией. Я не просто провожу кампании - я измеряю, корректирую и улучшаю их. Моя задача - сократить расходы на привлечение клиентов, повысить рентабельность инвестиций и превратить ваш маркетинг из центра затрат в двигатель прибыли. Я делал это раньше, и я сделаю это снова.

БЮДЖЕТИРОВАНИЕ

Я справлюсь с этим. Я позабочусь о том, чтобы каждый рубль, который вы тратите, работал на достижение ваших целей. Мой опыт управления маркетинговыми бюджетами означает, что вы не просто увидите результаты - вы увидите нужные Вам результаты.

ЭТО НЕ ПРОСТО МАРКЕТИНГ

Речь идет о создании систем и процессов, которые способствуют росту бизнеса. Это то, что я делаю, и я делаю это хорошо.

Давайте создадим то, что не просто работает, а то, что доминирует.

По вопросам сотрудничества пишите в телеграм https://t.me/marketingoviykonsalting

А ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ПРИБЫЛЬНОЙ СТРАТЕГИЕЙ ДЛЯ БИЗНЕСА

▪️ По данным одного источника, компании, которые используют микроинфлюенсеров, отмечают на 60% более высокий уровень вовлеченности, чем те, которые они наблюдают при работе с более популярными инфлюенсерами.

▪️ Коэффициент конверсии также лучше: 1,46% для микроинфлюенсеров по сравнению с 0,61% для инфлюенсеров с 21 тыс. подписчиков и более.

☝️ Стремясь повысить вовлеченность и продажи, бренды, скорее всего, в ближайшие месяцы будут инвестировать в социальную коммерцию.

Социальная коммерция — популярная концепция в Китае, где в 2021 году 14,3% от общего объема розничных онлайн-продаж было совершено через социальную коммерцию.

В одном только США 4,1% продаж осуществляется через социальную коммерцию.

СОЦИАЛЬНАЯ КОММЕРЦИЯ ВЫРАСТИТ ДО 1,2 ТРЛН ДОЛЛАРОВ В 2025

Accenture прогнозирует, что социальная коммерция будет расти в три раза быстрее традиционной электронной коммерции и к 2025 году достигнет 1,2 трлн долларов. (См. рис 5.2)

Прогнозируется, что рост будет в основном обусловлен пользователями социальных сетей из поколения Z и миллениалов, на которых к 2025 году придется 62% мировых расходов на социальную коммерцию.

«Пандемия показала, как много людей используют социальные платформы в качестве точки входа для всего, что они делают в Интернете — новостей, развлечений и общения».

Более половины (59%) опрошенных социальных покупателей заявили, что они с большей вероятностью будут поддерживать малый и средний бизнес через социальную коммерцию, чем при покупках через сайты электронной коммерции. Кроме того, 63% заявили, что с большей вероятностью купят снова у того же продавца, что демонстрирует преимущества социальной коммерции в формировании лояльности и стимулировании повторных покупок.

КТО И ЧТО ПОКУПАЕТ?

В отчете Accenture говорится, что к 2025 году наибольшее количество покупок в социальной коммерции в мире ожидается в 👗 одежде (18% всей социальной коммерции к 2025 году), 💻 бытовой электронике (13%) и 🏠 домашнем декоре (7%).

Свежие продукты питания и закуски также представляют собой большую 🍋 категорию продуктов (13%), хотя продажи почти полностью сосредоточены в Китае.

💄 Косметика и средства личной гигиены, хотя и занимают меньшую долю в общем объеме продаж в социальной коммерции, по прогнозам, быстро наберут популярность в электронной коммерции и к 2025 году составят в среднем более 40% цифровых расходов в этой категории на ключевых рынках.

ЕЩЁ НЕ МНОГО ДАННЫХ ПРО КЛИЕНТОВ E-COMMERCE

▪️ Доверие важнее для старших поколений, чем для молодых. Покупатели старшего возраста придают особое значение функциям безопасности и ценят узнаваемость бренда, в то время как молодые поколения больше доверяют отзывам покупателей и привлекают прямые трансляции.

▪️ Например, по оценкам, в 2022 году доход мебельной промышленности от электронной коммерции составил более 149 миллионов долларов , а к 2025 году он вырастет до 208 миллионов долларов.

👉 Возьмем, к примеру, Дисней.

☝️ В начале 2021 года компания объявила, что сосредоточится на электронной коммерции и закроет 60 своих традиционных магазинов в Северной Америке.

🤔 В конце 2022 года они объявили о планах по расширению платформы Disney+ с целью включения возможностей внутриигровой коммерции .

Пользователи могут сканировать QR-код на страницах с подробностями своих любимых шоу и фильмов. Это перенаправит их на определенный сайт shopDisney, где они смогут приобрести товары, доступные только подписчикам Disney+.

Эксклюзивные товары по мотивам «Звездных войн», «Черной пантеры», «Холодного сердца 2» и других произведений Disney доступны только подписчикам Disney+. (См. рис. №2.3)

По данным Boston Consulting Group, некоторые ожидают, что генеративный ИИ сможет выпускать «окончательный вариант» контента к 2030 году .

Accenture сообщает, что LLM может повлиять на 40% всего рабочего времени. И 98% руководителей по всему миру считают, что модели ИИ будут играть важную роль в их организациях в течение следующих 5 лет.

▪️ ИИ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

👉 Стартапы в сфере здравоохранения уже выпустили несколько перспективных технологий генеративного ИИ.

Syntegra , стартап 2019 года из Сан-Франциско, использует ИИ для генерации синтетических данных о пациентах, которые полностью реалистичны, но не привязаны к какому-либо конкретному пациенту.

Синтетические данные соответствуют статистической точности реальных данных, поэтому системы здравоохранения и научно-исследовательские институты получают необходимые им данные, при этом конфиденциальность пациентов остается защищенной.

Кроме того, такой способ получения данных гораздо быстрее и зачастую экономичнее.

▪️ ИИ СТАНОВИТСЯ КЛЮЧЕВОЙ ТЕХНОЛОГИЕЙ ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Copilot от Github — одно из самых популярных решений на основе искусственного интеллекта, доступных для программирования.

Платформа принимает подсказки естественного языка и предлагает код или целые функции для выполнения подсказки. Это называется автозаполнением для разработчиков программного обеспечения .

☝️ Один из пользователей Copilot сообщил, что задачи программирования, на которые раньше уходило 10 минут, теперь занимают всего 30 секунд .

По данным Github, в файлах, в которых используется Copilot, решение на основе ИИ пишет 40% фактического кода .

▪️ ГЕНЕРАТИВНЫЙ ИИ ВСКОРЕ БУДЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ И В РЕКЛАМЕ

☝️ Google сообщает, что в ближайшем будущем планирует внедрить рекламу на базе искусственного интеллекта .

Бизнес-пользователи просто загрузят материалы для обучения модели ИИ. Затем модель создаст новые объявления из этих материалов, дополненные новым текстом, изображениями и видео.

☝️ Компания Meta заявила, что представит аналогичную модель ИИ для рекламы на своих платформах.