Благотворительность + Волонтерство

Почти уверен, если бы я писал книгу о волонтёрстве не на Пикабу, а просто так в текстовых файлах, я бы не достиг отметки в 50 вопросов. На самом деле даже здесь на Пикабу у меня были два периода, когда я боялся, что не смогу продолжить. Это примерно 22 и 42 вопросы. На этих стадиях меня покидало вдохновение, идеи и мотивация продолжать. Но даже те 4 плюса, что я получал за ответ, помогали справится с этим состоянием. И конечно, гораздо больше мотивировала масштабная цель: нон-фикшн книга, в которой бы я воплотил свой опыт волонтёра. Сразу хочу отметить, что метод постов на Пикабу, конечно же, придумал не я сам. Тем не менее, я бы хотел показать на своём примере, что он работает. Действительно, буквально половина будущей нон-фикшн книги о волонтёрстве готова. Уверен, не все дочитают до этого момента, поэтому скажу, что даже после сотого вопроса над книгой придётся ещё серьезно поработать: добавить личных историй, новостей из мира волонтёрства, ярких примеров, удивительных кейсов, атмосферу добра, тепла и т.п. Но всё это лишь декорации, когда основная конструкция текста будет уже готова. При том не выстрадана, а вполне комфортно написана день за днём. Может, это даже и к лучшему, что у меня было больше времени оценить вопросы под пристальным вниманием невидимых цензоров, которые бы просто забраковали любую сомнительную тему. В общем, еще раз повторю, что метод постов на Пикабу работает. И вы можете им воспользоваться, если хотите написать свою книгу. Уверен, некоторые так и делают. Однако, мне кажется, что для нон-фикшн этот метод подходит лучше, чем для художественных произведений.

Конечно, нельзя пройти мимо очевидного вопроса, который возникнет в голове у некоторых: а на кой эта книга сдалась? Мол, покупать её якобы никто не будет, если текст выложен бесплатно. Поэтому заработать на ней не получится. Удивительно, что в 2025 году люди до сих пор уверены, что на какой-то литературе можно получать стабильный доход (не путать с зарабатывать). Скажу сразу: по отчётам издательств, Устинова со своими тиражами может позволить себе 50.000 рублей стабильного дохода в месяц. В лучшем случае автор может себе заработать НА что-то. На зимнюю куртку, например. В остальных 99% случаях литература в России - это хобби, как вязание. Ситуация аналогичная живописи: каждый пишет для себя, а выставки и прочее - приятный бонус, но не самоцель. Еще раз повторю: если вы хотите зарабатывать - забудьте про литературу. Основная цель моей книги - сохранить и рассказать о своём опыте волонтёра. Тем не менее, это не значит, что у книги не может быть эффективного применения. В первую очередь (конечно, я уже думал об этом годы назад) книга может быть использована, как подарочное издание для краудфандинга. Книгу можно разыгрывать в конкурсах и сборах. Книгу можно предоставлять меценатам и спонсорам. Это широко практикуется во всём мире. Да и в целом наличие опыта, который воплощен в книге, сказывается на работе волонтёрского проекта и доверии к нему. Это лишь часть опыта, которая известна мне. Уверен, есть люди, которые имеют гораздо больше опыта в данном направлении. В конце концов, может, для кого-то моя книга станет примером и мотивацией взяться за свою нон-фикшн книгу, чему я был бы тоже рад. Я даже знаю такого человека на пикабу и был бы рад его успехам.

Конечно, этот ответ также войдёт в будущую книгу. Волонтёрская деятельность существует не только в сфере социологии, но и накладывается на другие сферы человеческой жизни: и культуру, и психологию, и экономику, и политику, и урбанизм, и т.п. Волонтёрская деятельность может стать вдохновением для любой деятельности человека. Особенно такая книга, в которой собраны десятки примеров добрых поступков и человеческой взаимопомощи. Мне хотелось бы, чтобы моя книга оставляла светлый след в душе после прочтения. Чтобы каждому читателю было хорошо и приятно, подобно некой терапии или медитации. Еще раз повторю, что помимо постов на Пикабу предстоит еще значительная работа с оформлением и детализацией. Одно дело составить 200-страничную портянку текста, как это делают постоянные члены Союза писателей. Совершенно другое дело работать с современной вёрсткой, примеры которой можно легко найти в западных подарочных изданиях. Также хочу сказать, что у меня есть и другие идеи для нон-фикшн книг, для которых необходимо проделать еще большую работу, и которые не будут представлены на Пикабу в принципе. Поэтому мне важно попробовать свои силы уже сегодня, состряпать первый блин, так сказать, чтобы лучше разбираться в особенностях этого направления. К слову, за основу я уже взял одну из очень известных и популярных в России нон-фикшн книг. Думаю, для ответа на вопрос о том, как волонтёрство связано с книгами, этого длиннопоста уже достаточно. Но я буду рад услышать ваше мнение и буду вдвойне рад, если у вас есть опыт, которым вы готовы поделиться в комментарии или ответе-посте.

P.S. если вы иллюстратор и хотели бы разместить своё имя на обложке будущей книги, я открыт для любых идей.

Предыдущий вопрос: Что бы ты сказал себе в первый день в волонтёрском центре?

Важно напомнить, что волонтёр-организатор это не просто менеджер благотворительного проекта, это еще и педагог, одной из целей которого является создание долгосрочного эффективного сообщества. Может быть, поэтому бывшие волонтёры-организаторы чаще всего становятся HR-директорами и специалистами по персоналу после опыта волонтёрских центров. Организатор должен понимать психологию, быть гибким, уметь разделять и перераспределять ответственность между другими, иметь бесконечное терпение, а порою и холодный ум. Я уже рассказывал о том, как важно организатору уметь действовать в опасных ситуациях на акциях помощи, когда может быть совершено нападение на волонтёров или других нуждающихся. Как важно уметь работать с саботажем добровольцев, с выгоранием и нагрузкой. Именно поэтому построение опытной и крепкой команды является одним из ключевых моментов волонтёрской деятельности. Более того, такая команда в принципе сама по себе может заменить организатора, поскольку роли и возможности в ней уже известны каждому участнику. Для команды достаточно лишь идеи, как она вскоре превратится в план, план затем превратится в действия, а действия закончатся успешной акцией. Организатору только и остаётся, что поддерживать дух и составлять отчёты. В этом отношении волонтёров можно сравнить с оркестром, а организатора с дирижёром. Опытному слаженному оркестру не требуется постоянный контроль, лишь некоторые корректировки. Точно так же не требуется контроль и опытной, слаженной команде волонтёров. Организатора с решающим правом голоса достаточно. Когда молодые добровольцы видят это, быть частью такого здорового социального организма становится для них лучшей мотивацией.

Признаться, мой первый день в волонтёрском центре много лет назад мало походил на то, что я рассказал в ответе на вопрос. Конечно, за прошедшие годы многое изменилось в менеджменте. Появились и стали практиковаться повсеместно такие понятия, как тимбилдинг, корпоративная культура и прочее. В тот мой первый день всё было стремительно и одновременно хаотично. Я помню, что было очень много работы и почти не было времени на разговоры. Люди были едва ли не бешено заняты каждый своим делом, но мало кто понимал, как все эти дела соотносятся друг с другом. Хотелось постоянно задавать вопросы, хотелось влиять на управление процессом, хотелось делиться идеями и предложениями, но ни у кого на это не было времени. В какой-то момент все результаты работ неожиданно собирались, смешивались и вырывались наружу в качестве благотворительной акции, по дороге подставляя костыли там, где работало плохо. После этого все волонтёры и добровольцы просто разбегались, как после марафона или соревнований. Помню, что была очень большая текучка. И если бы не собственная упрямость, я бы тоже покинул волонтёрский центр с такой атмосферой. К счастью, со сменой организатора спустя непродолжительное время волонтёрский центр стал больше походить на клуб для совместных занятий. Стыдно признаться, но на одной из первых организованных встреч добровольцев я впервые узнал некоторые имена тех, кого уже встречал в этом волонтёрском центре. Также впервые мы собрались не для того, чтобы помогать другим, а для того, чтобы поговорить друг с другом и стать ближе, как команда.

.

Удивительно, но когда открывшая друг друга для нас же организатор ушла и пришёл новый, все мы настояли на том, чтобы подобные встречи продолжались. Новому организатору пришлось даже учиться вести их так, как вела прежняя, поскольку каждый из участников хотел этого. Кардинально изменилась подготовка к акциям, да и сами акции помощи стали гораздо продуктивнее, что даже ощущалось, чувствовалось каким-то образом. Мне кажется, почти каждый из нашей команды в тот момент мог сам стать волонтёром-организатором в любом другом центре. Тем не менее, по различным жизненным причинам люди переезжали, уходили, команда менялась, появлялись новые лица. Костяк тех, кто застал времена формирования клуба для совместных занятий, тоже медленно таял. В какой-то момент я обнаружил, что волонтёрский центр вдруг вновь стал походить на тот хаотичный клубок, каким был в первый мой день. Я вызвался провести одну особенную встречу и рассказал ребятам-добровольцам об истории волонтёрского центра, о самых лучших моментах, которые помнил, о принципах, о крутых решениях. После чего тоже покинул волонтёрский центр. Нет, не потому что устал, а потому что мне самому предстоял переезд в другой город. Тем не менее, с друзьями, которые появились в моей жизни благодаря волонтёрскому центру, мы до сих пор переписываемся, иногда встречаемся, если оказываемся в одном городе. Вместе вспоминаем о тех временах, когда были командой. Некоторые из них продолжают благотворительную деятельность. И это здорово! Это означает, что искорка от того душевного костра, что сумел зажечь когда-то волонтёр-организатор, зажгла новый костёр, согревающий нуждающихся в новом месте.

Предыдущий вопрос: Что важнее: инициировать помощь или отвечать на просьбы о помощи?

Социальный работник, в отличие от волонтёра, несёт ответственность за оказание помощи. У социального работника чаще всего нет возможности отказаться от помощи, как у волонтёра. С другой стороны, в отличие от волонтёра, социальный работник может привлечь к помощи других специалистов через муниципальную администрацию. Районные чиновники, как я уже писал ранее, не всегда воспринимают волонтёрские центры, как нечто сознательное, тем не менее, отказать Центрам социальной помощи населению они по закону не могут, даже если будут стараться. Известны случаи, когда героические социальные работники через суд добивались улучшения жизни для своих подопечных. Конечно, большинству волонтёров до такого уровня не достать. Грубо говоря, волонтёр может оказать помощь в ответ на просьбу о ней не более, чем сосед по лестничной площадке. С той лишь разницей, что у волонтёра обычно больше полезных контактов, например, юристов и подобных специалистов. Отсюда и следует, что отвечать на заявки и просьбы о помощи волонтёры могут, но лишь на бытовом уровне. В лучшем случае это будет помощь, как в кабинете доврачебной помощи: нуждающегося выслушают и направят в нужном направлении. Поэтому волонтёры заняты на поприще, обычно недоступном социальным работникам: на массовых мероприятиях. В действительности социальному работнику просто некогда сосредоточиться на массовых проблемах. Он может прекрасно видеть, что большому количеству подопечных не хватает, скажем, какой-то бытовой вещи (тёплой одежды, техники, услуг). Но осуществить сбор средств и заказ этих вещей он не успевает физически. Да и к тому же от него потребуют много отчётов на каждом этапе. В свою очередь волонтёры могут это сделать гораздо эффективнее. И это в целом весьма оптимальное распределение обязанностей: массовые и обезличенные для волонтёров, адресные и персональные для социальных работников. Необходимо лишь чаще координировать их сотрудничество.

В нашем волонтёрском центре каждую пятницу проводился необычный киновечер. Необычным он был потому, что смотрели мы не кино... а видео из социальных сетей. Конечно, не про всё подряд, а конкретно о различных благотворительных идеях, помощи другим, о социально значимом творчестве, об общественных инициативах по всему миру. В течение всей недели каждый из волонтёров и добровольцев скидывал организатору видео, а в конце недели организатор добавлял к ним те, что нашел сам, и компоновал из них серию роликов о добрых делах. Не каждую идею из этих видео мы могли воплотить в жизнь, поскольку порою они принадлежали крупным зарубежным фондам и использовали в процессе современные технологии. Тем не менее, после каждого такого киновечера мы чувствовали небывалый прилив мотивации и вдохновения для помощи людям. Некоторые ролики были смешными, нам было весело. Некоторые ролики вызывали слезы на глазах от сочувствия, но такие наш организатор старалась использовать реже и только для контраста, заранее предупреждая о том, что видео грустное. Порою мы брали идеи из видео за основу для своих акций, или компоновали несколько идей из различных видео, чтобы создать свою и адаптировать её под местные реалии. Киновечер обычно длился недолго - около часа. Но это был один из самых запоминающихся моментов всей недели. Я бы даже сказал, что это была определенная терапия, которая помогала сохранять веру в людей, позитивное настроение, мотивацию, надежду и много других положительных эмоций.

Предыдущий вопрос: Как волонтёры справляются с эмоциональной нагрузкой?