Если ты работал/работаешь в "Жёлтом банке" — читай внимательно:
Я проработал более трёх лет в организации, которую почти все знают как «Жёлтый банк».
И, как и сотни других сотрудников, ушёл не по своей воле — штрафы, прослушка, геолокация, ежемесячное изменения условий договора, статистика, планы, резервы, графики, встречи, в одностороннем порядке выставляемые банком, абсолютный контроль.
Всё это закончилось тем, что мне и многим другим сотрудникам выставляли штрафы которые отнимали большую часть нашей зарплаты — более 60 000 рублей и это не потолок они суммируются и пролонгируется на следующие месяца, потолка штрафов нет, они могут достигать нескольких сотен тысяч, без обоснования стоимости этих штрафов и ущерба.
В понимании банка вы сотрудник второго сорта, которого легко можно заменить и они ставят текучку сотрудников на поток, при этом теряя опытных специалистов, в связи с чем страдает и сервис.
- Вместо нормального трудового договора — заключают ГПД и СМЗ, которые не дают ни больничного, ни отпуска, ни соц. гарантий.
Для банка ты не сотрудник, а "исполнитель", которого легко заменить. О текучке никто не парится — людей гонят потоком, а тех, кто работает годами, просто списывают, при чем не увольняют, а выставляют штрафы огромные вынуждая уходить самому.
Несмотря на заключение договора гражданско-правового характера (ГПД/СМЗ), фактические условия работы в "Жёлтом банке" соответствуют признакам трудовых отношений, указанным в статьях 15 и 19.1 Трудового кодекса РФ.
1. Рабочий график устанавливался банком в одностороннем порядке — я не выбираю где работать. Встречи с клиентами назначались централизованно, и отказ от них без уважительной причины вёл к штрафу или блокировке смен.
2. Работа носила регулярный и продолжительный характер — ежедневно я выполнял аналогичные задачи, находился «на связи», следовал установленным нормам выработки и KPI, характерным для наёмного труда.
3. Я подчинялся внутренним регламентам, инструкциям, приказам и памяткам, получал указания от координаторов и супервайзеров, а результат моей работы контролировался через внутренние системы банка, в том числе:
- Обязанность выполнять обязанности лично:
не мог передавать свои обязанности другому лицу.
- Подчинение правилам внутреннего трудового распорядка:
Действовать строго по "памятке" ( аналог должностного регламента на сотню страниц сайта)
любое отклонение несет дисциплинарную ответственность
- работа исключительно на корпоративном устройстве банка.
- работа с использованием униформы, с символикой банка рюкзаки, планшеты, ручки и.т д
- Тотальный контроль программа CRM "ЖQM" (прослушивание звонков, встреч);
- выставление оценок по каждой встрече.
- геолокационный контроль через мобильное приложение;
- обязательная фотофиксация, селфи, дресс-код;
- ежедневный отчет о продажах и встречах.
- система оценки CSAT, система рейтинга и автоматическое выставление штрафов.
- дисциплинарная ответственность в виде штрафов и удержаний.
- Участие в корпоративной жизни банка и созвонах.
- Обязательное прохождение обучения на корпоративном сайте, без выдачи сертификатов.
4. За нарушения даже незначительных пунктов внутренней инструкции применялись штрафы, сопоставимые или превышающие всю сумму вознаграждения, что недопустимо вне рамок трудового договора.
5. Также в мой адрес была выдана доверенность с полномочиями, выходящими за рамки обычного исполнителя по ГПД — я действовал от имени банка, представлял его в переговорах с клиентами, юр лицами, подписывал документы и выполнял функции, сопоставимые с управленческими, вплоть до конфискации недвижимого имущества и транспорта с сотрудниками ФССП, представление интересов банка в госструктурах в том числе и МВД.
Таким образом, фактическое содержание моих обязанностей, подчинённость, характер работы и степень вовлечённости полностью соответствуют признакам трудовых отношений, что подтверждается судебной практикой (например, Определение ВС РФ от 24.03.2017 № 78-КГ17-8). Прошу признать мои отношения с АО "Жёлтый банк" трудовыми и восстановить мои права, предусмотренные ТК РФ.
- Штрафы до 100% от "вознаграждения"(зп):
- За опоздание на 2 минуты.
- За звонок "не по скрипту".
- За то что не слышно как сказал "Здравствуйте"
- За предложения не по скрипту.
- За то что не смог встретиться с клиентов по вине клиента ( он уехал в другой город)
- За нарушения дресс-кода. (Да на ГПД есть Дресс-код)
Когда ты просишь объяснить сумму — ссылаются на коммерческую тайну. Но штрафуют — тебя.
Но при этом ты не сотрудник, "ты никто". Просто «исполнитель».
И тебе говорят, но ты же не курьер ты лицо банка. А когда штрафуют: ты же исполнитель.
- Самое дикое — тебе могут даже не выдать бумажную копию договора.
Но при этом ты можешь работать с доверенностью, где у тебя полномочий больше, чем у среднего начальника отдела.
Я сам такую имел — и это фактически уровень замдиректора.
Это массовая схема, и она работает годами. Пока мы молчим — они продолжают экономить на нас миллионы. При чем когда владельцем был другой человек все оформлялось по ТК и в белую.
Но у нас есть право на защиту, и я готов помочь тем, кто хочет пойти до конца.
ПОМОГУ: Составить жалобу в ГИТ (Государственную инспекцию труда) и оформить конкретно по вашему случаю. Составить исковое заявление. Просто опишите что случилось. Бесплатно это делается не за деньги, а за идею.
- ты работал в «Жёлтом банке» (или работаешь),
- сталкивался с огромными штрафами.
- подписывал ГПД/СМЗ, а не трудовой договор,
- не получал отпускные, больничные и жил под угрозой штрафов за "псевдо нарушения" —
Пиши заявление в Государственную инспекцию труда (ГИТ).
Я сам прошёл через это и могу помочь с оформлением.
Пиши в личку или просто + в комментарии, я свяжусь.
Даже если у тебя ГПД — суд может признать отношения трудовыми.
Примеры когда суд вставал на сторону работника:
ВС РФ, определение от 23.01.2023 № 2‑КГ22‑10‑К3
ВС РФ, постановление Пленума № 15 от 29.05.2018
Прецедент: курьер "Яндекс.Еды" против работодателя
В 2022 году Пресненский районный суд г. Москвы рассмотрел дело курьера "Яндекс.Еды", который работал по гражданско-правовому договору и подал в суд на признание отношений трудовыми.
Суд встал на сторону курьера. В материалах дела было установлено:
График определялся платформой — курьер не выбирал заказы свободно, а следовал маршрутам.
Исполнитель был встроен в структуру платформы — использовал брендированные рюкзаки, приложение, проходил оценку.
Не было разовых задач с результатом — работа носила регулярный характер и зависела от внутренних правил "Яндекса".
Был контроль геолокации, обязательные статусы "доставлен", "принял", "на связи".
В договоре прямо отсутствовали социальные гарантии, при этом работа фактически дублировала функционал штатного работника.
Поэтому не бойтесь влияния банка, даже многомиллиардная компания Яндекс нарушая права граждан несет за это ответсвенность.
ГИТ уже выдала предостережение банку. Но нам нужно больше заявлений, чтобы добиться проверки.
Если нас будет 10+ человек — они обязаны реагировать.
Я уже готовлю иск. И помни, Ты не один.
💬 Не молчи. Поддержи тех, кто уже говорит. Это не просто про деньги — это про достоинство.
Данный текст основан исключительно на моём личном опыте работы. Он не содержит конфиденциальной информации, коммерческой тайны, персональных данных третьих лиц, а также не направлен на дискредитацию конкретного юридического лица. Цель публикации — защита трудовых прав и свобод, предусмотренных законодательством РФ и нормами международного права, включая право на свободу выражения мнения.
Я Больше не молчу, Не молчи !! И ТЫ !!!
