Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

2 961 пост 5 560 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

108

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
5

Ответ на пост про долг ОПСОСу 450 000 руб

МТС, Роуминг. 446.72 Мб интернет трафика на сумму 450 тысяч рублей, как МТС грабит своих клиентов за границей !?


Знакомый пенсионер как то попросил посмотреть почему денег так много списывается.

Зашел с ним в ЛК, посмотрел тариф, посмотрел подписки, настройки телефона.

В общем дело оказалось в том, что при отключенном в самом телефоне в настройках мобильном интернете каким то образом в детализации каждые сутки оказывалось ровно 200 Килобайт мобильного трафика.

Телефон какой то Huawei или Honor не помню уже.

А Билайн этот молодцы еще те, у них на этом тарифном плане (не знаю как щас) был посуточный интернет. Ну типа в какие дни используешь, в такие дни И платишь за мобильный интернет.

И сумма уже не помню какая в месяц выходила, но для пенсионера неприятная я бы сказал.

Позвонил я в тех поддержку Билайна. Обьяснил ситуацию. Мне твердят одно, вы пользуетесь мобильным интернетом, все верно, согласно тарифа.

Я им обьясняю, девушка, дайте кого нибудь со следующего уровня техподдержки, вы же видите тут какой то непонятный служебный трафик, каждый дегь из месяца в месяц ровно 200 Килобайт каждый день.

В общем не помню уже чем закончилось, вроде бы мы услугу мобильеый интернет совсем отключили.

Я к чему, пришлось быть кае то за рубежом, и я Data Roaming совсем выключал в своем телефоне, а вот этот эпизод с билайном мне все покоя не давал, а ну что то подобное в роуминге произойдет, фиг докажешь потом, что не верблюд.

276

МТС снова ни во что не ставит абонентов (снова, и снова...)1

МТС снова ни во что не ставит абонентов (снова, и снова...) МТС, Сотовые операторы

Служба поддержки отвечает

В ответ на смс о понижении скидки за тариф "персональный" пишу, что отказываюсь от повышения цен (наивный, чё). В ответ - такое. Ну, ок.

Показать полностью 1
2

Ответ Mo.derator007 в «Мегафон пробил дно»41

Просто как перейдёшь на нового оператора, по самой маленькой мелочи выеби им мозги, прикопайся чтобы за копейку они охуели от тебя и твоей упёртости.
И больше никогда у тебя не будет с ними сюрпризов. У меня так было с Ростелекомом.

727

МТС, Роуминг. 446.72 Мб интернет трафика на сумму 450 тысяч рублей, как МТС грабит своих клиентов за границей !?4

Летом проводил с семьей отпуск в Турции. Интернет был отключен. В гостинице и на пляже был бесплатный wi-fi.

По дороге в аэропорт попали в сильную пробку. Чтобы хоть как то занять двоих маленьких детей, естественно дали им играть в телефоны. Вероятно они случайно включили интернет и по нелепому стечению обстоятельств у телефона решила обновиться прошивка.

@MTS решили заблокировать связь только при достижении отрицательного баланса в размере 450 тысяч рублей.

В итоге 446.72 Мб интернета в роуминге и долг в размере 450 000 руб.

Поддержка на все претензии ответила все начислили верно, оплачивайте долг. Никаких вариантов решить эту проблему или хотя бы снизить долг до адекватной суммы суммы не предложили. 4 минуты интернет роуминга вышли дороже двух недельного отдыха четверых человек.

При этом в МТС пакет 500мб в роуминге стоит 500р. Нам его продали за 450 000 руб.

Пост создан придать данную ситуацию огласке, в надежде, что МТС или кто то другой откликнется и поможет в списании долга.

МТС, Роуминг. 446.72 Мб интернет трафика на сумму 450 тысяч  рублей, как МТС грабит своих клиентов за границей !? Глупость, МТС, Сотовые операторы, Жалоба, Роуминг, Жулики, Длиннопост, Негатив, Волна постов
МТС, Роуминг. 446.72 Мб интернет трафика на сумму 450 тысяч  рублей, как МТС грабит своих клиентов за границей !? Глупость, МТС, Сотовые операторы, Жалоба, Роуминг, Жулики, Длиннопост, Негатив, Волна постов
Показать полностью 2
6

Гневно ругаю МТС

Вышел на минус полтора сука рубля в минусе

Ни чего не работает: я даже в банк зайти не могу счет пополнить, смс тоже не отошлешь чтобы друзья или родные пополнили.

Зашел в салон МТС, наликом закинуть через кассу: паспорт надо

Через терминал надо подтвердить какую то фигню что я подключен интернет надо

пысы. потом вспомнил что можно к вифи подключиться когда уже домой приехал. Но вот у сотрудников салона чет тоже соображалки не хватило предложить такой вариант к их сети подключиться

пысыпысы. раньше хоть обещанный платёж был...

354

Ответ TurbochorT в «Мегафон пробил дно»41

Круговорот абонентов по версии Пикабу:

*ЛЮБОЙ_ОПЕРАТОР* зажрался, гореть ему в аду! Пусть идет нах, завтра перехожу к другому оператору и всю семью перевожу! Сдохните, гады!

3
Вопрос из ленты «Эксперты»

Звонки из Курской области

Оставил телефон дома, вечером прихожу, а там три не отвеченных вызова с разных номеров, но объединяет их один код оператора, номера: +7 960 672-89-52, +7 960 669-5189, +7 960 669-12-44, все бы ничего, но это код Билайна из Курской области, у меня никаких знакомых-родственников там нет. Уж не симкарты попавшие в руки ВСУ начали использовать? С IP телефонией проблемы начинаются, а тут такой подгон.

Звонки из Курской области Вопрос, Спроси Пикабу
Показать полностью 1

Считаете себя киноманом 80 LVL?

Залетайте проверить память и сообразительность → Будет интересно

Там у Вас Билайн с ума сошел. Новая фишка как удерживать абонента

Теперь для предоставления информации «все ли нормально с моим переносом из Билайна в сбермобайл. И просьбой отключить все платные услуги» они просят назвать:

  1. Номера по которым я чаще звоню (вообще с этой симки не звоню)

  2. Устройство в которое вставлена сим (никуда не вставлена, потому что отключили в одностороннем порядке услугу)

Там у Вас Билайн с ума сошел. Новая фишка как удерживать абонента Негатив, Сотовые операторы, Служба поддержки, Жалоба, Длиннопост, Билайн
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!