Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

2 962 поста 5 560 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

108

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
8

Мобильного интернета нет и не предвидится. А компенсация будет?

С начала месяца в Брянской области практически полностью пропал мобильный интернет у всех операторов. Точной причины никто официально неиназвал. Местные власти кивают на федеральные и всё. Просто подтверждают, что интернета нет и все. В принципе, всем понятно, для чего это сделано. И это при том, что все сервисы теперь завязаны на интернет. Начиная от вызова такси и кончая работой кассовых аппаратов и систем типа "честный знак".

Собственно, вопрос к опсосам: @MTS, Билайн, МТС, Т2 и прочие виртулки, вы как-то планируете компенсировать абонентам оплаченные, но непредоставденные услуги связи? Без вашего ведома наглухо положить мобильный интернет на всей области врядли возможно. Поэтому вряд ли вы не в курсе происходящего. А "фишка" большинства ваших тарифов это именно мобильный интернет, много и недорого.

Пруф 1, 2, 3

6

Ответ на пост «Про скидки от МТС для постоянных клиентов»1

Они пошли еще дальше. Сегодня приходит смс

Вы начали использовать файлообменные сети. Услуга предоставляет 5 ГБ за 87 руб.день. Если трафик закончится до конца дня, файлообменные сети снова станут доступны только на следующий день. Подробнее на lk.mts.ru

Пошел посмотреть чего это я использую

Ответ на пост «Про скидки от МТС для постоянных клиентов» МТС, Мтс сервисы, Отстой, Все для людей, Длиннопост, Ответ на пост
Показать полностью 1
25

Ответ на пост «Автоответчики мобильных операторов»17

Всё стало ещё хуже! ОПСОСы пошли в разнос:

"Слушать гудки/мелодию теперь будет платно. По крайней мере, сотовые операторы уже начали взимать плату за возможность услышать "ДАЛИНАЧУДНАЯДАЛИНААА".

Объясняем: раньше тарификация начиналась с момента ответа на той стороне. Но поскольку разговоры нынче короткие и все предпочитают мессенджеры, ожидание зачастую занимает больше времени, чем сам диалог. Поэтому операторы и решили озолотиться маленькой хитростью, никого не предупредив — с вас списывают денюжки, когда начинается мелодия или отвечает автоответчик.

Особо тяжко будет тем, кто звонит по межгороду или в кол-центры. В первом случае из-за междугородней тарификации, во втором — из-за ожидания по 10–15 минут.

Об этом узнал Виталий Бородин из Федерального проекта по безопасности и борьбе с коррупцией и написал обращение в РКН. Попросил проверить сотовых операторов, которые могут нарушать права потребителей. И, конечно же, принять меры."

Ответ на пост «Автоответчики мобильных операторов» Сотовые операторы, Наглость, Автоответчик, Текст, Жалоба, Волна постов, Негодование, Бесит, Мегафон, Ответ на пост, Telegram (ссылка)

Источник: https://t.me/mash/65525

Показать полностью 1
1

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!»9

Ну в моем случае не все, но осадочек остался.

Мне по работе нужна срм, сколько лет пользую амо - и не сосчитаешь. Несколько лет назад они разделились на амо и kommo.com, суть и функционал отличаются незначительно, если вообще.

Так вот с этой недели я не могу выйти в срм с телефона. Я конечно наехала на поддержку, и мне сказали прежде всего выяснить у оператора, нет ли ограничения на доступ к данной срм. Из личного кабинета задать такой вопрос можно тока через бота, который не понимает и человека не зовёт. В офисах продаж такие обращения не принимаются и лучше звоните на горячую линию. Горячая линия… на вы поняли.

Конечно это не заставит меня уйти от оператора, с которым я 25+ лет. Но @MTS вы могли бы официально хоть тут ответить о факте блокировки доступа к этой в общем-то русской срм и пояснить причины?

Теперь придется спрашивать всех операторов, как они относятся к этой срм, чтобы вторая симка решала мои задачи и не делала голову.

Ответ на пост «5. МТС - ВСЁ!» Вопрос, Спроси Пикабу, МТС, Сотовые операторы, Волна постов, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 1
10

Ответ на пост «Уважаемый абонент, нам нужно больше золота!»3

Если звонить через мессенджер, то похрен, с какой секунды голосового соединения ОПСОС включает тарификацию.

12

Ответ на пост «Уважаемый абонент, нам нужно больше золота!»3

Ответ на пост «Уважаемый абонент, нам нужно больше золота!» Мегафон, МТС, Билайн, Обман клиентов, Сотовые операторы, Ответ на пост

Операторы в России начали взимать плату за звонок до ответа абонента

Глава Федерального проекта по безопасности и борьбе с коррупцией Виталий Бородин написал обращение в РКН с просьбой проверить сотовых операторов, которые взимают плату за гудки, сообщает Mash.

По мнению Бородина, взимание платы за гудки может нарушать права потребителей, поэтому он написал обращение в РКН. Общественник просит обратить внимание на проблему и принять меры.

Раньше тарификация начиналась с момента ответа на той стороне, однако сейчас многие предпочитают мессенджеры, а ожидание ответа часто занимает больше времени, чем сам диалог. Поэтому многие операторы решили снимать деньги с момента гудков, когда начинается мелодия или включается автоответчик.

Получается, что люди, звонящие в кол-центры или по межгороду, вынуждены платить круглую сумму за ожидание. Между прочим, оно может составлять 10–15 минут.

https://riamo.ru/news/obschestvo/operatory-v-rossii-nachali-...

Ответ на пост «Уважаемый абонент, нам нужно больше золота!» Мегафон, МТС, Билайн, Обман клиентов, Сотовые операторы, Ответ на пост
Показать полностью 1
11

Интересно...

А много ли людей покупает пауэр банки когда надо зарядить телефон?

И потом оставляет дома до очередной покупки..

Python, 1С, тестирование и еще один курс для тех, кто хочет стартовать в IT

Собрали наши курсы программирования для тех, кто хочет освоить новую профессию в IT.

Python, 1С, тестирование и еще один курс для тех, кто хочет стартовать в IT IT, Онлайн-курсы, Программист, Программирование, Обучение, Длиннопост, Блоги компаний

Тестировщик

Сколько учиться: 5 месяцев

Тестировщики проверяют программное обеспечение сайтов и приложений, ищут и устраняют в них ошибки и баги и оценивают удобство интерфейса.

На курсе вы изучите 12 инструментов, которые потребуются в работе. Например, Python и язык запросов SQL, графический редактор Figma и инструмент для тестирования API Postman. К концу обучения у вас в портфолио будет семь проектов.

Первый модуль можно пройти бесплатно — поймете, подходит ли вам это направление.

Начать учиться бесплатно>>


Разработчик 1С

Сколько учиться: есть базовый курс на 6 месяцев и расширенный — на 8.

1С — язык программирования для работы с продуктами одноименной компании. Он помогает автоматизировать бизнес-процессы и разрабатывать бизнес-ориентированные приложения. В России с 1С работают и большинство компаний, как небольших, так и крупных.

За полгода вы научитесь работать с платформой и писать код на языке 1С, поработаете с отчетами и системой компоновки данных, научитесь создавать механизмы бухгалтерского учета. Вас ждет девять итоговых работ и выпускной проект.

Начать учиться бесплатно>>


Python-разработчик буткемп

Сколько учиться: 4 месяца

Курс включает восемь блоков. Первый и второй — знакомство с Python, остальные — более глубокое погружение в тему. Например, бэкенд на Django, изучение алгоритмов и структуры данных, разбор асинхронностей и нюансов работы с Flask.

Формат буткемп — это интенсивное обучение. Нагрузка в неделю составит около 30 часов, вы можете рассчитывать на поддержку наставников.

Начать учиться бесплатно>>


Системный администратор

Сколько учиться: 6 месяцев

Сисадмин отвечает за исправность информационной инфраструктуры компании. В зоне его ответственности компьютерные системы, сети, серверы, ПО и безопасность данных.

На протяжении всего обучения вы будете знакомиться с Linux, приложениями с открытым исходным кодом, сетевыми протоколами и системами хранения данных.

Начать учиться бесплатно>>


Чем интенсивнее курс, тем быстрее начинается этап поиска работы. В нашем Карьерном центре мы поддерживаем студентов: помогаем оформлять резюме и портфолио, проходить собеседования, предлагаем вакансии и стажировки от 4000+ партнеров. Стартуйте в IT уверенно!

Реклама ООО «Яндекс», ИНН: 7736207543

Показать полностью
4

Билайн и глушилки

Всем здравствуйте.
Как вы, наверное, слышали, во многих регионах России ввели ограничения на использование мобильного интернета в "целях безопасности".
У нас (Псков) эти блокировки длятся уже полмесяца: совершенно не работает интернет, не проходят оплаты через НФС, плохо работает и мобильная связь. Я живу прямо в зоне заглушки и страдаю от всех этих проблем.

И при всём при этом Билайн не собирается делать пересчёт за оплаченную, но не предоставленную услугу. Якобы это не их вина, "идите в жопу".
Тут умные люди сидят, объясните, как всё-таки добиться изменения абонентской платы?
Почему я должна платить за то, чем не могла воспользоваться?
МТС в этой ситуации хотя бы вошёл в положение и дал скидку на тариф. Причем они дали 20% на 3 месяца. А @Билайн козлит! (подскажите как сделать ссылку на официального представителя)

Единственное, что они предлагают, - поменять тариф на тариф без интернета, но обратно вернуться будет, конечно же, нельзя, а у меня выгодный старый тариф, поэтому менять я не стану.

Отличная работа, все прочитано!