Господа! Я только начинаю непростой путь борьбы с информаторами Мегафона. Уже три раза общался с Дипсик (рекомендую почти для любого случая - ИИ быстро находит и структурирует нужную информацию, главное - четко и без ошибок/опечаток обозначить задачу), есть разные варианты: и письмо на юридический адрес (только юридический, что бы не пели в чате или горячей линии!), и приложить проект жалобы в РКН. Но тут - нюансы: письмо (да заказное, да с уведомлением, да с описью) обойдётся в 400-500 рублей (узнавал лично, на почте у моего дома, отправка - из Москвы в Москву, то есть - минимально 400-500 р), потом - нужны доказательства, а это - подключение услуги «запись разговоров», в месяц - 150 р, в день - около 9, вроде (в Мегафоне). Ну, 9 рублей, может, и нежалко для благого дела, но 0,5 к - уже мысли посещают жабные… А реальную жалобу в РКН (это - уже бесплатно, через сайт) писать есть смысл только после официального обращения оператору и ответа на него, иначе не рассмотрят, то есть - опять же почтовые расходы и ещё дождаться ответа либо его отсутствия (10 дней, вроде, даётся на подобные обращения). А опсосы, даже если их додавят на упразднение явно нарушающих условия договоров и права абонентов автоинформаторов, немедленно придумают что-то иное. Предлагаю подумать: деньги от явного воровства минут и трафика не дозвонившихся - просто огромные, и внедрение этой фишки всеми операторами связи не могло пройти без молчаливого согласия техкогонельзяназывать. Это же очевидно! Косвенно это увеличивает отчисления налогов операторами, а, значит, бюджет страны. Тут такую маленькую сову на такой огромный глобус можно натянуть - братья Гримм отдыхают. Короче - предложение: общаться с Дипсик (или ЧатЖПТ, не знаю) с отработкой стратегии. Если в Мегафон (да и другим операторам) пойдёт вал качественных обращений (со ссылкой на Конституцию, закон о связи и другие законы, с проектами железобетонных жалоб в РКН) - им придётся убирать говноинформаторы. Потому что у кого-то острое желание взять оператора за пицунду и насадить на кукан превысит желание сохранить время и средства - и вполне возможно, что с железными ссылками на нормы законов просто нереально будет выкрутиться, даже с мощными юристами - обнародование результатов суда (если до него дойдёт: не дай Бог, кто-то из-за ссаных информаторов не сможет дозвониться и потеряет здоровье или даже жизнь, тут уже будет не до нежностей - люди пойдут в суд, и даже если не удастся доказать вину оператора, может быть резонанс, который опсосам не нужен) будет убийственным для любого оператора: колоссальные имиджевые и другие потери, вполне сравнимые с доходами от воровства с информаторами. Важно! Каждый может сам выстроить схему борьбы, если не поленится обратиться к ИИ. Не реклама - мне подобные обращения к ИИ уже помогали множество раз и экономили кучу времени и сил. Всем добра!
