Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

2 961 пост 5 560 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

108

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
1

Ёта

всем привет, купил симкарту ёты в самарской области, пользовался 3 недели. Звонки в основном, выехал на авто, нужно было карты загрузить, ну и путь построить попытался. НИХЕРА НЕ РАБОТАЕТ. Как вернуть деньги?

Тариф 2000мин, 50 гигов, оплата за 3 месяца. Чат поддержки у них не чат, это пидарасня какаято. Получается пользовался связью 3 недели, а интернетом только сегодня (до этого сидел на "ви-фи")

Ёта Вопрос, Спроси Пикабу, Yota, Злость, Надоело
5

Ответ на пост «Нагрузка на оборудование»1

Кто-то может внятно объяснить в чём именно заключается эта "нагрузка на оборудование"?

Т.е., если брать "обычный" (не мобильный) доступ в интернет, то вся нагрузка сводится к отводу лишнего тепла и контролю за электропитанием.

Некоторые коммутаторы или DSLAM'ы (доступ в инет по xDSL) выделяют дофига тепла. Особенно те, где производитель поставил "старые" компоненты, где большее тепловыделение, чем у более "новых" компонентов, с которыми на борту сетевое оборудование может едва нагреваться.
Некоторые электропитающие установки (ЭПУ) не слишком эффективны и могут деградировать или выходить из строя.
Я думаю, что с мобильным интернетом практически такая же ситуация - само оборудование раздающее интернет может работать годами.
Да, платы могут греться и порой значительно, но механической работы, именно на самом оборудовании, а не на системах охлаждения, и электропитания, там минимум.

Так, что же это за "Нагрузка на оборудование" такая???

7

Отдельный котёл для продажников сотовых операторов

Мелькнул пост в ленте про пакет "интернет во всех регионах", недоступный в данном регионе.
Ну все уже давно привыкли к "настоящему безлимиту ультра супер олл инклюзив теперь уже точно на звонки" *но внутри сети и не больше Х минут в месяц.
Регулярные звонки "а давайте мы вам подключим новый тариф, он немного дороже, но зато пол миллиарда минут, ну и что, что вы из своих миллиона выговаривает только 30, зато посчитайте, как дёшево теперь за одну минуту выходит..." уже воспринимаются как данность
Да и с интернетом чего только опсосы (олды помнят, это оператор сотовой связи, опсос) не придумают.
У меня такая история.
Несколько лет назад я таки перешёл на другой тариф, потому что как раз выяснилось, что интернет у меня действительно безлимитный, но вот беда, только в домашнем регионе и его при этом нельзя раздавать.
Я даже не помню, как именно это произошло; в один из таких вот звонков, "новый тариф, минут больше" мне и подменили пакеты с интернетом
Вот тогда я уже вдумчиво согласился на новый тариф и уже ни за что не соглашаюсь его менять, какие бы плюшки там ни предлагали.
А за что в ад продавцов? Они же вроде просто пытаются заработать
Так вот за это, когда ненароком ты теряешь хорошие условия, чтобы человек заработал.
Ему тоже плевать, спишь ты после смены или за границей с дорогим роумингом. Удели минуту, ну че ты.

Отдельный котёл для продажников сотовых операторов Интернет, Сотовая связь

Так что берегите свои тарифы, друзья.

Показать полностью 1
2

МТС не смог настроить обмен информацией с Госуслугами

8 июня расторг номер в МТС. Прошел почти месяц, а на госуслугах все еще отображается этот номер.

К слову о технарях МТС. Какая им экосистема. Простою операцию реализовать не могут.

Так как это препятствует возможности заключения договоров, подам на МТС в суд.

За сутки передать информацию в ксим у них не получилось.

МТС не смог настроить обмен информацией с Госуслугами Негатив, Сотовые операторы, Служба поддержки, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Жалоба, МТС, Длиннопост
Показать полностью 1
2

МегаФон не может произвести расторжение договора по номеру телефона через «Госуслуги»

Номер был зарегистрирован на меня в середине прошлого года.

Данный номер я не оформлял, хотя может и оформляли корпоративные менеджеры, но это не точно.

К счастью была передана заявка 1315351071, где мне ответили, что номер якобы закрыт.

А потом на ручную активацию сим-карты 1322477374.

Симку активировали. Но оттуда возникли вопросы:

  1. Откуда по заявке 1315351071 указали, что номер закрыт? Какой чёрт её рассматривал?

  2. Даже за год никаких списаний не происходило, учли ли Вы этот факт?

А нафига всё это нужно было?

И этот номер я не заключал.

Короче, ладно. Пропускаем.

Идём дальше.

В 18 числа подаём заявку на расторжение по этому номеру через Госуслуги.

Прошло 11 дней. Где результат? Результат нулевой. Походу МегаФон пробил очередное дно.

Вместо 10 дней на расторжение уходит получается 21 дней. При условии, что даже номер при наборе *551# не числится как «временно закрыт», обычно он должен отображаться в списке как «временный закрытый», но этого нет. Почему?

МегаФон, я уже писал в три канала обслуживания. Результат нулевой. Почему?

Йота, Очередной призрачный номер

@Yota, В очередной раз компания Йота не смогла предоставить корректные данные в информационную систему оператора связи через Роскомнадзор в рамках Государственной информационной системы (ГИС) КСИМ. Это необходимо для удаления телефонного номера +7 999 129-06-12 с портала Госуслуг, который, по сути, является фиктивным.

Ранее я неоднократно обращался в техническую поддержку портала госуслуг с этой проблемой. Мне сообщили, что оператор связи должен обновить информацию в ГИС КСИМ через Роскомнадзор.

Компания Йота создала обращение 1329882297 от 25 июня 2025 года.

Настоятельно требую удалить указанный номер телефона, который продолжает появляться на портале Госуслуг, несмотря на все предпринятые меры.

Йота, Очередной призрачный номер Сотовые операторы, Служба поддержки, Обман клиентов, Жалоба, Госуслуги, Т-мобайл, Т-Банк, Роскомнадзор, Yota, Реклама Йота, Мегафон, МТС, Негатив, Сервис, Тарифы
1764

Нагрузка на оборудование1

Операторы отменяют "безлимит", потому что мессенджеры научились звонить бесплатно. Вот и вся "нагрузка на оборудование"! 😏📱

Продвиньте ваш пост

Перейти

Нужно больше внимания к постам? Есть способ!

Иногда даже самый интересный материал теряется в потоке новых записей. Если ваш пост остался незамеченным, измените ситуацию. Для этого на Пикабу есть продвижение.

Все просто: оставьте заявку в форме, добавьте ссылку на пост и выберите подходящий бюджет. Все. Ваш пост покажут во всех лентах на специальных позициях. Ну а вы получите дополнительную аудиторию и отклик пользователей.

Продвинуть пост

8

Мобильного интернета нет и не предвидится. А компенсация будет?

С начала месяца в Брянской области практически полностью пропал мобильный интернет у всех операторов. Точной причины никто официально неиназвал. Местные власти кивают на федеральные и всё. Просто подтверждают, что интернета нет и все. В принципе, всем понятно, для чего это сделано. И это при том, что все сервисы теперь завязаны на интернет. Начиная от вызова такси и кончая работой кассовых аппаратов и систем типа "честный знак".

Собственно, вопрос к опсосам: @MTS, Билайн, МТС, Т2 и прочие виртулки, вы как-то планируете компенсировать абонентам оплаченные, но непредоставденные услуги связи? Без вашего ведома наглухо положить мобильный интернет на всей области врядли возможно. Поэтому вряд ли вы не в курсе происходящего. А "фишка" большинства ваших тарифов это именно мобильный интернет, много и недорого.

Пруф 1, 2, 3

Отличная работа, все прочитано!