Сообщество - Всё про доставку

Всё про доставку

388 постов 478 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

2

Купер помойка Длиннопост

У меня есть постоянный хороший доход, одним днём мне стало скучно и я решил себя попробовать в роли авто курьера доставки Купер в городе Ульяновск, подал заявку, мне предложили партнёра магнит семейный, рядом с домом, мой район, записали на обучение, приехал я на обучение, лучше бы не приезжал, так как я мог сделать тоже самое и дома, как в Яндекс доставке(про Яндекс я напишу отдельный пост): самозанятость, регистрация и тд, форму мне не выдали, тем более термокороб, сказали по пути на "слот" связаться с супервайзером, что я и сделал, он мне сказал перезвонить через 10 минут, перезваниваю-занят, ладно думаю, начну слот так как уже время, условия Купера это свободный график где ты бронируешь себе слоты по часовой, сразу говорю я самозанятый, не через парк оформлялся или ещё кого либо. Получил свой первый заказ и успешно отработал, по дороге мне предложили ещё 4, решил я опять позвонить супервайзеру, опять занято. И успешно прокатившись 3 часа - заработав 800₽, решил что пробного слота на сегодня хватит, я завершил слот, тем более время кончилось, и поехал по своим делам. Этот Максимка(супервайзер) начал мне наяривать, потом писать хамские сообщения в телеграм, я никогда себя не дам позволить обижать, или оскорблять, тем более других людей, но Купер помойка берет на должности Супервайзером проходимцев или деревенщин, которые не умеют общаться с людьми, я был удивлен что он является супервайзером таких больших сетей как: Метро,Магнит семейный,Лента, служба поддержки мне уже 3 день пишет что они там что то проверяют и вернуться с решением ко мне. Вот так прошел мой первый и последний рабочий день в Купер помойке, сам сервис пойдёт, клиенты молодцы и сборщики на точке. Скриншоты прикрепляю. Если захотите работать в Купер помойке, в первый же день до принятия слотов, заказов и тд, смотрите с кем будете работать, к сожалению эта деревенщина супервайзер всех точек в моем городе , кроме Ашана.

Купер помойка Длиннопост Купер, Сбермаркет, Переработка мусора, Курьерская доставка, Курьер, Длиннопост
Купер помойка Длиннопост Купер, Сбермаркет, Переработка мусора, Курьерская доставка, Курьер, Длиннопост
Купер помойка Длиннопост Купер, Сбермаркет, Переработка мусора, Курьерская доставка, Курьер, Длиннопост
Купер помойка Длиннопост Купер, Сбермаркет, Переработка мусора, Курьерская доставка, Курьер, Длиннопост
Показать полностью 4
4

Ответ на пост «ОБМАН или работа курьером-водителем в ОЗОН. Часть 3 из 3. Честный отзыв»1

Здравствуйте! Обращусь к вам. Дело в том, что я не знаю где искать информацию, она очень специфична.

Я продавец на Озон и за полгода работы случились две потери товара при доставке курьером. В первом случае товар потерян при обратной отправке - возврат, клиент не пришёл за заказом. ПВЗ отдал возврат курьеру и всё, товар потерялся.

Во втором случае курьер, наоборот, повез заказ в ПВЗ но... не довёз, заказ опять потерялся. Тут страдал ещё и покупатель, т.к. он оплатил, а товар не получил. Отменить не мог, т. к. якобы "в пути", отменить нельзя. Всё это продолжалось 2,5 месяца пока покупатель не пригрозил судом. Тогда деньги вернули - ему, а мне, понятно, ничего не вернули и понятно также, что я не увижу уже этот товар. Про поддержку Озон вы сами знаете, она не помогает в таких случаях.

Как организована ответственность курьера? Как они отчитываются, что могут терять товар и за это с них не спросят? Были ли у вас подобные потери?

Просто голову сломала уже: что за дыра с доставками в Озоне? Как человек на материально ответственной должности может быть неподотчётен?


Продажа товара на Авито с доставкой DPD. Ад в аду

Продажа товара на Авито с доставкой DPD. Ад в аду Жалоба, Обман клиентов, Служба поддержки, Защита прав потребителей

На самом деле, Авито - я пользуюсь редко, но иногда бывает, когда нужно продать что-нибудь ненужное. Из ненужного у меня был тостер, и я решил его продать. Покупатель нашелся быстро, и Авито предложил покупателю отправить товар доставкой DPD.

Взял я тостер и пошел в ближайший пункт DPD для его отправки. Думаете, отправил? Конечно, нет. Во-первых, пункты DPD находятся в офисах, и сотрудники совершенно не заинтересованы ни в чем, касающемся DPD. Сотни предлогов у них нашлось, чтобы не отправлять посылку. В общем, на третьем пункте, указанном на карте, я просто сдался и попросил переделать на Boxberry, и нормально, без вопросов, отправил.

Суть в следующем: Я так понял, DPD просто - никто из сотрудников не хочет отправлять покупки с Авито. Почему - я не знаю, но как-то так.

Показать полностью
11

Небезопасная Авито доставка

Вот и я попал в эту ситуацию с Авито, в которой они не хотят разбираться.
27.11.2024 мой заказ был отправлен мне, и благополучно двигался, пока не оказался в воронеже, и до сегодняшнего до сих пор там.

Небезопасная Авито доставка Авито, Доставка, Длиннопост
Небезопасная Авито доставка Авито, Доставка, Длиннопост

Когда начал писать в поддержки почты, меня отравляли на Авито, где отвечали шаблонными фразами, что заказ приедет, только подождите. И когда я их уже наверное достал, мне написали, что если 5.01.2025 заказ не приедет его автоматически отменят, но этого не произошло, продолжают кормить завтраками

Небезопасная Авито доставка Авито, Доставка, Длиннопост
Небезопасная Авито доставка Авито, Доставка, Длиннопост
Небезопасная Авито доставка Авито, Доставка, Длиннопост
Небезопасная Авито доставка Авито, Доставка, Длиннопост

Уважаемые @Avito.help, что за беспорядок, разберитесь пожалуйста!
Заказ 70000000179337117
трее номер 80543702614312


Показать полностью 6

Яндекс Еда - НЕ возвращает деньги!

Сделали заказ во Вкусно и точка, через Яндекс Еда.
Увидели, что указали не тот адрес доставки и в ТУ ЖЕ МИНУТУ отменили заказ.
И......что же говорит нам Яндекс Еда?
"Деньги за заказ не возвращаются. Они пойдут на возмещение расходов ресторана"😐
Со слов Яндекс Еда, ресторан, в течении нескольких секунд, между заказом и его отменой, магическим образом успел приготовить десяток позиций💪
На вопрос, на основании какого закона/положения и.т.д. вы отказываете вернуть деньги?......Тишина.....🙄

Думаю, это не чем не аргументированное присвоение денег.🤬
Написали официальные жалобы в Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, в Яндекс и ещё пару инстанций.

Теперь через них не одного заказа не сделаю.
Буду отговаривать всё свое окружение пользоваться этим сервисом.
И буду добиваться правды.

P.S.: Я так с Авито год воевал. В итоге всё решили в досудебном порядке на очень привлекательных условиях.

Яндекс Еда - НЕ возвращает деньги! Яндекс Еда, Возврат денег
Показать полностью 1
5

Boxberry потеряли посылку моего Тайного Санты

Затеяли с друзьями из разных городов поиграть в Тайного Санту, использовали для этого специальный сайт с жеребьевкой, где в рекомендациях к отправлению посылки была указана служба доставки Boxberry, коей половина из нас и решила воспользоваться.

Посылка была отправлена из г. Люберцы в г. Новосибирск 20.12.2024

23.12.2024 подруга решила уточнить, где находится посылка и они тут же создали заявку на уточнение срока доставки.

В чате ей сообщили, что посылка прибыла на транзитный склад в Москве и уже выехала из него, но через пару дней при звонке сказали, что на склад эта посылка не поступала и всё еще находится в пути к нему.

Boxberry потеряли посылку моего Тайного Санты Boxberry, Доставка, Посылка, Служба поддержки, Жалоба, Обман клиентов, Длиннопост, ПВЗ, Развод на деньги, Обман, Текст, Услуги, Почта, Транспортная компания, Тайный Санта

Как выглядит статус посылки на сайте

02.01.2025 узнаю от подруги, что вообще-то мне должна была ехать посылка, но она стопорится 2 недели всё ещё в её городе. Пишу уже от лица получателя в поддержку, типа, извините, а где?
По срокам обещали отправить посылку до 28.12.2024, и я понимаю, что в новогодние праздники могут быть задержки, но статус посылки не изменялся со дня отправления.

Boxberry потеряли посылку моего Тайного Санты Boxberry, Доставка, Посылка, Служба поддержки, Жалоба, Обман клиентов, Длиннопост, ПВЗ, Развод на деньги, Обман, Текст, Услуги, Почта, Транспортная компания, Тайный Санта

Первый ответ от поддержки в Telegram

Boxberry потеряли посылку моего Тайного Санты Boxberry, Доставка, Посылка, Служба поддержки, Жалоба, Обман клиентов, Длиннопост, ПВЗ, Развод на деньги, Обман, Текст, Услуги, Почта, Транспортная компания, Тайный Санта

Второй ответ поддержки после моего негодования

Оформили значит они заявку, которую обработают через 2 недели, и отправлению уже исполнится почти месяц (20 декабря -> 17 января). Получаю ответ с информацией о переносе старых заявок на новое число, о чём уведомления конечно же не было.

Boxberry потеряли посылку моего Тайного Санты Boxberry, Доставка, Посылка, Служба поддержки, Жалоба, Обман клиентов, Длиннопост, ПВЗ, Развод на деньги, Обман, Текст, Услуги, Почта, Транспортная компания, Тайный Санта

Ответ поддержки, после которого я перестала вести с ними разговор

27.12.2024 одной из участниц Санты пришло уведомление о прибытии посылки. Когда она дошла до пункта выдачи ей сказали, что коробка пришла рваная и предложили прийти на следующий день. Со слов сотрудников, посылка пришла сплющенной, вот что в итоге получила подруга на следующий день. Зачем было зажевывать выдачу посылки на день непонятно.

Boxberry потеряли посылку моего Тайного Санты Boxberry, Доставка, Посылка, Служба поддержки, Жалоба, Обман клиентов, Длиннопост, ПВЗ, Развод на деньги, Обман, Текст, Услуги, Почта, Транспортная компания, Тайный Санта

На днях подруга получила такое уведомление в приложении:

Boxberry потеряли посылку моего Тайного Санты Boxberry, Доставка, Посылка, Служба поддержки, Жалоба, Обман клиентов, Длиннопост, ПВЗ, Развод на деньги, Обман, Текст, Услуги, Почта, Транспортная компания, Тайный Санта

А нам-то как было приятно их (не) получать, не поверите.

В итоге, мы получили 2 уставшие посылки, 1 потерянное отправление и саркастичный пуш.

Показать полностью 6
3

Пятерочка уже отмечает????

Привезли заказ , но самую дорогую часть продуктов случайно не доставили. Ну ок, я пошел с собакой гулять и дошел до магазина, там мне предложили пройти в служебное помещение и показали запись как курьер берет 4 пакета в 19.17 и уже 19.23 доставил домой, то есть по дороге никуда не заезжал, при этом курьер «случайно» потерял пакет:). Ну , а поддержка ушла в запой и не отвечает 4 часа .
Не удивительно, что продукты дорожают быстрее чем растут зп:) ,если каждый курьер в день будет терять пару пакетов из заказа, то в скором времени у нас продукты будут стоять как крыло от боинга.
Заказ 847561673.

Сколько нужно времени, чтобы уложить теплый пол?

Точно не скажем, но в нашем проекте с этим можно справиться буквально за минуту одной левой!

Попробовать

2

Промокод за оскорбление

За ваши деньги любой каприз, даже оскорбление от курьеров и бонусом промокод.

Промокод за оскорбление Пятерочка, Доставка
Отличная работа, все прочитано!