Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты

Mail ru + Обман клиентов

С этим тегом используют

ВКонтакте Новости Амиго Скриншот Реклама Негатив Почта Защита прав потребителей Жалоба Мошенничество Обман Служба поддержки Маркетплейс Все
22 поста сначала свежее
23

Ответ на пост «MAIL.RU вы там обнаглели?»⁠⁠2

Mail ru, контора тех людей , что вызывают ненависть нелюбовь.
У меня есть два почтовых аккаунта в этой компании. когда-то давно, при открытии почты они не ограничивали почтовое пространство для писем, и потом при запуске Облака, облачного хранилища файлов, подарили 200 гб для хранения файлов, обещая, что это навсегда, что в дальнейшем оказалось ложью. Хранимые фотографии и почта с вложениями не учитывались при расчете облачного пространства. Это их дело как считать, но: с недавнего времени,они стали учитывать это пространство, и все эти подаренные навсегда, с их публичной рекламы, пространства сократили до 8 Гб, и после этого сразу моя почта не помещалась на эти 8 Гб, у меня за 10 лет 13000 писем.

Казалось бы ладно, я удалил все файлы с Облака, и пытаюсь удалить старые письма с аккаунта, но Мэйл ру не позволяет это сделать, давая возможность удалять только по 200 писем за раз максимум, также убрав возможность зайти с посторонней почтовой программы на свой почтовый сервер, так как они ввели отдельный пароль для внешних приложений, который так и невозможно сгенерировать на их странице, таким образом принуждая оплатить платную подписку за пользование эл. почтой. То есть выбора нет, или платишь, или мне заблокировали почту, пришлось оплатить месяц, чтоб сообщить всем, что ящик закрывается. Далее, при оплате на месяц эта проклятая компания включает подписку с автопродлением, которую на их странице даже по их инструкциям невозможно отменить.

Считаю, что это грязные коммерческие практики и составил следующую жалобу в Росптребнадзор, что и вам советую сделать:
Здравствуйте!

Я, такой-то, обращаюсь с жалобой на нарушение моих прав как потребителя со стороны компании ООО «Мэйл.ру» (Mail.ru Group).

Суть нарушения:

  1. Незаконное изменение условий предоставления услуги
    При регистрации почтовых аккаунтов (у меня их два) компания гарантировала бессрочное предоставление 200 ГБ в облачном хранилище, а также не учитывала почтовые вложения при расчете этого объема. Однако впоследствии условия были изменены в одностороннем порядке:

    • Объем хранилища сократили до 8 ГБ, что сделало невозможным использование почты из-за переполнения (у меня более 13 000 писем за 10 лет).

    • Теперь почтовые вложения учитываются в общем объеме, что противоречит первоначальным условиям.

  2. Искусственное ограничение функциональности с целью принуждения к оплате

    • Компания заблокировала возможность массового удаления писем (разрешено удалять только по 200 писем за раз).

    • Умышленно усложнён доступ через сторонние почтовые клиенты: функция генерации пароля для внешних приложений не работает, что вынуждает пользователей переходить на платную подписку.

  3. Обман при оформлении подписки

    • При оплате подписки автоматически активируется автопродление, отключить которое невозможно даже по инструкциям компании.

Нарушенные нормы законодательства:

  • Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 16 – запрет навязывания услуг, ст. 29 – изменение условий договора в одностороннем порядке).

  • ФЗ «О рекламе» (ст. 5 – недостоверная реклама).

  • ГК РФ (ст. 310 – недопустимость одностороннего отказа от обязательств).

Прошу провести проверку и привлечь ООО «Мэйл.ру» к ответственности за:

  • введение потребителей в заблуждение,

  • навязывание платных услуг,

  • неправомерное ограничение доступа к личным данным.

В случае необходимости готов предоставить скриншоты, чеки и иные доказательства.

Показать полностью
Mail ru Негатив Обман клиентов Мат Текст Жалоба Ответ на пост
8
22

Майл ру - Гори в Аду⁠⁠1

Вот так выглядит рекет цефровой #mailru #майл #майлру #конторапидорасов

Давно уже компания Мейл сру обещала что ваще хранилище будет навсегда с вами и чем больше вы сделаете для них тем больше гигов получите НАВСЕГДА, но как видим навсегда это всего лишь пара лет, а теперь "плати сука" их НУЖДА привела к этому не смотря на то что у них на каждой своей странице включая почту была реклама!

С данной конторой в поддержке я срался примерно раз в месяц, потому что они присылают отписки и только проглатывая факты обещаний который они же и писали, они грозились что всё удалят сами если не купите или сами всё не скопируете на свой диск (майл ру тогда купите мне ссд на 2 тБ от вас отстану)

Майл ру - Гори в Аду Негатив, Обман, Жалоба, Негодование, Наглость, Обман клиентов, Mail ru, Клиенты, Рэкет, Контора, Облако Mail

После таких заявлений я переименовал папки в облаке как архив и важные документы со статьями, дабы их удаление каралось бы законом рф.

И что же я вижу сегодня мне блокернули таким образом почту, даже не знаю законно ли это, файлы в облаке остались невредимы, но как обычно контора маруси показывает насколько помойные люди там работают.

Теперь если у вас есть что то важное в этой почте даже гос услуги вы идёте в кошелек за деньгами чтобы получить заветный код для входа и любое другое дерьмо, благо что этой почтой я пользуюсь для спама и не важных вещей, позор такому ходу,

Никогда не финансируйте в такую погань, считаю что таких финансово грамотных людей стоит работать дворниками ибо так они действительно будут грести деньги лопатой.
А с такой политикой пусть вернут деньги всем кто платил вам до данного "развития"

(Обещали навсегда - выполняйте)

#mailru #майл #майлру #конторапидорасов #отмена #почта #днопробито #обманщики #жлобство #обманклиентов

Показать полностью 1
[моё] Негатив Обман Жалоба Негодование Наглость Обман клиентов Mail ru Клиенты Рэкет Контора Облако Mail
30
555

MAIL.RU вы там обнаглели?⁠⁠2

Щас пришло письмо на мыло, а открыть я его не могу, потому что почта переполнена на 31гб и доступ к письмам отрубили пока я не куплю подписку! Вы там ебнулись? Я лет 20 пользуюсь вашим сервисом, но теперь я заплачу сраные 249р, чтобы разблокировать почту и никогда ей не пользоваться! Падлы жадные!

Update:

Удалить письма не дает

UPD:

сделал подписку, удолил файлы сверх бесплатного лимита и тут же стал отписываться от этой вынужденной подписки, так еще оказалось, что я даже не могу ей пользоваться до конца оплаченного периода!!! отключается сразу!

Mail ru Негатив Обман клиентов Мат Текст Жалоба
181
Партнёрский материал

Сколько нужно времени, чтобы уложить теплый пол?⁠⁠

Точно не скажем, но в нашем проекте с этим можно справиться буквально за минуту одной левой!

Попробовать

Ремонт Теплый пол Текст
43

Хитрый развод на Юле - опасная мошенническая схема⁠⁠

Вам предлагают перейти в телеграм, объясняя это тем, что якобы не грузятся картинки объявления, просят прислать фото в лс и оставляют ник.

В ТГ вы присылаете картинки, вас уверяют мол, все точно беру, буду оформлять заказ.

Далее у вас просят почту, якобы чтобы оформить заказ. На этом шаге бдительность падает, так как почта - что с нее будет?

Переписка может иметь и такой вид:

Хитрый развод на Юле - опасная мошенническая схема Юла (сервис объявлений), Авито, Объявление, Обман клиентов, Обман, Доска объявлений, Продажа, Покупка, Продавец, Мошенничество, Интернет-мошенники, Развод на деньги, Mail ru, Электронная почта, Telegram, Длиннопост, Негатив, Антимошенник Баян, Скриншот

Вам на почту поступает письмо вот такого плана:

Хитрый развод на Юле - опасная мошенническая схема Юла (сервис объявлений), Авито, Объявление, Обман клиентов, Обман, Доска объявлений, Продажа, Покупка, Продавец, Мошенничество, Интернет-мошенники, Развод на деньги, Mail ru, Электронная почта, Telegram, Длиннопост, Негатив, Антимошенник Баян, Скриншот

Письмо имеет такое содержание. Обращаем внимание на отправителя как минимум:

Хитрый развод на Юле - опасная мошенническая схема Юла (сервис объявлений), Авито, Объявление, Обман клиентов, Обман, Доска объявлений, Продажа, Покупка, Продавец, Мошенничество, Интернет-мошенники, Развод на деньги, Mail ru, Электронная почта, Telegram, Длиннопост, Негатив, Антимошенник Баян, Скриншот

Далее будет страница-копия сайта Юлы, на котором из странного бросается в глаза лишь ссылка: yula.object-5242.site.

Сейчас этот фишинговый сайт удален. Не могу показать его содержание.

Вы выбираете банк для оплаты, там есть пояснение внизу, что мол если вам поступит смс с номера 900 о списании средств, то проигнорируйте это.

Далее предлагается ввести номер карты и все данные, включая cvc, что более подходит, конечно же для списания средств, а не их начисления.

Что следует за этим шагом я не знаю, скорее всего денег на вашей карте не останется.

Какой из этого вывод можно сделать?

  1. Проверка ссылок электронной почтой не защищает от мошеннических сайтов - переход на него был совершен через кнопку в письме, причем "безопасность" проверялась mail.ru.

  2. Мошеннические схемы становятся крайне хитрыми, развод происходит в несколько шагов, опасность может поджидать где угодно.

  3. Проверяйте регистрацию аккаунта, с которого пишет потенциальный покупатель. Этому аккаунту, например, был 1 день.

  4. Юла достаточно быстро дает бан мошенническим аккаунтам. После моей жалобы даже без скриншотов этот аккаунт был заблокирован за 1 час.

Показать полностью 3
[моё] Юла (сервис объявлений) Авито Объявление Обман клиентов Обман Доска объявлений Продажа Покупка Продавец Мошенничество Интернет-мошенники Развод на деньги Mail ru Электронная почта Telegram Длиннопост Негатив Антимошенник Баян Скриншот
13
6

Продолжение поста «Mail.ru пора прощаться»⁠⁠1

Решил дополнить пост. После получения комментариев от нейтральных до резко негативных, а также дождавшись ответа от поддержки Mail, суть которого сводилась к теме: "если тебе нужны твои файлы - плати или скачай их себе, а нам надо развиваться, т. к. мы передовая технологическая компания". Решил этим Утыркам не платить и занимаюсь скачиванием файлов. Так вот эти лица не традиционной ориентации умышленно режут скорость выгрузки. Объём, который на Яндекс загружается за 30-40 с. с Майла выгружается 20-25 минут. Такой вот не затейливый маркетинговый ход, направленный на то, что утомившийся лох заплатит им деньги, а не проведёт полдня выгружая нужные ему файлы.
p. s.
дома сеть на 300 Мбит. Ровно те же файлы в облако на Яндексе загружаются и выгружаются очень быстро.

[моё] Mail ru Обман клиентов Ответ на пост Негатив
6
0

Mail.ru пора прощаться⁠⁠1

Всех приветствую. Электронную почту на mail.ru завёл в середине нулевых. Тогда же подключил облачное хранилище. Безо всяких подписок и танцев с бубнами 100 Гб. И тут на днях захожу в почту и вижу весёлый баннер. Ваше хранилище переполнено. Из 8 Гб, занято 67. Каким образом и почему мои 100 превратились в 8 никакой информации. До поддержки не дозвониться ни до писаться не возможно. Буду мигрировать на Яндекс. Как понимаю майлу пользователи не нужны.

[моё] Mail ru Обман клиентов Текст
34

Обещали, но есть нюанс...⁠⁠

Обещали, но есть нюанс... Картинка с текстом, Mail ru, Обман, Обман клиентов
Обещали, но есть нюанс... Картинка с текстом, Mail ru, Обман, Обман клиентов
Картинка с текстом Mail ru Обман Обман клиентов
4
1

ВКонтакте блокирует профили владельца и отжимает каналы... без рейтинга⁠⁠

Поднимите пжл без рейтинга, спс! Вот уже 5 день мы не можем восстановить наш рабочий профиль ВКонтакте. Блокировка была без всяких причин, за пост в отведенных для этого группах объявлений! На учетке находятся рекламные кабинеты и ОРД и канал. Мы не можем не остановить рекламу не перенести данные, не сменить владельца канала.

ВКонтакте блокирует профили владельца и отжимает каналы... без рейтинга Интернет, Мошенничество, Блокировка, Обман клиентов, Юридическая помощь, ВКонтакте, Интернет-мошенники, Без рейтинга, Обман, Mail ru, Негатив

Просто блок!

И самое главное данная учетная запись является владельцем канала! С какой целью это сделано остается только догадываться...

Сначала поддержка поясняла что у нас активность, взломы, авторизация и тд, но у нас двухфакторная авторизация все доступы и к телефону и почте только у нас, все подтверждаем грузим им по запросу селфи с фото и паспорт, но в восстановление отказано! Учетная запись с 2013 года!

Первая причина была за сообщение в группе для объявлений, ну да опубликовано объявлений и группой это не запрещено правилами. За это не банят навсегда! А уже в поддержке мне озвучили 100500 причин и переходы по ссылкам, спам, взлом, активность и тд.

1/2

Ау вы там конченные или как? Этот вопрос я уже спрашивал напрямую у вашей поддержки!

Имейте в виду что в один прекрасный момент ВКонтакте может у вас все отжать.

Показать полностью 2
[моё] Интернет Мошенничество Блокировка Обман клиентов Юридическая помощь ВКонтакте Интернет-мошенники Без рейтинга Обман Mail ru Негатив
21
Посты не найдены